网课退费怎么投诉
以下讲的内容对于12315维权或者起诉都有一定帮助，但有帮助不代表一定能解决问题，有些人的情况，是根本不可能维权成功的。
不用说什么12315没什么用，我就用12315帮助过消费者退款还拿了赔偿。
市监局依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》（后面简称《办法》）及《市场监督管理行政处罚程序规定》（后面简称《规定》）处理投诉举报，如果这个《办法》及《规定》你一点都不知道，那你大概能清楚为什么维权不成功了。
因为不了解，所以才没用。
本人专门做消费者维权的，处理过不少消费者与教育机构的维权纠纷，以下都是我根据《办法》，《规定》以及帮助消费者维权的实际经历总结出来的经验，来说明普通消费者在网络买课被骗之后，应当如何进行维权。
还有就是以下内容操作起来可能占用一定的时间，请耐住性子看，已经有通过这个维权文章成功拿回全款的朋友了。
确定自己能不能维权
首先要看自己的情况能不能维权，然后再考虑其他的，如果不能维权，想那么多根本没用。与其浪费时间，倒不如直接放弃，安心工作，把被骗的钱赚回来。
那如何确定自己的情况能不能维权呢。核心就有没有证据证明自己退款的要求是合理的。
一般从付款前聊天记录，支付记录，还有就是和机构签订的协议来确定情况能否维权。此外有一些特殊的法律规定，也可以使用。
聊天记录主要是证明欺诈内容的，但机构具体是用什么内容欺诈诱导的，我不清楚，所以没法说。
支付记录的话则是证明交易关系。
签订的协议则是可能存在法律禁止的，侵害消费者合法权益的行为，比如常见的：无论任何理由都不予退费或者解除协议。
还有一种情况，那就是机构未提供完服务，直接拉黑或者不回复了，那这种也可以维权。
此外，和机构签订了协议了，课程没有读完，也可以维权，但这种先协商，协商不行直接去投诉起诉，不要墨迹。法院一般会按照课时还有违约金来确定最后到底退多少的。
至于其他情况，则需要具体看待，如果上面这些都没有，那就不要想了，就当钱丢了吧。
如果能维权，那你再看下面的内容。
维权成功必备的三要素：确定维权对象信息，合适的事实和充足的证据（主要是证据），还有相应的维权流程。
课外班退费问题哪个部门投诉
消费者协会部门。根据华律网查询显示，申请退课退费遭到拒绝可以向消费者权益保护协会投诉。投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。
网课投诉退费找哪个部门
网课投诉退费消费者协会部门123151.登陆浏览器--登陆12315网上投诉。2.可以看到,有两种选择,一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。3.可以选择“投诉”或者“举报”,根据具体情况选择,这里点击投诉---填写投诉表格。4.这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要...
网课不退费哪里投诉
退费纠纷可以通过消费者协会来解决，也可以向有关行政部门投诉，或者向法院起诉等方式来解决。退费纠纷通过消费者协会来解决，也可以向有关行政部门投诉，或者向法院起诉等方式来解决。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。教育机构不给退钱的，消费者应与教育机构进行协商，督促教育机构及时退款，...
网课不给退费,哪里投诉
网课不给退费，可拨打电话12315投诉。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，为了切实解决广大消费者投诉难的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315...
网课退费怎么投诉
5、涉嫌诈骗，非法经营等刑事犯罪的，可以向犯罪地或平台经营者所在地公安机关报案处理。综上所述网课退费投诉流程很详细不要慌张中国法律会保护好你的合法权益建议积极维护自己的合法权益法律依据：:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：...
网课退费投诉电话
网课最怕的投诉是收费投诉，这样才会退款。网课最怕的就是他的主管部门也就是教育局，现在明令禁止不能私下开课违规收费如果有个别不法机构开设网课收费举报到教育局进行整顿。可以拨打010-66093315向教育部进行投诉，也可以拨打12381向工信部进行投诉，如果已经签订合同的，属于是民事纠纷，也可以提起民事诉讼...
网课最怕什么投诉才会退款?
通过12315平台发起举报，12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。如果依然解决不了问题，消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况，确定要提起的诉讼类型。例如，消费者可以提起违约之诉、侵权之诉、不当得利之诉等。消费者起诉的流程如下：1、准备好民事起诉状和证据材料。到具有...
网课退费12315投诉有用吗
法律主观 ：一、12315网上投诉有用吗1、在一定程度上是有用的。2、如果与商家发生了纠纷，一定要保留好相关单据或者证据，如果有过电话沟通最好，所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。二、12315消费者投诉申诉举报工作程序1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待...
网课退费怎么投诉?
要退费，可以尝试以下步骤：首先，联系网课提供者，了解他们的退费政策并申请退费。如果网课提供者没有积极回应你的申请，你可以联系所在地区的消费者委员会或者消费者协会，向他们投诉。你可以在当地消费者委员会或消费者协会的官网上查找相关投诉方式和联系方式。如果以上方法都无法解决问题，你可以通过12315...
课程退费投诉电话怎么打最有效
打消协电话12315，一定要说明你的原因，记得要把证据都保留下来，这样才最有效。拓展:规定表明：“经营者与消费者有约定的，应当按照约定履行义务。经营者以商业广告、产品说明、实物样品或者通知、声明、店堂告示等公示方式，对商品或者服务的质量、价格、售后责任等向消费者作出许诺的，其提供的商品或者服务...
招朱伊达： 培训机构退费12315成功过的.可以拨打12315投诉,一般培训机构退费需要一个月左右,但现在有文件出台规定15天.培训机构正常退费一般都是一个月左右,甚至更长...
宜良县17557278755： 英语培训停止营业退费纠纷找谁 ？
招朱伊达： 教育机构退费侵权纠纷应该向消费者协会和市场监督管理部门投诉.所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争...
宜良县17557278755： 重庆英语培训机构退费投诉 ？
招朱伊达： 培训机构不给退费的处理方法如下:1、培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用的,服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉,也可以选择提起民事诉讼,要求...
宜良县17557278755： 暑假日语培训机构不退钱 ？
招朱伊达： 一、教育培训机构不退费怎么投诉1、教育培训机构不退费解决办法如下:(1)可以向消费者协会投诉处理,对消费者的投诉,由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处...
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宜良县17557278755： 上了十天的课 现在告诉我们听课 还不给退钱,网课收费不合理怎么办? - ？
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招朱伊达： 法律分析:投诉培训机构不退费打12315.各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持.消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消...
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招朱伊达： 网课退费分为两种 一种是分期一种是全款,一般分期大部分都是兼职类,全款是自考等,围绕着机构的违规进行工作
