手机增值业务乱扣费
电信自动定制增值业务乱扣话费怎么办?
电信自动定制增值业务乱扣话费，可以取消，解决方法如下：1、首先在百度搜索栏里搜索中国电信网上营业厅，进入官网。2、点击登录，这里号码和宽带绑定了，所以可以自己检测。3、然后进入电信主页中，选择全部产品及服务，如下图所示。4、然后点击用户中心，在我的资料里选择我的套餐。5、这里可以看见已经...
乱扣增值费,如何投诉中国移动,中国联通,中国电信
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以...
...这个月给扣了很多一查询是增值业务费 请问这是什么???
感谢您一直以来对我司的大力支持，未经过您的同意，联通公司不会无故为您开通增值业务。若您发现无故订购了增值业务，可能原因有：1.【厂家违规】手机终端厂家违规在手机上内置菜单、互联网手游、广告弹窗等；2.【误操作】使用手机时，不小心点播业务导致扣费。
信息费?增值业务费?是什么意思?乱扣费
3G业务M\/T计费模式在帐单中通过金额展现，分别列入手机上网、手机电视、手机音乐业务的使用费中。具体建议您可联系号码归属地10010客服核实下您的号码增值业务费情况的。我司扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可以查询您的历史账单和实时话费，即可清晰的了解您的消费情况。您可使用号码登录网上营业厅...
10086乱扣费怎样追回
乱扣费的类型 1、动态彩铃和铃声会员费用 据部分用户反映，当购买了一首单曲后，可能会被自动开通了动态彩铃、铃声会员等业务，而这些业务每月都会收取一定的费用。此类问题较为常见。2、无法停止增值业务扣费 在购买增值业务时，如果用户发现该业务并不实用，或者出现了账单异常等情况，希望停止该业务并...
移动增值业务费是不是乱扣的啊
移动的增值业务费是对GPRS上网 、短信套餐业务、 天气预报、来电显示、 彩铃等一些业务进行收费。移动增值业务费查看方法：短信0000发送10086即可查看本机订购的增值业务。增值业务费：增值业务费指运营商办理的某项除SIM卡以外其他的一些另加的业务。
乱扣费了,怎么办?
3、我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的费用进行扣费，如果未经过您的同意，我司不会无故为您定制增值业务并扣费。出现无故订购增值业务并扣费的大致原因有：【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；【3】由于您...
...每月手机总是莫名的多很多增值业务,总是乱扣费?
这个要去当地你办理这张电话卡的营业厅咨询，或者拨打运营商的电话找人工客服咨询一下，让她帮你查询一下具体开通了哪些增值业务，让她帮你把你不需要的退订了！
中国移动私自扣费后的赔偿标准
消费者在使用中国移动提供的电信增值服务时，与移动公司建立了消费法律关系。若移动公司未经同意私自扣费，消费者可以根据《消费者权益保护法》向工商机关投诉，并要求移动公司赔偿损失。根据我国法律规定，通讯服务公司乱扣费属于侵犯消费者权益和消费欺诈行为，消费者有权要求通讯服务商赔偿服务费用三倍。消费...
联通无故开通增值业务怎么赔
在消费过程中，联通运营商存在乱扣费的行为，消费者可以向工商机关投诉，损失可以要求联通运营商赔偿，或者请求消费者协会调解，以及直接向人民法院提起诉讼。增值业务费是什么增值业务费用是指三大运营商（中国移动、中国联通和中国电信）办理的某项除SIM卡以外其他的一些另加的业务，如天气预报、GPRS上网、...
怀化市一清回答： 找客服人员关闭. 移动10086 联通10010 电信10000 找人工 把情况给客服描述清楚即可帮你全部处理掉.另外,有些增值业务也可能是孩子玩游戏的时候乱点导致的收费,一般是一次性的.
张肿18845825020问： 手机老莫名奇妙的扣增值费代收费怎么办 - ？
怀化市一清回答： 代收费是你用手机点了歌曲或下载歌曲,(有的网站下载歌曲要收费的) ,还有就是玩了收费的游戏,或者是使用了收费的服务项目,还有的手机有暗中扣费的软件,不要点击这些软件.增值业务费就是你手机上网和发短信所使用的费用.
