千牛子账号收不到买家消息
...在线一个子账号不在线,为什么主账号收不到买家的聊天,到服务助手里 ...
自动将信息转到服务助手里了。这种情况是因为开启了服务助手，服务助手就是将这些信息归在一起更方便处理。可以通过取消服务助手来恢复聊天信息。要知道淘宝商家客服体系ai客服+人工客服，可以通过给店铺开子账号的形式建立多个账号进行回复，同时可以对多个账号进行咨询分流和统一管理。
千牛客服子账号为什么收不到消息
消息发送时间，消息发送方式。1、消息发送时间：消息是在登出账号或者在账号未激活状态下发送的，那么将无法收到这些消息。2、消息发送方式：通过阿里旺旺或者手机千牛发送的消息，那么这些消息将无法发送到子账号。
怎么设置千牛子账号分流客人?
3、点击管理页面的【添加客服】；弹出窗口中勾选需要添加到分流的客服（主账号也可以在这里设置参与分流）；点击确定按钮。4、子账号添加之后，页面会立即刷新显示出已经添加的子账号 可以操作:停止分流，移除后，帐号就不在这个分组了；设置分流的比例，（权重值就是分流的比例）；查看是否在线，是手机...
淘宝卖家怎么设置让子账号接收客服消息。
1、开千牛工作台，登录淘宝店所使用的账号果之前没有设置创建旺旺子账号的话，就会出现和下图一样的提示，这时候就先去zizhanghao.taobao.com创建子账号吧，已经创建了子账号的话。2、管理客服，简单说就是设置用哪几个子账号来分流，如果接收客户消息的话是哪个子账号优先接收，或者停止分流。设置规则...
淘宝子账号为什么接收不到系统消息
6、然后点击“店铺管理”——“子账户管理”选项。7、然后点击“客服分流”选项。8、然后点击分流设置，先对整体分配规则进行设定。设置好记的点保存。9、点击旺旺客服按钮，进行客服人员的分组以及设置。这里的分组的意思是将同性质的客服分类，比如售前，售后，这样再店铺体现的时候就不会搞混了，最后...
手机登淘宝子账号收不到消息为什么
如子\/主帐号设置了分流，但是无法接收到消息，可以通过以下几点排查：1、确认账号已开启分流，进入：卖家中心》子账号管理》旺旺分流 中查看是否已开启分流 2、确认账号状态是否正常，如处于“欠费”、“冻结”、“停用”等状态无法分流；3、确认账号登陆了旺旺卖家版或千牛PC版，如登陆买家版、手机版...
为什么我的淘宝千牛子账号不显示买家正在浏览的宝贝,待付款,已经款_百 ...
看到名字右上角那个加号没 点一下 然后可以看到我的应用 然后应用里面第二个交易点一下选其中一个就行 如果原本点了没显示那是网络问题 换一个再换回来，看喜欢哪个用哪个就行 主账号默认千牛给了的 子账号要自己设置
怎样修改千牛子账号信息?
而设置自定义岗位或查看官方岗位所拥有的权限：在【千牛工作台】-【店铺】-【子账号管理】-【岗位管理】，点击【新建岗位】，输入岗位信息，勾选该岗位拥有的权限点，点击【确认新建】即可。注意：官方的岗位不支持删除或修改，自定义的岗位商家可自行编辑或删除。二、千牛子账号有什么作用?淘宝子账号业务...
子账号怎么添加
若想更换部门,勾选这个子账号,然后鼠标放在“更换部门至”上,就会有下拉框,选择你要更换的部门就可以了。 三。子账号分流设置 有时候,我们旺旺上线了,但是主账号有买家进来,但是子账号里就没有。接下来,我们来设置子账号的分流。点击“旺旺分流”,然后设置分流或者不分流就可以(见下图)。具体分流规则,可以点击...
淘宝设置了子账号 主账号怎么接受信息
工具：华硕电脑 1、登录千牛卖家工作台。2、找到店铺管理，点击进入。3、在店铺管理页面找到子账号管理。4、点击进入子账号管理。5、找到客服分流选项点击进入。6、进入客服分流页面。7、找到挂起操作并点击。8、子账号就变成挂起状态，不能接受信息，这样主账号就可以接受信息。
施甸县保泉回答： 我也经常遇到,有可能是网络问题,还有可能是你的千牛有没有设置子账户.
初肩13441439287问： 我的千牛子账号怎么收不到买家的消息 - ？
施甸县保泉回答： 是不是主账号收到了 一般主账号权重都比子账号要大
初肩13441439287问： 千牛接收不到买家消息 - ？
施甸县保泉回答： 退出后,重新登录一下试试. 还有的情况,在后台时候会接收不到消息,需要切换到前台.我的IOS也会这样.
初肩13441439287问： 微店子账号收不到买家发来的消息应该怎么办? - ？
施甸县保泉回答： 首先打开千牛登陆 登陆进去后,在右下角会看到子账号权限 然后打开子账号权限,就可以针对每个客服来进行权限设置了 根据自己的需要来设置客服的操作权限5 还可以设置角色 如美工 推广的权限.非常的方便.
初肩13441439287问： 千牛子账号收不到买家发的旺旺消息怎么回事咧. - ？
施甸县保泉回答： 进入后台看是不是后台设置了消息不提示呢?或者看下你手机看是不是调静音了.
初肩13441439287问： 手机千牛子账号登陆为什么收不到买家的消息 分流什么的也都是设置好的,电脑登可以,手机就不行,求解?？
施甸县保泉回答：是啊,一般电脑先收到,然后手机才能收到,延迟5、6分钟,最近经常延误 没收到顾客信息..
初肩13441439287问： 千牛的子账号已经设置了交易推送,但是每当有客户下单的时候,推送号都是收不到相关交易信息 - ？
施甸县保泉回答： 这个有点奇怪了,应该是店主账号进入后台可以分配的.你咨询一下淘宝客户吧,应该得到解决方案.其它的子账号可以收到?就是主账号收不到为什么应该什么设置 谢谢 急 很不错哦,开店运营新手爆款打造——电商知识人
初肩13441439287问： 千牛子账号接不到客户,消息都去了主号那里,分流已经设置好了 - ？
施甸县保泉回答： 这个有点奇怪了,应该是店主账号进入后台可以分配的.你咨询一下淘宝客户吧,应该得到解决方案.
初肩13441439287问： 新店铺,怎么我的手机千牛收不到买家的消息 - ？
施甸县保泉回答： 第一:是不是千牛最新版本呢,不是更新下 第二:当前网络是否稳定呢,是否出现网络时断时续的情况呢 第三:也不排除,偶尔淘宝系统问题,造成买家发的信息延迟才到你这边 第四:还有就是你千牛设置那里是否设置的陌生人拒接信息或是...
初肩13441439287问： 我的千牛子账号怎样收不到买家的消息？
施甸县保泉回答： 买家的消息 分流.希望对你有帮助
