美团众包把客人餐吃了
作者&投稿：辉枝 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
外卖行业请问是跑团队好还是众包好呢
外卖众包就不一样，送外卖的时间是由外卖员决定，想送就送，不送就下班。在时间方面个人认为众包占优势产品网络推广。当然，不管是众包和团队送餐的高峰期间都是同一个时间段。二：派单的数量。团队的派单是由站长进行分配均余派单，跑单的路线有可能与你接的单南辕北辙，这样跑单就费劲，超时比例比较...
团众包没有装餐的箱子能跑吗,还是一定要自买箱子?
不一定要买吧，我跑的不是美团，跑的是点我达，我就没有卖箱子，用的是那种普通的保温箱，不过我买了点我达骑手的冲锋衣，毕竟去取餐的时候还是身上带点标志性的东西比较好，而且我买的点我达冲锋衣质量很棒，冬天穿着应该很暖和。
连州市更昔回答： 骑手把顾客餐吃了之后,看具体情况处理.如果骑手点了已送达,但是顾客没有收到,那么顾客是可以申请退款的或者联系客服处理,或者联系骑手看看是不是送错了.如果骑手把餐取消了,有可能是联系不上顾客,会进行报备,然后顾客再不联系骑手,过段时间骑手就可能会把餐送回商家或者自己处理.如果骑手取消订单(因为联系不上用户而取消),没有送回商家.那么可能会被商家申请餐损,那么骑手可能面临赔偿餐品的钱.
有兔17695587302问： 我是一个美团骑手,今天送餐时,不小心给一个顾客餐品全部翻洒了,顾客声称没法吃了,这种情况怎么办 - ？
连州市更昔回答： 一般都是自己跟顾客商量,要不就重新做一份你给人再送过去,要么你就给人把钱付了.这个是没办法的,一般情况顾客也不会为难你,但是有时候也是会碰到那些难缠的顾客,总之要处理好,要不然差评了一两天都白干了.
有兔17695587302问： 美团众包客户取消订单,是骑手的原因,骑手私下把餐费给了客户,然后把餐带回家 - ？
连州市更昔回答： 客户取消订单,商家同意后,系统会把餐费自动返回客户账户.商家如果出餐慢客户不要,良心商家会叫你把餐还给他或者给你吃.如果是骑手导致,骑手直接赔餐费给商家自己买下即可. 你自己取消已经罚款10元一单,只要客户没申请退款,那么系统就会安排其它骑手配送,你打电话叫商家重新做,自己把餐费给商家就好了. 我也是骑手
有兔17695587302问： 如果送外卖的骑手在半路偷吃了客人的东西怎么办?公司能知道吗?会处罚吗? - ？
连州市更昔回答： 这么如果没有拍客曝光,没法知道,除非吃的太多了,分量明显减少.如果公司知道了,处罚是必然的,因为偷吃客人的东西是触犯了最基本的.
有兔17695587302问： 美团众包联系不上顾客然后又超时了,那个餐该还给谁? - ？
连州市更昔回答： 我昨天跑众包接了个帮送的远单,跑了十几公里准时送到了顾客家门口,可是打了十几次电话都不接,敲门大声喊话也不开门.等了半个小时都超时了,我只有点击了联系不上顾客,上报了.又等了半个小时顾客还是没有要求二次配送.我就把外卖拿回商家了,并取消了订单.今天我还没收到配送费.就这一个单耽误了我3个小时,期间打了多次电话给商家顾客美团客服,电话费又不报销.弄的今天没心情跑了.我平时超时扣我钱,但我昨天准时的.顾客得问题为什么不给我配送费.来回将近20公里路.
有兔17695587302问： 美团餐损赔付是什么? - ？
连州市更昔回答： 美团餐损赔付,指的是商家经营中出现的订单退款的情况,造成餐款损失.商家后台订单管理中有“餐损赔付”功能以减少损失.要符合要求才能申请赔付. 如商家端符合,订单被取消,为美团配送订单,包括众包、自建、加盟,不包含商家自配送及代理模式订单.扩展资料:注意事项: 1、商家要在用户退款成功开始48小时内申请,否则超时视为主动放弃; 2、商家原因及客户原因造成的餐损,美团外卖有权利拒绝赔付; 3、配送需符合商家是线上结算商家,非普通众包单无骑手情况.已满足商家端餐损赔付申请的全部条件后,即可发起餐损申请. 参考资料来源:美团网-美团赔付
有兔17695587302问： 众包餐损什么时候扣 - ？
连州市更昔回答： 美团众包的餐损时间是根据配送时间来确定的,如果配送时间在**15分钟**内,那么配送的餐损会由骑手承担;如果配送时间超过**15分钟**,那么配送的餐损会由商家承担.
有兔17695587302问： 美团众包取了外卖不送自己吃怎么办? - ？
连州市更昔回答： 美团众包取了外卖不送自己吃这个问题我之前遇到过,挺容易解决的,接下来就跟大家讲讲应该怎么操作: 工具:苹果XR,美团7.9.9第一步,打开美团,点击下方菜单栏中我的.(如下图所示)第二步,点击客服进入到客服聊袭尺天界面.(如下图所示)第三步,点击常见问题即可以看到常见的问题选项.(如下图所示)第四步,点击投诉商家或投诉骑手即可进行美团投诉.(如下图所示)以上就是美团众包取了外卖不送自己行塌吃的所有步骤档禅圆啦,对你有用的话记得帮忙点赞点关注呀~
有兔17695587302问： 不小心上错菜,但客人已经食用该如何处理?？
连州市更昔回答： 说明情况将菜收起来 重新上对的 再送点果盘之类
有兔17695587302问： 传菜员上错菜,但是客人已经食用怎么处理 - ？
连州市更昔回答： 饭店的店规是传菜按照菜品的价格100%或者80%罚款.传菜上错菜在前,不罚款是不可能的事.但是要与客人解释清楚或者对方买单或者顾客支付一半{再怎么说顾客也吃了},顾客不认账只能传菜自认倒霉
