滴滴出行上线了遗失物品送回功能,此功能该如何使用?
据了解,如果遗落物品在车上,乘客在订单结束后的48小时内可根据自身需求选择送回方式。其中,协商司机开车送回方式在每日8时至22时开放,乘客需先与司机沟通,确定物品遗落在车上,协商一致后可反向发单。
乘客要在功能页填写送回地址,预支付从司机所在地到乘客目的地的送回费用,然后确定发单。司机接单送回,现场验证乘客身份、交付物品后,平台会将乘客预支付的费用全额交付司机。在此过程中,滴滴平台分文不取。
此外,该功能还充分考虑了手机丢失、无法登录账户等异常情况。如实名认证乘客不慎遗失了注册手机,可在第一时间联系滴滴客服寻求帮助。
扩展资料:
滴滴:日均6649人在车上丢失物品
资料显示,2020上半年,滴滴司机发现遗失物品并报备平台85万多件,以6月为例,30天里报备199464件遗失物品,平均每天有6649件。与此同时,滴滴客服有近500人的物品遗失小组,专门协助乘客找东西,上半年用户报失遗失物品找回率达到65.2%,但依然有34.8%的物品找不回。
经分析发现,网约车上丢失物品30分钟内找回概率最高,为了帮助乘客抓住黄金30分钟,滴滴正式推出 “遗失物品送回”功能。据介绍,遗失物品送回功能可降低司乘沟通时间,提高送回效率。2019年滴滴在成都地区试运行遗失物品送回功能,该地区客服人工报失量下降20%,送回费用投诉量降低47%。
参考资料来源:东方财富网-滴滴:日均6649人在车上丢失物品
滴滴出现近日推出遗失物品找回功能,乘坐网约车的乘客如果不慎落下了物品在车内,只要在48小时内点击送回功能,支付相应的费用,从协商快递送回、送回至附近派出所和协商司机开车送回三种方式中选择一种,便能在有效的时间内找回物品。这些费用都是全部交给协商司机,滴滴平台从其中不抽取任何费用,这个功能的开放时间是每日8:00-22:00,乘客先和司机沟通好,确定丢失物品确实在车内,就像最开始预约网约车一样,定位自己的所在地,填好订单确认后司机就顺着线路过来,确认好你的身份后交还物品。
这个功能对乘客或是司机都是有好处的,对于乘客来说,再也不用对自己丢了东西联系不上司机感到慌乱,或是与送回物品的司机因为费用问题起了矛盾,这样大概率增加了他们找回物品的机会,更避免了乘客与司机发生矛盾。对于司机来说,自己每天接单赚钱,如果在接单过程中需要送还失主物品,这样损失了他们再接一单的时间和费用,司机的路费、油费这些都是拾金不昧的代价,但是这样的话,就相当于他们日常接单一般,不占用他们时间,还合理收到一定的费用,这对司机来说绝对是好事。
之前遇到好心的司机送回你丢失的东西,有的都坚决不会收你的报酬,而相反,有的漫天要价,导致一件好事双方倒起了争执,而今新功能的上线就是解决了此问题,给予司机和乘客互利互惠的待遇,只有这样明文规定好,双方才能减少矛盾的产生,这可是一举两得的事儿。
据调查,仅2020年上半年,滴滴网约车司机发现遗失物品并报备平台的事件就有85万多起,而顾客找回物品联系司机的时间和次数也花费得不少,很大部分占用了司机的工作时间,这次新功能的推广,绝对是一次有益无害的尝试!
