导购员打动顾客的案例
销售案例:导购员与客户的精彩对话
销售案例:导购员与客户的精彩对话 过年期间,想买一双运动鞋,于是去了一个商店。以前一直在网上买东西,很少到线下商场去买,这次去线下买东西,还想顺便研究一下购物流程是否顺畅,体验如何。 我逛了几家店,感觉都没啥特色,导购员也只是极力说自己的商品怎么好怎么便宜。于是又来到了一家店,我一进门,刚开始左右看...
顾客导向案例|以顾客为中心的案例
案例1:11月6号晚快9点时进店了一位带着女儿的新顾客,我热情地接待了她,(感觉她是随意看的,因为她的年龄偏于年轻,但是作为导购的我们仍然把顾客的需求放在了第一位)姐,你好,欢迎光临,并马上看着她女儿说:哎呀,好漂亮的小妹妹哦。顾客马上对我很和善的笑了笑,其她同事马上就把小妹妹带...
如何接待好每一位顾客信誉楼案例
如何接待好每一位顾客信誉楼案例1 案例一:为顾客提供一站式的购物方案 唐狮柜组员工魏红霞接待了一对浏览夫妻顾客,顾客表示只是看看,通过主动探寻了解到由于顾客体型偏胖,一直穿裙子,没有尝试过裤子和卫衣这样的风格,红霞主动为顾客搭配好了一套鼓励顾客试穿,尝试一下新的风格,不买也没问题,顾...
怎么夸赞顾客更能打动顾客 导购员10句细节服务的句子案例
1、 为您服务是我的荣幸,您能提意见给我们就是我们荣幸中的荣幸了。(顾客批评你们的产品时)2、 您现在购买还是没购买我们的产品都没关系。您来到我们这里,您就是我们的贵宾。您可以首先查看我们的品牌和产品。3、 下雨天递上纸巾:欢迎您冒雨光临本店,非常感谢,请您先擦擦雨水吧!4、 谢谢一...
卖衣服成交最快的技巧
01 塑造痛苦成交法 购买产品会心痛,但只有两分痛。如果门店导购员能把不买这件产品所造成的痛苦塑造成有八分痛,那么顾客便一定会选择购买。【经典案例】1、男人\/女人对自己要好一点,卖几件好的衣服是很有必要的;2、很多顾客都说看看再说,结果回来时我们的衣服卖出去,回来时没有他的码数了;3...
服装销售成功案例分析_服装销售成功案例分享
高手,绝对是高手,这个导购员在价格应对方面真的不简单。 服装营销案例分析十一:连带销售+异业联盟。 在笔者付完帐后导购员马上又开始向顾客推荐裤子,毕竟一件好的上衣也是需要一条合适的裤子嘛。“有没有相应的裤子?颜色要深一些的效果会更好。”,您发现没有,大姐直接把裤子的颜色给定位为深色,顾客选择的余地是很...
求一篇“服务打动,顾客感动”案例分析会演讲稿
正文:尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:大家好!我是来自服装部xxx专柜的促销员xxx,首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“真情服务、打动、感动顾客”提高服务我们首先想到的一句话就是“顾客是上帝”,上帝我们都没见过,而且我想每个人都期盼越晚见到上帝越好,...
服装销售成功案例分享_导购服装销售案例
案例一:财富指数:★★★☆☆ 王小姐来到一家专卖店,告诉导购员她需要买一条短裙,导购根据王小姐的衣着特点、体型、肤色为她挑了一条适合她的白色塔裙,王小姐试完之后非常满意,于是到收银台埋单,专卖店成功销售了一件衣服。 由以上案例可知,在获悉王小姐的购买需求下,通过导购的准确推荐,王小姐购买了一条裙子,不...
如何做好一个优秀的服装导购?
这可能是导购员包括成功的导购员最关心的问题。 第一,要做导购前的准备。购买的发起人、影响者、决策者、购买者、使用者我们必须在顾客的一言一行中了解,以此寻找突破点。第二,需要彻底了解顾客的购买过程。 需要认识、信息收集、可供选择,方案评估、购买决策、购后行为,这是提高技能的基础。只有真正了解了顾客...
高端女装成功销售案例
1、微笑。这是真诚的一种体现,所谓伸手不打笑脸人,练就出一副迷人的微笑对于导购员来说是一种财富。 2、赞美顾客。人人都喜欢赞美,想要顾客掏钱买单,你得让顾客心里觉得舒心才行。一句真诚的赞美有可能就促成了一笔销售,也有可能改变顾客的坏心情。所以学会真诚的赞美别人于人于已都是好事。 3、注重形象与礼仪。
浦城县舒麦回答: 【第一招:二选一的技巧】 当顾客一再发出购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧.比如,你的顾客同时看好两个不同款式或相同款式但颜色不同的玩具,并且再三比较却还没有下定决心要购买,这时玩具店导购就...
