信用卡催收员的工作怎样？

~

信用卡催收员的工作怎样？

这个催收的工作真的不好。坦率地说，这份工作不是一份正常的工作。长期以来，为了利益，可以说是走在了法律的边缘。如果你不小心，那就是违法犯罪。

你最好不要做这样的工作。这种工作不是一份好工作。外包公司逾期的信用卡催收员可以说是类似于临时工，即催收欠款。可以说，你通常收到的工作是收集非常困难的债务。你可能会遇到各种各样的人。

一般来说，如果银行客服礼貌催促时间长且未还清债务，则有可能进入外包公司。可以说，这些人所欠的许多信用卡债务都无法偿还。否则，如果可以，没有人愿意一直欠他们钱。 因此，如果催收员礼貌地对待这些欠卡债的人，他可能仍然不会偿还他们。在这种情况下，催收员将无法生效，也无法获得工资收入。

如果催收员想让欠卡债的人尽快还钱，他可能不得不采取一些方法，这可能有点触犯法律。 如果一个催收员不得不冒这么大的风险来收取一些工资佣金，那真的有点不经济。 因此，最好不要做这样的工作，否则风险很大。

拓展资料：银行职位：

1.银行出纳员

银行出纳员有两种类型，一种是前台出纳员，另一种是后台出纳员。前台出纳员主要接待客户办理相应业务，后台出纳员查看后台部分银行票据；后台出纳员应该更加小心。他们经常要审查账单和账单。他们不能粗心。如果存在微小差异，可能会给银行造成巨大损失。离开座位时，你必须记得锁上电脑屏幕和抽屉保险箱。你不能让别人碰你的业务印章和姓名印章。

2.客户营销

这个职位的工作内容主要是吸引客户。善于挖掘潜在客户，具有较强的沟通和营销能力，既能满足客户需求，提供实用价值，又能使银行获得经营利润，维持正常经营。

3.产品支持

产品支持岗位主要分析部分客户需求，根据需求开发满足市场需求的产品，为银行抢占客户资源。产品支持岗位通常要求很高。具备良好的分析能力和对金融产品的理解能力。

4.风险控制

风险控制头寸主要是防范和控制客户信用风险、操作风险等，同时还需要监控相关风险指标，提高银行自身的抗风险能力。目前，国内各大银行对风险控制岗位的需求相对较大。风险控制岗位一般要求个人具备较强的风险预见能力，判断风险何时发生或即将发生，及时采取应对措施。同时，做好风险控制，具有较强的项目操作能力。

5.有很多IT工作。

除了保持银行系统的稳定性外，我们还需要开发和测试新的应用软件，如银行移动应用程序或客户端。信息技术岗位对计算机专业水平要求较高，需要具有较强的开发能力和创新能力。

催收专员，这个工作怎么样？有干过的吗？

一般来说，催收专员的岗位职责主要有如下几条：

1。负责信用卡逾期账户的管理，对欠款客户信息进行登记分类；

2。对拖欠时间较短的客户通过电话或信函等方式进行信用卡透支催收

3。对拖欠时间较长的客户进行上门催收，对恶意拖欠者进行法律催收；

4。及时记录催收还款情况，更新欠款者相关的资料信息；

5。协助进行商账数据管理和分析，总结催收经验教训；

6。完成上级领导安排的其他工作。

作者：变变变

链接：

来源：知乎

著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。

关于这个行业，因为存在法律漏洞和监管空白，借贷人和催收都游走在灰色地带，群魔乱舞，荒诞至极。

对于求职的小伙伴，催收行业的门槛较低，基本上智商正常接受过义务教育会说话的人就能胜任。现在大部分公司设置学历要求，不过对于催收岗能力突出的可以破格录用

催收岗位相对其他文员类行政类岗位收入能好一些，加上年终奖和各项福利对于刚毕业踏入社会的学生还是比较有诱惑力的。

再有，做催收会有大量和他人沟通打交道的机会，对于刚刚走出象牙塔的毕业生来说也算是一个锻炼的机会。

说完好处，再说说我个人对这个职业的观感。

首先，我还是那句话如果有的选真的不建议从事这个行业。

这个行业面对的是c类甚至评级还要低的客户群体，大部分客户素质堪忧，而你要做的就是不断跟这些人沟通，扯皮，采取一些措施甚至有些时候不乏极端手段（我当时做的还没有到这步，道听途说一些方式和手段）将款项追回。最折磨人的不是客户不还钱，对于那些明确表示不还钱的客户处理方式还能简单些，最磨人的是有点还款能力现在还不想还或者暂时没有能力的，需要不断扯皮，互相试探底线，不断拉锯直到想到各种办法或者客户自己突然有钱了结束拉锯。

