移动套餐宽带取消 听说要归还机顶盒 如果机顶盒坏了 怎么处理？
作者&投稿：超妹 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
如果机顶盒损坏的话，应该是需要缴纳一定的费用的
具体资费的话可以咨询一下当地的营业厅，或者是拨打运营商的客服电话咨询
您好
如果机顶盒等设备是赠送的，办理宽带注销时，一般是需要归还设备的，但归还时工作人员一般是不会查验机顶盒是否坏了的。
机顶盒都是送的，这不用退…
英文新开： 移动宽带电视取消通常需要退还机顶盒.当用户决定取消移动宽带电视服务时,运营商通常会要求用户退还租赁的机顶盒.这是因为机顶盒是运营商的财产,用户在取消服务后不再有权继续使用它.退还机顶盒的过程通常很简单,用户只需将机...
靖州苗族侗族自治县14772205734： 移动宽带退订需要机顶盒和什么 ？
英文新开： 如果使用时间比较短,需要带安装赠送的机顶盒和遥控器.使用一年以上,光猫和机顶盒属于赠品,不需要再还了,属于你了.销户不需要交机顶盒和遥控器. 而且一般都是预定一年才赠送机顶盒和遥控器,所以销户都不需要还机顶盒和遥控器了. 移动宽带退订需要机顶盒和什么 宽带退订需要机顶盒和光纤猫.移动宽带在退订时要把机顶盒和光纤猫交上去,一般情况下在我们家庭开通宽带业务时,运营商会送用户一台光纤猫和机顶盒,光纤猫是上网的必备设备,机顶盒是使用网络接收电视节目的设备,这两个一般都是运营商租给用户的,所以退订网络时要把这些设备交上去.
靖州苗族侗族自治县14772205734： 办理移动宽带套餐的时候,告诉我要用满一年才能取消套餐,然后猫跟机顶盒也要归还给营业厅 - ？
英文新开： 我办理时合同等什么没有,用了三个月想报停,说不允许,还要求把光猫退回去!真不知道咋想的?
靖州苗族侗族自治县14772205734： 温州移动宽带送的网络电视到期了要去退不 - ？
英文新开： 用户的宽带网络到期,只需要通过移动营业厅办理注销宽带网络业务,是不是需要归还机顶盒设备移动营业厅有提示,当然该机顶盒设备需要连接固定的宽带网络账户,才能播放网络视频节目.
靖州苗族侗族自治县14772205734： 移动58元套餐送宽带?但为什么还要10宽带费?为什么还要附加机顶盒费用10元?我并且没看电视多年了 - ？
英文新开： 前段时间移动宽带在我这边搞活动,免费送宽带,当时挺心动了,但是后来仔细的研究了一下,发现了其中的猫腻,所以就没有办理了.达到他们的要求后,也就是你说的每个月58元套餐,第一年的宽带是免费的,但是从第二年开始,宽带要收取10元/月,一年120元,确实不算多,但是后面还有10元/月的电视费用,也就是你说的机顶盒费用,这个绑定的电视费用,我查了,是不能取消的,就算是不用,也还是需要每月收取,这个就有点坑了.如果个人手机套餐本身就需要58元以上的话,那么这个宽带费用240/年我觉得很值,个人手机套餐要求不高,比如说本身用8元或者18元的套餐也够用的话,那么这个宽带费用就不值了.
靖州苗族侗族自治县14772205734： 办宽带送的机顶盒每个月扣15块钱能取消吗?该怎么做? - ？
英文新开： 这个都是有协议书的,就跟手机套餐是一样的,你可以联系客服要求更换套餐,否则是不可能给你取消的.
靖州苗族侗族自治县14772205734： 移动宽带2年200套餐的移动公司还收了我100块钱机顶盒的钱我想问问有这说法吗 - ？
英文新开： 估计你手机收费较高 移动就算自己出钱在宽带上至少是20一个月
靖州苗族侗族自治县14772205734： 98套餐免费送的移动宽带 搬家了不用了,可以直接扔掉吗? - ？
英文新开： 不建议直接扔掉,可以到移动大厅或者是办理业务的门店去注销,这样避免以后发生拉黑的风险.
