如果你遇到楼上的邻居动静很大，你会怎么办？

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凌晨两点，有的人在兵荒马乱地加班写起诉状、上诉状、法律意见书，有的人在拖拖拉拉的熬夜看剧、刷手机，有的人在卿卿我我、你侬我侬的煲电话粥，而有的人却在心烦意乱的对抗每晚楼上“叮叮咚咚”的噪音不能入眠，本期文章笔者谈谈被噪音打扰的相邻侵害污染纠纷。

一、最长的夜

笔者的同事小L因方便工作在律师事务所附近租了间公寓，刚开始时风调雨顺，日子过得宁静舒适，可是好景不长，小L楼上搬进了一家四口，每晚11点开始“咚咚咚”的吵，各种跑步、跳动、重物砸地面一直持续到凌晨4、5点，巨大的噪音让小L无法入睡，烦躁不堪（内心万马奔腾、口吐芬芳）。白天工作忙碌，晚上无法休息，这使得小L的生活陷入了无尽的恶性循环中。

在高楼林立的城市，诸如小L这般被噪音影响的例子不胜枚举，笔者近期还收到了另外2起关于噪音侵权的咨询，那么这种情况该如何维权了？

二、解决办法

乍一说噪音是小事，但解决起来不容易，看看蜿蜒曲折的救援之路：

（一）适当提示：

1、修改WIFI名称提示。

通过修改WIFI名称为“请某某房间号不要吵”“某某房间号请安静”等等，让楼上住户在再次连接网络时看到提示，但这是一种很“温柔”且针对性不强的提醒方式。

2、上门贴告示。

若不想直面楼上住户，可以先采取贴告示的方式进行提示及警示，将噪音情况、相关要求写清晰，观望吵闹情况是否有改善。

（二）寻求帮助：

1、若是租赁的房屋，可以联系房东并要求房东通过业主群反映情况或直接与楼上房东沟通解决，这种方式对于楼上同样是租赁房屋的情况相对较好。

2、联系小区物业管理人员，要求向楼上住户转告并了解情况，督促楼上减少噪音发出的频率及强度。

3、联系小区所在地居民委员会及社区律师寻求帮助，居委会及社区律师可在了解实际情况的基础上搭建双方的沟通平台、化解矛盾。

4、求助媒体。有些地区的电台、电视台有专门有百姓“爆料”或者纠纷调解节目，这也是一种纠纷解决的途径。

5 、向各类群组抱团取暖。受噪音问题困扰的人不在少数，若纠纷一时半会得不到解决，可以加入此类群组相互吐槽安慰，也是一种情绪宣泄途径，毕竟同样经历过的人最能感同身受。

6、报警处理。对于“制造噪声干扰他人正常生活”的行为，根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第四十六条、第四十七条、第五十八条第（三）项的规定，对使用家用电器、乐器或者进行其他家庭室内娱乐活动、进行室内装修活动未采取有效措施，从家庭室内发出严重干扰周围居民生活的环境噪声的，由公安机关给予行政处罚。

注意，无论纠纷是否通过上述方式解决了问题，所有沟通的记录、凭证、拍照、报警回执等材料都应保留，以为后续有可能产生的诉讼做准备。

（三）面对面交流

1、注意分寸，当心引发刑事案件。若不是被迫无奈，大多数被楼上噪音打扰的人都不会选择正面交流，直接面谈要控制好自己情绪，现实中不乏有被噪音打扰多时、心生怨恨而大打出手的例子。在（2019）新0109刑初189号、（2017）鲁0104刑初267号两起故意伤害罪刑事案件中，都因楼下住户被楼上噪音影响生活，沟通过程中矛盾激化发生肢体冲突，导致楼上住户轻伤，楼下住户构成故意伤害罪除须承担有期徒刑等刑事责任外，还应另行赔偿楼上住户医药费用等其他费用。所以沟通务必做好情绪管理，本来被吵已经够烦恼了，赔了夫人又折兵非常不值得。

2、硬碰硬？当心侵权。有些住户在沟通无果后选择“以暴制暴”，通过网络购买“震楼机”（一种电动振机），通过支架安装在天花板，启动后天花板会高频震动，与楼上的物体产生共振，发出如同冲击钻打孔时一样的噪音。有人称这是一种杀敌一千、自损八百的自救方式，笔者温馨提示采取“震楼机”维权的方式不光是对楼上且对左邻右舍造成影响，侵犯了邻里之间的相邻权，这种类似于故意制造噪音，干扰他人正常生活的行为，警方可以进行治安处罚，且应承担一定的民事责任。

（四）提起民事诉讼

噪音侵权是相邻侵害污染纠纷的其中一种，根据《民法通则》第八十三条，不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系，另根据《环境保护部公告2008年第45号－关于发布国家环境质量标准＜声环境质量标准＞的公告》规定居民住宅昼间噪音限值为55分贝，夜间噪音限值为45分贝。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。在（2019）豫 13 民终 5609 号、（2014）西民初字第 04040 号两起相邻污染侵害纠纷案例中，因楼上住户发出噪音严重影响楼下住户的生活，最后法院判决楼上住户立即停止噪音污染侵害行为，每日的 24 小时之内不得产生超过昼间 55 分贝、夜间 45 分贝的噪声，赔礼道歉且酌情给予楼下赔偿金。

三、小L的后续

笔者的同事小L找过楼上住户好几次，也尝试过各种方式但效果不尽人意，楼上大人日夜颠倒的工作性质导致小孩也是白天睡觉、晚上基本通宵，疯狂玩耍发出难忍噪音，但这都不应该是楼上的借口，毕竟熊孩子的背后都映射着家长的素质。幸运的是，小L的短租公寓将很快就要到期了，小L也不准备费心去准备诉讼了。更幸运的是，小L在同一小区居住的朋友得知此事后，主动伸出援手让出沙发床位给小L暂时过渡（100个赞）。