而我自己最怕的是那些欠钱的‘’好人‘’，没做这个工作之前，我非常讨厌按照好坏给人做分类，做了这个工作接触了大量客户后发现人还是能做分类的。对于好人，总是忍不下心来催收，可是如果催收指标达不到，公司会给你高压敦促你催收。这种心里上的折磨才是最要命的。最后自己也是真的到了忍耐极限才辞职。

信用卡催收专员，这份工作的具体内容是什么？收入情况是怎样的？

1.信用卡催收专员是做催欠工作的。2.主要对拖欠客户进行分类，对拖欠时间短的客户进行还款提醒，对拖欠时间较长的进行上门催收，对恶意拖欠户进行法律催收。3.催收渠道有；电话，上门，信函，律师函，诉讼等。说白了就是讨债的，待遇一般

银行催收专员主要做些什么？

主要工作是对欠款客户进行电话、信函、入户、诉讼清收等。

催收工作不像银行的其他岗位（比如信贷员、营业员这些）工作舒适、受欢迎，催收工作需要与一些老赖户、困难户、失联户进行近距离、甚至面对面的博弈周旋，主题就是要钱。

不受待见是可想而知的，可极个别凶狠的客户还有放狗咬、下手挠、诈病讹钱、恐吓勒索等操作，所以银行一般都会给催收人员专门购买意外伤害保险、配备高清记录仪等。

另外，这个岗位工作时间不固定。因为上门催收要选在客户在家的时间段，要适应不同行业人群的生活工作习惯，经常性地昼伏夜出、早出晚归，所以易被认定为社会不良人员。

扩展资料：

岗位职责

1、遵守公司各项规章制度， 接受营销主管的管理，对营销主管负责；

2、使用规范程序协助银行处理信用卡逾期账款；

3、通过电话方式，对信用卡逾期账户进行提醒，督促，引导客户及时还款；

4、以正确的方法，引导客户了解相关信用卡知识，并通过系统及时了解客户个人情况，进行跟踪反馈；

5、参加晨会和例会，总结经验教训，提升自身催收技能技巧

6、积极完成规定或承诺的指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。要想成为一名资深的催收人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。

参考资料：百度百科-银行信贷员

信用卡催收工作好不好？

很好。这个工作还可以，比较正规，每天打打电话催收就好了，但是也有受气的时候，因为欠款的人都比较反感催收电话____负责银行信用卡资产风险管理，通过电话、函告、司法程序等方式督促逾期客户还款，协助其恢复信用，限度保全银行资产。

拓展资料：

一，信用卡催收分为银行内催和委外催收两种，内催通常是指逾期三个月以内的客户一般由银行客服提醒（M0期间）或电催部门电联（M1、2期间）或各营业网点办事处上门（M3期间）进行逾期款项催缴！

1，委外催收主要指信用卡中心对于一些难处理，有问题，失去联系或者小金额的客户群在经过内部催收无果后委托给专业从事催收行业的公司（部分是律师事务所）进行催缴。

2，M1时段是M0时段的延续，即在未还款的第二个账单日到第二次账单的最后缴款日之间，信用记录会上传中人民银行征信系统，极有可能影响如购房贷款或信用贷款之类的问题。

同时会收取滞纳金，如果是在第二个缴款日之前则只会收取到一次滞纳金，否则收取到二次，利息是当前欠款金额复利收取。该时段银行一般会对金额较大客户提醒式催收，也就是有信用卡中心的催收部门的催收员打电话提醒还款。也有的银行在该时段不进行催收，目的是想多赚取滞纳金和利息。

3，M2时段是M1的延续，即在未还款的第三个账单日到第三次账单的最后缴款日之间，信用记录有较大影响，在银行业征信记录中会存在污点，对以后的贷款，以及在较大型企业找工作都会有很大影响。

4，会收取滞纳金，如果是在第三个缴款日之前则会收取到二次滞纳金，否则三次，利息是当前欠款金额复利收取。该时段银行一般采取法催式还款，有相关的催收员打电话告知信用记录的影响，等等不还款的后果，而且在该时段会联系欠款人亲属，朋友，协助提醒欠款人还款。有些银行催收强硬的，甚至会有催收员伪装成相关律师给欠款人施压，但有些银行催收力度轻的在该时段也只是进行提醒式催收。

