12345投诉回复函怎么写
作者&投稿：类逄 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
陶泳15171311212问： 12345投诉处理回复话术 - ？
西藏自治区前列回答： 12345投诉处理回复话术如下:1. 您好,我是12345市长热线XX号话务员,请问有什么可以帮到您?2. 非常抱歉,您所反映的问题我们没有权限处理,建议您联系相关部门进行解决.3. 非常抱歉,您所反映的问题不是很清楚,建议您重新描述一...
陶泳15171311212问： 各单位收到12345政府热线的督办件怎么更好的答复诉求人? - ？
西藏自治区前列回答： 各单位收到12345政府热线的督办件后,可以采取以下措施来更好地答复诉求人:1. 诚恳感谢:首先,要诚恳地感谢诉求人对政府工作的关注和关心,并表示会认真处理其反映的问题.2. 确认信息:在回复前,要认真核实诉求人提供的信息,包...
陶泳15171311212问： 12345要求给予投诉人回复什么意思 - ？
西藏自治区前列回答： 我打了市长热线12345以后,相关部门给予了电话或者微信公众号回复,这个回复属于规范性的政府行为,也是对不打人的问题,是否解决给予一个复查的意思,检查是否落实
陶泳15171311212问： 对12345处理意见不满意还可以上哪反映? - ？
西藏自治区前列回答： 如果市民对12345工作人员的投诉处理结果不满意,那么市民可以再次拨打12345进行投诉,但是市民第二次拨打12345电话号码投诉时需要准备充足的证据才可以,例如环境污染问题的投诉则需要提供企事业单位的具体位置和地址信息以及相关责任人姓名和电话号码等
陶泳15171311212问： 12345市民热线投诉受理后,回复不实,而且是执法单位就不回复怎么办?我这里有证据我投诉的是事实. - ？
西藏自治区前列回答： 如果回复你不属实的话,可能还要负法律责任.你说你有证据,你投诉的是事实,那就要多投诉几遍.12345市民服务热线是政府与市民间的沟通平台.投诉的时候一定要有证据.而且必须是实名投诉.投诉以后会有专人跟你对接,来了解情况,你可以把证据交给他.更要详细跟专人负责的人说明情况.必要的可以提供证人.如果经有关部门查明投诉事实不符实,应该属于民事侵权范围.可要求投诉人说明情况.对于故意诬告诽谤的,可要求其恢复名誉,赔礼道歉,情节严重的,可给予治安处罚.
陶泳15171311212问： 12345市长热线办理不了还能找谁 ？
西藏自治区前列回答： 12345处理不了可以拨打工信部投诉电话12300或找工信部网站投诉.12345一般是指12345政务服务便民热线,俗称市长热线,需将问题移交给相关部门处理如果打12345处理不了,就拨打工信部投诉电话或到工信部网站投诉.12345是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位,然后相关单位再给12345一个反馈,而后再由12345告知反映人答复意见.投诉要求要合理,不可无理取闹或存在报复心理,申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式,切勿填写虚假信息.申诉后应尽量保证通讯方式畅
