服务案例细心服务卖衣服
服务案例–用细节打动顾客
”首先让顾客知道你注意到了她，在她挑选的过程中去了解她是什么样的穿衣风格，比如:“美女，我觉得你选的衣服比较时尚，颜色靓丽，你看这件可以吗？我觉得挺适合你的。”一般这种情况之下顾客会说:“你拿来我一起试试吧。”这样我们就又跟顾客拉进了一步。售前服务，首先判断顾客需求，满足顾客需求。
细节服务打动顾客
服务员应主动上前接下客人手上所拎的酒水。16、客人菜已点好，但人数临时减少。服务员应主动询问客人是否需要减菜（但要注意减利润低、价位低的菜肴）。17、酒席主人送完客人后。服务员应主动告之客人“我将菜让厨房加热一下，您再吃点饭菜。”18、客人在剥指甲时。服务员应主动送上指甲剪。19、...
服装销售成功案例分析_服装销售成功案例分享
在传统的服务模式里,一般是通过顾客的行为,比如对服装的关注率、触摸率、询问率等,然后有效搭话,帮顾客拿到合适的款、色、码,最终自然成交,这样成交的结果往往是以顾客的目标需求为导向的,成交的件数有限,类似传统的销售服务带来的是隐形的财富黑洞。具体案例如下: 案例一:财富指数:★★★☆☆ 王小姐来到一家专卖...
服装销售成功案例分享_导购服装销售案例
案例一:财富指数:★★★☆☆ 王小姐来到一家专卖店,告诉导购员她需要买一条短裙,导购根据王小姐的衣着特点、体型、肤色为她挑了一条适合她的白色塔裙,王小姐试完之后非常满意,于是到收银台埋单,专卖店成功销售了一件衣服。 由以上案例可知,在获悉王小姐的购买需求下,通过导购的准确推荐,王小姐购买了一条裙子,不...
服装销售的真实案例应该怎么写?
\\x0d\\x0a5、顾客档案,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务。\\x0d\\x0a二、了解客户的条件\\x0d\\x0a在推广自己的产品时,潜在的用户往往会出现各种心理变化,如果推销人员不仔细揣摩用户的心理,不拿出“看家功夫”,就很难摸透对方的真正意图。\\x0d\\x0a如何对不同的用户进行产品推广,看其属于哪种类型的人...
顾客导向案例|以顾客为中心的案例
案例1：11月6号晚快9点时进店了一位带着女儿的新顾客，我热情地接待了她，（感觉她是随意看的，因为她的年龄偏于年轻，但是作为导购的我们仍然把顾客的需求放在了第一位）姐，你好，欢迎光临，并马上看着她女儿说：哎呀，好漂亮的小妹妹哦。顾客马上对我很和善的笑了笑，其她同事马上就把小妹妹带...
女装销售案例分享范文
你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如，a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。...
成功售后令顾客感动的案例_让客人感动的服务案例
售后服务是 市场营销 的一部分,主动式服务对企业的发展有着很大的推动作用。以下是我为大家整理的关于成功售后令顾客感动的案例,欢迎阅读! 成功售后令顾客感动的案例篇1 一个星期五下午两点钟,德国一位经销商史密斯先生打来电话,要求海尔两天之内发货,否则订单自动失效。要满足客户的要求,意味着当天下午货物就要装船...
服装销售技巧案例
服装销售技巧案例:服装店导购如何忽悠顾客 一、销售不要先入为主、怀消极情绪,要对自己和货品有十足的信心 赵本山卖拐前,高秀敏打退堂鼓说:“要我说这个拐就别卖啦!……这满大街都是腿脚好的,谁买你那玩意啊?” 实际服装销售中,确实有很多的导购接待客人的时候,经常主观地去判断客人会不会买啊,结果先入为...
优秀营业员的案例
双击自动滚屏 商场管理-商场管理营业员服务素质之案例(五)发表日期：2009年12月21日 出处：商场管理案例 作者：商业策划师 本页面已被访问 170 次 案例12：“管理”人员 某日上班期间，几位商场管理人员在卖场巡场时，发现某专柜的衣裳正在进行特价促销。几个管理人员就不亦乐乎地挑了几件衣服试穿...
