生产过程中的质量管理三步曲具体指什么？
前一段时间，一位朋友们给我来电，向我倾诉他工作上的烦恼。我朋友是从事生产管理，但近期他们的产品质量经常出问题：有一段时间，他也严抓过品质，但是生产效率马上下滑；他又狠抓生产效率，但品质又出问题！ 朋友在苦恼之余，也苦读过生产管理和品质管理的书籍，但在工作中，效用一时无法显现。朋友在苦恼的徘徊中，想到了向我求援！本来对于工作中积累的管理经验，我只是用有自己工作的企业中，还未亮剑江湖。但为了友情，我把它总结为三句话：培养三种意识，紧跟过程控制，再加二把武器！传授给了朋友。 第一步曲：培养三种意识 我也曾在企业培训过什么是质量，其实就是简简单单一句话：质量=良心+责任心，这样受训者又好记，也容易理解。有时员工自己也会问，我拿了公司的钱，又没干好活，是不是对得住自己的良心；如果因自己没干好的事情，造成公司大的损失，良心更过不去，生产和品检人员也同样会反问。大家有了这个意识，再适当往下引导，这个质量原因也不是很难控制，只要稍微有点责任心，就不会出这个质量事故了。因为中国人有个习惯，就是怕对不起自己的良心，他们会主动问你，以后我们怎样才能做好品质呢？此时孺子可教也，可以培养员工品质的三种意识了！ 一是自检意识。产品质量是制造出来的，而不是检验出来的。生产质量控制的密决是：让每个人做好自己的产品。要求员工对自己生产的产品，要自我进行检验，只有自己认为是合格品，才可以流向下道工序或车间，在自检中发现的不合格品，要自已做好标识并把它分开放置。 二是互检意识。对于上道工序或车间流过来的产品，必须员工不要看都不看，就忽拉拉往下做，要检验认为是合格品，才可以进行生产，对查到上工序或车间的质量问题，要及时反馈。坚决做到不制造不良品，不接收不良品，不传递不良品。 三是专检意识。做了自检和互检的动作后，生产主管就可以对专职检验员灌输了：员工一边要生产，一边都在做自检和专检的工作，做为专职的检验员，就更应该有强烈的质量控制意识。专职的检验员如是你部门的下属，那更好沟通；假如不是你部门的人员，他也会接受你的教导！ 第二步曲：紧跟过程控制 在管理中，大家都看中结果。因此，很多朋友跟我在谈管理时，说得最多的一句话就是：不管白猫黑猫，捉到老鼠就是好猫。对于伟人的哲学精髓，我是深深的佩服。但是对于和我谈结果主义的朋友，我会反问他们一句，如果没有过程，哪来的结果呢？在他们目瞪口呆之时，我就会跟他们讲，我是挺注重过程，没有好的过程，难有好的结果！对于品质的控制，我认为只有紧跟了过程控制，才可控制住品质；因此在向友人传授中，我让他一定要紧跟过程控制。 一是首检控制。在产品上线前，必须要求班组长、品检人员和员工，对在要投入生产的物料，都要仔细核实；要使用的工装配备，要确认性能是否稳定完好。然后小批量生产三只产品，确认产品是否合格。合格后再上线生产，不合格要查找原因，直至合格才能批量生产。 二是巡检控制。在生产过程中，管理人员和品检要对产品进行抽查，要用80%的精力关注生产中的薄弱环节，如：生手员工、关键设备、关键岗位等。 三是终检控制。在收线时，对于最后的产品，要重点控制，往往此时员工的心态都比较急躁。本人曾碰过一件事情，现在想想都害怕，一位员工有快下班时，还缺一只产品装箱，他就找一只不合格品，叫人返修一下，没经过检验人员就直接装箱。被班组长立马纠出，此只产品有严重质量缺陷。何况产品收线时，还有一部分产品等待返修，所以越是快完成的工作，所要严加控制！ 第三步曲：再加二把武器 生产过程中的品质控制，不是在上升，就是在下降。如果要实现品质管理的长治久安，管理人员就必须随身携带二把武器：明刀和暗箭。 第一把武器是明刀三分析三不放过活动。俗话说明刀易躲，但也要看谁在使刀，又是一把什么样的刀。