指纹考勤机常见问题与解答

指纹考勤机常见软件故障和硬件故障分别有哪些~

问： 有些用户指纹考勤经常无法验证通过，该如何解决此问题？ 答： 如下的一些情况可能会导致有的员工难于使用或根本不能够使用指纹进行考勤： ①一些手指上指纹被磨平； ②手指上褶皱太多，经常变化； ③手指上脱皮严重； 指纹无法识别的用户，可将该指纹删除再重新登记，或登记另一枚手指。 这种用户在登记指纹时，需要选择使用质量较好的指纹（褶皱少、不起皮、指纹清晰），尽量使手指接触指纹采集头面积大一些，登记完成后做一下比对测试；并建议多注册几枚备份手指。 另外我们的考勤机为此提供了1：1比对方式和密码考勤功能，可以设置这些员工使用1：1方式考勤或密码进行考勤。 问： 考勤机不能通讯时，请问会有哪些方面的原因？ 答： 可能原因有： ①通讯端口设置不正确，选择连接的通讯端口不是实际所用的COM口。 ②计算机的通讯端口波特率与考勤机的波特率设置值不同。 ③考勤机未接电源或未与计算机连接； ④考勤机已连接但未开机。 ⑤连接的终端机号不正确。 ⑥数据线或转换器不能通讯。 ⑦计算机的COM口坏掉。 问： 考勤机在接上电源开机后，液晶显示不完整，有时只显示一半，有时花屏，请问是什么问题，该如何解决？ 答： 可能原因是①主板坏；②液晶的内部特性问题。这时需要与供应商联系，返回维修。 问： 如何清除考勤机的管理员？ 答： 可以用考勤机和计算机通讯，通讯成功后，进入考勤机管理标签页，单击清除管理员按钮，可以清除考勤机的管理员，断开连接后，就可以进入考勤机的菜单模式了。 问： 考勤机通讯连接时出现"笛笛"的鸣叫声是什么原因？ 答： ①使用RS-232通讯时如出现上述现象，则是计算机的波特率与考勤机的波特率设置不一致。 ②若是使用RS-485通讯，则可能是转换器通讯线的两根线接反了，或者是两根线粘在了一起。 问： 考勤机打开后一直反复显示"请重按（离开）手指"，请问是什么问题？应如何解决？ 答： 出现这种问题的原因可能是： ①使用久了，采集头表面变得不清洁，或有划痕，会使采集头误认为表面有按手指，而并不能通过，所以出现此问题。这种情况下可以使用不干胶胶布粘贴采集头表面的脏物。 ②指纹采集头的连线脱松或已松掉。 ③主板芯片坏了。 若是第②、③项两个原因，则需要与供应商联系，申请保修。 问： 终端机管理中进行操作时，下载指纹及密码数据都没有问题，但在读取考勤记录时却提示失败或中途出错，请问如何解决？ 答： 这种情况可能与数据线，或转换器，或计算机的COM口有关，这时你可以降低考勤机与计算机的通讯波特率，如设为19200或9600，再进行读取。 问：为什么考勤没有语音提示？ 答：可能是喇叭坏了或者语音芯片坏了。 问：为什么考勤机通电启动条循环进入不了考勤界面？ 答：请检查指纹头排线是否插好，或者指纹头坏了。如果确认上述都是好的，请发回我们给您维修。 问：为什么考勤机有时时间变慢？ 答：如果是一周慢上几分钟，可能是时钟的晶振坏了。 问：为什么考勤机断电后过段时间重启，时间显示不对？ 答：可能是mcu坏了，请返厂维修。 问：为什么考勤机断电后过段时间重启，时间会归零？ 答：可能是时钟电池坏了，请返厂维修。 问：采集器灯不亮？ 答：可能是数据线没有接好，接好数据线 问：为什么按键没有声音，考勤没有声音？ 答：可能是蜂鸣器、喇叭、或线路的问题。

希望采纳

全易通指纹考勤机提示你：
一般考勤机断电后过段时间重启，时间还是北京时间，跟电脑一样。但你的考勤机断电后过段时间重启，时间显示不对，有可能是时间芯片有问题，或考勤机电池没电了，换一块新电池试一下。

