商品售后服务评价体系认证
五星售后服务体系认证证书可以作为评分项吗
可以。五星售后服务体系认证证书是运用《商品售后服务评价体系》标准，对企业的服务能力进行审核评价，认证范围涉及有形产品和无形产品。办理五星售后服务认证证书可以帮助企业提高售后服务质量和品牌形象，也为企业在市场竞争中获得一定的优势和机会。
售后服务包括哪些方面
确保客户满意度并建立长期的合作关系。此外，该体系还关注于客户关系营销，包括客户资料管理、客户接触加强、满意度调查以及反馈机制，这些都是提升售后服务质量的重要组成部分。此标准不仅适用于组织内部评估，也适用于对外部（包括第三方机构）的评价，为建立高效的售后服务体系提供参考依据。
商品售后服务认证
商品售后服务认证的定义商品售后服务认证是通过GB\/T27922-2011《商品售后服务评价体系》来衡量企业服务水平。它涵盖了从产品销售到售后维护的各个环节，旨在确保企业提供的是有偿或无偿的高品质服务，如安装、维修和技术培训等，既包括有形商品的销售，也包括特定领域的无形服务。企业做售后服务认证的意义...
3c售后服务是什么意思
2. 根据《中华人民共和国认证认可条例》，我国的认证分为管理体系、服务、产品三类。例如，“3C”和“有机食品”属于产品认证，“ISO9001质量管理体系”和“ISO14001环境管理体系”属于管理体系认证，而商品售后服务评价体系认证则属于服务认证。3. 商品售后服务评价体系认证依据《商品售后服务评价体系》标准(...
请问:商品售后服务评价体系认证,可以对什么类型的企业认证?
商品售后服务认证，是国家认监委根据GB\/T27922-2011 《商品售后服务评价体系》而批准的服务认证，该认证在现在的趋势下，越来越具有重要性。这个认证其实任何类型的企业都可以申请的，但是目前更倾向于具有售后服务，或者重在售后服务方面类型的企业，例如家电行业，家具行业，物业服务，教育，环卫设备等等。...
售后服务体系的服务认证
售后服务认证是一种星级认证制度，采用的是评分制，获证结果除证书外，还有“售后服务星级认证标志”(1)、售后服务星级认证标志企业经售后服务认证以后，获得星级标志的使用权，用于产品、产品包装、宣传和广告资料上，以表明该企业的服务能力符合中华人民共和国国家标准《商品售后服务评价体系》(GB\/T27922)...
售后服务认证
根据《中华人民共和国认证认可条例》，我国的认证分为“产品、服务、管理体系”三大类，产品认证和管理体系认证已开展多年，获得了各类组织的广泛参与，取得了良好效果。但对于服务认证来说，总体还处于一个较新的领域。2006年国家商务部颁布了《商品售后服务评价体系》行业标准，2011年上升为国家标准。2007年...
商品售后服务体系如何认证
商品售后服务评价体系 SB\/T 10401-2006 商品售后服务评价体系认证流程 1审查申请 1.2.1申请方提出申请：申请方需填写《商品售后服务评价体系认证申请表》，并附上认证所需提交的资料：企业营业执照及年检证明复印件；组织机构代码证书复印件；有效期内的许可证或资质证书及年检证明复印件；组织简介（包括...
五星级售后服务认证证书有哪个部门出?
售后服务认证，又叫售后服务星级认证，其全名为“商品售后服务评价体系认证”，由国家商务部颁布的首个国家批准的全行业服务认证。根据各项评比得分，共分为4个等级，95分以上即评定为符合最高级别“五星级”要求。售后服务认证必须由中立权威的第三方机构，对企业的售后服务能力进行审核，对服务水平做出评价...
什么是售后五星服务认证?
