公共关系的含义

~ 公共关系概述(一)目录公共关系的涵义和特点公共关系的构成要素公共关系的功能公共关系的原则公共关系的历史沿革目录公共关系的涵义公共关系的基本特征公共关系的构成要素公共关系的职能公共关系的涵义一大献殷情 是推销修饰自己的外貌和风度,讲究谈吐举止,是广告埋头苦干,以成绩来获得称赞通过他人之口传递出去就是公共关系什么是公共关系是他人对你的评价是口碑/是形象(一)、公共关系的引出公共关系简称“公关”,这一词语,最早出现于1807年美国《韦氏新九版大学词典》中,英文缩写为PR。中文中的“公共关系”也是多义词,因此,对公共关系含义的理解和定义的表述也必然是多层次的。根据近20年的研究成果,公共关系这个概念至少可以归纳为五层含义:一公共关系的定义它是指社会组织与公众之间客观存在的一种相对静止的社会关系现象。反映的是组织公共关系的现状。可以表现为良好、恶劣;紧张、失控;失调、平衡等。公共关系是一种状态公共关系是一种活动公共关系活动分为两种:一是日常的公关活动,如“窗口岗位”工作人员的微笑服务、礼貌待客、员工的日常形象以及“感情投资”等;二是专业性的公关活动,包括广告策划、专题活动、危机事件的处理、新闻策划等。它是指社会组织有目的、有计划地为改善某种公共关系状态而通过特定的活动方式去开展的实践活动。状态在先,活动在后。公共关系是一种意识包括:塑造形象意识、公众意识、信息交流意识、全员公关意识、协调均衡意识、整体效益意识、合作意识、未来意识及社会责任意识等。其核心是塑造形象意识。它是指公共关系实践在人们思想中的反映,是公共关系管理的基本原则、观念和思想。公共关系是一种职业1903年艾维·李成立宣传事务所,以收费的形式为企业进行公关策划,公关职业由此正式诞生,艾维·李也被誉为“公关之父”。它以研究公共关系活动规律、探讨公共关系运作方法为己任,是一门综合了现代管理学、社会学、心理学、传播学等多学科特征的新型学科。公关是一门科学公共关系的含义
"公共关系"一词是舶来品,其英文为Public Relations,缩写符号为PR,简称是公关."PublicRelations"也可译为"公众关系",但这种"公众关系"既可理解为"与公众的关系",也可以理解为"公众间的关系".对于一个社会组织来说,前者具有单向性,后者则具有无关性,因此,译为"公共关系"更容易被人们准确理解,其理由是:(1)公共关系的"公众"不仅由人群构成,还包括政府,社区,媒介等机构.政府,社区,媒介等机构,在中国人的心目中是公共事业单位,因此译为"公共关系",理解上更容易被人们接受;(2)港台等地的华人著述多是这样的译法,已成为主流译法;(3)"公共"一词与"私人"一词相对应,准确的表达了"公共关系"与"私人关系"的不同本质.
对于公共关系的定义,五花八门,可以说有多少公共关系著作,就有多少种公共关系的定义.通过对几种公共关系定义的列举可以看出,尽管公共关系作为一种职业活动,已有近百年的历史;作为一门科学,也有近80年的历史,但时至今日,人们很难找出一个能够被所有人认同的科学定义来.这至少说明,公共关系作为一门新兴科学,尚处在发展的"幼年"时代.但就不同的学者对公共关系定义的不同界定中,我们也不难发现其中的一些趋同之处.这些趋同之处主要表现在以下方面:
第一,公共关系是一个组织与其公众之间的关系.这种关系是一个组织在与公众的相互作用和相互影响中形成的.
第二,公共关系是一种特殊的思想和活动.作为一种思想,它渗透在一个组织的全部活动之中;作为一种活动,它又具有区别于组织的其他活动的特殊性和特殊要求.
第三,公共关系是现代组织管理的独立职能.公共关系的主要任务就是,协调组织与公众的相互关系,使组织适应于公众的要求,使公众有利于组织的成长与发展.
第四,信息沟通与传播是公共关系的特殊手段.公共关系用以协调组织与公众的主要手段,就是信息沟通与传播.信息沟通与传播主要是以现代大众传播媒介为物质工具.
概括以上四点内容,我们可以给出一个简洁的定义:所谓公共关系,就是一个组织运用有效的传播手段,使自身适应公众的需要,并使公众也适应组织发展需要的一种思想,政策和管理职能.

