12315投诉商家虚假广告
12315投诉超范围经营有用吗
法律分析:有用的。商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。法律依据:《中华...
天猫店虚假宣传在哪里投诉
在大家购物的过程中的话很多消费者都是会因为商家的宣传而直接进店购买物品,但是消费者本身是不知道商家的宣传是否弄虚作假嫌疑的,在购买完物品之后才发现商家进行了虚假宣传。那么,天猫店虚假宣传在哪里投诉?下面就跟着一起来了解一下吧。一、天猫店虚假宣传在哪里投诉 可以要求淘宝提供卖家资料,否则...
12315可以举报黄牛吗
消费者如果发现黄牛炒作,可拨打12315热线或向当地市场监管部门举报。广大消费者理性消费,避免合法权益受到侵害。一、警惕消费欺诈。消费者进行消费时,要注意商家是否有虚构原价、虚构优惠折扣的现象;是否有标价及折扣与实际不符、不履行或者不完全履行价格承诺等情况;也要注意不标示或含糊标示产品规格、重量...
12315不受理价格欺诈合法吗?
2、12315应符条件:(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)(二)有具体的申诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)(四)消费者因生活消费需要...
网络购物欺诈怎么投诉
拨打热线12331)、物价主管部门(拨打热线12358)等人社部门进行投诉报案。在此提醒诸位消费者,在投诉过程中务必妥善保管好购买凭据以及与商家的聊天记录、商品图片等相关确凿证据,以便更好地维护自身合法权益。然而,消费者同样需要提升自我防范意识,以防止不法分子趁虚而入,给个人带来不必要的经济损失。
实体店投诉12315有用吗
法律分析:拨打消费者投诉电话12315,进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等,方法和途径很多,最好的就是315了。协商不成可以向当地消费者协会投诉。12315的拨打情况可以是,1、当消费者的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。2、当消费者在消费过程中,当您的合法权益...
市场监管局弄虚作假回复网上12315怎么办
投诉,向媒体反映。1、详细描述问题并提供相关证据,以便工作人员进行核查,联系当地12315投诉中心,并注明具体问题和要求解决方案。2、向相关部门或媒体反映,市场监管部门、消费者协会等,提供一些具体的解决方案。
我在某宝买的虚拟物品卖家没履行承诺我可以投诉12315吗?
可以投诉,但是你要保留好相关证据,证明卖家承诺过,然后再找相应的部门投诉。
虚拟商品不能退款合法吗
1. 虚拟商品退款不合法性争议 您可以通过12315平台发起投诉,上传相关证据图片。如果问题无法在此阶段解决,可以直接考虑法律诉讼。2. 消费者退款的一般步骤 a. 向商家提供产品质量问题的证据,如视频、照片等,以便有力争取退款。b. 促使商家履行法定责任,引用《消费者权益保护法》中关于退换货义务的规定...
商家不退款怎么办找哪个部门
1. 若商家拒绝退款,消费者可以首先尝试与商家进行协商,寻求问题的解决。2. 若协商未果,消费者可以向当地工商管理部门,即12315热线进行投诉。3. 此外,消费者还可以通过媒体渠道,如拨打114查询到的相关部门电话,反映情况以寻求帮助。4. 当以上途径都无法解决问题时,消费者可以考虑向法院提起诉讼,...
闵行区益血回答: 12315是工商局的消费投诉和举报电话,同时也是投诉和举报虚假广告的电话.
村竹17058579495问: 12315投诉会对商家有影响么 - ?
闵行区益血回答: 会有影响. 如果消费者投诉后,属于商家问题且商家拒不改正的,消费者可以要求赔偿并可以请求行政主管部门予以惩处. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途...
村竹17058579495问: 网络消费发现虚假广告去哪里举报? ?
闵行区益血回答: 网络消费中充斥着各种虚假的广告,人们如果分辨不清很容易上当受骗,如果发现虚假广告的话,是可以通过拨打12315消费者协会的热线进行举报投诉,也可以当地工商部门举报投诉,不过关键在于如何认定虚假广告. 虚假广告,就是指广告内容是虚假的或者是容易引人误解的,一是指商品宣传的内容与所提供的商品或者服务的实际质量不符,另一就是指可能使宣传对象或受宣传影响的人对商品的真实情况产生错误的联想,从而影响其购买决策的商品宣传.这类广告的内容往往夸大失实,语意模糊,令人误解.
村竹17058579495问: 消费者投诉12315电话有用吗??
闵行区益血回答: 有用消费者投诉12315电话有用.“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台.权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;在消费过程中,当您...
村竹17058579495问: 消费者如何在3.15进行维权??
闵行区益血回答: 1.与商家沟通:如果消费者买了有问题的商品,可以先与商家协商解决. 2.拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话. 3.登录315投诉官方网站反映情况. 4.向有关部门反映情况:消费者可以向当地的市监部门反应自己遇到的难题. 5.通过拨打315晚会热线电话的方式来维护权益.
村竹17058579495问: 12315是什么电话 - ?
闵行区益血回答: “12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码. 拨打情形 1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时; 2、...
村竹17058579495问: 12315对个体户做DM单虚假宣传的处罚是? - ?
闵行区益血回答: 《中华人民共和国反不正当竞争法》第21条第1款规定,经营者利用广告和其他方法,对商品作引人误解的虚假广告的,监督检查部门应责令停止违法行为,消除影响,并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款.中华人民共和国反不正当竞争法》第24条第2款规定,广告经营者在明知或应知情况下,代理、设计、制作、发布虚假广告的,监督检查部门应当责令停止违法行为,没收违法所得,并依法处以罚款.广告法第37条规定的罚款,指广告费用1倍以上5倍以下的罚款.情节严重的,可停止其广告业务;构成犯罪的,依法追究刑事责任.
村竹17058579495问: 商家虚假宣传,诱导消费,且商品质量差已跟客服投诉却迟迟不处理,怎么办? - ?
闵行区益血回答: 若商家客服以不回应来逃避问题,损害消费者权益时,可以通过拨打消费者热线或者借助消费投诉服务平台的力量如21CN聚投诉,维护自身的权益.