茂县奥硝回答： 要说能在商场感动顾客的,也就是捡钱包,拾金不昧这一类题材了,虽然老套些~
阴浅18520321521问： 服装店员如何服务才能卖更多的衣服 - ？
茂县奥硝回答： 接近顾客是店铺销售的一个重要步骤,也是一个很有技巧的工作.这方面做的好,不但拉近了与顾客的心理距离而且还可以尽快地促成交易;反之,未开口便吓跑了消费者.一起看看下面的原则,或许能给店员在导购过程提供经验. 1.主动招揽...
阴浅18520321521问： 卖衣服有什么策略?怎么样才能把衣服卖出去? - ？
茂县奥硝回答： 现在卖衣服,第一、服务态度一定要好,耐心解答顾客的提问,顺着提高顾客对衣服的兴趣,现在工作压力都大,本来逛街就不是一件太轻松的事,如果你态度不好的话,顾客才懒得和你啰嗦那么多.一定不能跟顾客直接争吵,吵走的不只是一个顾客,还有你的潜在顾客.第二、要知道自己卖的衣服的详细信息,不能顾客问的时候你又去翻箱倒柜的去找相关资料.可以让顾客先试下,配合他的身材和喜好,一定不要说顾客身材穿哪件衣服哪件衣服不合适,卖衣服大部分要靠嘴上功夫,不能说话太生硬,和蔼点,细心耐心点.祝你好运
阴浅18520321521问： 卖服装员工服务意识不到位, 服务是要关注哪些细节? - ？
茂县奥硝回答： 卖服装的员工,服务要注意以下几方面的细节,第一,对于顾客要亲切,并且要懂得一定的搭配常识,能够根据他们的具体要求,给他们推荐相应的服装.第二,让他们勇于去试一些衣服,将衣服穿在身上,体验衣服对于对于自身的整体效果,这样他们才会想要下单去买这件衣服.第三,如果有随行人员的话,那么可以主动让他们坐下来,给他们端杯茶水,来提高成单率.
阴浅18520321521问： 服装导购的服务质量 怎样全面提升 - ？
茂县奥硝回答： 也就是讲即要达到目的,并使人感到愉快高兴.以下便是服务质量的6个要素,同样适用于服装加盟店的导购.无论搞高科技还是擦皮鞋,无论是高级管理者还是一般工人,都是间接或直接地为别人提供服务.质量就是服务对象的满意度或同行...
阴浅18520321521问： 服装销售成功案例分析 - 服装销售成功案例分享 - ？
茂县奥硝回答：在服装销售过程中,服装销售员除了要把服装很好地展示给顾客以外,还要掌握一些服装 销售技巧 和话术,服装销售的技巧和话术可以通过一些服装销售成功案例中学习一些销售之道.以下是我分享给大家的关于服装销售成功案例的分析,供...
阴浅18520321521问： 怎么做好贴心细心的服务?有相关案例吗? - ？
茂县奥硝回答： 我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦.“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心...
阴浅18520321521问： 服装营业员销售技巧及如何做到让顾客满意 - ？
茂县奥硝回答： 随着生活的丰富化同质化,人们在消费时总是面临着很多的选择.在服装销售这一重要环节中,营业员会遇到这样或那样的顾客,但由于营业员不懂得服装销售技巧,所以,在服装销售中出现了这样或那样的问题,为了提高销售业绩必须解决这...
阴浅18520321521问： 亲情服务记住顾客从我做起:的案例 - ？
茂县奥硝回答： 各位领导、各位同仁: 大家好!我今天演讲的题目是---“服务打动,顾客感动” 中国加入wto以来,经济体制逐渐完善,市场竞争日益激烈,在零售行业中,先后有家乐福、沃尔玛等国际龙头老大进入中国的市场,对本土零售行业形成强势冲击...
阴浅18520321521问： 怎么做好一名导购员(卖衣服)? - ？
茂县奥硝回答： 导购的涵义: 导购从字面上讲,即是引导顾客促成购买的过程.消费者进入店内往往存有少疑,阻碍着购买行为的实现,而导购是解除消费者心理的种种疑虑,帮助消费者实现购买. 导购员的主要职责就是帮助消费者做出决定,实现购买.关于购买...
