手机不能接收短信。

手机不能正常接受短信怎么办？~

不能收发短信，需检查短信功能是否正常：
1、检查短信中心号码是否正确：以河南为例，短信中心号码+8613800371500；
2、是否安装拦截软件，导致无法收短信；
3、前期是否大量群发短信导致短信功能异常。
若以上情况检测后都没有解决您的问题，可直接拨打10086人工客服详细查询。

建议您将SIM卡放到其他手机上尝试发送或者接收短信(目的是排查是否SIM卡未实名认证、欠费、被运营商关闭短信服务、短信中心设置错误、信号不佳或者网络原因等情况)，如果其他手机也不能正常发送或者接收短信，建议您联系运营商看是否服务受限。
如果其他手机可以正常使用，建议您按以下场景排查：
场景一：所有短信无法接收
1、请确认是否双卡手机，对于双卡单通的手机，一张卡在通话时，另外一张卡将处于“关机”状态，这个“关机”的SIM卡无法收到短信属于正常现象，待通话结束后可恢复并接收到短信。
2、 请检查您是否在手机管家>骚扰拦截中设置了黑名单，如果您勾选了拦截所有陌生人，将会导致所有陌生号码短信都被拦截无法接收。请您检查相应的设置，然后重试。
3、请确认是否设置了其他短信应用为默认短信应用，您可以进入手机设置>应用管理>设置>默认应用设置，然后查看信息，确认是否用的系统默认应用，第三方应用可能由于自身问题或兼容性问题导致短信无法接收。
4、请检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截，某些安全管理应用会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
5、如果仍存在问题，您可以尝试①进入到短信>更多>设置，选择还原默认设置；②进入到设置>应用管理>更多（或菜单）>显示系统进程，然后选择信息，点击存储，然后选择删除数据和清空缓存；③进入到设置>高级设置>备份和重置>还原网络设置（部分机型无此设置项则不涉及），然后再尝试能否收到短信。
6、如果以上方法都不能解决，请备份重要数据后恢复出厂设置尝试解决，如果仍不能解决请前往售后服务网点检修。
场景二：部分短信无法接收
1、请检查您是否在手机管家>骚扰拦截中设置了黑名单，导致短信被拦截无法接收。若是，请将该号码从黑名单中删除后再尝试。
2、请检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截，某些安全管理应用会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
3、如果无法接收苹果手机发送的短信，其它手机发送的信息可正常接收，可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备，对方向您发送的是 iMessage，而非普通短信。请您参考苹果官方说明，解除手机号码和 iPhone 设备的绑定。
4、 如果只是某个区域的短信无法接收，这种问题有可能是对应区域和本地短信中心之间连接出了问题，建议您咨询运营商客服。
场景三：验证码短信无法接收
1、对于验证码短信无法收到问题，有可能是网络延迟或者是服务器通信延迟导致，这种问题请您耐心等待，读秒完成后选择重试。您也可以联系提供服务的对应平台，请求重新发送验证码。
2、如果是第三方短信应用无法收到验证码短信，为了保护您的支付安全和账号安全，系统提供了验证码短信的保护功能，该功能阻止第三方应用（包括第三方恶意应用）获取用户收到的验证码短信。建议您使用系统默认的短信应用。
3、您可以自发自收一条短信，然后看能否正常接收，如果能接收成功，说明可能是验证码没有下发，请联系对应平台请求重新发送验证码。如果不能接收成功，请按照上文排查普通短信无法接收原因进行排查。

问题1：无缘无故出问题
这种情况是，前些日子都好好的，突然就收不到短信了，自己又没有对手机做过什么异常的操作，就出现了这个问题，对于这种情况，一般不是手机坏了，而是运营商服务器那边的小问题，网络延迟等等造成，所以致电你的手机网络运营商务台如移动10086，电信10000 、联通10010等转接到人工服务，说明你的情况，他们一会儿就处理好了。
问题2：手机欠费
这个是最基本的问题了，现在手机一般都会评信用等级，如果信用等级高的，能够欠费的金额就越大，信用等级又根据自己缴费的及时与否挂钩。现在欠费了一般不会直接断掉你的手机电话和短信功能，所以，收不到短信的时候想想运营商是不是发短信催交话费而没有交了。
问题3：手机储存已满
这种情况一般在非智能机中较为常见，以为非智能机手机储存一般有限，很多短信默认为保存的手机卡中，而手机卡的储存能力较小，所以一般容易满。这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西。即可。
问题4：短信中心号码设置
收不到短信，可能还是手机短信中心号码设置出现了问题。对于这个问题，可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确，然后确定就可以解决问题，具体方法可以搜索参照百度经验。
问题5：错处所处位置信号差
当你处在隧道、坑道、深山、人烟稀少的地方时，信号一般很差，手机无法收到短信。或者是其他地方，但是有信号屏蔽的仪器，屏蔽掉了手机信号，所以暂时无法收到信息，只要改变位置，去信号好的地方，自然就能够收到没有收到的短信了。
问题6：手机设置问题
这种情况是，某个时候不小心更改了手机的某个设置，导致手机不能够收到短信。这种情况可能是最近进行了个性化的设置，更改了一些系统设定，所以进入手机设置，然后点击“备份和重置”。

