国家对于瑜伽馆退费规定
能退,应该适用民法典和消费者权益保障法,商家单方面规定未到期不退款明显属于霸王条款,依法属于无效条款。随着消费者健康意识的提升以及瑜伽服务与理念的进一步普及,越来越多的消费者走进瑜伽馆锻炼身体。最近就有很多例子,比如南通通州的吴女士就是其中一员。但谁料到,瑜伽课还没有上,课程时长就“缩水”了,吴女士能否要求退费呢?近日,南通市通州区法院审理了该案,并判令瑜伽馆退还吴女士相应费用。
吴女士系某瑜伽馆的会员。2021年12月,该瑜伽馆开展“暖冬会员招募”活动,吴女士作为老会员办理了一张88元体验卡,并参与了砸金蛋活动。之后,吴女士又办理了价值9880元精品器械课半年卡,赠送半年且精品课不限次数,双方签订了《会员入会登记合约表》,但该卡尚未开卡使用。2022年2月,吴女士收到了瑜伽馆的通知:将原定课程时间由1小时调整为45分钟。
明明1小时的课程“缩水”了四分之一,气不过的吴女士找瑜伽馆理论,要求按原有课时执行。瑜伽馆表示,吴女士若不能接受现有课时安排,可取消会籍资格,并要求吴女士于2月11日17点前到馆内办理退费事宜。因瑜伽馆要求按每节课268元的标准扣除吴女士已上33节体验课的费用,双方就退款金额未能达成一致意见,吴女士投诉至相关部门,经调解仍未果,遂将瑜伽馆告上法庭。
通州法院经审理认为,民事主体从事民事活动,应遵循公平原则,合理确定各方的权利和义务。吴女士与瑜伽馆签订《会员入会登记合约表》,并缴纳了会员费用,双方之间形成了服务合同关系,双方均应依自愿公平、诚实信用的原则履行合同。吴女士缴纳的课程费用属于预付款性质,购买瑜伽课的课时时长对瑜伽训练有一定程度影响,瑜伽馆擅自将课时从每节课60分钟缩短至45分钟,不符合吴女士对原有合同目的的期待,故瑜伽馆在签订合同后擅自缩短课时的行为构成违约,吴女士有权解除合同并要求瑜伽馆退费。关于吴女士实际已体验的33节精品器械课的费用如何抵扣,综合考虑吴女士实际上课情况、期限卡的有效期及瑜伽馆的违约情形等因素,法院酌定该33节课按照9880元期限卡的月平均费用标准酌情抵扣906元。
根据《江苏省预付款管理办法》第十三条规定:“经营者发行预付卡,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者消费、履行期限和方式、安全注意事项和风险预警、售后服务、民事责任等内容。未作约定或者约定不明确的,应当作有利于消费者的解释。”本案中,吴女士签订的《会员入会登记合约表》系瑜伽馆提供的格式合同,并未明确约定课时时长。但当合同中未作约定或者约定不明确,应当作有利于消费者的解释,法院故认定瑜伽馆违约,须承担相应的违约责任。因此在办理预付费消费卡时,切忌被各种广告轰炸洗脑,要根据自身实际需要科学理性地选择、购买。要仔细阅读了解合同有关条款,对于没有约定或者约定过于简单的,可另行订立详细、明确的书面合同。同时要注重保存证据,若发生纠纷,应及时向消费者协会投诉举报,必要时通过诉讼途径维护自身合法权益。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
国家对于瑜伽馆退费规定如下:
1. 经营者和消费者协商退费,原则上应符合以下要求:
(1)经营者应当向消费者出具因违反法律、法规规定而应当退费的证明材料。
(2)经营者退还的款项应当是消费者购买商品或者接受服务时支付的价款,原则上不应包括经营者已获得的经营收益。
(3)经营者在退还消费者价款的同时,应当同时退还消费者已获得的其他利益。
2. 瑜伽馆退费,涉及经营者减少收入,应当执行公平、合理的退费规定。
3. 瑜伽馆退费不得违反法律、法规的规定,否则有关行政机关可依照《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律、法规给予经营者处罚。
希望以上信息对您有帮助。
瑜伽馆退费问题怎么解决
瑜伽馆退费问题解决方法:遇到瑜伽馆退费问题,一定要先仔细阅读你的会员合同,了解你的权益。如果协商无果,可以考虑向消费者协会投诉,通过法律手段维护自己的权益。瑜伽馆退费的问题主要取决于你与瑜伽馆之间的合约条款以及你所在地的消费者权益保护法规。你需要查看你与瑜伽馆签订的会员合同,看是否有关于...
