高速收费员自身存在的不足
高速公路收费员个人工作总结
高速公路收费员个人工作总结1 我是一名刚加入高速公路收费员队伍不久的年轻女孩,所以自己对收费业务还是很生疏,工作中并没有做出很大的业绩。相比众多同事,他们长期坚守在平凡岗位上,将他们自己温暖贴心的微笑和语言奉献给来自天南地北的司乘人员,这使我受到感动和教育!几天的学习中在班长和老收费员的的悉心教导下,我...
收费员个人工作总结
作为医院服务的窗口单位,收费员是病人走进医院首当其冲需要面对的,收费员服务速度的快慢、服务质量的高低直接影响到病人的心理感受。可能个别人对收费员的工作存在误解,认为收费员坐在有空调的屋子里,冬暖夏凉,只需要简单的收费结算,不需要很高的技术含量,更不需要像其他科室的医生一样承担救死扶伤的重任和压力,认为...
收费员个人工作总结
作为一名高速公路收费员,首先要把收费业务练熟练精,为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的高速高速公路收费员,不仅要把业务技能掌握熟练,而且要牢记高速公路收费员的职责,遵守公司的规章制度,为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。今年刚加入收费系统,认识和了解上都不全面,经过上班,培训,实习,对收费工作有很...
收费员个人自我鉴定
在服务态度方面:我知道收费员的形象是代表了整个某某某收费口的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我的工作,也有的司机却一肚子怨气,满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口...
高速收费员个人年终总结范文4篇
我整理了高速收费员个人年终总结 范文 4篇,希望能帮助到您。 高速收费员个人年终总结范文【1】 我是一个高速口的收费员,每天的工作简单、平淡到枯燥、单调。想到自己去年在深圳打工的时候,每天的工作内容和收费员一样的枯燥,但是在单调一段时间以后,自己变得享受起来,每时每刻都在接触新的面孔,跟不同的人交流...
高速公路收费员个人工作总结5篇
高速公路收费员个人工作总结2 时光飞逝,转眼间已是20__年的尾声了,回顾一年的工作,虽然比较枯燥,乏味,但是存在着很多乐趣,我时刻以一名优秀收费员的角度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,不断进取,为高速做出自己应有的贡献,现将这一年度的工作总结如下: 第一,在思想方面 本人以“今天工作不努力,明天努力找工...
高速收费员试用期自我评价
这就是我们高速公路的收费人员,一群勇于献身高速公路事业,为了千万家的安宁、幸福,为了高速公路事业的蓬勃发展,北京经济的跨跃式发展而默默无闻、无私奉献的收费人员。 高速收费员试用期自我评价篇三 到收费所工作以有2个多年头,在管理处收费所各级领导和同事的爱护与帮助下,经历了收费员、收费班长。在工作中始终坚...
高速收费员工作总结范文简短精选
高速收费员工作总结范文简短 篇1 时光飞逝,转眼间又过去一个月了,回顾这个月的工作,虽然比较枯燥,乏味,但是存在着很多乐趣,我时刻以一名优秀收费员的角度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,不断进取,为中交翼候高速做出自己应有的贡献,现将这个月的工作总结如下: 第一,在思想方面 本人以“今天工作不努力,明天努...
高速收费员检讨书
事情发生的原因主要是车流量大，心里着急，自己不够仔细，没有认真、反复的核对。造成了差错。这次问题的发生，让我深刻认识到自己存在的问题。1、性格比较急躁，不够谨慎小心。结算序列的柜面工作要求要相当的谨慎细心，每笔业务都有不只一个风险的控制点，要做到笔笔核对，要素完备精准无误。在平时办业务...
高速公路收费员个人年终总结
在20xx年，站内将采取相应措施，在每个班组至少树立一名微笑服务优秀人员，力争只要考核到就点名表扬，营造良好的积极向上的氛围。在培训工作中内训师将试着搜集心理素质疏导相关资料，寻找情绪管理、个人素质提升的素材，在培训中引用，从主观上引导收费员树立良好的心态，提高个人素养。（二）稽查工作不能...