生活都是一地鸡毛，但解决的方法总比遇到的困难多，祝愿千千万万个小L一夜好眠！

我会去和他协商，让他声音小一点，如果他无视我的话，我会向物业投诉，让物业出面去解决问题。

首先我会心平气和地与对方进行沟通，向对方表示这种行为对自己造成的不便，希望对方可以注意一些，可如果对方不接受或者一再闹出很大动静，我会找物业甚至警察来维护自己的权益

我会选择和楼上的邻居协商，让他们的动作小一点。我会用温和的语气和合理的理由来和他们解释。

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赤城县13314238592： 遇到特别吵的邻居,你会怎么做 - ？
员脉百定： 以前我家楼上邻居就很吵,上去找过数次不管用,吵得我都有点神经衰弱了.找物业,物业也是和稀泥.后来我在淘宝上买了楼吵专用音响,用了两周就见效了,从那以后家里就很安静了.如果你也是类似的情况,可以买一个来试试.在自己家还可以当做音响来用,一举两得.

赤城县13314238592： 如果你楼上的人比较吵你会怎么办? - ？
员脉百定： 我们楼上每天都是电锯切割的那种声音 敲东西的声音 经常让我白天晚上的以为有人敲门 我一般站在家里骂 骂完就没声了

赤城县13314238592： 邻居每天都发出很大噪音,怎么去沟通? - ？
员脉百定： 01、尝试沟通:如果邻居是不小心或者太吵的时间不多,可以尝试登门进行沟通,合理的表达自己的诉求,寻求邻居的理解和尊重,自觉保持安静.02、物业协调:如果沟通无效,可以去小区物业对邻居进行投诉,要求物业上门协调矛盾,维护自身合法权益.03、片警沟通:如果物业还是无法沟通,而邻居继续制造噪音,可以寻求社区所在的片警上门帮助协调,要求邻居保持合理的安静.04、合法投诉:如果前面几种方法都无效,就只能向相关政府部门寻求帮助,比如当地民政局等民事协调机构,寻求专业的应对方法.

赤城县13314238592： 楼上的人扰民特别严重,我该怎么办 - ？
员脉百定：可以通过下列方式解决.1、一是报警,根据治安处罚法这属于警方的管辖范畴,但毕竟都是邻居,最好以调解为主,主要还是由警方规劝对方停止侵权行为. 2、二是起诉,我国噪声污染防治法赋予了公民享有居住安宁权,邻居所制造的噪声对他人的正常生活产生干扰是侵权行为,应当依法承担相应的民事责任.法院一般情况下会支持你的诉讼请求 3、三是沟通,邻里关系有时候通过上述途径可能很难从根本上解决,还是相互沟能协商一下,晓之以理,动之以情,实在不行,再采取上面方式.但你们最好在此阶段做好取证的工作,比如说录音等方式,以免万一今后采取诉讼方式取证困难.

赤城县13314238592： 如果楼上邻居特别吵你们会怎么办 - ？
员脉百定： 先前已经警告过一次了是吧?? 其实他们呢, 也就是人太杂 太多, 过得太兴奋了, 呵呵...你可以再警告一次, 这一次 你写张纸条, 把你所有的不满的全部写上去, 希望他们能够体谅下楼上楼下的邻居,毕竟远亲不如近邻, 说不定以后还有需要互相帮忙的地方..如果真的他们一点也不通情达理, 你就要在信中告诫他们, 人都是互相尊重的, 如果再这样下去, 没有改变的话, 你就要采取非常手段了, 具体什么非常手段, 呵呵.. 楼主. 看你了

赤城县13314238592： 楼上住户噪音太大怎么办 - ？
员脉百定： 首先不要急,用一个心平气和的态度和楼上的邻居交流,告诉他们你需要休息,别上门就吵,那样反而起反作用.如果楼上的不听或者继续我行我素,淘宝有个东西叫震楼神器....

赤城县13314238592： 如果楼上邻居动作大,噪音大,屡说不听,可以采取法律措施吗?因为楼 ？
员脉百定： 一、中国人不喜欢打官司,把他告上法院,会进一步激化你们的矛盾,就算法院给你判下来,你胜诉了,法院又怎么执行.更不要打110.邻居之间最好不要通过法律途径来解决. 二、还是和为贵,多说好话.实在不行的话,通过朋友、居委会、物业公司等进行调解.让他有个台阶下. 三、任何方法都用上,还不行的话,只好告上法院.110是不管此事的.

赤城县13314238592： 楼上邻居动静太大,我该怎么办? - ？
员脉百定： 你给邻居说,在家跳绳是没有效果的,因为家里空间小,小孩运动施展不开,会造成小孩肌肉拉伤,而且家里面装修时采用的木比较多,小孩根本没弹跳起来,要长高不是简简单单就了事,是要用心的去弹跳,建议他们下午抽时间带小孩去室外跳,多穿有弹力的运动鞋,踮脚也能长高,不单是跳绳才能长高,交小孩多参加运动,体育课专心点就好了,给他们一些适当的建议,这样也许有效

赤城县13314238592： 楼上邻居的噪音很大,我该如何是好?？
员脉百定： 先礼貌性的告诉邻居,影响到别人了,如果那些人不理睬.那就不能再客气了,给他们点颜色看看.

赤城县13314238592： 楼上的邻居在家里经常在家闹出很大动静,我该咋办? - ？
员脉百定： 直接去和主人谈谈.但态度要适当.我家楼上有一段时间就很吵,老妈受不了了,就去给他家提意见,结果楼上很惭愧,后来就安静了.