咎锦18053376863问: 请举一个发生在你身上或身边的导购案例,阐述用什么方式导购,既能使顾客满意,又能促进销售??
浦城县舒麦回答: 我希望导购能充分给顾客选择的空间 每次一进服装店 他们就不停地围在你身边 还有 讨厌那些说话好听但是偏离事实的导购 好的导购应该与顾客有一种默契 能够真正地把顾客需要的介绍给顾客 总而言之 导购一定要有点眼力见儿 如果是服装店的导购 我建议先提升提升自己的穿衣品位 以自己的眼光 这样为顾客介绍挑选的时候 可以博取顾客的心
咎锦18053376863问: 服装导购如何才能打动顾客? ?
浦城县舒麦回答: 1、首先要树立一个观念,要想给顾客一个出色的货品介绍,不仅仅是市场部的工作,而是必须由设计部与市场部共同参与完成. 2、在产品的上市之初,公司设计部门要给导购进行一次集中的产品知识培训.在这里,我要特别强调的是设计部的人员在给导购培训前要精心提炼准备,要把导购当成顾客,把培训的现场当作销售的现场(这一点尤其重要). 3、大家坐在一起,抽出一天的时间,把要上市产品放到一起.开动脑筋集思广益,结合培训的内容找出产品的1到2处卖点并形成文字,大家背诵熟记后模拟卖场终端进行货品介绍的现场讲解演练. 4、如果你是代理商、加盟商的导购,课后我建议你们要求,老板再进货得时候,一定要向厂家要一份通俗的货品知识的材料,这样非常有利于你的销售.
咎锦18053376863问: 服装导购员销售案例 - ?
浦城县舒麦回答: 服装销售市场的容量一直是很大的,消费者也是从最初的保暖的需要转向了对生活的精神层面需求.服装营业员面对客人时,改如何推销呢?下面我们来分析一下服装营业员的销售技巧: 在销售过程中,服装营业员除了将服装展示给客人,并加...
咎锦18053376863问: 销售语言艺术的案例或者小故事 - ?
浦城县舒麦回答: 成功“三打白骨精”的案例:一位衣冠楚楚的年轻顾客气宇轩昂的走进专卖店,小魏迎上前去.小魏:老板,来选砖呀?顾客:嗯,随便转转.小魏:一看您这身名牌,就知道是有钱人.您在哪里置办的豪宅呀?(点评:不谈砖先说人,...
咎锦18053376863问: 导购员如何向顾客介绍家具 - ?
浦城县舒麦回答: 这个介绍的过程相当关键,产品介绍不单是对产品本身的推荐,也是激发顾客购买欲望、坚定顾客购买信心的一个重要过程. 卖场摆设的家具虽然能让顾客充分了解产品的外观、质感以用功能,但导购员给顾客的感觉用展示技巧也会起到很关键...
咎锦18053376863问: 作为一下销售人员,怎么打动客户提高成交量? - ?
浦城县舒麦回答: 最重要的是你的思维,你要站在客户的角度考虑问题,等你不时为了订单量而做的时候,你就成功了一大半
咎锦18053376863问: 如何做一名优秀的导购,谈优秀导购的技巧 - ?
浦城县舒麦回答: 我是美的公司的一名导购员 .在做导购工作的五年时间里,我不断总结在日常导购中的点点滴滴,不断加强对产品专业知识的学习,不断学习促销技巧方面的知识,由一名普普通通的营业员转变成经验丰富、自信的导购员 ,我深深感到导购工...
咎锦18053376863问: 做服饰导购员有何技巧?怎样才能拉顾客??
浦城县舒麦回答: 作为一名服饰导购员在销售中要把握好以下几点:1、了解你的品牌,了解你的商品.这样就会在介绍商品的时候充满自信.2、必须掌握一些专业技能.比如色彩搭配、看体拿衣等.3、积极的鼓励顾客试穿,在试穿的时候介绍顾客感兴趣的方面.4、喊宾是拉动顾客进店的好办法.总之,在穿着类竞争日益激烈的今天,必须提高导购员的服务水平,做到细节服务,处处体现人性化的关爱,增加商品的附加值,如珍贝羊绒衫的终身免费清洗,即使价格高些也愿意买.
咎锦18053376863问: 导购员销售技巧案例 - ?
浦城县舒麦回答: 柜台语言艺术要求营业员在接待顾客时要注意讲究文明用语和说话的技巧.文明用语和说话技巧是不同的:文明用语以选择词语为主;说话技巧则侧重在如何灵活委婉地使用词语.只有两者有机地结合起来,才能使顾客听起来自然、舒服、愉快...