售后服务顾问
4s店售后服务顾问职责是什么
客户服务接待：他们负责迎接来店的客户，按照既定流程为客户提供车辆保养、维修和增值业务的咨询和办理服务。 服务流程执行：严格遵循服务核心流程，包括接待客户、预检车辆、初步故障诊断、制作工时单，估时估价，跟踪维修进度，结算并交付车辆，确保每个环节的质量。 修理过程监督：他们在维修过程中扮演质检...
4s店售后服务顾问职责是什么
1、负责来店客户的售后服务接待工作，并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理。2、严格按照服务核心流程的要求开展工作，负责接待客户，预检车辆，故障初诊，制作工时单，估时估价，跟踪维修进度，结算并交付车辆。3、负责修理过程的沟通与质量把关。4、负责向客户交送车辆，并结清相关账...
4s店售后服务顾问职责是什么
1.负责来店客户的售后服务接待工作，并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理。他们需要确保客户在店内得到优质的服务体验。2.严格按照服务核心流程的要求开展工作，负责接待客户，预检车辆，故障初诊，制作工时单，估时估价，跟踪维修进度，结算并交付车辆。这些步骤的顺利完成对客户满意度...
4s店售后服务顾问职责是什么
1.负责来店客户的售后服务接待，按流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。2.严格按照服务核心流程的要求工作，负责接待客户、预检车辆、初步诊断故障、制作时间表、估算时间、跟踪维修进度、结算和交付车辆。3.负责维修过程中的沟通和质量控制。4.负责向客户交付车辆并结算相关账目。5.建立和...
4s店售后服务顾问的职责是什么?
在的问答系统中，我们为您揭示了4S店售后服务顾问的角色与职责。他们是专业的一线服务人员，通过严格的服务流程进行工作，包括接待客户、车辆预检、初步故障诊断、制定时间单、预估时间和价值、跟踪维修进度、结算和车辆交付等环节。此外，他们肩负着维修过程中的沟通与质量把控，确保车辆交付时的满意度，并...
汽车售后服务顾问的职责
1、负责客户购车后的跟踪维系；2、客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配；3、及时热忱的接待来店顾客，并实行一对一的服务；4、关注客户需求，并向上级主管提出合理化建议；5、上级领导安排的其它事宜。
4s店售后服务顾问能干到几岁
35岁。25到35岁，在这个年龄的人都是比较喜欢车的，同时对车有很多的兴趣，当顾客来买车的时候，就会跟顾客仔细的讲解，所以说汽车顾问这个年龄段是最好的。最多也就能干到35岁。
奔驰售后服务顾问好干吗
奔驰售后服务顾问好干。1、稳定的工作机会：奔驰作为知名汽车品牌，其售后服务顾问的工作机会相对比较稳定，有较高的就业保障。2、良好的工作环境：奔驰售后服务顾问通常在舒适的4S店内工作，有完善的工作设施和设备，能够提供良好的工作环境。
4s售后服务顾问新人要学多久
该售后服务顾问新人要学1到2个月。1、专业知识学习：售后服务顾问需要深入理解汽车相关的专业知识，包括汽车的性能、维修技术、客户服务等方面的知识。这需要时间去学习和理解，特别是对于一些复杂的汽车故障，需要通过实际操作和理解才能掌握。2、实际操作训练：除了理论学习，售后服务顾问还需要进行实际操作...
大众4s店的售后服务顾问收入
六千至八千。4S店全称为汽车销售服务4S店，是一种集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈四位一体的汽车销售企业。经询问此公司员工得知：公司中的售后服务顾问人员每月的工资为六千至八千不等。该公司无论是工作环境还是薪资待遇方面都是非常不错的。
旬阳县肠胃回答： 服务顾问 就是接待需要售后服务的车辆,并不需要太强的专业性,但要对配件价格以及安装工时,准确的报出估价.