张肿18845825020问： 手机无故扣费是怎么回事?怎么解决? - ？
怀化市一清回答： 如未经过您同意,系统不会无故为您定制增值业务并扣费,出现此种情况的大致原因有: 【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单; 【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰,误导您使用; 【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务. 如非上述情况,建议您联系归属地人工客服核查处理,具体以实际情况为准.
张肿18845825020问： 我是移动卡,最近一周总是扣话费,每次都是增值业务,已经扣20多了,怎么办? - ？
怀化市一清回答： 1、打10086客服了解是哪些项目扣费,让她帮忙取消了就好了. 2、还有一种可能是手机的问题.以前出现部分杂牌子手机内安置的收费软件,偷流量,偷话费. 3、再就是家里比如小孩子拿手机玩时开通了某些收费项目功能,造成代收费什么的. 你先打10086问一个吧 希望对你有帮助.记得采纳哟. 再给你发个好用省钱的电话,你试一下.发你私信旦户测鞠爻角诧携超毛吧.避免发广告嫌疑,呵呵.
张肿18845825020问： 为什么手机总是莫明其妙的被扣不知道的增值业务费 - ？
怀化市一清回答： 这可能是当初你办电话卡的时候,会让你在一个订单上面签字,如果你仔细看订单,就会发现里面有一些业务你是用不到的,或者之后营业厅会发一些广告给你,什么免费试用啦之类的,有些是要你自己过了免费期取消的,所以这个就很坑.建议直接打人工客服,然后询问详细套餐包括的业务,然后跟客服说取消不需要的,如果有些业务不是你自己定制的,你可以跟客服说,她们查明之后,是会退回相关费用的.我就遇到过,没有订那个业务,但是每个月多收我钱了,然后打电话询问,她们就把钱退回来了.
张肿18845825020问： 中国移动每月我的账单里面都要扣莫名其妙的增值业务费 - ？
怀化市一清回答： 如果确定没有使用过的话,拨打10086人工台投诉,要话务员帮你记录反馈,话务员会问你,是不是确认没有点播过,有没有收到过代收费的短信提醒,还有应该会问你的手机型号(山寨机经常会有一些扣费陷阱),你就如实说就行,他给你反...
张肿18845825020问： 手机无故话费就没了一查是增值业务费怎么回事?明明没用.谁知道说一下谢谢! - ？
怀化市一清回答： 感谢您一直以来对我司的大力支持,未经过您的同意,联通公司不会无故为您开通增值业务.若您发现无故订购了增值业务,可能原因有:1.【厂家违规】手机终端厂家违规在手机上内置菜单、互联网手游、广告弹窗等;2.【误操作】使用手机时,不小心点播业务导致扣费.
张肿18845825020问： 手机总被订制一些增值业务,莫名其妙的就扣钱了,怎么回事? - ？
怀化市一清回答： 都是营运商搞的鬼.他们养着一帮营销人员,天天就干营销,你稍不留神,他们就给你订制增值业务,待你反应过来,银子已被他们拿了.
张肿18845825020问： 手机无故扣费问客服说是有增值业务费,可我没有开啊,怎么办? - ？
怀化市一清回答： 你退了啊,那你还能怎么办?说是增值业务扣费,那就不要增值业务就是了啊,这有什么问怎么办的呢
张肿18845825020问： 手机乱扣费怎么办 - ？
怀化市一清回答： 较为常见的扣费方式和解决方法如下:1、流量超标扣费.解决流量扣费方法,如发现流量异常可以关闭GPRS,尽量使用WIFI上网.2、手机玩游戏手不小心点了收费业务.玩游戏是弹出信息注意查看,尽量不要让小孩子拿手机玩,以免造成不必要的损失.3、安装软件恶意扣费.安装软件应尽量去手机市场下载安装,防止恶意插件劫持手机导致话费被盗.4、手机中木马病毒.如果出现这个情况最好是将手机拿去刷机,因为现在很多木马病毒通过恢复出厂设置都无法清除.5、手机开通了一些不必要的业务.可以去当地手机店或者营业厅查看现在开通了什么业务,如果不需要就将其关闭.当然也可以拨打客服电话,进行质询.移动拨打10086,联通拨打10010,电信拨打10000.