如是一位武林高手，手中拿着一把木刀，我想也没有谁说好躲：但如果是一位没练过功夫的人，手中握着明晃晃的宝刀，你敢说好躲吗？我所传授的武器是有刀谱的明刀。每天生产早会上，都要分析昨日生产中出现和碰到的质量问题，深入分析这些质量问题的危害性，使大家充分认识到不合格品一旦出厂，不仅会对企业造成巨大的负面影响，而且将损害用户利益，接下来分析产生这些质量的原因，层层追溯，明确质量责任，找出漏洞；在此基础上，分析应采取的措施付诸实施，及时改进不足。整个活动过程要真正做到 原因未查清不放过，质量责任未明确不放过，纠正措施未落实不放过。管理者每刀手握明刀，每天追求质量提高一点点。 第二把武器是暗箭人员质量意识试验法。俗话说暗箭难防，在品质控制中，如果没有这把暗箭，怎能杜绝员工麻痹大意思想。人员质量意识试验法的实施过程是这样的：管理者不定期地找一些质量缺陷不明显的不合格品，记下编号或做好标识后，混入一大堆同类产品中间，看员工能否把它们及时、如数地检查出来。那些质量意识不强、工作不细致的员工，在碰到这种事先不打招呼，且随时随地都可能举行的考试时，就往往很难得到高分。所以，要想经受住暗箭的考验，只有一个办法，那就是在工作中时刻保持高度的警惕心和责任心，不接收来自上道工序的不合格品，不把不合格品传递给下道工序。
把质量管理看作一个连续的过程的话，“质量策划”、“质量控制”和“质量改进”便构成了这一过程的最主要的三个阶段，美国质量管理专家朱兰博士称之为“质量管理三部曲”。
四部曲可能是后人加的，加上了“质量保证”。“质量策划”、“质量控制”、“质量改进”、“质量保证”。
以下为“三部曲”和“四部曲”内涵的具体解释：
质量策划是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。质量控制质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。质量保证质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。质量改进质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
三部曲：培养三种意识、紧跟过程控制、再加二把武器
品控是什么意思?
品控涵盖了以下要点：1.定义：品控就是产品生产过程中的质量管理。每一环节都可能对产品最终质量产生影响，因此品控需要全面监控和把控这些环节。它涉及从原材料采购到生产流程控制，再到产品检验等多个环节。品控不仅仅关注产品的最终质量，更注重生产过程的质量控制。只有生产过程得到严格管理，才能保证产品...
制造过程和辅助生产过程的质量管理工作内容有哪些
4、组织工序的质量控制，建立管理点。工序质量控制是保证制造过程中产品质量稳定性的重要手段，它要求在不合格发生之前，就能予以发现和预报，并能及时地加以处理和控制，有效地减少和防止不合格品的产生。在实践中，控制图等统计方法的采用是进行工序质量控制的常见方法。建立质量管理点，是为了明确制造过程...
如何加强产品质量管理
通过经营过程再造改造企业原有流程，以达到企业整体流程的有效性和高效率，以零缺陷为目标，运用现代管理方法对过程进行持续改进，提高管理水平。5、开展供应链管理 从产品的设计到实现及服务提供所形成的全过程中，供应商及相关方在这条供应链中具有至关重要的地位，它是传统质量管理中的薄弱环节。在企业...
生产班组怎样做好品质管理?
使其在生产过程中同生产工具实现最佳结合，达到优化生产，提高劳动效率的目的。3、广泛开展 QC攻关活动。 QC攻关小组是群众性的质量攻关活动，是群众参与质量管理的好形式，班组要在生产过程中充分发挥班组成员的聪明才智，开展好此项活动，组织攻关，小革新、小改革和开展合理化建议活动，解决班组产品质量...
