社交礼仪考试题库
有哪位大侠能把百度文库里的物业客服人员礼仪礼节培训资料复制给我啊...
优良的服务态度和规范的礼仪礼貌是企业经营成功的关键。※礼节:人们在日常生活中,特别是在交际场合中相互问候,致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。1、问候礼:人与人见面时互相问候的一种礼节。它包括初次见面问候、时间性问候、对不同类型客人的问候以及节日问候等。2、称呼礼:日常服务中和客人打交...
社交礼仪的5C法则是什么
说到做到——兑现承诺的5C法则 说到做到——兑现承诺的5C法则 项目交付过程同时也是合同乙方向甲方兑现承诺的过程。甲乙双方在合同上约束的条款都要在项目交付过程中实现，由于项目实施过程是复杂的、漫长的、多变的过程，一个中等规模的ERP实施项目，实施周期可能也需要半年，在这个过程中，伴随客户认识的...
韩国社交礼仪知识
在我们去韩国游玩时,懂得韩国社交礼仪,就能避免很多不必要的误会和麻烦。下面我和大家一起,学习韩国的社交礼仪。 韩国的社交礼仪一:相见礼仪 韩国人见面时的传统礼仪和中国的儒教传统礼仪相似,对长者特别尊敬,不论什么地方见到长者都要鞠躬、问候,如在路上见到长者,除行礼、问候之外,还要站在路边,让长者先行;如...
给我初二(8年级上册)的期末复习题,及提纲!
八年级生物上册期末考试复习提纲一、水中生活的动物1、目前已知的动物约150万种,按有无脊柱分为脊椎动物...43、每种生物都是由一定数量的个体组成的,这些个体的基因组成是有差别的,它们共同构成了一个基因库,...礼貌反映我们自身的素质,展示我们的风采。 (2)礼貌是文明的体现 一个人是否具有道德修养,影响到人际...
保安员证考试多少道题目?
单选题(1-60题,每题1分,共60分)以下备选答案中只有一项最符合题目要求,不选、错选均不得分。1...礼仪最基本的三大要素不包括(B)。A:语言B:热情坦诚C:行为表情D:服饰器物16.在保安守护中,对服务...将证件交还本人,禁止通行C:将证件留存,向客户单位报告等待有关人员处置D:询问证件的来源20.保安公司...
商务礼仪的规范性有哪些
2.手机使用礼仪 2.1手机携带的常规位置 公文包内、上衣内口袋内、不用时置手中或挂于上衣口袋外、参加会议时在交会务人员秘书代管、与人交谈时将手机放身旁、背后等不起眼地方。 2.2使用手机注意 除非必要,绝对不要打电话给行车中的人,如果打了,说话要简短 会客时或会议中,手机应设置振动,如果...
保安员考资格考试100题
综述:保安员考资格考试100题。 选择题: 1、根据我国法律法规的规定,下列选项不属于大型群众性活动特点...14、保安接班时需和交班人交接物品和需处理的事情。() 15、在工作中发现有人破坏公共设施设备,应当...礼仪最基本的三大要素不包括(B)。A:语言B:热情坦诚C:行为表情D:服饰器物16.在保安守护中,对服务...
执业药师考生有没有什么可以复习的软件?
模拟试题：不定期更新模拟试题，在线考场提供自动阅卷评分、全真试题解析、考题讨论及成绩排名等功能，让考生边学边练，达到进一步巩固学习效果的目的，帮助学员模拟实战，增加考试通过率。历年真题：提供近四年真题，每道题答案及解析都经过讲课老师的验证，建议考生多做真题。章节练习：每一章每一节都提供了...
大学生学习职场礼仪的重要性???3000字,谢谢~~~
大学生礼仪重要性礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦,应为...皇帝召见了他,并要他与一千多名进士同时参加考试。结果晏殊发现考试是自己十天前刚练习过的,就如实向...他哭着拿着碎玻璃片,向摄影师交回零钱,在场的人无不动容。这个故事使许多外国人深受感动。 后来,到...
求关于大学生社交礼仪的论文 字数1000左右
社交礼仪是一门学问,又是一门艺术。在我们生活中都起着十分重要的作用!本学期学习这门课程,让我受益匪浅。现将本课程的主要内容简要的写下来。 社交礼仪的基本规则:尊重他人,自律自重,宽宏大度,适度为宜。社交礼仪的惯例:女士优先,等距离,尊重隐私,修饰避人,不字惯例。 在社交中,仪表是打造个人形象魅力的基础。
香坊区复方回答：[答案] 2011春社交礼仪形考作业4_0001试卷总分:100 测试时间:-- 单项选择题 多项选择题 判断题 简答题 一、单项选择题(共 10 道试题,共 20 分.)1. 自我介绍时一定要力求简洁,总的原则,如无特殊情况,最好不...
宗圣钞18076174925问： 社交礼仪 案例分析题. 1、一位西装革履的男士进入一写字间,问前台秘书:案例分析题.(共2道试题,每题30分)1、一位西装革履的男士进入一写字间... - ？
香坊区复方回答：[答案] 这类案例题经常会出现的问题包括以下几点: 1、环境问题.如会议室、会客室、接待室、走廊、办公室布局/布置/清洁/办公用品的摆放、整齐、卫生、光线、绿色植物等. 2、职业形象.包括坐/站/走姿等/服饰等方面. 3、接待方面.环境情况、办...
宗圣钞18076174925问： 求社交礼仪简答题答案一次酒会上,有一个客户(王燕,女)想请你帮他介绍另一个客户(张明,男),请问你怎样作介绍? - ？
香坊区复方回答：[答案] 先我在作介绍时,态度要热情友好,语言清晰明快,应抬起前臂,五指并拢,手掌向上倾斜,指向张明,对王燕说:这位是XX公司张明先生;然后再指向王燕,对张明说:这位是XX公司的王燕女士.切记:不能用手拍被价绍者的肩、背等...
宗圣钞18076174925问： 求:男士着装的三色原则及三一定律社交礼仪学试题 - ？
香坊区复方回答：[答案] 三色指的是身上的色彩不应跨越三种 三一定律指的是鞋子、腰带、包的色彩最佳一致,而且首选黑色
宗圣钞18076174925问： 关于社交礼仪的分析题1、.王先生参加一位朋友举办的小型家宴在途 ？
香坊区复方回答： 1.王先生不应该把给自己买的东西带到朋友的家宴. 如果忘记带名片,自己做简易名片给别人是很失礼的行为,如果有需要交换名片的地方,得到对方的名片后轻声读一遍以表重视,然后征得对方同意,事后主动联系对方,或者得到对方允许后先留下联系方式. 与女士初次见面询问年龄和家庭住址的行为很失礼. 2.及时通知B公司重新安排约会时间是正确的,但最好是亲自打电话告知对方;送花的行为本身没问题,只是玫瑰花不合适;到约定时间还塞车在路上时,应该先打个电话表示可能会迟到一些时间;外套不应该放置在椅背后面,应询问主人哪里合适放外套;餐后的感谢是对的
宗圣钞18076174925问： 2012春社交礼仪形考作业？
香坊区复方回答： 1.B 2.B 3.C 4.DC 5.B 6.AD 7.B 8.D 9.C 10.AD
