4s店售后管理制度大全

作者&投稿:召解 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

本人打算应聘大公司的仓库管理员,但不知道该职位需要什么条件?
本人在食品公司做过一段时间的仓库管理,但是那毕竟是小公司,各方面不是很完善,在公司里只是负责一般的出库入库的琐事。我要去应聘的公司是服装公司,是一家大企业,那里的管理肯定... 本人在食品公司做过一段时间的仓库管理,但是那毕竟是小公司,各方面不是很完善,在公司里只是负责一般的出库入库的琐事。我要去应聘...

4s店外包修理财务如何处理?跨地区,提供原材料和技术支持,给付对方工时...
4S店缴纳17%增值税,7%城建税,3%教育费附加,如果你们有代理保险业务还要缴纳5%营业税及营业税金及附加,25%企业所得税。 1,4S汽车销售和维修的建帐和一般的商业零售企业是没什么大的差别的。 主要是会计科目的设置,可以参见<<小企业会计制度>>。设置总帐,明细帐,日记帐。这都是最基本的工作。 2,主要是会计科目...

门店5s管理应注意哪些?
3、门店5 S管理是最佳推销员,被顾客称赞为干净整洁的门店形象使客户有信心,乐于购买;会有很多人来店参观学习;会使大家希望到这样的公司或者门店工作。4、门店5 S管理是节约家,降低不必要的展示商品、工具的浪费;减少寻找商品、展示工具等的时间;提高工作效率。5、门店5S管理对安全有保障, 宽广...

4s店出保险流程图
3.4S店进货财务管理。4S店在进货过程中大部分的情况是货先到,发票和货品同时到,或比货品后到,为了及时的进行资产登记、合格证的管理,在实际工作中采取备查台账的形式。在实际工作中应注意以下几点:其一,整车的销售利润主要有前面所提及的销售差价以及厂家按返利制度根据销售量情况的返利。这部分的...

4S,5S店是什么意思?怎么区分?
4S,是四个英文单词的首写字母。这四个以S开头的英文单词分别代表如下含义:整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)。4S表述了一种整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈“四位一体”的汽车经营方式。它是由汽车生产商授权建立的,4S店是“四位一体”销售专卖店...

企业质量管理制度
知道大有可为答主 回答量:2.8万 采纳率:68% 帮助的人:1.6亿 我也去答题访问个人页 关注 展开全部 品质管理制度 1、总则 第一条:目的为保证本公司品质管理制度的推行,并能提前发现异常、迅速处理改善,借以确保及提高产品品质符合管理及市场需要,特制定本细则。 第二条:范围 本细则包括: (一)组织机...

5s管理制度的概念是什么?
1. 5S管理制度是一种现场管理方法,起源于日本,包括整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)和素养(SHITSUKE)五个方面。2. 这五个方面日语发音均以"S"开头,故简称5S。3. 5S的目的是通过优化工作环境、培养员工良好习惯,最终提升工作品质。4. 5S管理最初于1955年提出,...

关于管理
一家专卖店的成败在于管理和销售,这两个方面管理好了,那么赢利也为期不远了。(一)专卖店管理制度 为规范专卖店管理,体现英国嘉莉诗专卖店品牌形象,特别制定本管理制度:1、导购需按店规穿着导购服装。2、每天两次大扫除,早晚各一次,营业时间内保持店里、店外干净卫生。3、不可迟到早退,请假需...

急需桑拿人员培训、员工管理、技师管理、物品清单等资料。
(2)开衣箱、取拖鞋、拿衣架为客人更衣,然后为客人围大浴巾、递手巾、锁衣柜,请客人检查后送到浴区...四、 严格考勤制度,奖罚制度。 五、 划分详细的个人责任区域,制定责任区域的标准化管理概念。 六、

S.H.E大陆后援会网站的性质
S.H.E大陆后援会是一个以S.H.E为讨论中心的歌迷自发组织论坛,成立于2002年。这个组织有严格的管理团队和制度,拥有VIP制度和统一的会员制服,颜色为亮眼的橘黄色,会员们自豪地被称为“橘人”。后援会的足迹遍布全国,包括上海总会、北京分会、天津分会等23个分会,以及一个海外分会,拥有近20万...

虫宁18215409562问: 汽车4S店管理10类制度的目录 -
五指山市英康回答: 丛书序 前言 第一章 4s店整车销售管理制度 第一节 年度销售计划管理制度 第二节 营业班前会制度 第三节 营业服务规范 第四节 汽车展示厅内部运作管理 第五节 前台接待管理规定 第六节 员工打卡管理规定 第七节 电话管理规定 第八节 员工姓名...

