淘宝宝贝被买家恶意追评了

淘宝买家恶意追评商家可以投诉吗~

首先登陆淘宝网主页，登录自己账号后，点击主页右上角的文字【联系客服】。

点击链接后，网页显示【淘宝网服务中心】，点击页面上方的【卖家版】切换到卖家功能区。

在显示的功能模块中，鼠标移动到【投诉处罚举报】上，在显示的子菜单中，点击【投诉不合理评价】。

在【提交申请】页面显示的【类型】右边选择【不合理要求】。

然后，在下面的文本框中分别填入订单号、举证号和自己的旺旺账号。其中订单号可以点击进入【卖家中心】-【已卖出的宝贝】，复制被差评的那个订单编号；


举证号。进入旺旺聊天窗口或者千牛窗口，点击聊天窗口上方按钮中的【举报】。

然后，点击弹出窗口左侧的【生成投诉举证号】，在投诉对象右侧填入买家的旺旺账号，然后选择好投诉信息的日期时间段，最后点击右下角的【生成】按钮。

举证号生成后，鼠标全选代码，点击【复制】按钮。切换到提交页面，粘贴到举证号一栏中。


【聊天账户】这一项中填写自己的旺旺账号。以上信息填写好以后，点击下面的【保存】按钮。

如果卖家朋友们有多笔订单被恶意评价，就点击页面的【添加订单】按钮继续添加，方法同上。最后添加完毕后，点击【提交】。

提交完毕后，页面显示成功提交信息。在1-2个工作日就会有信息或者邮件提示信息的处理结果。

解决思路：利用追加的差评做营销。

遇到这样的情况不要苦恼，孰不知差评反倒是现在淘宝店成交的一个重要因素。
之所以这么说，是因为现如今的买家如果发现评价都是好评时候，他会有一个你的产品是刷出来的印象。很多卖家为了解决此类问题，都愿意花钱去刷一个差评。

前面是做一个介绍，那么下面我要告诉你的就是如何用买家的差评做一个营销。

1、买家追评质量不好，你的营销策略要注重去讲你的多少天的无理由退换货，你联系了买家，但是买家根本不搭理你，侧面告诉以后的买家，这个人是个差评师。

2、买家追评效果不尽人意，你的营销策略则要注重情感，你在评论时可以写到：万千的买家有着万千的体验，对于您的要求，本店没能满足，如果您愿意，我们可以给您办理退货。记住这是给后面的买家看的，不是真退货，毕竟他使用了，是达不到退货标准的，虽然不地道，但一定要传达给后面的买家一个信号，那就是这个买家是另类，而且你的服务超级好。

主要的是这两条，至于其他的追差评，只要按照类似的思路去做，传达给以后买家一个良好的心理暗示，这就足够了，但是切记一点，不要一味的推卸自己的责任，要做用户想要看到的营销。

淘宝铁的规则，买家有权力作出任何评价。----如果卖家可以随意改掉中差评，那么信用评价毫无意义可言。 除非你能有证据证明如下情况：1、同行之间的恶意评价。2、物流的原因造成买家不满。3、买家威胁你退钱，否则中差评。 如没有以上证据，淘宝不受理这种中差评的纠纷。其实淘宝也的确无能为力来解决这个纠纷。 不过，就算你能通过上述办法解决了这个中评，如买家故意要给你中评，他还可以用别的号来买你的东西，再给你中差评，理由就是不满意，你也没辙 所以源头就是你若想解决了这个中评，只有联系对方，协商换货，或者补偿一点钱之类的。让他给你改了。 分中差评这东西的确是头痛的事情~做生意的有时就是吃生意亏，不能赌气，记住和气生财~那些个皇冠100%好评店，的确是不容易的，你想想他们受了多少气~但生意是非常好的喔~100%皇冠店，谁都会相信。 但坚持下去是很不容易的事，若你脾气不好，原则性强，就别受这个气了~

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射阳县13048511391： 淘宝店铺遇到买家恶意给差评不知道怎么处理 - ？
战帝尿塞： 像这种情况有时候也是没办法的事哦!除非你找淘宝客服评一下理,看看有没有办法修改一下这个评论,估计蛮难的,重点还是你需要跟买家去好好沟通的,沟通得好,或许可以修改一下评论的,听你说是恶意买家,那就没希望了,做淘宝就是这样的,遇到这种人有时候也是无可奈何的.