瑜伽馆的卡没有开过退费要收20%的手续费合理吗
如果瑜伽馆的开卡合同中并没有明确写明退卡时需要收取20%手续费,那么收取手续费是不合理的。此外,如果办卡的时候没有说过退卡要收违约金的事,也没有签订任何合同,或者提前告知退卡需要收取违约金的,瑜伽馆收取20%的会籍以及物料准备服务费也是不合理的。如果有合同的话,需要按照合同规定办理退卡...
瑜伽课通过12315可以退吗
瑜伽课通过12315可以退,12315是消费者投诉热线,可以帮助消费者解决与商品和服务相关的消费纠纷。具体操作步骤如下:1、通过12315热线或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由。投诉时需要提供瑜伽馆的名称、注册地址以及退费的原因和诉求等信息。2、工商行政管理部门会受理投诉,并进行...
瑜伽馆不退费找什么部门解决
法律分析:要求退费的原因是由于瑜伽会馆自身的问题,还是当事人的问题,如果是瑜伽会馆的问题,可以根据相关法律维权,如果是自身原因,且签订的合同上标注了不予以退费的话。要回退款的可能性就比较小了。如果合同未表明,可以找市场监督管理局投诉,对方的条款属于格式条款,应属于无效条款。法律依据:《...
...节私教课,后面不想上了,瑜伽管不给退费怎么办没有签任何合同约定的...
你好,这种情况的话,如果私下协商不来的话,作为消费者前期还是有很多投诉渠道的。比如可以选择向市场监督管理局或者消费者权益保护协会12315投诉、也可以选择向12345市民热线投诉处理。在手上没有合同的情况下,如果对方不给,保留好消费记录,通过报警的方式固定下证据。最后,选择向人民法院起诉服务合同纠纷...
报瑜伽馆,不想去了,要求退费,他们不退,怎么解决?
报瑜伽馆健美健身训练,你们之间应该有服务合同。现在你不想去了,想终止服务合同,你要求瑜伽馆退费。瑜伽馆又不退费。如何解决这个纠纠纷?要看你们服务合同关于中途退出训练如何退费怎样约定的。如果合同中约定中途不参加训练,不能退费的话,那么就无法要求退费。瑜伽馆 如果你们约定。中途可以退费的哇,...
瑜伽馆办卡不给退怎么办
法律分析:瑜伽馆办卡不给退,首先要看签的合同里有没有说明退费条款以及其它的说明,也可以先跟瑜伽会馆进行协商,解决不了再走消费者协会或者法律途径。要求退费的原因如果是瑜伽会馆的问题,可以根据相关法律维权,如果是自身原因,且签订的合同上标注了不予退费。那要回退款的可能性就会比较小。法律...
瑜伽馆不给退费违法吗
瑜伽馆不给退费违法。消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。消费者投诉要有明确的投诉对象,即被投诉方,并且提供准确的地址;要有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实;要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明...
