为什么手机连着WIFI却不能上网呢？

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手机连接家中WIFI显示已经连接成功，并获取到了IP地址，但是就是不能上网。这是很多人有过类似的经历。那么为什么家里的无线网手机上明明已经显示连接上了，可就是不能用是怎么回事?造成这样的问题原因比较多，下面就给大家分析一下wifi显示连接但不能上网原因和解决方法：

一、路由器不稳定

有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。

解决办法：把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用了?

二、宽带出现故障

如果你家的wifi，之前连接后可以上网，突然就出现了无法上网的这个问题。并且已经把路由器、猫断电重启了，但是连接wifi后仍然无法使用。

这种情况下，极有可能是宽带线路出问题了，或者是宽带欠费了引起的。

解决办法：1、首先，拨打宽带的客服电话，查询下你家的宽带是否欠费了? 如果是欠费了，补交费用即可。2、如果未欠费，可以转接到人工客服，进行故障申报，让运营商安排工作人员上门服务。PS：如果不知道在电脑中如何用宽带连接拨号上网，可以阅读下面的教程，查看操作步骤。

此时，电脑可以上网的话，说明宽带线路正常，没有任何问题。反之，在没用路由器，电脑直接连接猫的情况下，电脑也无法上网，则多半是宽带线路有问题了。

三、路由器未联网

如果你的宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，并且你的宽带运营商不负责帮你调试路由器。那么，这个时候，请按照下面的步骤，检查你路由器中的相关配置。

可以用电脑或者手机，先登录到路由器的设置页面，找到、打开 上网设置 或者 WAN口设置 的选项，就可以看到路由器的联网状态信息了。

如果此时路由器中显示 联网失败 ，那么请仔细阅读下面这部分的内容，如果显示联网成功，那么请忽略这一部分的内容，直接阅读后续的内容。

1、检查线路连接

普通的网线路由器上有1个WAN接口，4个LAN接口(有的路由器只有2个或者3个LAN接口)，请按照下面的方法进行正确的线路连接。

(1)、路由器上的WAN接口，需要用网线，连接到猫的网口。如果你家的宽带没有用到猫，则需要把入户的宽带网线，插在路由器的WAN接口。

(2)、如果你家里有电脑，需要用网线连接到LAN接口，任意一个LAN接口都是可以的。

重要说明：

(1)、目前有些路由器具备WAN/LAN口自适应的功能，这种类型的路由器，在进行线路连接的时候，可以随意连接，不用担心网线插错。

(2)、路由器进行正确的线路连接后，电脑此时连不上网了;但请不用担心，这是正常现象。因为用电脑设置路由器的时候，并不需要电脑可以上网的。

2、检查上网方式。　　

路由器中的上网方式(有的路由器中叫做：联网方式、连接类型、WAN口连接类型 等)，如果设置错误，就会造成路由器联网失败，即连接wifi后不能正常使用。

3、运营商限制

部分地区的宽带运营商，会通过绑定用户电脑 MAC地址的方式，来限制用户使用路由器上网。这种情况下，正常设置路由器后，路由器将无法联网。

四、被限制连网了

几乎所有的网线路由器中，都有一些功能，可以用来限制手机、电脑连接wifi上网。如果你的手机、笔记本电脑被限制了，那么连接wifi后就会出现用不了的问题。

如果你对路由器比较熟悉，那么可以登录到路由器的设置页面中，找到 无线MAC地址过滤、网线设备接入控制、上网控制、家长控制 等功能，并进行关闭。

若使用的vivo手机，手机连接WiFi正常但不能上网，可以参考以下内容：
1、查看手机设置
进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。

进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。

2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，Android10及以上机型可进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡），操作前可以备份好相关的数据。

操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--云备份/设备云备份--备份数据类型--打开“系统功能及设置/系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

可以进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，验证锁屏密码--还原即可，还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件；部分第三方应用账号需重新登录；为了数据安全，操作前建议可备份重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

7、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：

1，若您使用的是家庭网络，建议您连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查

如果连接其他WiFi正常

请不要远离路由器

请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试

如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端。

如果连接其他WiFi也无法上网

请重新打开WLAN开关连接尝试

建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）

2，若您使用的是公共网络：

尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。

请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。

3，若个别应用无法上网：

请您打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网   ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

4，如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

相关链接如下：    

寄修服务预约服务维修备件价格客户服务中心

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宣武区18527522825： 为什么手机连上wifi却上不了网 - ？
乐正所卡维： 手机连接上无线WiFi却无法上网的原因有: 1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网. 2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏. 3、可能宽带欠费,导致无法上网. 4、WiFi名字包含中文,导致部分手机无法连接上网. 5、...