姬琬15514304881问： 汽车行业售后服务顾问的工作认识 - ？
旬阳县肠胃回答： 服务顾问是汽车售后服务的一个关键岗位,掌握以下几个关键点是必须的 1服务顾问是为老板挣钱的,关键指标是单车营业额和毛利润; 2服务顾问是为客户提供服务的,关键指标是客户满意度; 3掌握好老板和客户利益之间的平衡,为自己赢得一定数量的忠诚客户,300个左右. 若做到以上三点,就是服务顾问中的高手,必须了解汽车技术了解人性真谛了解管理内涵.
姬琬15514304881问： 4s店售后服务顾问是做什么工作的 - ？
旬阳县肠胃回答： 当然是负责给顾客提供售后服务的了,比如收集用户的问题啊,联系技术人员解决这些等等.
姬琬15514304881问： 4S店售后服务顾问应具有那些能力? - ？
旬阳县肠胃回答： 售后服务顾问应具备:1、语言沟通能力;2、广泛的社会阅历;3、汽车专业知识;4、谈判能力;5、计算机应用技能;6、相关维修行业的法律法规. 主要负责:服务客户这个是首要的问题,当服务顾问在接待客户的时候,他是代表4S店的服务窗口,而他和客户确定完维修项目、时间、费用后,这时服务顾问充当的角色应该是内部客户,这个时候店内所有的人是为服务顾问服务的. 补充回答:应该了解的知识比较多,从业务上来说:首先你的服务流程、服务规范、商务礼仪这个是服务顾问最进本的要素,从技能上讲就是要了解一些汽车构造、简单的故障判断、语言沟通;而且还要具备一定的社会经验,要了解各个行业的知识(大概的),怎么去做好它呢?只有用心去做,胆大心细就可成功.
姬琬15514304881问： 客服顾问是做什么的 - ？
旬阳县肠胃回答： 1、负责销售服务和进店客户引导咨询服务;2、负责整理产资料及客户档案;3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;4、负责挖掘客户需求,实现产品销售;5、负责售后客户维系工作.
姬琬15514304881问： 汽车4s店售后服务顾问需要哪些汽车专业知识 - ？
旬阳县肠胃回答： 售后服务顾问是整个4S店最核心的岗位,是提高客户满意度最关键的组成部分,收入是相当不错的,主要是要有自己的客户群,要多给客户名片,最好是每个进店的客户都给,不过最重要是你对自己的汽车品牌要有相当好的认识
姬琬15514304881问： 30岁做汽车售后顾问好吗 - ？
旬阳县肠胃回答： 我感觉是挺好的,毕竟售后不仅要了解汽车的性能,比价,还有了解要用需求,合同,以及索赔等各类知识,对你自己的发展也是比较有好处的,而且一般售后的待遇也还可以.如果再懂一些汽车的日常维修保养知识跟客户沟通起来就会如鱼得水,积累人脉的人脉对日后创业也是一个很好的积累,毕竟汽车后市场还是很有潜力的.
姬琬15514304881问： 在汽车4S店里售后服务顾问在店里是起到一个什么作用? - ？
旬阳县肠胃回答： 服务顾问就是前台接待,负责客户接待,问题咨询,打印工单,完工通知等.就是接待客户,咨询问题,车间解决问题,然后跟客户告别.
姬琬15514304881问： 汽车服务顾问的具体都做些什么?？
旬阳县肠胃回答：'服务顾问'从狭义上讲又称(接车员),在售后服务站从事业务接待工作,按照发达国家对汽车业的界定,现代广义上的汽车售后服务主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、二手车交易等内容.但就目前国内汽车业发展水平而言,国内...
姬琬15514304881问： 汽车售后服务顾问的基本流程是什么? 如何做好服务顾问? - ？
旬阳县肠胃回答： 每个公司的流程都有所不同~因公司而宜的流程,流程是为了工作起来有条不紊的更顺畅,如果说是维修厂的话大致是这样的:预约--接待--问诊--制单--维修作业---完工检查--交车--结算--回访.所有的环节都需要服务顾问要参与完成的.要做好一个服务顾问,首先是要让客户感知的你的真诚,让客户和你成为朋友,客户能把车交给你,你就要用心的把车给维护好,交给了你你就是在修理厂的暂时的车主,车如果是你自己会去怎么样去对待呢?这个问题不用我说你就明白了吧!
