旅游投诉电话12301

作者&投稿:芮歪 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 伴随着人们生活质量的提高,人们越来越注重生活中的“享受”,旅游成为了人们享受生活的重要方式之一。伴随着“旅游浪潮”而来的还有各种纠纷事件,比如导游强制消费,旅行社服务不到位,景区管理不完善等,那么如果遇到旅游纠纷我们该如何维护自己的合法权益呢?发生旅游纠纷事件,我们可以拨打12301国家旅游服务热线投诉维权。一、12301国家旅游投诉服务热线是什么12301旅游服务热线是由国家旅游局投资、省旅游局负责筹建的旅游公益服务热线。主要以旅游问讯、旅游投诉、旅游救援和旅游提示为基本服务内容,解决消费者出行前以及旅途中所遇到的各种问题。热线服务以电脑自动应答和人工回答两种方式进行,可实现与公众的双向交流,并通过不断提升其各项功能,为公众提供规范、全面、便捷、经济的多元化服务,从而提升旅游行政管理部门的服务形象和在社会公众中的影响力。二、12301如何投诉游客通过拨打12301语音电话、关注12301微信公众号、微信城市服务、支付宝城市服务、国家旅游局官网,均可在全球范围内获得7x24小时旅游咨询与投诉服务。12301国家旅游服务热线还与国内部分省市的12315、12345和12308中国公民领事保护热线实现信息共享,最大程度地保护旅游消费者的权益。三、12301的受理范围1、旅游咨询受理的旅游咨询范围包括:旅游景区、旅行社及导游领队、住宿设施、在线旅游企业、旅游局资讯、出入境等,咨询的内容包含旅游企业资质、涉旅企业收费标准、工作人员服务态度、人员滞留、涉及人身安全的紧急问题、景区厕所、不文明游客、低价游等内容。2、旅游投诉具体内容包括:旅游行程中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题,12301会在旅游监管部门的授权下,将相关信息告知旅游企业,实时帮助游客解决问题,提高游客体验。对于构成有效投诉的游客诉求进行记录并提交至全国旅游投诉举报平台,对上传到全国旅游投诉举报平台的工单进行跟踪,依据游客要求,向游客提供投诉处理动态信息,对结案的投诉实现对投诉人定期回访。12301实属投诉案件的记录并转交的一方,无管辖及执法权,且投诉都是直达属地,根据国家局颁布的32号令:旅游投诉处理办法规定,案件在地方旅游主管部门受理案件之日起60日内处理。大家在旅游过程中如果遇到了侵害自身合法权益的行为,千万不要采取过激的行为,一定要及时通过12301平台进行投诉,寻求政府相关部门的帮助,如果有什么疑问也可以通过12301进行查询。


高清版嘉兴旅游景点地图嘉兴旅游景点全图
云水省有内河航道1.04万公里,居全国第三;干线航道10条,1230公里;内陆港口105个,年货物吞吐量2.1亿吨...浙东佛教游。浙东具有中国典型的水乡地貌。从杭州到绍兴、宁波,水网交织,纵横交错;舟山是一个海岛,...年初的时候,我会去拜年给我的亲戚打电话。在像金华地区这样的城市,人们经常过新年三口之家的年夜饭...

QQ被人盗走了,又忘记QQ密码保护的答案,怎么巡回
若不行,可打腾讯的客户投诉电话问问相关情况再作打算。QQ用户服务热线:0755-83765566(上班时间:星期一到星期五的 9:00-12:30,14:00-17:30)。 还不...用QQ1230生成欲攻击号的本地文件,密码任意,用MyIM设置向导导入。然后让它MyIM登录,它会自动不停发数据包,试图登录。这样被攻击的号码就不能上了。 相反,...

咸宁有哪些好玩的旅游景点
④器瑞庆宫:位于九宫山顶道教名山海拔1230米,接天连地,气势非凡 ⑤器金鸡谷:位于九宫山西侧金家田管理所,它是一条森林幽谷,是一个风景幽雅的绿色世界,到处蝶舞蜂喧,莺歌燕舞,满目芳菲,她是九宫山风景精华之地 特色的项目 ①隐水洞游船-如梦如幻的景色,给你不-样的游船体验 ②沿途溯溪-将...

旅游?哪里好
电话:(0837)7738029 树正寨口卖羊肉串家以上3个寨子均有其他藏民家可住宿。九寨沟实行“沟内游,沟外住”的公开政策,在沟内藏民家住宿属于半地下状态。 ...喀什:不到新疆不知中国之大,不到喀什不知新疆之大,乌鲁木齐到喀什1474公里,一般是要做飞机的,机票全价1230元,现在5--7折,当地参团价500元左右,一天市...

