卖家发错货我怎么维权
商家发错货怎么要求赔偿
对于卖家发错货的情况,买家有权申请全额退款或与商家协商换货。在进行换货过程中产生的快递费用由卖家承担。如果商家拒绝协商或不退款,买家可以向平台客服投诉,平台客服将介入并强制商家支付违约金。商家发错了货,我应该退回去吗?商家出错发货的情况在实际中时有发生,若收到的商品与消费者的需求不符...
商家发错货怎么要求赔偿
卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向平台客服进行投诉,平台客服会介入强制商家赔偿违约金。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提...
商家发错货可以要求补偿吗
1、可以。卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买...
卖家发错货了怎么赔偿
卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向平台客服进行投诉,平台客服会介入强制商家赔偿违约金。一、消费者的权利有哪些?1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、消费者享有...
卖家发错货怎么投诉
1、密码登陆。然后再登陆淘宝网,可以选择【密码登陆或扫描登陆】,比如选择密码登陆,输入密码和手机号,再点击下方的登陆按钮即可,如下图所示。2、已买到的宝贝。然后再依次点击最上方的【我的淘宝——已买到的宝贝】,如下图所示。3、投诉卖家。然后来到【已买到的宝贝】页面,找到要投诉的商品,点击...
商家发错货了怎么办?
1、直接与卖家联系,告她货发错了,她会要求你提供照片,你就把照片拍一下发给她,然后把货物退回,卖家收到寄回的货物会重新安排发货的。注意要求卖家延长收货时间,查看物流信息,卖家发错货物,来回运费由卖家承担。2、如果收到的货与你所拍的不一样的,你首先与店家沟通,快递费用承担的问题,...
商家发错货怎么要求赔偿
商家发错货要求赔偿:需要具体情况具体分析。如果卖方只是过失发错货,那么买方就只能要求卖家更换商品或者退货,而不能要求惩罚性赔偿。如果卖家系故意发错货,并且构成欺诈行为。买方可以获得惩罚性赔偿,赔偿的金额是商品金额的三倍。法规 《消费者权益保护法》第四十九条 经营者提供商品或者服务,造成消费...
商家故意发错货怎么要求赔偿
为了帮助大家更好的了解相关法律知识,下面就是为大家整理的关于卖家发错货怎么赔偿的相关的内容,带着之前的疑问,接下来我们就一起来了解一下吧,相信会对您有所帮助的。 一、商家发错货怎么赔偿消费者权益 卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担...
卖家发错货买家有权利不退还吗
没有。卖家发错货买家没有权利不退还。卖家发错货买家应当将错发的货物退还,没有权利私自占有。买家如果不退还的话,卖家可以准备好交易相关证据进行起诉,买家是不当得利,违法行为,应当受到处罚。情节严重,可能构成侵占罪。发错货客户不退违法,该行为属于不当得利,是违法行为。卖家发错货的,属...
厂家发错货了造成的损失怎么办
若商家协商不成还拒绝退款的话,可向平台客服进行投诉,平台客服会介入强制商家赔偿违约金。 发错货怎么赔偿 发错货可以要求卖家换货。如果由其他损失可以要求卖家进行赔偿。 根据我国相关法律规定,履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百...
松江区喉康回答: 发错了叫他从新发过,你那个寄回去给他啊,运费由卖家承担就是了,谁没有做错的时候,一个小事没必要弄得这么复杂,你投诉他了 对你又不能有什么好处,当然你非要投诉就去淘宝投诉吧!估计也没什么用,只要卖家承担责任,淘宝不会追究什么的.
戊审18594545892问: 卖家给我发错了货,怎么解决? - ?
松江区喉康回答: 您好!发错货不是您的责任,您可以要求卖家重新发货,请他联系快递公司追回.如果卖家不重新发货,您可以在交易详情里点击申请退款 您需要做的就是一但通知您取货,您可以拒绝签收,不去领就是 供您参考
戊审18594545892问: 卖家发错货了,买家咋办? - ?