宣武区18527522825： 为什么手机显示连接上了WIFI,却上不了网呢? - ？
乐正所卡维： 碰到上述问题,我觉的你可以从以下几个方面考虑: 1.其它人的手机在你所在位置能够上网吗? 2.既然显示WIFI已经连接,你打开一下其它网页是否可以? 3.你关掉其它上网方式看是否可行? 4.你的手机在其它能够提供WIFI信号地方是否能够上网? 5.尝试使用手机其它程序连接网络看是否可行? 如果上述方法都不行,建议你检查一下手机WIFI参数看是否合适,以及系统是否有问题;如果上述方法都无效,只能请专业维修人员来帮忙了!

宣武区18527522825： 手机连接WIFI不能上网的原因有哪些? - ？
乐正所卡维： 一:你附近没用收到无线网络,就是信号太差!(wifi)二:连接别人网络要流量收费的,别人不让你连接或者是需要输入密码才能连接的,三:就是你手机可能坏了! ,,,,,,,,,,,以上三点,第一种情况最有可能发生!我的答案已经很明确了你看着办吧! 补充: 你确定你连接上了吗?如果连接上了而不能上网说明信号强度太差!这种情况我也经常碰到!

宣武区18527522825： 手机为啥连着WiFi上不了网 - ？
乐正所卡维： 你好,你手机连着WIFI,只能是说明你这手机与无线路由器 是正常的连接的但是能不能上网还要看你连接的这个WIFI本身是不是已经可以上网的如果是无线路由器不能上网,你连上WIFI有WIFI信号也没用的

宣武区18527522825： 为什么手机显示连上了WIFI,却上不了网呢? - ？
乐正所卡维： 那是因为手机跟你的路由器是连好了,但路由器跟网络运营商可能不通,你查查看路由器的WLAN口的线是否连好,如果有猫的话看获是否正常工作.建议不通过路由器,直接把LAN线或者猫出来的网线直接连电脑拨号试试看先.如果这样子操作可以上网,那就可能是路由器的问题了,一般是设置问题.可以重新进入设置一下试试.

宣武区18527522825： 为什么手机连接上wifi却不能上网 - ？
乐正所卡维： 可能的情况:1.路由器设置的问题,建议把路由器和电脑都设置成自动获取ip~2.检查下路由器是是否设置了mac地址绑定~如果设置了,如果你的电脑的mac地址不在路由器mac地址列表里的话,是不可以通过路由器上网的,建议关闭这个功能或...

宣武区18527522825： 手机已经连上无线网 怎么没网呢 - ？
乐正所卡维： 如您手机无法正常上网,请检查如下情况:1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明.

宣武区18527522825： 手机连上无线网但不能使用,怎么回事? - ？
乐正所卡维： 1,可能信号很弱.2,你没有在上网设置那里设置自动切换接入点,WIFI优先.3,或者改了WIFI连接密码,你没有重新更改密码然后链接.没网络可以连,上不了.或者设置了mac过滤.

宣武区18527522825： 手机显示已经连接上wifi但是不能上网 - ？
乐正所卡维： 打开本机自带的游览器(做好是这个).在上面的地址栏输入192.168.1.1或192.168.0.1这两个的地址.网页会让你输入用户名与密码,你就输入宽带连接的账户和密码(如果不知道就输账号:admin 密码也输入admin)进去(这是不用网的).这是第一步.然后会出现一个页面.从左边的功能菜单中点击“无线设置”中的基本设置.把出现的SSID随便改一下,这只是改名字,没坏处,以便记住名字.然后把信道选择为11.点击保存.这是第二步.最后一部简单的:再从左边的功能菜单的无线设置中点击无线高级设置菜单,把开启WMM前面的小勾去掉.然后点击保存就OK啦!

宣武区18527522825： 我的手机为什么,连接上了无线网,却用不了? - ？
乐正所卡维： 第一,如果是你自家的路由器,可能你在设置路由器的时候设置出错了,或者是上网拨号出错了这样你手机虽然连上了无线网,但是是不会有网速的.第二,如果是别人家的网,别人可能发现你连着他家的无线网,在路由器设置里限制了你的网速,说明白点就是把你拉黑了.如果是自己的无线网,就去检查一下路由器,路由器可以恢复出产设置的(说明书上有具体操作步骤).别人家的话,估计就不行了,除非别人让你连接无线网.