滴滴出行软件里的“遗失物品送回”功能,送回方式中选择合适自己送回方式,和司机沟通物品的确遗忘车上,在功能页填写送回地址,预支付从司机所在地到乘客目的地的送回费用,确定发单,司机接单后送回,现场会验证乘客身份、交付物品。
只要在48小时内点击滴滴打车中的送回功能,支付所需要的费用就可以将自己遗失物品送回。送回方式主要有快递送回送至附近派出所或者与司机协商开车送回这三种方式。
订单界面会有按钮,只需提交系统,司机就会和你取得联系,获取你的位置信息,并尽快将你的物品送回。但是这个功能是需要你付费用的,因为司机没有义务送东西,并且他也浪费了时间和金钱。
可在48小时内点击订单,从三种送回方式中选择一种方式拿回自己丢失的物品,“遗失物品送回”功能目前有三种送回方式可选,分别是协商快递送回、送回至附近派出所和协商司机开车送回。
《滴滴出行》遗失物品送回功能使用教程
- 如果乘客遗失了注册手机,应立即联系滴滴客服。客服在验证乘客身份后会协助开启人脸识别功能,使乘客能在其他手机上登录APP。客服还会帮助乘客与司机沟通,确认物品在车上后,乘客即可使用协商司机开车送回功能。
《滴滴出行》遗失物品送回功能使用教程
如实名认证乘客不慎遗失了注册手机,可以第一时间联系滴滴客服寻求帮助。客服验证乘客身份后,会根据用户需求,帮助乘客开通人脸识别功能,实现在其他手机终端上登录APP。客服帮助乘客与司机联系,确认遗失物品在车上后,就可以一键使用协商司机开车送回方式。
《滴滴出行》遗失物品送回功能位置入口
滴滴遗失物品送回在哪里? 1、打开滴滴,在界面中点击左上角的“ 头像 ”,进入个人主页。2、在个人主页点击下方的“ 客服 ”,进入客服界面。3、在客服界面点击上方的“ 我丢东西了 ”,点击进入界面。4、在界面中可以看到48小时以内的订单, 遗失物品送回功能只支持48以内的订单找回 。5、...
手机丢网约车报警可以找回吗
1. 乘客在网约车中遗失手机,可以通过报警来寻求帮助。警方会迅速处理,协助找回丢失的物品。2. 滴滴出行等网约车平台推出了“遗失物品送回”功能,乘客可以利用这一功能与司机协商,将遗失物品送回。3. 根据滴滴的数据,今年上半年,司机报备的遗失物品超过85万件,找回率达到了65.2%。物品在30分钟内...
滴滴司机送回遗失物品将收费了?
滴滴出行近日更新了其服务功能,引入了一项新规定,即司机在帮助乘客送回遗失物品时将收取一定的费用。乘客如果在乘车过程中遗失了物品,现在可以通过滴滴APP在48小时之内发起找回请求。乘客可以选择三种不同的方式来找回遗失的物品:1. 协商司机开车送回:乘客可以预先支付司机为送回物品所产生的路费。滴滴...
滴滴出行上线了遗失物品送回功能,此功能该如何使用?
这些费用都是全部交给协商司机,滴滴平台从其中不抽取任何费用,这个功能的开放时间是每日8:00-22:00,乘客先和司机沟通好,确定丢失物品确实在车内,就像最开始预约网约车一样,定位自己的所在地,填好订单确认后司机就顺着线路过来,确认好你的身份后交还物品。这个功能对乘客或是司机都是有好处的,...
滴滴遗失物品超过48小时
如果乘客在使用滴滴出行的过程中遗失了随身物品,可以在48小时内采取以下三种方式来处理:协商快递:与司机协商快递将物品寄回给乘客,乘客需承担快递费用。 送到附近的派出所:将物品交到最近的派出所,让警察帮忙找回。 和司机协商开车送回去:与司机协商将物品带回,司机需在回程时缴纳通行费,而滴...
滴滴遗失物品超过48小时
继续向下滚动,找到“联系客服”选项,点击进行下一步操作。6. 在联系客服页面,选择“丢失物品”选项,并填写相关详细信息,如物品名称、遗失时间、车辆信息等。请注意,以上步骤仅适用于在滴滴出行车辆上遗失物品超过48小时的情况。如果您的物品在其他地方遗失,请联系当地相关部门寻求帮助。
乘坐滴滴丢了东西如何找回
如果您在乘坐滴滴出行时不幸遗失了物品,以下是找回物品的步骤:1. 打开您的滴滴出行应用程序,并点击屏幕左上角的您的头像图标。2. 在弹出的菜单中,选择“客服”选项。3. 进入客服中心界面后,点击“联系客服”。4. 在出现的选项中,选择“电话客服”。5. 接着,点击“物品遗失”选项。6. 系统会...
滴滴拟有偿还失物
滴滴出行拟定的管理办法将明确司机在归还失物时可收取合理费用,这标志着免费归还失物的时代结束。这不仅为司机提供了法律依据,也让他们在归还失物时有底气与乘客协商,避免自身受损。这一举措具有示范意义。目前,我国法律未对保管遗失物的费用及报酬比例做出明确界定,实践中双方易产生分歧。滴滴出行此举是...
一屈赛尼: 点击左上角人形图标然后点行程,点开你的那段行程,里面有电话和信息的图标直接拨打就可以联系上了.希望对你有帮助
大姚县17853655065: 滴滴出行丢了东西客服是不是只会推脱 - ?