抚松县日达回答： 收费站是高速公路的主要窗口,而收费员更是在此窗口上和司乘人员直接接触的人.因此每位收费员的工作态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动都直接影响到廊涿高速乃至河北高速的形象,这就要求我们收费员要加强政治思想和职业道路...
诸毓19640728016问： 谈收费员如何做好文明优质服务 - ？
抚松县日达回答： 首先,要培育收费员企业文化意识,把企业文化同文明服务贯彻为一体,完全的灌输到收费员的思想里面. 一、企业文化的概念 企业文化指的是一个企业中所有职工共有的一整套观念、信念、价值和行为准则,以及由此导致的行为模式.企...
诸毓19640728016问： 高速收费员如何做好文明服务,减少投诉 - ？
抚松县日达回答： 作为服务行业的窗口单位,文明服务工作是收费站必须要做而且要长期做一直做的工作.关于如何做好文明服务工作,我认为首先应该以发展的眼光来看待文明服务问题,应该从我们行业的特点着手,结合社会需求,借鉴当前服务型企业的先进...
诸毓19640728016问： 试论如何提高收费员的文明服务水平 - ？
抚松县日达回答： 近年来,随着高速公路建设的飞跃发展,我省高速公路公路网基本完成,同时进行了管理机制的重大改革,新成立了性质为国有独资企业的省高速公路开发投资有限公司,主要负责全省高速公路的收费管理.随着省内高速公路逐一建成贯通,一...
诸毓19640728016问： 浅谈收费员如何提高业务技能和文明服务水平 - ？
抚松县日达回答： 对于我们日照高速公路来说,既要顺应社会和广大群众的需求,又要适应事业发展和工作的要求,在服务行业中努力塑造自己的形象,打造自己过硬的文明服务品牌.因此,不断加强行业作风建设,积极做好文明服务,提升行业管理服务质量,...
诸毓19640728016问： 怎样做好一名合格的高速公路收费员 - ？
抚松县日达回答： 如何做好一名合格的收费员:一、爱岗位敬业爱岗在有些人眼里也许是一个老生常谈的话题,可这“敬业爱岗”是我们做好一切工作的基础和动力.要做到敬业爱岗,就应该有正确的工作态度、勤奋务实的工作作风和高度的责任心和使命感,...
诸毓19640728016问： 浅谈如何提高收费员的文明服务水平 - ？
抚松县日达回答： 高速公路收费站做为文明服务的“窗口”,服务质量的好与坏直接影响到整个公路系统的形象.如何建立一整套符合实际操作,规范统一的收费站文明服务标准、制度、考核办法,如何提高收费员文明服务意识,展现高速公路收费行业形象,...
诸毓19640728016问： 高速公路收费员年度个人总结怎么写 - ？
抚松县日达回答： 20XX年是值得记念的一年,作为一个收费员,我坚守在自己的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,全心全意为过往车户服务. 在工作中我始终遵守各种国家的法律法规及公司的各种规章制度,并在日常生活中不断强化自己的遵纪守法意识...
诸毓19640728016问： 收费员怎样做好“收费工作” - ？
抚松县日达回答： (中国高速网 cngaosu.com 范红)收费站是高速公路对外的主要窗口,每位收费员的工作态度、工作效率、甚至一言一行、一举一动都直接影响到高速公路的形象,这就要求收费员在平时要加强政治思想和职业道德教育,增强窗口意识,做到...
诸毓19640728016问： 高速收费员自我评价怎么写 - ？
抚松县日达回答： 各位考官上/下午好(微鞠躬)我叫xxx..男/女 ,今年xx岁.来自 xx省xx市.毕业于 xx...学校. 今天很荣幸能够参加这次面试.个人平时喜欢什么 ... 有些什么特长..(考官在你做完自我介绍之后如果对你的爱好和特长感兴趣会提一些相关的问题...
