快递员辱骂顾客怎么解决
菜鸟驿站去取快递,那的人服务态度特别不好,怎么可以投诉她呢?她的上级...
找菜鸟物流客服投诉，打12305.有点用，但不完全有用。希望大家都努力起来，引起有关部门重视并切除才是根本解决办法。在此特别呼吁：凡是收件权利受菜鸟驿站侵害的同胞们，请大家一起在315前去12315投诉.让315爆光这个快递与菜鸟的灰色产业连。希望这个毒瘤早点消失，不要再坑害所有的消费者。同时烦请有...
因送错包裹被投诉,中通快递员踩碎顾客包裹并扬言「就是这种态度」,如何...
日前，上海浦东新区市民宋女士因中通快递员送错包裹双方协调未果，向商家投诉，快递员一气之下将包裹当着宋女士面踩碎，并扬言“以后你家快递我买了”。对此，宋女士表示非常不满。12月3日，中通快递方面表示，已将该快递员开除并罚款。记者采访了解到，宋女士家住浦东新区潍坊路小区。11月23日，其...
上海中通快递员遭投诉当客户面踩碎包裹,消费者还能投诉快递员吗?
快递员有错在先，加上恶劣的态度，我们作为顾客，就可以行使自己的权利，投诉这名快递人员。这样一个做法，也是我们维护自己权益，一个很重要的方式。二、相互理解和体谅，不要激化矛盾冲突作为服务行业从业人员，本身就不是一件容易的事情。工作中会有很多矛盾和冲突产生，不同的人有着不同的态度。...
中通快递员被投诉当场踩烂包裹,快递员在这件事中该承担什么责任?_百度...
1、客户是受害者。本来就是快递员的工作失误，把快递送错了，他没有理由让客户去承担这个后果，他应该自己主动将正确的包裹送上门，并且向顾客道歉。2、他恶意将客户的快递踩碎，这是对顾客人格的侮辱。虽然快递也值不了几个钱，但是他如此嚣张的行为，显然已经不符合一个快递员的职业道德。像他这样...
身为一名快递员,经常碰到不讲理的客户,我该怎么应付他们?
如果出现故意刁难你的人，如果没有超过你的底线的话，你可以按照他的要求，做完你需要做的事情，毕竟现在这个社会人们素质也高了，不会有人专门刁难别人，这些人也只是在少数。所以你可以努力克服这次的困难，尽量避免和你的客户发生口头争执。毕竟快递员的工作是客户决定，如果客户给你的都是好评，那么你...
你跟快递小哥之间有哪些爱恨情仇?
前段时间，我在期刊阅览室里看到了一篇专门写快递员的文章，真正的深入了解到快递员这一门似乎是刚刚兴起来的职业背后代表着什么。 他们五点多就要起床吃饭，去分拣货物，然后打包整理去送； 一个干了30年的快递员已经把附近的地图画在了脑子里，特别灵活；好像是新疆的一名男子在大雪天气下骑着马...
上海一快递员遭投诉当客户面踩碎包裹,你知道这种行为有哪些不妥之处吗...
二、影响个人在行业的信誉一个人要想在一个行业有出色的成就和发挥，那么他的个人信誉肯定是至关重要的。快递员这种极端行为方式，不仅仅不能将问题解决还严重影响了自己在行业的信誉，进而可能会被整个行业给封杀。每个人都会犯错了，特别是服务行业。我们犯了错首先要想的是如何征得客户的原谅，而不是...
我是快递员,送快递的时候顾客不着家,打电话给顾客说让放在他们家门口...
你打电话的时候记得进行通话录音这样顾客放在家门口过后你就给他放在家门口就可以了最好拍一个照片。
快递刷单件怎么和顾客解答
快递刷单件和顾客解答方法如下。1、诚实回答：顾客询问快递刷单件的情况，快递员应该诚实回答，不能掩盖事实。可以向顾客解释，快递刷单是一种不规范的操作行为，公司已经加强了内部管理，避免这种事情再次发生。2、道歉和补救：顾客因快递刷单导致了不良体验，快递员应该对顾客表示歉意，并提出合理的补救...
快递员是不是很辛苦啊?
快递员的工作确实十分辛劳。他们每天在户外骑行，不论晴雨，都要为顾客递送快递。在高温下工作，他们可能会因为天气炎热而中暑。而且，快递员的薪资并不高，劳动付出与收入不成比例，他们做的是一份体力活，需要搬运轻重的包裹。有时候，他们还得忍受客户的不良态度，可能会因为客户的不满而遭受责骂，这...
