想转行做运营，什么样的人适合做运营？

作者&投稿：隗货（若有异议请与网页底部的电邮联系）

~ 2021新年第一更。首先说下自己的观点吧，大部分人都能做互联网运营，但是可能因为自身能力不足、自身定位不明确或者公司业务不清晰，而没法成为一个优秀的运营。（我不是机构的营销号，也不是转行软文。不要恶意踩踏，我写了6天呢作图加找资料，谢谢）

能不能做，有没有兴趣我简单的把它简单当作有没有天赋做某事。天赋在工作中都是加分项，而不是必备的。篮球运动员都要有强健体魄、良好的基本功、比爱好者出众技术。这些都是最基本的能力，这些可能是成为篮球运动员最基本的能力。你的身高、你的弹跳这些都是属于天赋，让你球员出众出彩的加分项。但是大部分篮球运动员还是普通球员。

苏杰老师写过一本书《人人都是产品经理》，顾名思义人人都可以成为产品经理，内容我们不做评价。至少这个名字是存疑问的，也许人人都是观察型产品经理比较合适。

举个例子：小明是爸妈产品，小明爸妈就是产品经理。一段时间他发现你这小朋友身高增长太慢了。他就提出了问题，小明身高生长太慢，如何促进身高增长。然后查阅资料、和身边小朋友做对比、查阅骨骼发育信息、做骨龄测试等等。这是大部分人的方式：发现问题—确定需求—竞品分析—得出结论？

优秀的产品经理是：发现问题—确定需求—竞品分析—得出结论—提出解决方案—实施优化—数据反馈。

既然得出他发育过慢，小明爸妈提出三个解决方案。1按时睡觉保证休息2每天一罐奶保证骨骼所需成分3一周三次运动一次一小时以上，加强锻炼。

坚持半年看效果反馈。

这就是观察型产品经理和产品经理区别。

大部分人都可以做互联网运营，甚至每天做的工作都可以是运营。比如，工作是为了增加收入，维护家庭消费，这就是家庭的运营；商场做活动为了促进顾客消费，增加收入，为了维护商场运转；产品做出策略提升用户停留时长，保证了用户粘性。这都是最基本的工作。

如果想做运营，必须要拥有最基本的能力。如果想成为优秀的运营，需要有天赋和机遇。

说几个转行重要的问题或者不得不面对的问题。

一：求职互联网运营学历问题和工作经验问题。二：如何去筛选求职信息。三：运营分类和能力。（仅供参考、每家业务不同能力对应不同，不可一概而论）四：运营发展如何或者该不该转。下面我们详细说下。

一：求职互联网学历问题和工作经验问题。说下自己观点吧，专科以下没有核心技能求职任何工作都不太有优势，大家高中以前都是学的生活知识，并没有工作技能理论和实践。

求职过程中，对于刚工作三年以内学生来说，学历和工作经验真的是一大门槛。虽然很多大公司名义上说我们更看重能力，无经验也可以。可是真到了求职过程中，你会发现资本家没一个讲实话的。小公司更是把学历作为隐藏求职门槛。

拿我们公司我待过的团队来说，我就只见过一个专科生，其他的双一流和普本大概7:3。她是负责抖音互娱项目小组，主要负责热点制作和火评。要她原因也很明确，她大学时候是北京sj粉丝团一个副站，组织过7.8次应援。看中她是对粉丝运营和组织能力、表达能力也不错。希望她可以站在用户提出问题与解决方法。

造成这样的原因：1.在双方不了解情况下，我更愿意以学历做门槛筛选综合能力更强的候选人。

2.运营过程中可能会涉及到花钱的项目，我没有把握把资金交给一个没有经验或者相关经验来做。

零经验转行运营但是过去工作和计算机或者运营没有任何关系怎么办？

我觉得只要是转行，基本都算是零经验吧。只能靠过去工作提炼去匹配新的JD，在一个就是新的行业基本的工作能力。切合和解决问题是入职最重要的两点。具体可以参考我下面这个回答。

二：如何去筛选求职信息。如果转行做运营和PM首先一定要明确自己方向和岗位需求，这可能是最重要的一点，如果方向错了结果肯定也不会正确。互联网产品有很多种，比如：社交、工具、交易、电商，根据业务还有TOBTOGTOC。所以能力也不一定一样。运营分为很多岗位，产品、活动、用户、社区、游戏、内容等，他们的能力和侧重不同，所以不要被误导。

尽量不要去ugc平台去搜集信息，现在平台信息每天更新可能上万条，信息筛选复杂，其次ugc平台大多是用户生产内容，信息的准确性可能存在疑问。

比如1.好多公司员工做的不是互联网运营工作，甚至公司都不是互联网公司，只给了他一个运营称呼，他的文章被你看了可能会受影响。2.好多人做的是某项运营，他说了自己的工作，可能就会让你理解运营就是做这样的工作，以偏概全有失准确。3.好多人岗位称呼错了，结果也是错的。比如把新媒体运营归位内容运营，这个是不对的。新媒体是推广宣传不一定是互联网公司，互联网内容运营是通过内容ctr来增加用户黏性带动平台活跃。

所以转行求职一定要把信息筛选做好，把方向定好，这个工作一定要亲力亲为，避免一家之言。

求职的过程：行业岗位（求职软件）—岗位能力—简历—面试。

行业岗位：多对比相同名称岗位，取交集。因为产品不同或者公司业务不同可能都叫某运营，做的事情可能完全不一样，但是他们都叫做某运营，肯定是有共同能力去解决类似问题的。