一屈赛尼: 你说东西丢别人车上要有证据才能走司法程序.现在能做的就是联系司机,私下沟通这件事,如果别人咬定没看到,你又没有证据证明,那只能吃亏了
大姚县17853655065: 滴滴打车司机手机丢了怎么办 - ?
一屈赛尼: 滴滴打车后可以知道司机的手机和车牌.丢了东西,可以找到司机,但车子内的东西还在不在就不好说了.滴滴出行,中国知名的一款免费打车平台,称为手机“打车神器”,是受用户喜爱的“打车”应用.目前,滴滴已从出租车打车软件,...
大姚县17853655065: 滴滴打车,不小心把手机落在了司机车上,司机不说不归还,但是要我给他500元现金?
一屈赛尼: 不属于敲诈,《民法通则》第七十九条第二款规定:“拾得遗失物、漂流物或者失散的饲养动物,应当归还失主,因此而支出的费用由失主偿还.”新颁布的《物权法》秉承了这个原则,第一百零九条明确规定:“拾得遗失物,应当返还权利人.拾得人应当返还权利人.拾得人应当及时通知权利人领取,或者送交公安等有关部门.”
大姚县17853655065: 如何取消滴滴免密支付功能 ?
一屈赛尼: 演示机型:Iphone 12系统版本:iOS14.4.1APP版本:微信8.0.21、打开微信,在“... 2019年08月19日,滴滴出行开始在广州上线“网约车开放平台”,接入了第三方服务...
大姚县17853655065: 滴滴出行东西忘记拿了和不认识的人一起 我没有任何信息 想问下我东西能拿回来吗 - ?
一屈赛尼: 现在滴滴提供给司乘双方的都是虚拟号,行程结束后就无法联系了,你可以联系滴滴的客服,告之车牌号,由客服来联系司机或告之你司机联系电话
大姚县17853655065: 滴滴出行半路返回拿东西怎么计费? - ?
一屈赛尼: 滴滴出行,客人半路返2113回拿东西5261,对客人来讲,是返回到了起点.对4102车辆和司机来讲,车辆烧的油和磨损1653和时间,并没有回到起点.所以正常计费.也就是这一段路按公里计费是1*3计费.但是一定要和客人说清楚,免得客人不会算账误会.如果是出租车,因为是打着表,这一段三趟的路程自然会算到里边.
大姚县17853655065: 新手驾驶员多久可以上高架 - ?
一屈赛尼: 第六十五条 机动车驾驶人在实习期内不得驾驶公共汽车、营运客车或者执行任务的警车、消防车、救护车、工程救险车以及载有爆炸物品、易燃易爆化学物品、剧毒或者放射性等危险物品的机动车;驾驶的机动车不得牵引挂车.驾驶人在实习期内驾驶机动车上高速公路行驶,应当由持相应或者更高准驾车型驾驶证三年以上的驾驶人陪同.其中,驾驶残疾人专用小型自动挡载客汽车的,可以由持有小型自动挡载客汽车以上准驾车型驾驶证的驾驶人陪同.在增加准驾车型后的实习期内,驾驶原准驾车型的机动车时不受上述限制.
大姚县17853655065: 明日方舟3.5周年兑换码有哪些 - 3.5周年兑换码分享 ?
一屈赛尼: 明日方舟3.5周年兑换码分享1、关注明日方舟公众号,向公众号发送【遗失的饭卡】,会受到一串神秘代码【01023ROPEMESSAGE】2、前往官方网站登录就可以兑换获取游戏中的奖励了,直接在游戏内的邮箱收取即可,兑换码的有效期截止11月30日03:59聚合全网BT游戏、无限元宝公益服手游、上线即送满V无限元宝服.3、兑换奖励:20000龙门币;4、3.5周年庆典活动预计会在11月开启,期间会上线全新的限定干员角色以及众多活动福利,玩家们可以前往游戏内参与活动获取奖励.
大姚县17853655065: 滴滴专车 的指派模式和抢单模式 有什么区别? - ?
一屈赛尼: 抢单模式是有单自己抢,指派模式是系统派单,指派模式有优先权.长途指派合适,短途抢单加小费合适.1、指派模式:在您开启指派模式时,向您推送距离最近的订单,15秒内只推送给您一人.目前只适用于实时订单.系统提示升级时,更...