我是电信宽带用户,电脑是WIN7系统，最近上网老掉线，错误代码是651，电信的解决不了，求大神教育，谢谢。
您好，感谢您对电信的支持！
根据您的描述：宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为六种情况：1、网线没接上；2、Modem故障；3、网卡故障；4、Modem本身设置。5、网路运营商问题。6、欠费停机。
建议您这样处理：
查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要重新安装）。如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-速度和双工模式-100Mbps全双工-确定如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源重新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。可以禁用下网络，然后打开网络与共享中心，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。
希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！
电信宽带连接错误代码651是网络连接失败问题的一种。主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。
一般原因：
1、网线故障；
2、Modem故障；
3、网卡故障；
4、Modem本身设置。
5、网路运营商问题。
处理办法：
1、查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请检查拨号软件、网卡驱动。
2、如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-速度和双工模式-100Mbps全双工-确定-然后重启电脑。
3、如果网线问题可关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。
4、将adsl猫关闭电源重新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试。
5、可以禁用下网络，然后打开网络与共享中心，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后就可以拨号上网了。
你说的这种情况，一般都是由 运营商线路、猫、路由器、等引起的。
1 查看下网线水晶头、电话线水晶头,有没有老化、生锈，如果不行了就重做过，要不会然有影响的。
2 猫长期开着，很热发烫,建议 尽量将猫放置在通风处，不要和路由器重叠。以免温度过高。实在不行 建议换个性能好的猫(我打电话去电信，免费换过的).(cqjiangyong 总结，好多出现dsl灯闪的都是猫的问题)
3 好几台电脑共用网络，由于路由器太差，别人用p2p 看电影等，会拖死路由器的，重启下路由器会好点， 长期解决办法是，建议换好点的企业级路由器。
4 运营商机房离你们家很远，超出了adsl 距离、线路故障等，那就要他们来测信号强度，和线路情况（ 有时候两条线，断了一条也可以上网的，但就是网速慢，容易掉线，普通人发现不了的）
5 如果营运商工作人员也来维修过了，建议他帮你在机房换个端口 ，试试。
请从上面几点，查找问题，希望能帮到你！！！
如果帮到你，请选为满意答案吧！！！
应该是电信的问题。
因为我也是WIN7系统，最近也老掉线，而且错误代码同样是651。
问题好像是从一个月前，电信线路大范围故障那一次引起的。
据说天热，他们在更新设置。
之后就不太稳定，偶尔会掉线。
我这前两天还掉了。
不过这两天又好了。
没关系，是电信的问题，不要怀疑自己的电脑和猫。
重点检查连接猫的电话线，很可能线路哪里生锈或氧化导致接触不良而造成信号时有时无或网速很慢。我以前遇到651的情况检查到最后都是线路的问题。
电信有线宽带用户致电10000号查询余额,可以查询吗?
可以的~ 注意听语音提示，按语音提示按键\/回复可以查询~
华为cpe内网IP穿透方法
如果是电信宽带用户，可以打电话给电信要求开通公网IP。 但有些地区的宽带用户没有自己的独立公网IP，或有些宽带运营商根本就不开放公网IP。这样在发布一些应用或者网站到外网的时候就是一件很麻烦的事情。独立公网IP并不是说一定要静态公网IP。拨号上网动态IP也是可以的。我们要的就是网关出口一定要是公...
电信宽带新用户有什么优惠?
您好，推荐用户办理电信宽带使用，电信宽带信号稳定，网络速度快而且电信的套餐也是比较多的，比如5G融合畅享套餐、单宽带套餐等等，不同地区具体的宽带套餐也是不同的，用户可以到当地电信营业厅或者登录本省电信网上营业厅了解具体的套餐，安徽电信公众号为您服务。
问一下大家电信宽带新用户有什么优惠?
您好，推荐用户办理电信宽带使用，电信宽带信号稳定，网络速度快，延迟低，中国电信宽带套餐有多种，比如畅享5G融合套餐、单宽带套餐、天天宽带套餐等等，不同地区具体的套餐和资费是不同的，建议您可以到电信营业厅或者登录本省电信网上营业厅了解套餐和资费情况，然后选择合适自己的宽带套餐办理，电信宽带可以...
电信宽带不销户的后果是什么
1、电信宽带到期后一般转包月继续扣费。如果不取消，就会产生欠款。累计欠费会使用户进入电信黑名单，影响其他电信业务的办理。2、当电信集中清算欠款时，可能使用法律手段要求付款。3、在某些地区，宽带到期后将自动取消，在某些地区，宽带将自动转移到包月进行进一步扣减。4、宽带用户停止使用宽带网络。如果...
电信宽带的初始密码是多少?
电信宽带的初始密码通常是由服务提供商在安装时设置的，这个密码并不是统一的，而是根据每个用户的具体情况而定。因此，没有一个通用的“初始密码”可以适用于所有电信宽带用户。当用户办理电信宽带业务时，服务提供商会为用户分配一个账号和密码，用于登录和验证身份。这个密码是保密的，只有用户...
移动宽带能不能使用电信机顶盒?
不能，必须移动宽带才行。机顶盒内置移动专用账号,无法用在别的网络上。若是电信宽带用户的话，需要装机顶盒，可以直接办理电信itv业务，使用iTV网络电视机顶盒收看电视即可。如果已办理电信宽带，还可以使用第三方网络机顶盒，对使用网络没有限制，不论是移动、联通、还是电信，都可以使用。
电信宽带保号是什么意思?怎么保号?
