旅游接待业知识点总结

作者&投稿:焦农 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

初中地理重点知识总结归纳
看了初中地理重点知识总结的人还看: 1. 初一地理上册知识点归纳 2. 七年级地理知识点归纳 3. 七年级上册地理知识点归纳 4. 初中地理必背知识及考点要点 5. 有哪些初中地理总复习提纲 6. 初中地理知识点小结 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论 收起 为...

幼儿园大班月度工作总结5篇
首先,王园长向大家介绍了上级的有关文件精神,指出党的是我们党在我国进入全面建设小康社会的关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期召开的一次十分重要的会议,接着围绕中国共产党的四代领导核心、的三个重点、报告“新”在哪里等三个方面开展专题学习,教师们认真学,仔细记,对有关的知识点进行了回忆和...

交互设计知识点——可用性测试
“可用性”这个概念自入行以来就听说过,但是没有好好的深入学习过,去年转正报告的未来工作计划也提了一下想对在做的几个系统进行可用性测试,虽然不知道日程计划能不能提上去,这两周还是着重学习了一下可用性测试,本文做一些归纳总结。 可用性有如下五个属性: 而“可用性测试”就是邀请 一批 真实的 典型用户 针...

初中地理七年级(下)知识点归纳
初中地理合集百度网盘下载 链接:https:\/\/pan.baidu.com\/s\/1znmI8mJTas01m1m03zCRfQ ?pwd=1234 提取码:1234 简介:初中地理优质资料下载,包括:试题试卷、课件、教材、视频、各大名师网校(人教、万门、学科、诸葛)合集。

急需一份人教版的高二地理上册的知识点总结
急需一份人教版的高二地理上册的知识点总结 20  我来答 3个回答 #热议# 职场上受委屈要不要为自己解释? zhoufei1988080 2010-10-06 知道答主 回答量:1 采纳率:0% 帮助的人:0 我也去答题访问个人页 关注 展开全部 一、地球和地图 1.地球的形状和大小 ①地球是一个球体。 ②葡萄牙...

如何创建5A景区
第二部分 有关景区评比知识点 1、外部交通 2、景区交通 3、停车场 4、风景区旅游线路 5、景区内标识牌 6、景区互联网 7、导游服务 8、多功能的游客中心 9、景区安全 10、景区内厕所 11、景区通信 12、崂山旅游纪念品 13、景区培训 14、景区广告语、质量口号、质量方针、景区质量目标 15、景区总体规划 16、...

能给我以份七年级下册地理的知识点的总结吗?商务星球版的,谢谢了...
文化与旅游:法国拥有悠久的历史和灿烂的文化。保存完好的文物古迹,景色秀丽的自然风光,浪漫多情的民风民俗,高雅的艺术,新潮的时装……法国在1999年的外国游客接待量是世界首位。旅游业也是法国经济的重要支柱。3.5 美国(United States):美国的领土:组成:阿拉斯加州、“本土”、夏威夷州。国旗:...

[初二语文人教版下册期末试卷] 初二语文下册知识点
[初二语文人教版下册期末试卷] 初二语文下册知识点  我来答 1个回答 #热议# 普通人应该怎么科学应对『甲流』?同路追梦人 2023-01-31 · TA获得超过131个赞 知道小有建树答主 回答量:127 采纳率:0% 帮助的人:30.6万 我也去答题访问个人页 关注 展开全部 初二语文期末考当前,只有一条路...

文言文初中应该学什么意思
平时的文言文学习,一定要熟练掌握课本中所出现的知识点: 1、字音,包括多音字和异读字。 2、词义,包括古今异义、一词多义、词类活用。 3、文言句式,包括特殊句式等。 二、语文教材强调文言文的朗读、背诵,其意图是让学生通过多读多背来掌握文言知识,理解文意,培养语言感悟能力。 诵读可分四步进行: 1、借助注释...