生产中如何管控品质
这里提到要做好制造过程的质量管控需要5S的彻底执行，大家可能会发笑。因为5S现在慢慢成为行业的大扫除的代名词了!5S的好处大家都是很清楚了，不在此多说。盖一栋高楼大厦地基一定要打好，不然只是空中楼阁，同样的5S就是工厂的各项活动改善运行的地基。四，品管制程的管制。在制造过程质量管理中，品管...
生产管理过程中,如何融入质量管理?
生产管理过程中融入质量管理叫全面质量管理。全面质量管理是指在全面社会的推动下，企业中所有部门，所有组织，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的...
工厂质量管理工作内容有哪些?
产品出现不合格时信息要及时传递；产品出现不合格品原因要明确由谁来分析。过程所运用的统计技术应满足企业的需要；过程检验和监控人员与各车间要有良好的沟通渠道，并形成产品质量是制造出来的，而不是检验出来的理念；产品订单的特殊要求要能及时传递到过程监控人员。
质量管理的七大工具是什么?
矩阵数据分析法是指通过运用主要成分分析等计算方法，准确地整理和分析在矩阵图上用数据定量化表示的各元素间关系的一种方法。是一种定量分析问题的方法。在品质管理新七大手法中，矩阵数据分析法是唯一一种利用数据分析问题的方法。八大原则 1、以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前...
2.为什么服务生产过程当中,标准化与质量控制难以保障?
即构思、生产理想的产品，将产品推向社会，向用户提供使用价值。全面质量管理的基本方法就是全过程的质量管理，通过提高各个环节的工作质量，来保证产品的质量。衡量生产过程优劣的标准是：高产、优质、低耗。也可以说是多快好省，其量化的指标体现在投入产出率。在生产过程中，企业管理者力求以最少的劳动...
质量控制包括哪些内容
2、质量控制计划 质量控制计划是质量策划的具体实施方案，它详细描述了各个阶段的质量控制措施和方法。质量控制计划应包括质量检查点、抽样方案、检测设备、管理流程等内容。通过制定质量控制计划，可以确保质量控制的全过程得以有效实施，并提前预防和解决可能出现的质量问题。3、质量控制实施 质量控制实施是质量...
山怜曲普： 前一段时间,一位朋友们给我来电,向我倾诉他工作上的烦恼.我朋友是从事生产管理 ,但近期他们的产品质量经常出问题:有一段时间,他也严抓过品质,但是生产效率马上下滑;他又狠抓生产效率,但品质又出问题! 朋友在苦恼之余,也...
措勤县19346891019： 质量控制的三部曲是什么 - ？
山怜曲普： 事前:技术交底 事中:过程控制、检查 事后:工程质量验收
措勤县19346891019： 美国管理学家朱兰提出的质量三部曲包括什么系统 - ？
山怜曲普： 朱兰的质量三部曲为质量策划,质量控制和质量改进,他将人的因素加入了质量管理过程,是质量管理超越了过去的统计学.
措勤县19346891019： 朱兰质量三部曲为什么是搞好质量管理的基础 - ？
山怜曲普： 朱兰质量三部曲指的是质量策划、质量控制和质量改进.其实这三个方面是相互相承的,就像PDCA循环一样
措勤县19346891019： 质量管理中质量三部曲的内容?质量方针在管理体系中具有什么作用? - ？
山怜曲普： 质量策划,质量改进,质量控制 质量方针在管理体系中是具有指导性作用
措勤县19346891019： 如何做好一个品质管理 - ？
山怜曲普： 公司应该有完善的品质管理培训管理教育体系.公司的品质管理人员的个人素质作为影响质量管理体系的因素,我们予以解决,怎么样去解决实现我们应该对于品质管理人员进行一定的品质知识的培训.在推行品质管理的同时公司应该弘扬企业...
