智慧沃家无法上网
联通智慧沃家客户端显示网关不在线如何处理?
若出现此提示建议进行以下操作进行排查：1、重启光猫及沃家电视机顶盒后再试；2、查看宽带上网是否正常，若不可正常使用，建议拨打当地联通10010人工客服协助查询所在位置是否有大面积故障，若没有可通过人工申请故障维修，由当地的装维人员为您处理。
宽带绑定手机号后连不上网
根据您提供的信息，如果您使用手机和宽带绑定的智慧沃家融合套餐，宽带在1号无法上网，不排除是由于账户存在欠费导致，通常智慧沃家套餐手机和宽带等账户是共用套餐账户信用额度的，如手机没欠费，宽带欠费的情况下，也将影响您使用，建议您联系归属地联通人工客服核查，具体情况以当地政策为准。
无法登录沃家电视
根据您提供的信息，不排除是因为您没有连接上智慧沃家专用网络或者线路连接有误导致无法登录的。建议您可以检查网络连接和线路是否正确。如非上述情况，建议联系号码归属地的联通客服了解。
为什么智慧沃家一直打不开
一般是网络问题，或服务器问题，如果网络 没有问题，重新登录看看。“智慧沃家”就是将宽带、4G、数字电视业务进行有机组合，一根光纤接到家中，家里的电视、手机、电脑都可以连接互联网，实现家庭医疗（随时掌握家庭健康状况）、智慧家居（手机也能当做万能遥控器）。IPTV互联网电视（在家就能体验到影院...
智慧沃家为什么显示不出页面
如果是联通网上营业厅的智慧沃家页面无法显示的话，建议先更换其他浏览器测试。如果还是无法打开，有可能是页面正在维护或者系统升级，建议稍后再尝试访问。如果还是无法访问，建议联系联通客服获取更多帮助。———【活动推荐】优惠大赠送！4G全国套餐存费送优惠、4G全国组合套餐流量话费包长期8折、全国流量半...
智慧沃家光信号一直闪红灯?
光猫上的LOS灯变红色或者闪烁的一般是存在故障，具体如下：1、光猫光接口有问题，需要更换光猫；2、室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；4、室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要...
智慧沃家机顶盒如何连接wifi
1、只要是光猫有可用的网口，就可以在此网口上配置IPTV数据，然后在网口上连接网络机顶盒，网络机顶盒连接电视即可，当然要在网络机顶盒上设置IPTV账号和密码。2、然后把电脑连接路由器，但路由器不要连接光猫，接着到路由界面里设置参数，把192.168.1.1改为192.168.2.1，这样防止和光猫的192.168.1...
智慧沃家没信号怎么回事
连接线路接触不良。智慧沃家是一款基于智能家居的的家庭网络管理软件，电视机和机顶盒的连接线路接触不良或者连接线有问题导致连接后电视机显示无信号，可以换条连接线重新连接来解决。
智慧沃家无限流量超出多少会限制速度
如天津联通4G智慧沃家138元任性用套餐，套餐内手机成员全国流量累计使用量达到40GB后限速，每月前40GB提供4G网速，超过40GB后降至最高7.2Mbps。
为什么联通智慧沃家一直打不开
如果三星手机无法正常使用应用程序（如无法打开软件），建议您尝试操作：1.清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。2.若是需要联网的软件，请检查手机上网环境是否正常。3.若无效，请将手机关机重启。4.若是自行下载的软件，...
永定区大克回答： 联通宽带客户,若您家中的联通宽带或无线网络不能正常使用,您可致电当地联通人工客服,指导您操作或反馈宽带障碍后,由当地装维工作人员上门为您调试.
弋琬13734289933问： 刚办的智慧沃家连接不上网 怎么办 - ？
永定区大克回答： 如果您想改成原来的单宽带,需要在月底之前携带身份证到当地自有营业厅重新办理套餐变更,变更之后智慧沃家共享套餐将会失效.
弋琬13734289933问： 联通宽带,我扫盒子上二维码下了个智慧沃家,然后就点击了上网配置,填完后就用不成WiFi了,怎么弄 - ？
永定区大克回答： 您好,若您是联通宽带用户,宽带无法正常上网,请尝试单击拨号是否可以使用,若是可以使用,说明宽带是正常的,若您只是WiFi无法使用,建议可重置WiFi进行设置,若是单击拨号也无法使用,无论有无跳出错误代码,建议都可联系归属地10010人工客服保障反馈,谢谢!
弋琬13734289933问： 我家的联通宽带,为什么我下了一个智慧沃家,点击了上网配置,然后就用不成WiFi了,为什么,怎么弄, - ？
永定区大克回答： 为向用户提供更专业的服务,河南联通开设宽带专家热线.可以拨打96480进行咨询.(提醒:拨打96480按市话收费)
弋琬13734289933问： 联通宽带光猫一切正常但就是上不去网 好像是设置网关的事? - ？
永定区大克回答： 如果你家的IPTV可以正常看电视,那好像是你动了里面的设置,网络显示拨号没有成功,建议你拨打10010保修,请维修师傅给你从新设置一下吧.
弋琬13734289933问： 光猫和路由器各出现了独立的无线和密码,但都是已连接不可上网怎么处理? - ？
永定区大克回答： 你好,我家的连接方式与你一样,请确认光猫已完成拨号
弋琬13734289933问： 联通智慧沃家GPON/4+1+WIFI百兆口和WiFi不能用怎么办? - ？
永定区大克回答： 这是运营商光猫,如果光猫有故障可以打运营商电话报修,光猫一般是2年保修.
弋琬13734289933问： 智慧沃家光猫网关登不上去 - ？
永定区大克回答： 如提示密码有误,一般是光猫设置的上网账号及密码有误导致,可输入正确的密码尝试,如上网账号及密码均正确,建议拨打归属地10010人工台报障.
弋琬13734289933问： 智慧沃家软件出问题了,赶紧修复呀!总是显示网络异常? - ？
永定区大克回答： 河南地市的联通用户,在宽带使用过程中如遇问题,可省内拨打96480宽带专家热线进行宽带报修.
弋琬13734289933问： 智慧沃家手机欠费,家里的网为什么停了? - ？
永定区大克回答： 一般是手机和家里的宽带绑定了一个账号了,欠费的话,都就停了