岗位能力：通过上一步的筛选整理，我们可能整理出了几项共有的能力。如果我们学会了共有的能力也就是基础能力才有机会去入职。比如做活动运营需要写策划案、写文案、做数据分析。那策划案你可以百度搜集案例模版，文案要学会ps或者在线编辑软件，数据分析软件比如基本的办公软件excel、python等等这些需要自己练习，最好找在本行业工作多年的朋友给你反馈结果，不要一头钻进去不知道对错。

简历：简历最重要的就是匹配，如果是转行不匹配，就要在了解岗位的前提下把以前工作过渡或者产生相关。在知乎写过求职运营的简历方法啦，我把他放在下面，有兴趣的可以翻阅。

面试：一定要结合业务来回答。互联网公司岗位面试大多不需要作品，当然数据运营可以附带几个图显示自己技术和策略，拿公号当项目基本是扣分项，新媒体岗位可能会加分。面试官会问你项目，着重看你的逻辑思维和表达能力。

互联网产品是一个团队作品，有技术有运营有研发不可能是一个人完成的。当然你如果是行业大佬，比如龙叔，直接里边请，咱们谈待遇吧

面试问题我也写过有兴趣朋友可以看一看：面试应答有哪些话术和技巧？

三：互联网运营的分类和能力（以字节跳动产品为例）知乎好多小伙伴可能还不清楚运营做什么，看了很多ugc信息去做了新媒体运营，把新媒体运营当作了互联网运营，这个是不对的。而且搜了几个回答都是统一的格式，真实性有待考量。

运营字面意思就是运转和营销的意思，但凡是为了可以能够使生态系统运转、提升指标做的都可以称为运营。运营按照公司类型或者业务分为三类：互联网运营、互联网衍生线运营、传统行业运营运营的分类上次有写过关于互联网运营的分类以及能力，有兴趣的可以看下下面内容。

因为没写社区运营和游戏运营这次补下。

游戏运营JD:1、负责游戏产品活动运营工作，包括但不限于输出活动方案、跟进落地活动、追踪活动效果并持续优化；2、设计和跟进所开发游戏的所有活动运营功能，如提升拉新、回流、活跃等用户相关数据；3、负责行业、用户、运营等方面的数据监控，发现研发方向或产品问题并推动落地解决。

根据JD需要的能力：会写活动方案，分析效果的数据分析、模型的建立、axure的使用等。只是对这个JD所需能力个人解读社区运营JD：1、制定并执行社区运营策略，包括：定义社区调性，构建社区氛围，策划并实施内容/用户/活动运营，对社区的增长、活跃负责；2、负责社区运营的日常管理工作，定义并监控运营指标，密切关注用户反馈、运营数据等信息，及时制定或调整运营策略；3、有效协同产品、运营、市场、商务团队，紧密合作从运营角度提出改进建议并影响其策略。根据JD可以解读出需要的能力：策略支持、营销、用户数据分析、有一定的增长经验。图片只是个人对JD所需能力理解四：运营发展如何，到底该不该转。至于运营发展好不好这种答案，无从回答。有三个因素，公司业务、个人岗位以及个人能力有关。公司业务清晰，商业运作完善，扫地可能都赚钱；相反业务今天换来换去你岗位也换来换去，太不稳定。再个互联网运营分好多岗位，如果不是接近产品和用户（非社群）可能提升不到核心逻辑。

但是互联网运营有没有发展前途另说，我可以肯定的说，如果你互联网运营工作做的出色，你不会失业。假如你做活动运营，不想做线上了可以去广告公司做策划；如果你原来做数据运营，受不了无穷的需求，完全可以依据自身能力及经验去做战略或者咨询；如果你做内容运营，熟悉平台玩法本身又有挑战性，完全可以去做自媒体，我好几个同事都去做抖音视频了，当然也可以去广告公司做文案工作了

至于该不该转，我觉得有几个问题要思考下

1.能力是否能够达到？毕竟找工作就是合作嘛，你给钱我出力。我转行互联网运营有没有过硬的能力让人要我。比如活动运营，我的思维逻辑是不是很好，我对第三方平台推广了解多少，我的策划书格式如何，我的数据分析怎么样，会不会数据分析软件

2.哪几个运营尽量不要做。互联网运营岗位太多了，哪几个运营ROI回报率低？知乎上经常说运营门槛低，这个我不认同，我觉得说运营门槛低一方面做的运营可能不是互联网运营，另一方面就是某些人在这推广过大宣传这个行业。好多人这个公众号就觉得是运营，那个只是新媒体运营一部分，不能称作互联网运营，更不能说叫运营。新媒体运营最好不要去做，回报率太低，当然做好赚钱也很赚钱，但是百分之90都不赚钱的吧。原因大概就是：核心竞争力差和业务单一。核心竞争力是一个打工人价值的体现之一，做新媒体运营可替代性太强，而且可复制，真正靠才华吃饭少又少，并且你只能依靠平台来玩，触碰规则直接挂掉。业务单一是因为新媒体运营是推广宣传的一项工作，大公司不会把核心业务交给新媒体运营来做的，有公关有法务有市场推广，你们见过BAT天天发公众号发视频吗？

3.转行代价是什么？

裸辞转行成年人应打有把握的仗，毕竟生活不容易啊。哪怕你有点小积蓄，去学习某技能，没有半年你都学不好吧，大学四年都没有让你学到过硬的本事，你想1.2月找个谋生的工作可能吗？没有收入，持续输出，学习要没有点成就感人是会崩溃的。

转行的成本问题。如果你在原行业有一定的建树有一定的资源，要放弃去开辟新的行业，可一定要仔细想清楚。有句古话是转行穷三年，到不一定这么夸张，可是不是人人一转行就近BAT、TMD华为、四大各领域的TOP公司。

如果要转行，可以参考下这个图码字不易，喜欢的点个赞吧

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