手机号星级评定标准

作者&投稿:冯利 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

我的号为什么没星级
根据我司新的客户分级体系,“星级客户”是通过您的历史消费金额和入网时间计算进行评定的,如果您没有星级评定,不排除是因为您的号码不符合评定标准导致的。根据新的客户分级体系,通过您的历史消费金额和入网时间计算并评定您的星级,综合价值大于等于260,将被确定为我司的“五星客户”。综合价值大于等于...

中国移动客户等级如何划分
星级介绍:个人信用度是根据客户的在网网龄以及话费消费情况,向客户提供相应的透支额度和透支期限的服务。目前账户信用度分为准星级、一星级、二星级、三星级、四星级和五星级共六个星级,其中五星级为最高,拥有最高的信用额度和最长信用期限本服务无额外费用。

星级服务是怎么评定出的?
星级服务项目包括积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等9项,并不定期推出积分礼包\/网龄红包、流量赠送、优惠\/优先购机等项目。星级越高,客户享有的服务项目数量越多。01 积分倍增 积分倍增是指以星级客户每月实际缴费额度,按照一元一分计算消费积分,并乘以客户星级对应的...

中国移动用户满足什么条件升级为五星金客户?
以河南用户为例,星级有效期为一年,上期星级到期后可评定新星级。星级变化后,可享受的星级服务内容将相应调整(积分倍享、话费透支等)。星级是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分后确定的,其中评估期内每双向停机一次将扣减10分。为尽量保证您的星级不降低,建议您尽量预存足够...

客户星级服务有什么等级?
总体上,网龄长、每个月平均话费多、合约多、欠费停机少的客户,星级更高。具体评分规则如下图:注:1、星级评定的标准可能发生微调,届时将在官网显著位置展示。2、欠费停机的客户在下次星级评定中会被扣分,进而影响星级评定结果。此外,一年内欠费停机3次(含)以上,下次评级最高只能三星。

中国移动三星级客户是什么意思?
1、授信额度:预付费一星以上(含一星)星级客户可以编辑短信“KTTZ”发送到10086申请开通,成功申请将从次日起的6个月内尊享小额话费透支服务。2、免费补换卡:向三星以上(含三星)且当前没有未结清款项的客户,提供一个自然年之内免费补换卡服务,单户补换卡的总免费次数为3次。提供免费补换卡的卡...

工行星级客户评定标准是什么?
工行星级客户评定标准: 七星级客户:星点值在80000(含)以上。六星级客户:星点值10000(含)~80000。五星级客户:星点值2000(含)~10000。 星级相关指标及计算:1、金融资产。金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成,指标计算为各项金融资产的半年日均余额。 (1)短期资产。 (2)中长期资产。 2、个人负债...

我的电信号码用几年了,为什么还不是星级客户
中国电信每月根据您的消费贡献、网龄、信用等进行综合评分,计算成长值,按照成长值高低授予您相应星级。如果您是新入网客户,在入网次月参与首次评级;您是老客户,会根据您最近12个月消费额度等进行评级。像你这种情况第一个是你的消费贡献没有达到也就是说你可能用的套餐费用低,每个月的消费额度少,...

建行4星级vip客户标准
建行4星级vip客户标准为星点值500(含)~2000。建设银行的系统会根据客户最近六个月(含当月)累积的星点值评定星级,达到升级标准可升级,未达到不升级。“星级服务”是建行根据客户的各项交易进行综合评价,从而对客户展示其评价级别并提供相应的优惠及服务。客户星级分为0至7星级,其中4星级(含)以上的客户可享受建行的...

工行3星级客户是什么标准
● 用预留手机号拨打工行客服电话95588,在接通过程中,系统会播报你的星级指数。● 登陆工行网银,首页头像处会显示星星,总共7颗,亮几颗就是几星级客户。信用卡客户申领信用卡金卡、白金卡成功后可立即享受五星级相关优惠措施和专属服务,但若在下一个星级评定日未达评级标准,则进入为期六个月的缓冲...