E3 1230 V3 威刚4g 华硕b85pro 东芝500g 微星r9 280 电源安钛克500_百度...
总结,280本来驱动就很垃圾,我有3个a卡,都差不多这样,,电源不能2手,这容易让机子都boom了,然后就是显卡,温度或者体质问题,主板修过,如果不是返厂或者专业,全部去检测吧,

德国旅游必去的地方
市政厅(Rathaus):1230年落成,是德国最古老和最美丽的市政厅之一,内有哥特式和洛可可式双重建筑风格,...电话:0049-451-7766 莱茵河 莱茵河在欧洲是一条著名的国际河流,它发源于瑞士境内的阿尔卑斯山,流经...古老的城堡、迷人的传说伴随着游者整个莱茵旅程。 莱茵河上游瑞士北部与德国交界的地方,有宽达110米的...

凤凰国际旅行社欧洲游怎么样
*MU1120 SA17JUL PVGWUH HN45 1045 1230 E T1-- OP-MU2502 中午抵达上海后转乘国内航班回武汉。结束愉快的行程。 飞机 注:此行程仅供参考,我社保留...3、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用;4、出入境的行李海关课税,超重行李的托运费、管理费等;5、行程中未提到的其它费用:如...

自己e3v3电脑配置单 请问各位大神我这配置行吗 主要玩玩dota1\/dota2或...
E3 1230v3主要是多开效果好,如果玩游戏的话,I5就够了,主要是CPU要贵300块,你这主板也略贵,可以省下钱来加到显卡上 显卡GTX750性价比不高,只是功耗低,性能不好,不如同价位的R7 260X(跟GTX750ti一个档次)鉴于的你CPU这么好,推荐你至少上个HD7850或者GTX660,亦可考虑1499的昂达GTX760...

求E3 1230V2的配置 网页浏览要超快 画面越清晰越好 游戏一般能玩2D3D...
英特尔 至强E3-1230 V2 1250 微星Z77A-G43 680 金士顿(Kingston)骇客神条 DDR3 1600 8GB 410 三星 840 MZ-7TD120BW 120G SSD 580(不要这个可以把主板换成b75,建议加上,win7 64位开机14秒左右)希捷(Seagate)1TB ST1000DM003 7200转64M SATA 6Gb\/S 400 微星 R7870 HAWK HD...

E3+1230v3神U+16G+1050+2G+128加500G能玩吃鸡么?
再也不用担心在激战的时候“一通电话毁所有”的情况了。更细腻宽广的全面屏,使得魅蓝E3在吃鸡和王者都占尽了视野的优势。最高设定运行《绝地求生:刺激战场》下来,整局游戏的流畅度让人感到十分满意,无论是在草丛充当“幻影坦克”,还是和对方正面硬刚,帧率基本在30帧区间浮动,专注的游戏操作自然就不是什么难事了...

康乐县18194852186: 网上说12301能在旅游过程中投诉什么的,靠谱吗? -
张矿星保: 投诉是可以的 结果得看具体情况 可以试试的 我投诉过景区人家帮我联系解决的

康乐县18194852186: 在长沙,看到很多旅行社里面都写着全国旅游投诉热线12301,打这个电话有用吗? -
张矿星保: 楼上写错了哦,是打12301,这个是旅游投诉的.

康乐县18194852186: 12301投诉管用吗? -
张矿星保: 12301是专门受理旅游咨询和旅游投诉的热线,对游客来说更有针对性,如果你是要投诉旅行社、OTA、景区或者导游,有着合同、门票、订单、发票等有效凭证,一般来说,投诉都是管用的.

康乐县18194852186: 旅游期间遇到问题可以打12301吗 -
张矿星保: 是可以的,12301国家旅游服务热线可以为游客提供旅游咨询和旅游投诉服务,在国内可以直接拨打12301,不用加拨区号.

康乐县18194852186: 12301在哪里?假如遇到了旅游过程中的问题,可以拨打吗? -
张矿星保: 我自己有买过这个卡,还买了好几张,也是打算和爸妈一起玩的,后来他们没时间,所以我自己去过几个地方,就跟楼主讲一讲我的感受,只供楼主参考.先说一下那个旅游卡是分景区版和综合版(据说还有酒店版,但是我没见到过)景区版...

康乐县18194852186: 旅游投诉有统一的电话吗 -
张矿星保: 没有统一的电话,以本地旅游局公布的投诉电话为准

康乐县18194852186: 12301旅游投诉有用吗 -
张矿星保: 1、是我们在旅游中遇到问题可以进行投诉的一个电话,比如和导游发生了争执,被商家坑蒙拐骗了都可以打打电话投诉.那12301当然也能投诉酒店,为了帮助大家更好的了解相关法律知识,我整理了相关的内容,希望对您有所帮助.2、拨打...

康乐县18194852186: 怎么投诉旅行社? -
张矿星保: 没错,就是12301,之前打过,高效而且妹子声音好听

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 星空见康网