银行欲研究该行的客户
...然后有同行他们跟我们砍价,还在拉我们的客户,该怎么办?
我们做销售这一行，必须要问清楚自己三个问题：一，客户为什么买我们的产品。二，客户为什么买我们公司的产品而不是别的公司的产品。三，客户为什么向我买而不是向我的同事买。问清楚这三个问题以后，你就明白了你的目标客户是那些，你的产品的那些卖点能满足你的客户的哪些需求，你本身有哪些优点吸引...
如何开发目标客户?
我们的问题就是我们做过太多事情，而这些事情并没有形成我们的“核心竞争力”，所谓核心竞争力说简单点就是要做这件事就想到我们，你别小看这个想到，其实是很多“成功积累起的信任”，什么赚钱做什么不行，最终一定是我们只做自己擅长的！要学会“做减法”！ 2、锁定目标客户！客户在...
如何研究客户的心理?
所以,要以诚待客,始终把温馨的目光投向客户,以唤起他心灵上的共鸣,激起他的兴奋感。 秘笈7:当客户对你介绍的商品的有关细节显示出认真的神情,这是客户有意购买的良好信号 有利时机:交易中,要想成功,贵在观察客户的言谈举止,见机行事。果你将商品的有关细节及付款方式等问题详细说明之后,客户显示出认真的...
一个好的业务员该怎么做?
可以借助自己为客户提供的服务,用事实证明自己的信誉与能力。赢得准客户认可时,再行介绍保险,灌输保险...当你希望客户畅所欲言时当你希望客户提供你有用信息时 当你想改变话题时有足够的资料好处:在客户不...制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的...
银行如何利用好客户关系管理
在我们的分析样本中,我们发现很多银行都拥有非常多的员工,以及相对来说非常低的每客户收入(每年大约200欧元到500欧元)。毫无疑问,这些银行正摇摇欲坠,它们亟待...产生这种差别的原因是什么?什么是优秀的零售银行可以做到而一般的零售银行不行呢? 基于我们的研究发现,优秀的零售银行非常擅于使用CRM中的数据,它们利用数据...
...某客户结束了长达10年的业务关系。该行应将该客户此前的财务数据与...
【答案】：A 根据《反洗钱法》规定，金融机构必须妥善保护客户开户资料及交易信息5年以上。
人际沟通:谈论顾客感兴趣的话题
要做到这一点,就要在开始与客户沟通时,尽快地引出让对方很感兴趣的话题,这对于成交是相当重要的。 面包商杜维一直试着将面包卖到纽约某家饭店。他在连续四年内,经常打电话给饭店经理,参加该经理的社交聚会,甚至在饭店订个房间,住在那里搞推销,结果都失败了。 杜维在研究了为人处世之道后改变了策略,决定找到经理的...
需要了解客户哪些信息
干我们这行的,要对客户负责,对自己的名誉负责,决不可凭想象,靠“也许是”、“可能是”、“大概是”、“恐怕是”去操作。 2.制作方案订出后再次征询客户意见。 根据第一次沟通的结果,即我们打算如何进行装饰,包括造型选材、颜色、灯光、饰品定位、家具摆放等等,询问客户是不是这样或那样行不行?只有得到客户...
怎么样做个好员工
尤其是随着银行业务的多元化,银行服务的现代化,如果放弃对新知识的学习、新技能的掌握、新问题的研究,...不该说的一定不说,不该问的一定不问,不该看的一定不看,自觉养成为银行和客户保密的良好习惯。国家...多数同事在这方面做得比较好,特别是一些年长的同事,在家属、子女、亲朋好友面前也不谈论行里的事情,...
出口贸易的一般流程
如市场容量、生产、消费、贸易的基本情况,主要进出口国家的交易情况,今后可能发展变化的趋势,对商品品质、规格、包装、性能、价格等各方面的要求,国外市场经营该商品的基本做法和销售渠道。3、确定出口地区和客户在第一步行情研究、信息分析的基础上,选择最有利的出口地区和合作伙伴。4、经营历史情况如中国出口商品到...
杨浦区安胃回答： ＂提升服务质量,夯实客户基础,争创一流的零售银行＂是乐清支行多年来发展的目标和策略之一,该行根植乐清当地经济,深入切合本土个人客户金融需求,转变自身服务方式,在不断夯实个人客户基础的前提下,有效推进零售业务全面发展...
地追18952292061问： 中信银行柜台员工的服务时间下午是几点到几点 - ？
杨浦区安胃回答： 中信银行柜台员工的服务时间下午二点至五点.周末的话,中信银行全部网点星期天均营业,营业时间到下午3点.拓展资料 中信银行济南分行一直以促进企业发展、支持地方经济建设为已任.严格执行国家的信贷政策和产业政策,积极适应市场经济的新形势和新变化,不断更新观念、拓宽思路,深入的研究企业的经营运作规律,努力寻求银行业务与企业需求的有机结合,探索产品创新和服务创新. 近年来,该行相继推出了保兑仓业务、汽车金融营销网络业务、仓单质押授信业务、出口基金打包贷款、出口退税贷款、代理融通业务、出国金融服务、人民币和外汇理财业务、中信家家乐个人系列贷款等特色产品,深受客户欢迎和好评.
地追18952292061问： 如何加强对银行员工异常行为的分析排查 - ？
杨浦区安胃回答： 仅供参考: 为进一步强化员工行为动态管理,实现案防关口前移,有效消除案件风险隐患.始终坚持“一岗双责、分级负责”的责任机制,把业务管理与人员管理有机结合,定期排查与不定期排查相结合,多渠道、多形式扎实抓好员工异常行为...
地追18952292061问： 怎样突出商业银行的差别化服务? - ？
杨浦区安胃回答： 差别化市场营销战略是迈克尔•波特竞争性营销战略理论的重要组成部分,是企业市场营销战略之一,其指导思想是坚持以市场为导向、以客户为中心、以服务为手段、以价值最大化为目的,实质是根据客户的基本特征、金融需求财务状况以及...
地追18952292061问： 农业银行工作人员能用姓名查到客户账户情况吗 - ？
杨浦区安胃回答： 各家银行可以在人民银行征信平台查询到你的详细资产情况,任何银行申请信用卡记录,任何银行有存款和贷款,
