www4008800016cn
作者&投稿：闫汪 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
籍宇19720246471问： 我家康佳led42IS95D 电视怎么安装浏览器 - ？
漠河县乖孩回答： 尊敬的用户: 您好!感谢您对康佳的支持.1、建议您登陆康佳技术网站:http://www.4008800016.cn/ 查找浏览器下载安装 (注意:下载后的文件,需解压后,放置在U盘的一个文件夹 tv_app (这个文件夹需用户自行手动创建),然后把U盘连接到电视机上,在”锐族馆“里面打开使用);2、或建议您拨打康佳全国售后服务热线登记:400-880-0016 ,或者登陆 http://www.4008800016.com/help/ServiceOnline.html ,我们会尽快安排技术人员为您处理!(需付费服务) 感谢您的咨询,祝您生活愉快!
籍宇19720246471问： 康佳电视2987屏幕出现彩色光圈 - ？
漠河县乖孩回答： 尊敬的用户:您好,抱歉给您添麻烦了,建议您关闭电视的电源,拔掉电视的插头,等待半小时,之后再次开启电视,如果还未恢复正常,可登记:http://www.4008800016.com/help/ServiceOnline.html报修:感谢您的咨询,祝您生活愉快!
籍宇19720246471问： 您们好,我家的康佳电视开机时出现如图所示的彩虹条,有声音,过几秒就待机了,请问哪里出故障了? - ？
漠河县乖孩回答： 尊敬的用户: 您好!很抱歉,给您带来不便.机器故障建议您登陆:http://www.4008800016.com/help/ServiceOnline.html报修,会尽快安排当地技术人员联系处理.感谢您的咨询,祝您生活愉快!
籍宇19720246471问： 我的康佳智能电视能上网怎么看不了云视频 - ？
漠河县乖孩回答： 尊敬的客户您好:感谢您对康佳企业平台的关注. 由于国家政策要求,对影视客户端进行升级,部分节目将做相应的调整,升级过程中所有厂家内置的视频客户端、浏览器及部分软件都将暂时不能正常使用,由此给您带来的不便,我...
籍宇19720246471问： 荥阳康佳电视售后维修点 - ？
漠河县乖孩回答： 尊敬的康佳用户: 您好,根据您描述的需求,请登陆:http://www.4008800016.com:8080/cust_repair,在登陆网址后,请选择“附近网点”输入当地城市的名称,即可查询康佳电视服务网点信息.感谢您的咨询,祝您生活愉快!
籍宇19720246471问： 康佳背投电视重影了改如何维修? - ？
漠河县乖孩回答： 尊敬的用户: 您好,非常抱歉给您带来不便,电视故障,建议您拨打康佳全国售后服务热线4008800016登记,或者登陆http://www.4008800016.com/help/ServiceOnline.html报修,我们会尽快安排技术人员为您上门处理!感谢您的咨询,祝您生活愉快!
籍宇19720246471问： 电视上不了网 - ？
漠河县乖孩回答： 尊敬的客户您好:感谢您对康佳企业平台的关注. 抱歉产品给您使用带来不便,麻烦提供下机型,联网之后如新闻天气是否可以使用,由于国家政策要求(广电总局181号文件),对影视客户端进行升级,部分节目将做相应的调整,升级过程中...
籍宇19720246471问： 康佳T2173A电视机图像正常无声音 - ？
漠河县乖孩回答： 尊敬的用户:您好,非常抱歉给您带来不便,康佳T2173A电视机图像正常无声音,请您先检测您家的信号是否没有问题,是否将电视机的声音关闭了,如果都正常,请登录:http://www.4008800016.com/help/ServiceOnline.html 留下您的详细信息,我们会尽快安排技术人员上门处理,谢谢.感谢您的咨询,祝您生活愉快.
籍宇19720246471问： 康佳LED42IS97N安装什么样的网络电视 - ？
漠河县乖孩回答： 尊敬的用户:您好,感谢您对康佳产品的支持!您这款电视具有锐族馆,下载安装软件是可以登陆需要到http://www.4008800016.com中下载,外接到u盘,在锐族馆的界面进行使用的,电视的直播软件是支持康佳电视安卓4.0及以上版本的安装使用的,因为您电视不属于安卓电视,所以您电视是不支持直播软件的下载安装使用的,感谢您的咨询,祝您生活愉快!
籍宇19720246471问： 电脑买来之后,安装上了网络,可是电视显示没有网络,也没有安装说明书,不知道咋办? - ？
漠河县乖孩回答： 尊敬的用户: 您好,感谢您对康佳的支持!根据您的反馈,购买康佳网络电视不会操作,这边给您提供联网演示教程,请您前往观看了解:http://www.4008800016.com/?thread-83-7.html 若以上信息无法为您解决问题,您也可以通过康佳官网,向在线的客服反馈处理;谢谢您对康佳产品的关注,祝您生活愉快!
