供热不达标12315受理吗
12315能投诉供热吗
能。供暖是指向建筑物供给热量,保持室内一定温度,它是解决我国北方居民冬季采暖的基本生活需求的社会服务,因此接受供暖服务的民众即消费者。“12315”则是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。当消费者权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;当消费过程中,消费者合法权益受到侵害时,都...
供热公司最怕什么投诉
供热公司最怕什么投诉冬季采暖期间,供热质量不达标,可以向供热单位反映,不能及时向供热单位反映。那么,供热公司最害怕的是谁?供热公司最怕的就是有人投诉,有问题就得想办法解决。投诉供暖公司可以向当地的供热部门投诉,如果没有达到要求,就会要求热力公司将电费退给他们。要投诉供热公司,目前许多城市...
怎么投诉供暖不热
您好;投诉供热公司有以下几种方式:1、通过拨打电话12319、12345或者12315。2、通过拨打当地供热办的电话。3、通过消费者协会或者市长热线。4、通过媒体渠道,进行曝光。希望对你有所帮助。
12315投诉热力公司有用吗?供暖公司可以拒绝供暖吗
“12315”则是顾客投诉检举专线电话和全国各地网络平台。 供暖公司属于公益范畴的公司,即使是私人的供暖公司,也是服务于老百姓的取暖,假如当地就有一家供暖企业,你没有别的其它供暖公司可以选择,而这个唯一的供暖企业又拒绝你的供暖申请,那这家企业就违反了供暖法,供暖企业不得拒绝客户的供暖申请,...
暖宝宝买了不热,可以打12315投诉吗
暖宝宝买了不热可以先和商家协商退货或换货,商家不同意可以打12315投诉。
烟台暖气不热 投诉
不叨叨,直接打消协投诉 ,电话: 12315不用给他们留面子再不行,就打电视台电话,让电视台给他们暴暴光!
12315可以投诉恒源热力可以获得赔偿吗
合理就可以。供暖是指向建筑物供给热量,保持室内一定温度,它是解决我国北方居民冬季采暖的基本生活需求的社会服务,因此接受供暖服务的民众就是消费者。
我家暖气不热找热力公司好多次都不解决,我该怎么办?
4、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。5、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。6、12315维权。在与商家沟通无果的情况下,...
12315的投诉范围
12315投诉范围如下:1、消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的咨询、投诉;2、对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违监管行政管理法律、法规行为的举报;3、涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的投诉举报。12315是...
暖气不热投诉电话
先找 供热部门,不行打12315投诉,再不行打市长热线!!!一定会解决的!
杜集区硫酸回答: 根据本市供热用热条例,对不按期供热或供热温度不达标的情况,市民可投诉并要求测温.经测量,用热户室内温度低于规定最低温度或合同约定温度,超过24小时仍未解决的,供热单位应退还用热户相应部位、相应天数、相应比例的采暖费,不足24小时部分不计算天数. 市民遇到暖气不热或室内温度不达标情况,可致电所属供热站报修,如果遇到报修后无人受理或不听中国的,可向各区供热办投诉,也可向12319城建服务热线反映,市供热办查实后将严肃处理.供热部门提醒,市民应留好测温记录,这将是日后依规退费的重要依据
裘山18621486815问: 暖气不热可不可以投诉 - ?
杜集区硫酸回答: 只要你家室内的温度不达标.达不到18°. 可以拨打市供热管理中心、各区政府供热办、辖区各办事处、各供热公司开通的供热投诉电话,进行投诉. 如果你家室内的温度达到18°.就不要打了,没有用,打到哪里也没人管.
裘山18621486815问: 冬天供热不好!最好的投诉方式是什么? - ?
杜集区硫酸回答: 这个问题其实挺麻烦的 因为供暖行业比较特殊 首先,如果供暖不达标,你可以向所在打供暖公司的质量监督投诉电话投诉,这样做的结果就是能够让供暖达标,当然质量监督也就是供暖公司的总公司设立的,自家的. 其次,你可以到市供热协会投诉,可能有些地方还没有这个机构成立.当然你要在冬天投诉,让协会人员现场采集证据,也就是真实的水温. 另外,就是到市供热办去投诉,他们是主管部门.其实这种投诉最好要联系真个小区或者很多业户去投诉才有效果,如果没有水温记录的数据,那么只能联名签字投诉.最重要的是现在是夏季了,证据没有啊!
裘山18621486815问: 暖气温度不达标,如何投诉 - ?
杜集区硫酸回答: 首先确定是哪里管理,要弄清管理单位,是物业还是热力公司,不管是哪家管理都可以向其客服进行投诉,投诉时要讲清所在地址、门牌号、联系方式、联系人姓名、大概几时家中有人、不热的情况(是全不热还是个别屋不热),其次要问清管...
裘山18621486815问: 暖气不热找哪个部门投诉 - ?
杜集区硫酸回答: 所在地供热主管部门. 因为国家没有出台相应的供热政策文件,各省市都是以当地的地方性政策为标准. 所以供热暖气不达标的可以向当地的供热主管部门进行投诉. 以黑龙江为例,根据《黑龙江省城市供热条例》规定:第二十二条 供热主...
裘山18621486815问: 供暖不到18度要怎样退费 ?
杜集区硫酸回答: 一般情况下,室内温度在18度,正负偏差2度算是正常的.如果温度达不到,需要专业的检测机构来鉴定,确实存在不达标的,按照实际不达标的天数退费.对于采暖期内室内温度没有达到规定标准或者约定温度的天数,供热企业或者热交换站管理单位应当按照双方确认的实际未达标天数,向用户核退用热费,并按照供热合同约定承担违约责任.《合同法》第一百零七条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任.
裘山18621486815问: 暖气不热向哪个部门举报? - ?
杜集区硫酸回答: 暖气不热可以向热力公司或者其上级主管部门进行举报,达不到温度标准的可以要求热力公司退费. 以郑州为例,根据《郑州市城市供热与用热管理办法》第三十八条 市、县(市)、上街区供用热行政主管部门应当建立城市供热与用热的投诉...
裘山18621486815问: 暖气不热没人管找哪个部门投诉处理 - ?
杜集区硫酸回答: 可以向当地供热主管部门投诉. 以黑龙江为例,根据《黑龙江省城市供热条例》规定:第三十六条 居民用户室内温度低于本条例规定最低温度或者合同约定温度的,用户可以告知供热单位.供热单位自被告知之时起10小时内进行现场测温....
裘山18621486815问: 小区暖气不热物业不管应该找哪个部门投诉 - ?
杜集区硫酸回答: 小区暖气不热,可以向当地热力公司的行政主管部门进行投诉. 以郑州为例,根据《郑州市城市供热与用热管理办法》第三十八条 市、县(市)、上街区供用热行政主管部门应当建立城市供热与用热的投诉举报制度,公布投诉举报电话,及时...
裘山18621486815问: 家里暖气不热找什么部门投诉 - ?
杜集区硫酸回答: 一.如果有合同,可以按照合同约定来追究供暖公司的违约责任; 二.总的来说应该归建设部门管理,如住建委、建管局. 细分的话,归市政部门管理,如公用事业局. 还可以直接向热力公司、热电公司投诉. 三.建议向以下单位投诉: 1、暖气供应的行政.