英语|新概念英语Ⅱ里被你忽视的知识点Lesson 1-10
被你忽视的知识点 Lesson 1-10 1.private adj. 普通的. a private citizen 普通公民 private soldier大兵 Private Ryan《拯救大兵瑞恩》 · private privacy n.隐私 It's privacy.这是我的隐私。 private school私人学校 · public public letter公开信 public school公立学校 2.conversation,talk,dialogue,chat...

威斌15152514802问: 什么叫旅游接待,旅游接待的工作内容是什么 -
云阳县解郁回答: 提高旅游饭店团队接待效率和接待质量应从下面几个方面入手: 1. 提高团队接待意识.有了正确的思想指导才会有正确的经营和管理.因此,提高饭店团队接待效率和接待质量,首先要端正和提高团队接待的意识. 有两个错误的想法必须予以...

威斌15152514802问: 导游应该具备哪些方面的知识? -
云阳县解郁回答: 导游员应该具备的基本素质包括以下九个方面:1. 热情友好、爱岗敬业 导游员应该性格开朗、待人热情、活波睿智、富于幽默感.导游员在接待过程中应该热情地关心每一位旅游者,经常嘘寒问暖,提供富有人情味的服务,使旅游者产生一中...

威斌15152514802问: 接待旅游团队有什么工作?
云阳县解郁回答: 旅游团队接待工作有: 1.致欢迎辞——接待人员首先代表旅行社向旅游者表示欢迎,而后介绍接待人员和司机.一般除欢迎外,还要表示自己愿努力工作,尽力满足大家要...

威斌15152514802问: 旅游管理基础知识 -
云阳县解郁回答: 旅游的书,推荐李天元的《旅游学概论》高等教育出版社第二版,或者是南开大学出版社的第五版,王洪滨的《旅游学概论》中国旅游出版社,谢彦君《旅游学概论》东北财经大学出版社,马勇的《旅游学概论》高等教育出版社.

威斌15152514802问: 怎样做个好导游? -
云阳县解郁回答: 1要有导游基础知识,如交通,票务,宾馆常识, 2良好的带团技能 3良好的沟通能力 4语言和语文能力 5建筑的基本知识,包括园林,庙宇等 6宗教基本常识,如佛教的基本知识等 7旅游地理知识 8民族和民俗知识 通过了国家导游资格考试,履...

威斌15152514802问: 导游服务在旅游接待服务体系中的标志,作用,体现在哪里
云阳县解郁回答: 导游服务工作的质量直接影响到旅游者的旅游消费行为,关系到旅行社的生存与发展及旅游目的地的形象与声誉. 纽带作用:表现在 承上启下、沟通内外、协调左右 标志作用:表现在 (1)旅游服务质量高低的标志;(2)旅行社形象的标志;...

威斌15152514802问: 导游的工作主要做什么/??需要什么/?
云阳县解郁回答: 全程导游员处于导游工作集体的中心,起着保证中外旅行社和国内各接待旅行社之间的联络、保证旅游活动的连贯性和多样性、全面落实旅游接待计划的重要作用. 一、准...

威斌15152514802问: 简述旅游业的特点. -
云阳县解郁回答: 旅游业具有以下特点 1.综合性特点 旅游活动以游览为中心内容,人们为了实现游览的目的还必须在吃、住、行、购、娱等方面进行消费.所以旅游活动是一项综合性的消费.旅游业作为旅游主体与客体之间的桥梁,要提供包括吃、住、行、游、...

威斌15152514802问: 哪位朋友有关于旅游行业的专业术语,我刚进入这个行业,对一切都还很陌生.我想请问下1 直客与散客2 -
云阳县解郁回答: 这个是旅游业基础术语规范里面的解释: 团体旅游 group tour通过旅行社和相关旅游服务中介机构,以旅游包价的形式,按照一定的旅游行程进行的有组织的旅游活动. 散客旅游 independent tour由旅游者自行安排旅游活动行程,或通过旅游...

威斌15152514802问: 团队游客接待应注意些什?团队游客接待应注意些什么
云阳县解郁回答: 最主要的是要保证游客的人身安全,注意团队人员之间的气氛,让团队中的每一个人都感受到旅游的魅力,这样才会有回头客


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