引领客人上下楼梯礼仪
在商务接待过程中,要遵循哪些礼仪规范
接待人员应懂得基本的引导礼仪,带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势,下面就介绍几个常见场所的引导礼仪:楼梯的引导礼仪 引导客人上楼时,应让客人走在前面,接待工作人员走在后面,若是下楼时,应该由接待工作人员走在前面,客人在后面。上下楼梯时,应注意客人的安全。电梯的引导礼仪 引...
在接待客人时,商务礼仪需要注意什么
(三)接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员...
礼仪引导在领导的哪侧?
2、楼梯处 当引导来宾上楼的时,应该让来宾走在前面,引导 人员走在后面;若是下楼梯时,应该有引导人员走 在前面,来宾走在后面。3、电梯处 一般有两种情况: (1)引导至电梯口 ,如果只有一位来宾,引导人员按住按钮,请客人进入。如果有两位以上来宾,引导人员与电梯门成90度角站立, 用靠近电梯...
接待客户的15个礼仪
3.接到客户后,要说声:一路辛苦了,欢迎您之类的话语。 4.如果双方不熟悉,要主动向对方做好自我介绍(姓名,职位以及工作范围),如有名片,要将名片递给对方; 5.带客户到会议室或者会客室,给客户倒茶(倒茶不能倒满,茶满欺客),陪客户聊天; 6.带领客户参观公司时候,要提前示意客户往哪个方向走; 7.上下楼梯的...
分析商务秘书使用电梯,楼梯的礼仪
楼梯:要注意具体情况具体分析,一般来说,是自己走在左前方,客人走在后右方,但注意不要走得太快,把客人落下了.有的客人可能很熟悉那个地方的地理位置,这个时候就没有必要做带路的角色,由客人走在前面也可以.而对于穿裙子的女士,出于礼貌,是必须走在她的前面的.电梯:电梯到了的时候,是自己先进,在...
接待客户的基本流程及礼仪
4、引导客人上楼 当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走后面,若是下楼时,应该接待人员走在前面,客人走在后面。上下楼梯时,接待人员应该注意客人的.安全。5、主动引领客户参观 被访单位在接到来访人员后,应当主动引领来访人员参观自己的公司,让其了解被访单位的基本情况,这样更有利于友好...
乘坐电梯的礼仪具体有哪些
引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门,让客人先走出电梯门。上下楼梯、乘坐电梯的基本礼仪使用楼梯和自动扶梯时要讲礼貌。如果和你同行的人爬楼梯感到困难,也许因为心脏不好,呼吸困难,或一条腿上了石膏,就尽可能使用电梯或自动扶梯。使用楼梯...
商务礼仪中如何接待来访客人
4、引导客人上楼 当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走后面,若是下楼时,应该接待人员走在前面,客人走在后面。上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。5、主动引领客户参观 被访单位在接到来访人员后,应当主动引领来访人员参观自己的公司,让其了解被访单位的基本情况,这样更有利于友好...
商务礼仪小技巧
4、客人众多时,保持冷静细心,先到先办理,请其他人稍候。「上下楼梯礼仪要点」1、让客人走在未设栏杆的一边。2、上楼梯让客人走在前面,下楼梯自己走在前面,确保安全,避免站得比客人高。3、陪同女性客人上下楼梯,下楼时女士优先,上楼时男士在前。4、主动搀扶年长者和行动不便者。「交换名片礼仪...
商务礼仪中,陪同客人进出电梯顺序如何?
【上下楼梯、乘坐电梯的基本礼仪】使用楼梯和自动扶梯时要讲礼貌。如果和你同行的人爬楼梯感到困难,也许因为心脏不好,呼吸困难,或一条腿上了石膏,就尽可能使用电梯或自动扶梯。使用楼梯和自动扶梯时,不论上楼还是下楼,主人应走在前面。同样,这样做可使主人到达目的地后迎接并引导客人。男女同事在使用...
西山区珍哌回答: 1、门口接待引领.手势:五指并拢,手心向上与胸齐,以肘为轴向外转;站位:引领者在客人左前方一米处引领.2、楼梯的引导礼仪.引导客人上楼时,应让客人走在前...
学到18011598357问: 引领客人时应该走在客人的哪一边 ?
西山区珍哌回答: 接待人员带领客人到达目的地,正确的引导方法和引导姿势:1、在走廊的引导方法.接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧.2、在楼梯的引导方法.当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面客人在后面.上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全.3、在电梯的引导方法.引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯.4、客厅里的引导方法.当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开.如客人错坐下座,应请客人改坐上座,一般靠近门的一方为下座.
学到18011598357问: 引导客户时应注意哪些礼仪? ?
西山区珍哌回答: 汽车销售顾问在引导客户时,应注意以下礼仪:(1)引导客户入座时为客户轻轻拉开椅子,用手指示,表示请客户入座.遵照女士优先、长者优先的原则.(2)—般的座位安排以坐在客户左侧为宜.(3)上下楼梯靠右单行行走,不可多人并排行进.(4)上楼梯时客户在前,要提示客户到达楼层后左右转的方向;下楼梯时客户在后,要提示客户注意脚下.(5)进入办公室时应在前先为客户打开办公室门.(6)开门时使用与门把手同方向的手为客户开门,切忌反手开门.
学到18011598357问: 商务礼仪中,陪同客人进出电梯顺序应该是什么? ?
西山区珍哌回答: 商务礼仪中,陪同客人进出电梯顺序是:引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门,让客人先走出电梯门....
学到18011598357问: 接待人员如何在电梯的引导方法? ?
西山区珍哌回答: 接待客人时,电梯礼仪应做到:需乘电梯时,接待人员应为客人要电梯,有电梯服务人员时,让客人先进;无电梯服务人员时,接待人员先进.出电梯时,要让客人先出. ...