全国投诉电话12345

作者&投稿:汝叙 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 投诉电话12345和12315区别如下:
1、性质不同,12345是不属于工商局的,属于政务服务热线,在部分地区也是市长热线,而12315属于工商局,属于消费者热线;
2、管理范围也不同,12345作为行政服务热线,除了日常的投诉之外,还接受相关政务问题的咨询,而12315作为消费者热线,只负责和消费相关的问题;
3、投诉内容不同,12345可以投诉相关单位的职能职权,也可以对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;而12315负责消费纠纷、假冒伪劣等投诉。
12345一般指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,而不仅仅是电话12345。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
12315则是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进互联网+政务服务的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》第一条 要求加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并,2021年年底前,各地区设立的以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务,各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”,提供“7*24小时”全天候人工服务。同时,优化流程和资源配置,实现热线受理与后台办理服务紧密衔接,确保企业和群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理,使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实,打造政务服务“总客服”。

12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台,全国各地政府已经开通344条“12345政府服务热线”。


国明1234 三国成语拾趣
(春)风拂面 (清)风送爽 (和)风细雨 (凉)风习习(北)风呼啸 (寒)风刺骨 (暴)风骤雨 (狂)风大作

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1. 日本手机号 日本手机号 日本电话号码格式 日本电话号码固定格式:国际区号0081+地方区号04+局号1234+受话人号码1234。日本的电话号码由三个部分组成。[例如:03(区号)+1234(局号)+5678(受话人号码)] 。手机,座机或者网络电话的拨打方式跟平时打国内长途相似的。 比如说你要打电话到日本...

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日本电话号码固定格式:国际区号0081+地方区号04+局号1234+受话人号码1234。日本的电话号码由三个部分组成。[例如:03(区号)+1234(局号)+5678(受话人号码)] 。手机,座机或者网络电话的拨打方式跟平时打国内长途相似的。比如说你要打电话到日本的东京,区号是03,那边的固话是8位的,那么应该这样...

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你说的是拿座机给韩国手机打电话吧?用座机直接打挺贵的呢!!要是有卡的话你可以按提示拨打电话!手机号是 010-123-1234 这样的话 打电话时 0082-10-123-1234

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①关机,按住音量―(减号)键不放,再按关机(电源键)键进入recovery模式 。②当屏幕出现一个绿色机器人的时候,同事按住音量键(+)和(―)进入Recovery模式。③通过音量―键调整光标到第三行(wipe-dat\/factory-reset) ④按屏幕左下OK(如果没有OK显示就按电源键=ok键) 然后重启。

去日本旅游怎么打国际长途电话?
1. 如何拨打日本电话?只需开通全球通服务,拨打时以0081开头,日本电话号码由区号、局号和受话人号码组成。例如:03(区号)+1234(局号)+5678(受话人号码)。在日本,公用电话遍布各地,大多为绿色或灰色,可用10日元、100日元硬币或专用电话卡拨打。电话卡在便利店和车站小卖部有售。同一通话区域...

金阳县18458425379: 12345全国都可以打吗
鄹鸣傲宁: 12345市长热线是全国都可以打的.12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7*24小时”全天候人工服务.12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益.

金阳县18458425379: 12345是什么电话
鄹鸣傲宁: “12345”是经国务院领导批示同意,信息产业部决定在全国统一启用的作为各地方政府开办政府热线的专用电话号码. “12345”而且是市长热线电话,“12345”不仅仅是市长热线电话.“12345”是一个基于计算机网络的大型计算机应用系统的总称,包括12345指挥中心、其他为民服务热线指挥分中心、数据交换中心、分布式数据库和信息收受、 报批、传递、处理、督办、反馈、统计、通报机制.

金阳县18458425379: 12345是什么热线电?12345是什么热线电话
鄹鸣傲宁: 一、市长公开电话受理范围 “12345”市长公开电话是政府联系群众的重要桥梁,是政府与市民互动的重要途径,是公众为成都发展建言献策的重要平台.重点倾听您对我...

金阳县18458425379: 12345是什么电?12345是什么电话
鄹鸣傲宁: 12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多,为方便市民记忆,所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345,再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线.

金阳县18458425379: 哪些事可以找12345投诉?
鄹鸣傲宁: 生活、生产中所遇困难和问题12345即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台.12345...

金阳县18458425379: 12345是什么电话前面要加区号吗
鄹鸣傲宁: 12345电话不用加区号,直接拨打.12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台.大多数12345热线只是负责转接,并没有对大家反映的问题有反馈,力度有限.感觉更像是一个摆设.建议加大12345市长热线的权限范围,对于老百姓反映的问题具备追查整治的权限,并且规定给老百姓反馈的时间,避免只有信息输入,而没有信息输出.

金阳县18458425379: 12345是什么电话号
鄹鸣傲宁: 12345 市政府便民电话12345. 并且北京市继建立紧急救助服务系统后,已经开始着手启动以“同一平台、分布式处理;统一协调、分类处理”为新型管理模式的“非紧急...

金阳县18458425379: 12345是什么电话 -
鄹鸣傲宁: 12345是市民热线. 主要受理: 对政府部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询; 对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议; 对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求; 对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求; 对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等; 提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务.

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