溪湖区脂康回答： 投诉方法:第一:打总公司的电话 第二:邮政局投诉 个人建议:投诉实际上不是解决问题的根本,也起不来多大的作用,也许你真的投诉成功了,公司处罚了快递员,但是,一般快递员在一个片区会工作很长的时间.难道你就再不用这家快递,还是下次接着吵架,接着投诉,然后如此循环.我甚至见到过有些素质不怎么的快递员,专门照顾投诉过他的客户的包裹,还有的,总是想办法把你包裹退回去,虽然不一定给你造成损失,但是真的够恶心的,另外,同一个片区几家快递公司的快递员,一般都是熟悉的,很可能你何别家的吵架,所以人都知道.其实我觉得这个主要还是处理人际的智慧.快递员一般工作量大,怎么叫他高高兴兴的多等你几分钟,我觉得也应该多想想自己的原因.
元敬15643917230问： 韵达快运的快递员凶恶成性,泼口骂人,还有可能报复.有什么有效的投诉建议嘛? - ？
溪湖区脂康回答： 1.还是息事宁人吧,现在的快递员都是小年轻,什么事情都做得出. 2.如果实在受不了,建议你投诉到12345 市长热线,绝对会给你一个满意的答复,到时候他的公司会给你道歉的!
元敬15643917230问： 揭阳东山区的申通快递员辱骂消费者,如何让总部给个说法 - ？
溪湖区脂康回答： 如果你有证据,你可以直接向该,快递员所在的网点进行投诉,如果网点不予处理的话,你也可以,向快递公司的总部电话进行投诉.
元敬15643917230问： 昨天我去拿快递不让代拿菜鸟驿站快递员骂我很难听怎么处理 - ？
溪湖区脂康回答： 不能代拿,就让收件人自己去拿,这也是为了安全嘛. 快递员骂人可以投诉他.
元敬15643917230问： 被快递员无缘无故辱骂可以骂回去吗?有可能被打吗 - ？
溪湖区脂康回答： 你可以投诉的 投诉了之后有些快递公司会对这个派件员做出处罚的,最好是不要回击 有个别没有素质的人他知道你的地址指不定会做出啥事情 .之前我们这边有一个客户就是 东西破了 客户要拒收 但是中通派件员非要他签字 中通威胁他说你不签你自己看着办 后来客户吓的是报警了 所以哎 直接投诉就行了 别骂
元敬15643917230问： 快递员骂人威胁人后我们买家应该怎么维护我们 - ？
溪湖区脂康回答： 无论是做什么行业,又是骂人又是撒泼,都是欠缺职业道德,你的生活已经被骚扰了,建议你拨打110求助.
元敬15643917230问： 快递员不愿送货上门,辱骂客户怎么看 - ？
溪湖区脂康回答： 先搞清楚原因,服务行业都不会轻易得罪客户的,除非有些人欠骂 偏远地区需要收件人自己去取,如果客户蛮不讲理自以为是的确实该骂 正常派送范围要求送货是正当要求,快递员如果拒绝就可以直接投诉,更别提骂人了
元敬15643917230问： 快递员见了我就骂人怎么办 - ？
溪湖区脂康回答： 人家为什么要骂你?如果是没事挑衅,那么你可以选择报警的.如果是因为你做的什么事情太过分,得罪了人家,那就让人家骂两声好了.
元敬15643917230问： 快递员把包裹扔驿站不送货,还骂老子,怎么办 - ？
溪湖区脂康回答： 骂人就不对了,你有权利维护自己的权益,可以打电话投诉,或者直接去快递公司要个说法,为什么不送货,而且还骂人.要是还不行,打市长热线,反映情况.
元敬15643917230问： 对于快递员态度差该怎么办? - ？
溪湖区脂康回答： 如果是这种情况,你又确实是想整他的话: 1、拒收产品,并打电话给卖家投诉,要求换快递公司,否则不收 拒收后,在你的商品快递记录上可显示送货员的名字或代号,记下来 2、上快递官网,查快递官网投诉电话,直接投诉该配送中心及配送员 3、如果这样不解气,在快递官网上查询网点经理电话,再打网点经理的电话进行泄愤~并要求配送员道歉. 通过以上几种方式,店家、快递客服、快递网点经理、配送员都被你泄愤过了~应该就爽了吧~