瑜伽退费要扣除30%手续费怎么办
先协商解决,解决不妥的可以向工商部门反应。瑜伽退费要扣除30%手续费是不合理的,首先要与瑜伽馆有好的进行交谈,要求退还没上课程的费用,解决不妥的可以向工商部门反应,由工商部门出面协商,退还没上课程的费用。
怎么让瑜伽馆乖乖退款
那要回退款的可能性就会小了。去瑜伽机构要求退费,如果不退费的话,可以先跟工作人员协商,协商不成再考虑投诉的方法。瑜伽馆最怕的投诉就是12315投诉,12315是消费者协会的热线电话。消费者协会的管辖范围主要就是消费者购买生活物品之后对价格、质量、商家的服务情况、使用安全等方面产生的投诉,对瑜伽...
纳杭蛭龙: 不用这么麻烦,你直接把卡挂到网上,可以转让的,会有人愿意买你的卡的,你可以稍微便宜一点卖给别人,这样你也能亏损的少点,瑜伽馆也愿意让你再找新人来上课的,她们也不亏.
中阳县17840293160: 瑜伽馆会退学费吗? - ?
纳杭蛭龙: 不可能退学费的.只有是因为学校的错误,给你造成的无法上学,学校才会退学费呢.你是因为个人原因不学的,无法退.
中阳县17840293160: 瑜伽馆(关于瑜伽馆的基本详情介绍) ?
纳杭蛭龙: 1、瑜伽馆是用于学习和练习瑜伽的专业场所.2、按一般市场上中档瑜伽馆的装修风格来设计,基本上实现瑜伽馆所需的各项功能.3、2017年12月1日,《公共服务领域英文译写规范》正式实施,瑜伽馆标准英文名为Yoga Gym.
中阳县17840293160: 现在不想上了,瑜伽馆不退钱,怎么办 - ?
纳杭蛭龙: 早干嘛了,既然办了就好好上,我朋友办了一个健身卡,办了就后悔了,现在也只能继续去,毕竟花钱了
中阳县17840293160: 冬天室内温度达不到多少度可以退款 - ?
纳杭蛭龙: 看看当地有没有类似的这个文件 对于不达标可以申请退费的 (各地温度标准不一样 有的是必须达到18℃ 有的是不得低于16℃) 再有 自己先检查下设施 自己改动过的供暖公司是不予承认的 以西安市城市集中供热管理条例为例 第二十条采暖期...
中阳县17840293160: 培训班退学退费 - ?
纳杭蛭龙: 你好,敬请查阅西安社会力量办学培训管理办法里的有关退费的教育行政部门的规定,不存在“上了2课时后就不能退费了”的问题, 第一:语言培训机构一般为当地教育局管辖,可至当地教育局投诉,如教育局告知你该培训机构为非法办学,可联系教育局及工商局联合执法取缔该非法组织. 第二:假设该组织为合法办学组织,至当地物价局投诉误导消费 第三:知会当地媒体对你的遭遇进行采访,对该机构进行曝光处理. 第四:就像你做的,在网络上给他们暴暴光,找我们这样的专业人士给你出谋划策,找回合法权益,谢谢.
中阳县17840293160: 瑜伽馆最怕什么举报? - ?
纳杭蛭龙: 瑜伽馆最怕的举报是来自消费者的投诉.以下是消费者投诉的几种常见情况:1. 噪音投诉:瑜伽练习需要在安静的环境中进行,如果瑜伽馆内的噪音过大,可能会影响消费者的体验,导致投诉.2. 安全投诉:安全是瑜伽馆最重要的考虑因素之一...
中阳县17840293160: 在培训班学了个段时间,不学是否退还学费 - ?
纳杭蛭龙: 关注一下.基本如果不是因为培训班的原因,是你的个人原因,如果是不可抗因素,可以要求退费,但应该是课程未过一半,可以要求退一半,这是教育部门和物价局的规定.
中阳县17840293160: 退订瑜伽会员卡有什么规定 - ?
纳杭蛭龙: 看会所的制度了. 或者好好跟他们说下情况,退掉就是了. 比较仁义的会所都会退的.
中阳县17840293160: 铁友火车票订单失败什么时候退款 - ?
纳杭蛭龙: 退款一般在1~3工作日.