虫宁18215409562问: 汽车4s店管理制度 -
五指山市英康回答: 汽车维修管理制度 一、不准赤脚或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班.留长发者要带工作帽; 二、工作时禁止吸烟; 三、工作时要集中精神,不准说笑、打闹; 四、使用一切机工具及电气设备,必须遵守其安全操作规程,并要爱护使用; 五、工作时...

虫宁18215409562问: 汽车4s店售后管理有哪些管理指标?哪里有学习的资料. -
五指山市英康回答: 售后服务,是现代汽车维修企业服务的重要组成部分.做好售后服务,关系到公司产品的质量、完整性,更关系到客户能否得到真正的、完全的满意.为此,制定本制度.梵天管理公司的资料:(一)售后服务工作由业务部负责完成.(二)售后服务工作的内容.(三)售后服务工作规定 (四)指定跟踪业务员不在岗时,由业务主管临时指派本部其他人员暂时处理工作.(五)业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结,每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行,由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存.(六)本制度使用以下四张表格:“客户档案基本资料表”、“跟踪服务记录表”、“跟踪服务注册表”、“跟踪服务信函注册表”.

虫宁18215409562问: 4s店售后服务管理 -
五指山市英康回答: 展开全部 很多的汽车4S店对于售后服务成本管理的意识还不是很强,售后服务浪费很大,日常管理呈现的混乱,造成了专卖店利润的持续走低,其运营管理和服务管理水平下滑严重;虽然部分店有的也一直在关注售后服务成本管理,但是,不...

虫宁18215409562问: 汽车售后管理制度 -
五指山市英康回答: 车 间 调 度 管 理 制 度 为了保障生产有序、高效进行,制定本制度: 一、生产高度工作的主要任务:以生产作业的维修单为依据,合理组织企业的日常生产活动,经常检查维修作业过程情况,及时、有效地调整和处理生产过程中的异常情况,...

虫宁18215409562问: 汽车4S店客服部对销售和售后,具体奖惩制度 -
五指山市英康回答: 客服部的奖惩制度不一定是由客服来制定的,现在很多4S店都还没有意识到客服部的重要性,所以一般这种制度很少由客服部制定,如果指定的话,就是按照客户的满意度来设定.售后的一般是以下几点:1:主动已经进场客户;2:为客户估价,检查车辆,告知客户所需时间;3:及时与客户保持交流,不延误交车时间等等,总之就是不要让客户引起抱怨,还有就是售后车间,配件质量,维修质量,服务态度等等都是影响满意度的重要因素 销售上的就是及时完成每个月的销售指标,销售车辆流程要掌握熟悉等等 每个店的奖惩制度都是不一样的,你要根据你们店的实际情况来定

虫宁18215409562问: 4S店售后管理指南 -
五指山市英康回答: 4s服务是满意( satisfaction)、服务微笑、服务待客( SERVICE)、速度( speed)、诚意( sincerity)的英文首字母组成 1. 满意( satisfaction) 满意是指顾客满意强调企业以顾客需求为导向, 以顾客满意为中心, 企业要站在顾客立场上考...

虫宁18215409562问: 4S店的管理模式? -
五指山市英康回答: 4S,是四个英文单词的首写字母.这四个以S开头的英文单词分别代表如下含义:整车销售、零配件、售后服务和信息反馈. 4S表述了一种整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈“四位一体”的汽车经营方式.它是由汽车生产商授权建...

虫宁18215409562问: 汽车4S店售后服务体系有几个部门组成 -
五指山市英康回答: 汽车售后服务体系分部门的话不太好分,从汽车4S店的规模、人员、资源配置、管理等方面来讲,不尽相同,但有规律性,按各岗位和配置来大致划分一下: 1、预约与接待、索赔、回访; 2、维修车间 3、配件库; 4、财务; 5、综合管理.

虫宁18215409562问: 如何做汽车4S店库管 -
五指山市英康回答: 一、坚守岗位,按时开门,仓库严禁闲杂人员入内.自觉遵守厂部各项管理制度.二、仓管人员要认真研究业务知识,互相学习,扎扎实实把本职工作做好.三、材料及零配件进库要验收,未验收而进库的发现货损及质量问题由仓库管理员负责...


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