游客摔伤处理方案大全
客人在饭店喝多摔伤怎么处理
法律分析:如果饭店存在过错,需要承担相应的责任,但是如果已经尽到义务,则无需承担责任。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明...
公交车上乘客意外摔伤,责任如何认定?
依据我国相关法律的规定,乘客在公交车上摔伤的,如果是由于司机没有尽安全保障义务造成的,由公交车公司承担责任,如果是乘客自己原因造成的,由自己承担责任。《合同法》第三百零二条 【旅客伤亡的损害赔偿责任】承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任,但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运...
火车站摔伤责任划分
如果火车站方面能够提供证据证明,乘客受伤是因为乘客自身的原因造成的(比如乘客自身的身体健康就存在一定的问题,或是因为乘客自己的过失导致自己受伤的),那么就不需要承担赔偿责任。因为火车站方面导致乘客受伤的,理赔方案如下:协商处理或是通过诉讼维权。火车站摔伤责任划分3:乘坐火车摔伤由谁来承担赔偿...
客人在酒店浴室摔伤怎么处理
法律分析:消费者在酒店浴室摔伤,酒店应承担赔偿责任。根据我国相关法律的规定,消费者在接受服务时,经营者有在合理范围内的安全保障义务。没有尽到该义务,导致消费者人身财产受损害的,经营者负有赔偿责任。酒店的赔偿范围应包括:医疗费、治疗期间护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费、住院伙食...
商场意外摔伤赔偿标准
三、在商场里顾客摔伤怎么处理 1、迅速控制事态,第一时间通知负责人,商场组织人员查清发生原因,查看顾客伤情,视伤情轻重决定是否要送医院治疗,现场拍照留存。 2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司(第三者责任险)进行赔付。 3、对设施上存在的隐患进行整改或完善,确保来店购物顾客的人身...
客人在酒店摔伤索赔怎么处理
直接联系保险公司问吧。这种人真是作孽。跟他明确责任,然后就跟他说清楚,是酒店保险了,给你赔偿时对你的照顾,不是让我们来承担责任。别让他有那种感觉有把柄一样的得意心态。让他感觉你们帮助他,帮他解决问题。
酒店客人洗澡摔伤怎么定责任
法律分析:消费者在用餐期间摔伤,饭店应承担赔偿责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者在接受服务时,经营者有在合理范围内的安全保障义务。没有尽到该义务,导致消费者人身财产受损害的,经营者负有赔偿责任。饭店的赔偿范围应包括:医疗费、治疗期间护理费、因误工减少的收入、交通...
顾客在店里摔伤了是谁的责任
应该确认顾客自己在店里摔伤是否是商店未尽到安全保障义务,如果商店未在易产生危险的位置采取防护措施,应对顾客摔伤所造成的损害承担主要责任。公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
客人在旅游巴上摔伤旅行社该怎么处理
是自己摔伤还是车行驶中摔伤,这个应该客人和车队各自承担责任,旅行社没有责任。如果有旅游个人人身保险,可以保险公司赔偿。
客人在饭店摔伤了,经过两个月后又来要赔偿,店主还怎么做?
客人在饭店摔伤了,然而在这个过程中也是给予治疗,经过两个月之后又会来要赔偿,我觉得店家也应过是最好经官,这样处理这件事情会更加公平一些,否则不停的来骚扰也会受不了的。
桐乡市欣舒回答: 这里仍然要分具体情况区别对待:(1)如果是因为酒店没有尽到安全保障义务,如保洁人员拖地时, 没有在明显位置张贴“小心地滑”字样,又如酒店的卫生间没有放置防 滑垫的而导致游客滑到受伤的,酒店应当承担赔偿责任.(2)如果酒店尽...
宠斩15910839961问: 游客在景区游玩时不幸受伤,导游员应如何处理 - ?
桐乡市欣舒回答: 看伤势的情况而定,若是轻伤就只需要为游客进行简单的包扎,而若是重伤,就首先进行包扎,打电话给旅行社并通知受伤者的家属,在进行这些应急措施后,速送游客去医院进行正规的治疗,并且,时刻关注伤情,注明医疗费
宠斩15910839961问: 旅行中旅客受伤导游应该怎么做 - ?
桐乡市欣舒回答: 看是否严重如果严重的,例如车祸 1、联系120,对游客立即进行救治 2、及时报告公司领导和旅游主管部门 3、通过公司联系无法自理的重病号家属 4、通知游客投保旅游意外险的保险公司 5、协调车辆安排未受伤游客的旅行行程
宠斩15910839961问: 在游览过程中,游客不听劝,登上乱石摔伤,导游人员该怎么办 - ?
桐乡市欣舒回答: 导游先查看游客伤势,严重的马上拨打当地120救护车,一方面安排好其他游客在几点钟到某地集中,等救护车来陪同一起到医院,如摔的不严重,就送伤者去医院检查,处理好后,马上打电话向公司汇报,听公司指导意见,再马上写份事情经过报告,说明游客不听导游反复劝告,登上乱石造成意外摔伤,再请其他游客过目后请游客共同签作证,好结束游理后交给公司处理.
宠斩15910839961问: 作为一个导游人员,游客手,脚受伤了,怎么救援 - ?
桐乡市欣舒回答: 首先安慰游客,查看伤口情况,不严重的话做简单处理,安排到当地医院做处理.并报保险.
宠斩15910839961问: 客人在酒店摔倒导致手折了,该如何处理 - ?
桐乡市欣舒回答: 1.先搞清楚客人是因为什么原因跌倒?是地毯,是地滑,还是被碰倒?2.第一时间把客人送到医院治疗并且负担初期费用.3.如果不是因为客人原因跌倒致伤,那酒店就要负责所有费用,并且改进引致客人受伤的地方4.如果客人自己跌伤,也尽酒店能力负担费用.5.最主要是反应要快,处理越及时,照成的损失就越小.