信用卡催收员是干吗的

信用卡催收员隶属于信用控制部门，主要负责过期欠款的提醒和催收。

一般来说，根据负责的欠款时间的不同，分为几个等级（front－end，mid－end，和back－end），工资也因而有不同。

要求反应灵敏，有一定心理承受能力，能在压力下工作，部分要求有较强英语对话能力。

平时工作主要是根据数据库里显示的欠款客户名单打电话去提醒及催交。

薪水是基本工资+奖金；和销售各有不同的要求，但都要追QUOTA，都是压力下工作啊～～兴业的待遇不清楚，要你和他们谈；面试一般都会问你有没有这方面经验，如果客人坚持不还款你怎么说，客人敷衍你你怎么说之类的，考验你实际反应能力；

笔试时一般都是英语和对信用卡的了解，不算太难。

我太太以前在花旗银行做过这个工作，还可以；如果催收回来的款项多，提成就高。

---

徐汇区13264678937： 信用卡催收员真的很轻松工资又高吗? - ？
扈绍鹿胎： 不会的,信用卡催收员不会很轻松,但是,他的工资必然是会很高,但前提是你在完成了税收任务的前提下.同样的可以欠信用卡的人,必定不是那么容易让你追回欠款的.你需要费一番的力气才可以将这款催追回来.所以它并不是很轻松.

徐汇区13264678937： 信用卡催收专员,这份工作的具体内容是什么?收入情况是怎样的? - ？
扈绍鹿胎： 1.信用卡催收专员是做催欠工作的. 2.主要对拖欠客户进行分类,对拖欠时间短的客户进行还款提醒,对拖欠时间较长的进行上门催收,对恶意拖欠户进行法律催收. 3.催收渠道有;电话,上门,信函,律师函,诉讼等. 说白了就是讨债的,待遇一般

徐汇区13264678937： 电话催收员工作好做?电话催收员工作好做吗 ？
扈绍鹿胎： 信用卡催收员有业绩考核的,给你个名单一个礼拜你催收回款都是要计入考核的,如果已经下定决心做这个工作就不要怕辛苦,多加班多打电话,它的提成还是不错的,...

徐汇区13264678937： 催收专员,这个工作怎么样?有干过的吗? - ？
扈绍鹿胎： 我当年毕业之后干过,说是银行信用卡还款,其实大部分还是网贷,欠钱的一部分也是被坑的,干这个很难受,不停的打电话亲朋好友都打就是骚扰,各种威胁,脏话.当然我都没有骂过人,所以我的业务垫底.有一次债务人说他在去银行还钱的路上撞人了,过几天打电话别人接的说他自杀了,他真的死了.虽然不是我的错但是我真的崩溃了.后面领导谈话我还在哭,领导还说这件事不要放在心上,你应该看看你的业绩,垫底啊要继续努力啊.然后我辞职了

徐汇区13264678937： 宜信普惠催收专员怎么样 - ？
扈绍鹿胎： 宜信就是高利贷,套路贷,你做这样的公司催收员,等着吧,有你好看

徐汇区13264678937： 信用卡催收专员岗位职责是什么? ？
扈绍鹿胎： 信用卡催收专员岗位职责1、负责信用卡逾期账户管理;2、通过电话或信函等方式进行信用卡透支催收;3、登记催收情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息;4、协助进行商账数据管理和分析,总结催收经验教训;5、完成上级安排的其他工作.

徐汇区13264678937： 信用卡催款专员好做吗? - ？
扈绍鹿胎： 看你是做哪一级的信用卡催收.银行信用卡催收是分很多级的,行内的有前期催收,后期催收,还有就是行外委外公司的催收.从工作难度上来讲,当然是越后的催收工作越难做.从福利上来讲,一般都是银行内部催收的福利可能会好点,当然...

徐汇区13264678937： 信用卡催收员有前途吗? ？
扈绍鹿胎： 都没有前途,催收很累,而且现在银行逾期率居高不下,时常加班,如果业绩好,一年10万左右.行政的话也很忙.银行的晋升空间不大.

徐汇区13264678937： 关于信用卡催收员,这种职业怎样,? - ？
扈绍鹿胎： 讨人厌,受气,三思

徐汇区13264678937： 平安信用卡客服催收的工作怎么样如果过了试用期,是银行的正式的编制? ？
扈绍鹿胎： 肯定不是什么好职位.这类工作都是有指标的,比如每天要打多少个电话,每个月要完成多少的催收指标等.反正是费力不讨好的工作.态度好的,没人搭理你;态度不好了,立刻会投诉你,然后你就等着被扣钱吧. 即使过了试用期,也不可能是正式编制.