顾客总价值是指
什么是顾客总价值?
顾客总价值（Total Customer Value）是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,它主要包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。 顾客获得的总价值使顾客获得更大“顾客让渡价值”的途径之一，是增加顾客购买的总价值。顾客总价值由产品价值、服务价值、人员价值和形象价值构成，其中每一项价值...
顾客总价值的含义?
1. 顾客总价值（Total Customer Value, TCV）是指顾客在购买产品或服务时所期望获得的一组利益的总体。2. 它涵盖了产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等多个方面。3. 顾客总价值是实现顾客让渡价值的重要手段之一，通过提升各个价值因素，可以增加顾客购买的总价值。4. 产品价值、服务价值、人员价值...
名词解释顾客总价值
1. 顾客总价值（Total Customer Value, TCV）是指顾客购买某一产品或服务时预期获得的一组利益的总体。2. 它涵盖了产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等多个方面。3. 顾客总价值是实现顾客让渡价值的一个重要手段，有助于提升顾客购买的整体价值。4. 顾客总价值由多个要素组成，包括产品的质量、...
顾客总价值包括哪些
顾客总价值是指顾客对企业的综合价值贡献。它包括以下几个方面：1.直接经济价值：顾客的购买力和支付能力，即其对产品或服务的购买和消费行为所带来的收入。2.潜在经济价值：顾客的未来购买潜力和忠诚度，即他们可能产生的未来收入和持续消费的潜力。3.口碑和推荐价值：顾客通过口碑和推荐给其他人的行为，...
顾客总价值包括什么
1. 顾客总价值涵盖产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等多个方面。2. 产品价值由产品的功能、特性、品质、品种和样式等因素决定，是顾客需求的核心，对顾客购买总价值有重要影响。3. 服务价值是指顾客在购买过程中所体验到的服务质量和水平，这也是顾客总价值的重要组成部分。4. 人员价值涉及企业...
在市场营销学中,顾客总价值是什么?
在市场营销学中，顾客的总价值包括了产品价值，服务价值，人员价值以及形象价值。
顾客总价值名词解释
顾客总价值是指顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总价值首先包括产品价值，这是由产品的功能、特性、品质、品种与式样等所产生的价值。以智能手机为例，一款高性能、多功能、设计新颖的手机往往具有较高的产品价值，因为它能满足消费者对高效...
顾客总价值主要包括
2. 服务价值：涉及企业为顾客提供的附加服务，如产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训和产品保证等。3. 人员价值：体现在企业员工的经营理念、知识水平、业务能力、工作效率和质量、经营风格、应变能力等方面。企业员工直接影响着产品和服务的质量，进而影响顾客购买总价值。4. 形象价值：指企业及其...
什么是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额
顾客净价值。顾客净价值是指顾客对某一产品或服务的总体评价，包括产品或服务的质量、价格、售后服务等多个方面。顾客总价值是指顾客认为产品或服务所提供的全部利益和满足感，包括产品或服务的性能、功能、品质、服务等；而顾客总成本则是指顾客购买该产品或服务所要承担的全部费用，包括购买价、使用费、...
顾客认知价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的()。
【答案】：答案：C 解析：顾客认知价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的 一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为买某一产品所耗费的成本，包括货币成本、时间成本、信息成本、精力成本等。
昆明市丹参回答： 顾客总价值(Total Customer Value)是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,它主要包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等. 顾客获得的总价值使顾客获得更大“顾客让渡价值”的途径之一,是增加顾客购买的总价值.顾客总价值由产品价值、服务价值、人员价值和形象价值构成,其中每一项价值因素的变化均对总价值产生影响.
荤豪18296375103问： 如何正确理解什么是顾客总价值? ？
昆明市丹参回答： 顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等