射阳县13048511391： 但是又恶意追加差评要求退款怎么?淘宝买家已经收获了给出好评,但是 ？
战帝尿塞： 是的,这属于报复性恶意评价. 规则有问题! 我也提过这个问题,目前因无理取闹型退款的,小二介入判定不成立,则关闭交易,打款给卖家(我自己经历过一次,并建议不是关闭交易,而是给卖家一个默认好评).

射阳县13048511391： 被买家恶意差评了该怎么办??? - ？
战帝尿塞： 可以申诉,具体如下: 1、首先在百度上搜索淘宝,找到官网打开,如下图所示; 2、打开淘宝以后,选择左上角的登录,如下图所示; 3、选择登录根据提示输入用户名,密码,如下图所示; 4、登录进去以后再选择联系客服里的卖家客服5、然后在继续选择投诉处罚里的不合理评价,如下图所示; 6、然后在选择不合理评价投诉即可.

射阳县13048511391： 淘宝上被买家给了中评还在追加评价里写了一大堆对我不利的话联系他就? ？
战帝尿塞： 评价是不会删除的,你可以联系客服并且提供相应的证明 证明该买家是差评师 或者恶意评价 如果被断定为恶意评价会被删除的...

射阳县13048511391： 淘宝店被恶意评价怎么解决? - ？
战帝尿塞： 官方方法就是投诉,但是这样的差评有时是投诉解决不了的.不是有个“解释”什么的么?你就在对方的“差评”下边把你认为对方是恶意评价的证据写下来,或者把你们旺旺聊天记录贴上去.最好大段大段的,语气要诚恳,不要谩骂.见过很多这样的,作为买家看见卖家偶尔有个差评,很是好奇,但是仔细看卖家解释的那些“证据”,会不自觉地同情卖家,同时看到卖家在这个时候语气态度还如此诚恳,更认定卖家人品好,乐意在这家买东西了.个人认为,这样的差评比那些欲语还休的单单两个字“好评”的好评更有价值.

射阳县13048511391： 我被淘宝买家恶意评价了,怎么半?？
战帝尿塞： 在去申请N个淘宝小号,拍他东西,然后给他差评 如果是实物店铺就找货物的不足地方要求退货,退款再给差评 如果是虚拟店铺,拍自动发货商品,拍完点退款,然后等15天后快到收款的时候在去修改就是不让他收货,就算收货也给差评,投诉里面就写卖家态度恶劣就可以了 实在不行就把以前买的的东西的店铺全部写差评,原因就链接上那个缺德卖家的店铺地址或者号叫他不得安宁,哈哈,这是我的方法,看什么人欺负你了,记得不能无辜给别人哦,我是觉得有些卖家确实很稀烂才会给这个方法的,嘿嘿

射阳县13048511391： 淘宝被买家恶意动态评分了,都是1分怎么办? - ？
战帝尿塞： 可以联系卖家修改评价,如果对方是恶意的,就光明磊落的点击“解释”,只要不是你的问题就不会有太大影响,毕竟买家都是长眼睛的

射阳县13048511391： 淘宝被恶意评价了怎么办 100分求 - ？
战帝尿塞： 这样的卖家是非常无礼的.我反对楼上的楼上的说法,虽然楼主很在意差评,但一定不能去求这样的卖家!另外,你说你的聊天记录不在了,那只是本地聊天记录.不知道你旺旺的等级是多少了.你可以试试看,查看在线聊天记录,幸运的话也许还能找得到呢.还有,关于你骂人,也有得解释,你可以把这两次货的,你拍买的时间、卖家发货的时间、卖家留的运单号和快递公司的网站网址等资料都递交给淘宝客服.还可以打电话给他们.淘宝一般是比较偏买家用,所以你不要放弃.何况你现在面对的卖家是一个差评多多中评多多的卖家,相信淘宝也心理有数的.最后的结果,应该是淘宝当和事佬,即不处罚他也不处罚你,只是把你的差评给删除掉了事.

射阳县13048511391： 淘宝买家恶意投诉差评怎么办 - ？
战帝尿塞： 淘宝铁的规则,买家有权力作出任何评价.----如果卖家可以随意改掉中差评,那么信用评价毫无意义可言. 除非你能有证据证明如下情况:1、同行之间的恶意评价.2、物流的原因造成买家不满.3、买家威胁你退钱,否则中差评. 如没有以...

射阳县13048511391： 请问如果淘宝上被买家恶意差评怎么办呀? - ？
战帝尿塞： 你级别不高吧,看到中差评跟天塌了似的.最早的时候,卖家向客服反映中差评时,客服还会根据评语酌情进行删除,以前因为物流而产生的中差评是可以删除的,现在也不管了,也就是说买家的中差评是自由的,淘宝不干涉.只有买家拿中差...