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靖州苗族侗族自治县18868191132： 手机无法接收短信是怎么回事 - ？
校泪盐酸： 手机收发短信失败一般是信息中心号码错误、号码欠费、网络基站接收转发异常、手机故障等原因导致.可参照以下几种方法尝试看是否解决:1、咨询手机卡话费余额,看是否欠费;2、更正信息中心号码,先检查下手机信息中心号码是否正确(与同类本地卡对比或咨询运营商确认消息中心号码);3、更换SIM卡、更换不同时间段对比观察;4、备份资料恢复出厂设置尝试;若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理.

靖州苗族侗族自治县18868191132： 手机不能接受短信,也发不出短信,怎么办 - ？
校泪盐酸： 接收不到短信或验证码可能存在以下情况: 1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息; 2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致; 3、检查是否被手机拦截软件拦截; 4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收. 如果您是指手机无法发送短信息,您可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况: (1)短消息中心号码设置错误,请重新输入正确的短消息中心号码; (2)无信号或手机电池电量不足; (3)手机屏蔽了短信发送功能; (4)被列入短信黑名单; (5)号码余额不足. 如经自助排障后还是无法解决,建议您可联系归属地人工客服协助核查处理.

靖州苗族侗族自治县18868191132： 手机无法收到短信 - ？
校泪盐酸： 不能收发短信,需检查短信功能是否正常:1、检查短信中心号码是否正确;河南移动短信中心号码+8613800371500;2、是否安装拦截软件,导致无法收短信;3、前期是否大量群发短信导致短信功能异常.若以上都没有解决您的问题,可以联系当地人工帮您尽快查询.

靖州苗族侗族自治县18868191132： 手机无法接收短信 - ？
校泪盐酸： 若手机无法接收短信,建议:1.拨打电话尝试,排除是否为手机欠费导致.2.查看是否所有短信均无法接收.若是个别或部分号码无法接收,请检查是否设置拦截信息功能(如短信黑名单).3.若提示内存已满,请优化手机内存(如:删除部分短信信息).4.若无效,请关机将SIM卡取出重新插入尝试.5.更新手机系统版本:设置-(关于手机/系统更新)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新).注:升级前请备份设备中数据.6.若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试.若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测.

靖州苗族侗族自治县18868191132： 为什么手机接收不到短信? - ？
校泪盐酸： 原因:1、因为手机坏了所以收不到短信.2、你关闭了接收功能. 可用以下方法来排除:1.将手机卡放到别人手机上进行测试;2.查看手机短信服务号码是否正确,与营运商客服联系确认;3.智能手机是否禁用了短信自动开机启动. 关于手机信息的安全:1、如果遗失手机,报停手机号码后,手机银行业务也将自动暂停.2、为进一步保障资金安全,建议您先注销手机银行业务,待找到手机或办理新手机号后再重新开通.3、封闭的移动通信网络,可免受黑客和木马的攻击.4、手机银行与手机号码唯一绑定,手机号码成为个人身份识别的标志,所有交易必须且只能在您本人手机上进行.

靖州苗族侗族自治县18868191132： 手机不能发送短信和接收短信 - ？
校泪盐酸： 一、三星手机不能发送短信不是没有欠费的原因,那就是信息中心号码设置有问题,具体的解决方法如下: 1、在手机中点击【信息】打开进入; 2、打开短信息菜单界面后,点击右上角的【展开】图标,然后点击【设定】; 3、点击【短信】; ...

靖州苗族侗族自治县18868191132： 手机收不到短信 - ？
校泪盐酸： 收不到短信的原因+解决方法(1) 经常会有用户询问手机接收不到短信的现象出现,或者是短信会出现延迟接收.其实手机收不到信息,一般来说和本身硬件方面关系不大,大多数应该是软性方面所致.在之前我们也及时的解答过此类问题,...

靖州苗族侗族自治县18868191132： 手机接收不到短信什么原因?？
校泪盐酸： 作为一个客服可以告诉你,手机接收不到短信有2个原因:1、没有开通短信接收功能;2、短信中心号码设置错误.建议你拨打所属运营商客服电话让客服帮您看一下是否存在以上两个问题.

靖州苗族侗族自治县18868191132： 本手机无法接受短信 - ？
校泪盐酸： 手机无法接收到短信,收不到信息,一般来说和手机本身硬件方面关系不大,大多数应该是软件方面所致.用户再遇见这样的问题时,不妨当做一个问题大全来逐步的排查直至解决.以下是遇到手机无法接收短信,归纳了与此现象相应的六点原...