化奇17194463395问: 联通星级客户的评定标准是咩? -
鲤城区路优回答: 根据联通新的客户分级体系,“星级客户”是通过您的历史消费金额和入网时间计算进行评定的.温馨提示:1、网龄在6个自然月以上(不含第6个自然月,即第7个自然月开始计算评级),入网当月作为第1个自然月开始计算,评级当月状态为在网且出账的移动业务 4G、3G、2G和2/3G融合业务的个人用户(不含无线上网卡用户).

化奇17194463395问: 中国移动四星级客户是什么意思? -
鲤城区路优回答: 移动四星级客户信用额度为20元,信用期限为3天.即:在3天内预先透支使用20元话费,期限或额度超过之后系统将对手机进行呼出限制停机.系统将在话费余额≤20元时提醒充值.

化奇17194463395问: 达到中国移动四星客户需要那些条件 -
鲤城区路优回答: 不要欠费停机 基本没有最好 消费高点

化奇17194463395问: 中国移动多长时间评星级,我用十个月了,怎么还是准星 -
鲤城区路优回答: 按照国家对电信运营商用户实名制的相关要求,我们于2016年4月20日对客户星级评定标准进行升级,对于入网满6个月(含入网当月)、正常使用且经过个人实名认证的客户,才会进行星级评定.其中,测试卡、物联网卡、数据卡、无线固话等非手机端用户不能参与星级评定.另外,自2014年10月起所有星级客户的有效期为一年,主要是根据客户网龄、每个月平均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分,依据得分高低确定星级,如果评分达不到星级评定标准,也会出现降级或星级取消的情况.

化奇17194463395问: 移动手机卡用了十几年会是几星 -
鲤城区路优回答: 星级服务,是中国移动为“网龄长、消费稳定且无欠费”的优质客户提供的“积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通”等一系列差异化高品质专属服务,是中国移动感谢客户长期支持的一项回馈举措.星级越高,可享受的服务权益越多. 以河南移动客户为例,客户星级有效期为一年,主要是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分,依据得分高低确定星级. 客户的星级是根据具体的得分值确定的.

化奇17194463395问: 移动星级标准 和每个月消费有关吗 -
鲤城区路优回答: 移动星级标准就是和消费关联的 你每月的消费金额达到一定程度 移动公司会自动升降级 一般三个月为标准

化奇17194463395问: 最好的手机号码是几个星 -
鲤城区路优回答: 移动手机号星级的好处如下: (一)授信额度:预付费一星以上(含一星)星级客户可以编辑短信“KTTZ”发送到10086申请开通,成功申请将从次日起的6个月内尊享小额话费透支服务.

化奇17194463395问: 中国移动的客户星级评定是不是从3星起花的越多星级越高 -
鲤城区路优回答: 是从准星开始计算的,准星,1星、2星、3星、4星、5星、5星金、5星钻等.详情:http://www.10086.cn/support/service/xjfw/

化奇17194463395问: 自己的手机号码用了三年了老是三星级 怎么回事 -
鲤城区路优回答: 移动公司的星级评定标准很高的,你才用了三年,我都用了8年了,也才是三星级而已.我每个月最低消费88元以上.我看了星级评定标准,你得多办理一些推广的活动,比如合家欢、乡音网、集团V网、校园V网之类的,然后多办理合约类的业务,还要多办捆绑类的业务,反正移动推哪个,你就用哪个.据我推测,我估计你最低月消费200元以上,估计可以评上4星.

化奇17194463395问: 那我电信号从3星掉到2星,打客服解释不清楚,你好好给我解释解释? -
鲤城区路优回答: 您好 电信手机号码的星级是根据您办理的套餐等自动确定的,可能是您以前的消费比较高,现在的消费降低.电信的星级评定规则如下1、根据客户的消费额度,网龄、信用等计算成长值,每月进行评级.新入网客户,在入网次月即可参评;入网超过12 个月的客户,根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级;入网不满12个月的客户,按照实际在网月数累计的成长值进行评级. 2、客户星级有效期为12个月,在有效期内采用就高原则,客户星级只升不降,如果客户在有效期内星级上升,则自星级上升当月起重新计算有效期.


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