银行负面舆情最新消息
重大负面舆情发生时,银行报告哪些机构
一、银行在发生重大负面舆情时，应向国务院银行业监督管理机构或其派出机构汇报相关情况。二、商业银行应积极稳妥应对声誉事件，对于重大声誉事件，应采取至少包括以下措施的处置方案：1. 及时启动应急预案，拟定应对措施。2. 指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责。3. 按照适时适度、公开透明、...
重大负面舆情发生时,银行报告哪些机构
重大负面舆情发生时，银行向国务院银行业监督管理机构或其派出机构报告有关情况。商业银行应积极稳妥应对声誉事件，其中，对重大声誉事件，相关处置措施至少应包括：（一）在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施。（二）指定高级管理人员，建立专门团队，明确处...
重大负面舆情发生时银行需要做几个口径
重大负面舆情发生时银行需要做2个口径。商业银行网络负面舆情管控存在的问题 1、内部管理出现纰漏 对舆情管理缺乏重视。商业银行往往过于强调银行的效益但对舆情管控缺乏必要的重视，这就导致了商业银行缺乏必备的舆情管理和预警机制，造成了商业银行无法有效与客户沟通，当负面舆情发生时也不能够及时解决和处理...
负面舆情会带来哪些影响?
第一，公众对出现负面舆情品牌信任度下降。品牌形象受到影响，美誉度下降。第二，由于负面舆情提高上市公司的关注度，上市公司股票成交量显著高于历史平均水平，部分上市公司还会出现股价明显下降的情况。第三，产品销售业绩受影响。比如，央视主持人赵普发布的一条微博“同志们，不要再吃老酸奶（固体形态）和...
不是特别负面的一般性舆情几天后热度会减弱
正常情况下，两三天就可以减弱了，即使是很负面的一些舆情，其实也不会超过一周
干货#银行面对负面舆情应该怎么看?怎么办
对负面舆情的任何应对和处理，都要从维护银行信用和信誉出发，符合银行从业人员规定、监管要求以及公众对于银行从业者的认同，诚以待人、严于律己，不能故意隐瞒、推诿。在信息传播迅速、开放的今天，银行从业人员的回避、闪躲等不当处理，都会引发负面舆情的进一步发酵；需谨慎行事，多考虑舆论反馈的情况，...
网络负面新闻舆情危机怎样处置?
网络负面舆情危机的处置主要分为以下几个步骤:1. 迅速反应:一旦出现重大负面舆情或危机,企业要迅速集结舆情应对团队,指定关键人员进行 24 小时监测与快速反应。首先发布澄清声明,表明企业立场与态度,避免外界的过度揣测。2. 查明真相:通过监测分析,快速判断舆情或危机的真实性。针对虚假信息或谣言,要第一...
负面舆情会带来哪些影响?
负面舆情最大的危害就是对公司形象，舆情口碑造成不良影响，而其直接后果就是公司销售和竞争力的下降，严重者就像三鹿公司一样，直接导致一个品牌的消亡。要防范负面舆情的危害，最主要是做好网络舆情监测，及时预警，及时化解。舆情监测工具同时兼具舆情情报收集的功能，在负面舆情危机发生后，可以及时跟踪...
银行舆情风险点有哪些
银行舆情风险点主要包括以下几个方面：声誉风险、信用风险、市场风险以及操作风险。声誉风险是指银行因受到公众负面评价而遭受损失的风险。这种风险主要来源于银行的业务表现、服务质量、道德标准以及公众对银行的信任度等方面。例如，如果银行被曝光存在不当经营行为或者欺诈行为，公众对银行的信任度将会降低，...
负面舆情应该如何处理?
舆论引导非常重要，越是负面舆情，人们关注度越高，所以在处理上最好的办法是舆情引导，在引导方法上必须拿出能说服大众的有力证据。
卓尼县卉林回答： 首先,维护银行信用,打破信息壁垒.对负面舆情的任何应对和处理,都要从维护银行信用和信誉出发,符合银行从业人员规定、监管要求以及公众对于银行从业者的认同,诚以待人、严于律己,不能故意隐瞒、推诿.在信息传播迅速、开放的...