松江区喉康回答: 把你收到的实物拍下图片.告诉卖家他发错货了.然后你申请退款,然后选择换货.让他出邮费,你给他把错的东西寄回去,再等他把正确的寄过来以后 你确认收货就可以了.这是正常程序. 卖家不同意的话你就投诉.让客服帮助解决,一定要注意下时间,别到时候时间到了自动确认收货了就麻烦了.
戊审18594545892问: 商家多给我发货了怎么办? - ?
松江区喉康回答: 多发货大部分是不知道的,现在大部分是电子面单,没有底单不是很好查,建议您联系一下卖家,她们肯定愿意补贴运费给您甚至愿意另外给您补偿,跟捡钱包归还是一个道理,如果他们说不要了,你可以心安理得留下,毕竟该做的都做了....
戊审18594545892问: 在淘宝上买东西,发错货了我怎么办 - ?
松江区喉康回答: 这个问题应该直接找卖家,你们双方可以直接沟通,商量运费及退换的问题.退换产生的运费无非几种情况:1、卖家承担.2、买家承担.3、双方各承担一部分.如果是卖家的原因造成发错,其自身又比较诚信的话,有可能会承担至少一半的运费,也可能承担全部运费.出现这种情况,你都可以第一时间和卖家联系解决,建议你现在就找卖家沟通:) 卖家不在线,你可以按照交易详情里的资料,给卖家打电话或者发短信呀!
戊审18594545892问: 淘宝买东西卖家发错货了怎么办? - ?
松江区喉康回答: 收到货第一时间拍照并查看订单详情,详细核对是自己买错还是卖家发错,并联系客服,一般卖家发错可以原路返回或从新寄回去,运费都是有发件人出,不是自己的错 千万别出钱.有的卖家会让你先垫付 可能货收到后会赖账噢
戊审18594545892问: 在淘宝上买东西,卖家发错货了 怎么办??? - ?
松江区喉康回答: 不确认付款,直接找卖家商量. 卖家如果不在线,一般会留有诸如电话,手机一类的联系方式,直接打. 卖家偶尔出错其实可以理解,那么多买家呢,搞错某个人货物的号码颜色数量都不是什么新鲜事.一般卖家的做法,都让你把东西再给他邮回去,收到后再给你把正确的东西寄来,你邮东西产生的邮费卖家承担(至于怎么让卖家承担,你直接选收件人付款就行,你要是愿意,也可以自己出这笔钱,让卖家多给你点赠品什么的,具体都是你和卖家商量.) 轻易不要投诉,卖家多数是无心的,如果一直找不到卖家,或者马上临近30天了,再去点投诉,理由用实物和图片不相符,那样即使卖家不出面,淘宝客服会来帮你处理.
戊审18594545892问: 急急急,卖家发错货了,请问我该怎么办?淘宝达人请进 - ?
松江区喉康回答: 不是骗局,不过建议你不要确认收货,可以让店家在旺旺上把事情说清楚.店家主要是想省邮费,不然都退回给他再重新邮,他承担的邮费比你们直接交换多一倍.建议你在旺旺上跟卖家沟通,这样聊天记录就变成了证据,以后出问题可以投诉.而且你不要确认收货,让卖家延长收货时间,等你收到另一个买家的货品再确认就没问题了.总之不要担心,只要不确认收货,就不可能财货两空.
戊审18594545892问: 淘宝卖家发错货,又联系不到卖家怎么办 - ?
松江区喉康回答: 可以申请退款的,切忌,考虑一下寄回的邮费问题,保留好聊天记录,这样避免造成不必要的损失!如果卖家始终不回话,可以请淘宝客服协助解决,他们会按规定把钱退还到您的账户.
戊审18594545892问: 网购收到了发错的货物怎么办 - ?
松江区喉康回答: 可以联系卖家,返还货物,并要求卖家向你支付邮费了服务费. 建议不要恶意占有,如果你恶意占有不返还,卖家可以起诉你,请求返还不当得利;如果价值特别大,卖家报案的话可能触犯“侵占罪”.