1. 电信宽带停机保号是指用户在一段时间内不使用宽带，但为了避免号码被收回，选择继续缴纳少量费用，保持宽带号码有效。停机保号期间，用户不会被收取套餐费用，但需要支付一定的手续费，通常是5元\/月。2. 停机保号的有效期通常是三个月，期间用户无需使用宽带。如果三个月内用户未取消停机保号，宽带...
电信宽带接电视机顶盒怎么设置
1）根据用户要求选择电视页面风格；2）机顶盒开机，检测到有网线则采用有线接入方式，若没有网线接入，则选用无线接入方式；3）采用两种入网方式：（1）公网接入（DHCP、静态IP）：DHCP方式：默认采用DHCP直接连接网络；静态IP方式：在设置页面中，设置IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址；（2）专网...
电信宽带的wifi能连接手机吗?
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。如果宽带猫正常...
夏蕊司悦： 你好,这个691错误是因为输入的用户名和密码不对.无法建立连接原因:用户名和密码错误,ISP服务器故障 解决方法:使用正确的用户名和密码,并且使用正确的ISP账号格式,致电ISP询问
东山区19737286837： 你好.我的笔记本系统是Win7,我上的网是电信的宽带,为何我的本地连接显示的是“未识别的网络”. - ？
夏蕊司悦： 正常的,未识别的网络指的是局域网,你自己家用所以不存在这个问题,如果家里电脑多可以设置成工作网络,互相共享.望采纳.
东山区19737286837： 大家好啊!是这样的,我们家拉的是电信的宽带,在台式机上可以连上网.那在笔记本上怎么连啊?是WIN7系统 - ？
夏蕊司悦： 把宽带线插入笔记本、打开控制面板、网络和共享中心、设置新的连接和网络、连接到internet、下一步、宽带pppoe连接、输入电信提供的用户名和密码、勾选记住密码和允许他人使用此连接、点击连接
东山区19737286837： win7系统电信宽带拨号上网.宽带连接一切正常,本地连接出现无法识别无网络访问权,要怎么办? - ？
夏蕊司悦： 尊敬的用户,您好!感谢您对电信的支持!根据您的情况,建议您打开网络和共享中心 -更改适配器设置-本地连接 -右击-属性- 去掉internet协议版本4 TCP/IPv4和Int协议版本6勾选-结果宽带断后重连上了,同时本地连接变成已启用.不会提示 未识别的网络 的网络了.希望我的回答对您有所帮助,更多问题咨询可以登录到湖北10000知道!http://zhidao.hb.ct10000.com/index.jsp
东山区19737286837： 我刚刚换了WIN7 .但是不会设置上网 .我用的是电信宽带.求高手详解!~~ - ？
夏蕊司悦： 1、右键点击桌面上的网络图标,选择属性2、在此页面的右下方,选择设置新的连接或网络3、选择连接到 internet 点击下一步4、选择宽带 PPPoE 点击下一步5、输入你的电信宽带用户名及密码 并取一个名称(随意)6、完成即可
东山区19737286837： 电脑新装windows7sp1系统,怎么连接电信宽带呀?请指教! - ？
夏蕊司悦： 你好:创建步骤:一、打开控制面板,选择“网络和共享中心”二、在网络和共享中心中选择“设置新的连接或网络”三、选择连接到Internet四、选择“仍要设置新的连接”五、选择“宽带PPPoE ”六、输入对应的宽带帐号及密码,点击连接即可七、创建桌面快捷方式1、点击“更改适配器设置”2、在“宽带连接”上点击右键选择“创建快捷方式”即可.办宽带套餐费用直降!更多精彩内容,请您关注广东电信网上营业厅. 希望我的回答对您有所帮助,请您关注广东电信网上营业厅的最新优惠活动,如有疑问,欢迎继续咨询我们.
东山区19737286837： WIN7电信宽带628错误 - ？
夏蕊司悦： 电脑中错误代码 628 The port was disconnected. 该端口不能被连接.. 需要您检查计算机的设备是否运行正常和网络配置是否完好 可能是你建立的宽带拨号连接的问题,如果你是电信的,可以直接到电信的官网下载电信专用的那个拨号软件.若果不行打客服.....你试试出现这个的时候重启看看怎么样..
东山区19737286837： 我的电脑是window7,宽带连接不见了怎么办 - ？
夏蕊司悦： 1、点击“开始菜单”选择“控制面板”如下图 2、选择“网络和Internet” 3、选择“网络共享中心” 4、点击“设置新的连接或网络” 5、选择第一项“连接到Internet”-“下一步” 6、选择“宽带(PPPOE)” 7、输入运营商提供的帐号密码点击“连接”即可 8、然后进入:控制面板\网络和 Internet\网络连接 找到宽带连接——右键——创建快捷方式 这个时候桌面就会出现久违的宽带连接图标
东山区19737286837： 我家是Win7电信的宽带现在不能上网了,求解决方法!？
夏蕊司悦：错误代码651意思为:您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误. 由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致的原因:用户端原因(拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路) 网通负责部分(电...
东山区19737286837： 我的是电信光宽带路由猫,华为牌子的,我笔记本是win 7系统,我想再通过无线路由器连接怎么操作? - ？
夏蕊司悦： 买个无线路由器吧,100元都不到,安装顺序:上网电话线--->接入电信配来的宽带猫modem(有些自带路由功能,但不能实现无线功能)--->通过网线连接到新买的无线路由器.第一步完成了. 第二步设置,笔记本通过网线连接到'新买的无线...