敞卢19642827035问： 银行网点发生舆情时应该如何处理 - ？
卓尼县卉林回答： 一般看具体的事件,如果可能引发更大舆论,必须着手认真对待处理,如遇当事人情绪激动的,想办法安抚.尽量让事件慢慢淡化,冷却.切不可一样激动,让事情闹大.
敞卢19642827035问： 我们是一家商业银行,这个月遇到了一起舆情事件,应对不理想,想找一名老师,对我们的中层干部培训,提升大家的意识及应对水平.领导要求多,压力比较大,大家帮忙推荐？
卓尼县卉林回答： 银行舆情管理,国内比较知名的应该是叶东老师.去年在石家庄,河北银行协会组织的银行舆情培训上,听过他的授课,感觉还不错,案例蛮多的,不枯燥.
敞卢19642827035问： 我们是金融行业的,最近总有负面新闻,怎么办 - ？
卓尼县卉林回答： 负面新闻无法避免了 只要做好自己就可以了 然后如果一个企业连一个负面都没有 那么做的也不算好的
敞卢19642827035问： 银行平时该关注哪些舆情?？
卓尼县卉林回答： 银行属于金融行业,应该关注金融行业以及相关行业的舆情呀,你可以试试慧科讯业的舆情监测系统,他们的资讯上载快,而且也够全面.出现负面消息预警速度也快.
敞卢19642827035问： 邮储银行网点发生舆情时作为柜员应如何处理 - ？
卓尼县卉林回答： 一般在现场,工作人员代表的是企业形象,工作人员的态度和行为会被认为是企业行为.一般营业网点多为服务不满或投诉.应对方法应参考: 1. 了解清楚事情发生的情况,安抚顾客情绪. 2. 表态,一定帮顾客解决. 3. 将事情经过及拟定的解决方案向上级汇报. 4. 及时处理问题,及时反馈给顾客处理的结果. 5. 遇到现场情绪激动的,应将顾客带离营业厅,避免人多引起误会. 6. 网点应做好相关的预案培训,避免柜员遇到突发情况不知所措.
敞卢19642827035问： 银行出现了负面舆情怎么办 - ？
卓尼县卉林回答： 慧科讯业可以了解,能让我们时刻获取新资讯
敞卢19642827035问： 怎么排查银行网点投诉网络舆情呢?？
卓尼县卉林回答： 银行网络投诉网络舆情信息可以通过以下几点进行排查.多词组组合监测如通过运用蚁坊软件的互联网金融舆情舆论监测系统,用户可自定义多个目标关键词,再将关键词进行组合的形式监测,监测规则可自定义,也可随时自行调整,这样可确保其能够快速精准的获取到所需关注的银行舆情舆论信息.2.多平台定向监测通过运用互联网金融舆情舆论监测系统能够对多个网络平台进行全天实时监测,也支持全网平台全方位覆盖监测.同样的所需监测的平台,也可随时自动调整变动.3.多区域全面监测通过运用互联网金融舆情舆论监测系统,可实现多区域或者全国范围内与该银行相关的舆情舆论信息监测,用户只需设定好所需监测的区域即可,系统会自动实时追踪其重点关注的区域的动态.
敞卢19642827035问： 金融机构工作人员发现负面舆情该作哪些工作 - ？
卓尼县卉林回答： 第一,要及时上报,现在金融机构一般要求是负面零汇报机制.第二,及时关注舆情发展情况,做出应对预案.第三,建立统一舆情应对口径.第四,做好跨部门组织协调.
敞卢19642827035问： 基层舆情作战能力存在哪些问题,从哪些方面提升 - ？
卓尼县卉林回答： 乐思软件认为,要提高基层舆情作战能力,应该从以下几方面着手:1、建立和完善网络舆情管理工作体系.要建立上下一致、内外协作的配合机制,切实形成整体联动的工作格局.尽快出台有关网络舆情管理的规范性文件和政策,建立舆情监...