商品售后服务认证属于服务认证类别，是根据《商品售后服务评价体系》标准对企业的售后服务能力进行审核，并对售后服务水平作出评价。商品售后服务认证共分为4个等级，95分以上即评定为符合最高级别“五星级”要求。
安吉县阳春回答： 商品售后服务体系 的标准主要是GB/T27922-2011 商品售后服务评价指南.认监委也是根据这个标准而批准的商品售后服务认证.具体认证的流程,主要是: 1、寻找靠谱的正规认证机构 2、签订合同,付费 3、提交申请资料,主要是,合同,申请书,营业执照,售后服务体系文件、相关法律法规文件等 4、预审通过后,再进行现场审查的安排 5、审查通过后发证 6、注意每年的监督审查,否则证书会失效 下面我给你附一个申请流程图,以便你了解! 有什么问题,我们再随时沟通
励饺19773902747问： 什么是企业商品售后服务认证给出个接近准确的定义就好了谢谢! ？
安吉县阳春回答： 国家标准《商品售后服务评价体系》,派出有资质的评审员到企业进行现场评审得出的结论.有达标.三星.四星.五星.四个级别.
励饺19773902747问： 什么是企业商品售后服务认证 - ？
安吉县阳春回答： 《商品售后服务评价体系》是商务部颁布的国内贸易行业标准,于今年10月1日起正式实施.近日,商务部又批准中国商业联合会牵头在全国组织开展这一标准的培训、宣传贯彻及达标认证工作.生产各类商品的工业生产企业,各类销售商品的卖场、百货商场、专业商场、超市等商品销售场所以及旅游景区、酒店、餐饮、娱乐、旅游、物业管理、物流等服务型企业均是评价体系贯彻实施和达标认证的对象 达标认证的评审分为基本达标认证和星级评审认证.基本达标的企业由全国商品售后服务评价达标认证评审委员会和达标认证办公室颁发基本达标证书证牌,达到星级水平的企业可获售后服务质量星级证书证牌
励饺19773902747问： 关于新项目售后服务认证,你需要了解哪些方面? - ？
安吉县阳春回答： 我国的认证中,一般是分为三大类,“产品、服务、管理”中,产品的认证和管理体系的认证已经开展了很多年,也备受e68a84e8a2ade799bee5baa631333365643034人们瞩目,取得了良好的成果.但是服务认证中,很少有涉及的,售后服...
励饺19773902747问： 企业认证《商品售后服务评价体系》有何意义? 《商品售后服务评价体系》认证有何现实意义 ？
安吉县阳春回答： 企业通过国家标准认证,就可以在产品包装和在服务场所使用服务星级标识,这是给企业的服务水平做出的公正、公平、可靠的评价,给顾客最直观的理解和信赖的依据,让服务系统得到良好运转.
励饺19773902747问： 企业进行售后服务评价体系认证流程是怎样的? ？
安吉县阳春回答： 1企业认证中心提出申请,提交申请表和相应资料.2中心市场信息部审查材料,通过申请则与企业签订认证合同. 3评审部审查企业的服务体系文件. 4派遣评审员到企业现场评审和评分. 5经评审委元会最后审查通过,颁发相应星级的服务认证证书
励饺19773902747问： gb/t27922售后服务认证证书是国标吗 - ？
安吉县阳春回答： 是.GB/T 27922-2011 商品售后服务评价体系;国家标准,推荐性,现行.规定了构成商品售后服务评价体系的基本要素,包括原则、指标和方法等方面的内容.适用于组织内部和外部(包括第三方机构)对售后服务水平进行评价,以及为企业建立售后服务体系提供参考.
励饺19773902747问： 售后服务评价认证这个好办理吗? ？
安吉县阳春回答： 很好办理吧,企业有决心做、配合发证机关做资料就可以了.这个办理了之后对企业特别是实体、实物经营的企业来说是非常有作用的,可以更好的服务大众,受消费者的欢迎.
励饺19773902747问： 中标联合能颁发商品售后服务认证证书吗 - ？
安吉县阳春回答： 中标联合认证可以颁发售后服务认证证书,目前有这个资质的机构有十几家.同时中标联合还可以颁发批发零售业服务认证、品牌服务认证、教育服务认证、三体系、诚信管理体系等证书.