公共关系的目标
公共关系目标是指一定时期内，能控制组织机构公共关系活动全过程的总目标和指导实施方案中的各个分目标。组织机构的各项公共关系工作都围绕这些目标而运营。
确定公共关系目标，应遵循下述原则：
（1）与组织整体目标相一致
公共关系是社会组织在完成工作总目标过程中派生出来的工作内容，因此它必然服从和服务于社会组织的总目标。这就决定了公共关系目标与社会组织总目标就是从属关系，公共关系目标要从组织整体利益出发，做出通盘考虑。
（2）塑造组织的有效形象
公共关系目标的内涵，一方面考虑社会公众的共同利益和共同要求；另一方面考虑组织发展的利益。确定公共关系目标时，选择组织利益与公众利益的相交点，是塑造组织有效形象，实现社会效益与经济效益最佳统一的关键。
（3）把抽象的目标概念具体化
公共关系目标应采用具体的、可测量性的目标。这样既有利于实施，又便于检验，执行起来也不会使人无所适从。

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青阳县17775734948： 公共关系(一种传播活动、管理职能) - 搜狗百科？
昔券赛增： 公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动.它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众...

青阳县17775734948： 公共关系的含义? - ？
昔券赛增：[答案] 公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动.它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部...

青阳县17775734948： 公共关系的含义和基本特征是什么? - ？
昔券赛增：[答案] 一、公共关系的含义:公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理 二,公共关系的基本特征:以公众为对象、以三度为目标、以传播为中介、 以利益为纽带、以真诚为信条、以长远为方针. 呵,我刚好是学公共关系专业的.

青阳县17775734948： 什么是公共关系 - ？
昔券赛增： 公共关系到底有几层含义,目前还未达成一个世界公认的看法,对其含义的理解和定义的表述是多层次的.人们普遍认为它既可以是一种状态,又可以是一种活动,还可以是一种学说,更可以是一种观念和职业. 1.任何组织都处在一定的公共关...

青阳县17775734948： 公共关系的含义? - ？
昔券赛增： “公共关系”一词是由英文“Public Relations”翻译而来的,中文可译为“公共关系”或“公众关系”,不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的,都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系. 关于公共关系的各种定义有很...

青阳县17775734948： 到底公关的含义是什么? - ？
昔券赛增： 公共关系的定义是:社会组织运用双向传播的手段来协调与公众的关系,以期树立组织的良好形象,并对组织形象的传播进行科学性和艺术化管理的一种社会活动. 公关包含的内容很多,广告、传播、管理、策划...是一门很杂的学科.它的目的就是树立组织的良好形象,主体是社会组织而非个人,工作对象是公众,并且它是双向的. 男女学公关都可以,而且貌似做的比较高的男性比较多.

青阳县17775734948： 简之述题 简述公共关系的定义与内涵 - ？
昔券赛增：[答案] 公共关系 都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系.公共关系学也是我国高等教育的一项新兴专业,开设大专、本科至最高硕士的课程.关于公共关系的各种定义有很多,一般指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流,...

青阳县17775734948： 说说对公共关系的概念~~~~ - ？
昔券赛增： 这绝对权威(我们老师上课用的PPT) 3、公共关系的概念 公共关系是社会组织为了寻求良好合作与和谐发展,通过形象塑造、传播管理、利益协调等方式,同相关的公众结成的一种社会关系. 对定义的理解: 1、公共关系是一种客观的社会关系 2、公共性(公共关系与私人关系有何区别?) 3、有特定目标 4、需要组织采取一定行动,通过各种方式达到合作目的

青阳县17775734948： 公共关系的基本涵义是什么? ？
昔券赛增： 公共关系:指社会组织通过信息传播手段,与公众建立良好的公众关系,使社会组织拥有良好的社会关系环境,从而谋求事业的成功. 公共关系的涵义包括如下四个方面:...