IC、ID卡考勤机工作原理和用途 指纹识别技术与工作原理 1、在阳光照射下或室外的地方使用指纹考勤机，会出现什么情况，该如何预防? 答：指纹考勤机的工作温度为0�0�8C~60�0�8C，但如果长期在阳光照射下或室外的地方使用，指纹仪将受到影响，反应可能会变慢，通过率降低。如果用户的考勤机安装在这样的环境下工作，可以在指纹考勤机上加盖遮阳伞以预防，或将考勤机移至室内使用。2、若用户的手指按上去出现别人的工号，该如何解释处理？ 答：指纹考勤机的识别认假率小于0.0001%，因此这种现象的机率极小，若出现这种情况可能是由于出现错误工号的员工所注册的指纹特征过少，或手指纹路质量较差，应该删掉经常出现错误工号的指纹，重新登记另一手指。3、指纹考勤机经常无法识别用户身份，该如何解决该问题？ 答：如下的一些情况可能会导致有的员工难于使用或根本不能够使用指纹进行考勤： ①手指没有指纹； ②手指上褶皱太多，经常变化； ③手指脱皮严重 。指纹考勤机无法识别的用户，可将该指纹删除再重新登记，或登记另一枚手指。 这种用户在登记指纹时，需要选择使用质量较好的指纹（褶皱少、不起皮、指纹清晰），尽量使手指接触指纹采集头面积大一些，登记完成后做一下比对测试；并建议多注册几枚备份手指。另外我们的指纹考勤机为此提供了指纹及密码功能，可以设置这些员工使用密码进行考勤。 4、如果用户的手指在指纹考勤机按上去没有反应或不灵敏 答：以下原因可能会引起这种情况： ①用户的手指纹路不清晰。这种情况的用户可以多登记几枚手指，以作备用；考勤机验证指纹时尽量平按指纹，并稍用些力。 ②指纹采集头不清洁（有污迹）或不完整（有划痕）。这时需要清洗采集头， 或更换指纹采集头棱镜。 ③手指太干燥，采集仪不能检测到手指，将手指增加水份湿润即可，可以先用手指擦一下自己的额头。 5、当考勤机不能通讯时，请问会有哪些方面的原因?答：可能原因有： ①指纹考勤机的通讯端口设置不正确，选择考勤机连接的通讯端口不是实际所用的COM口。 ②计算机的通讯端口波特率与考勤机的波特率设置值不同。 ③考勤机未接电源或未与计算机连接；④考勤机已连接但未开机。 ⑤连接的终端机号不正确。 ⑥数据线或转换器不能通讯。 ⑦计算机的COM口坏掉。 6、指纹考勤机打开后一直反复显示“请重按（离开）手指！”，请问是什么问题？应如何解决？ 答：出现这种问题的原因可能是： ①使用久了，考勤机的采集头表面变得不清洁，或有划痕，会使采集头误认为表面有按手指，而并不能通过，所以出现此问题 这种情况下可以使用酒精清洗指纹采集头或使用胶布粘贴采集头表面的脏物。 ②指纹采集头的连线脱松或已松掉。 ③主板芯片坏了。 若是第②、③项两个原因，则需要与供应商联系，申请保修。 7、在考勤终端机管理中进行操作时，获取考勤机时间和获取状态，以及读取指纹及密码数据皆读取成功，但在读取考勤记录时却提示失败或中途出错，请问如何解决？ 答：这种情况可能与数据线，或转换器，或计算机的COM口有关，这时你可以降低考勤机与计算机的通讯波特率，如设为19200或9600，再进行读取。 行业软件电力行业软件铁路行业软件物流行业软件 指纹考勤管理系统指纹考勤机指纹考勤机工作原理 三维仿真系统电力三维仿真系统变电站三维仿真系统铁路三维仿真系统 软件开发案例电力三维仿真系统案例三维现场仿真显示系统案例施工过程演习三维仿真系统案例

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白银市13446601815： 指纹考勤机常见问题与解答 - ？
剑类枸椽： IC、ID卡考勤机工作原理和用途 指纹识别技术与工作原理 1、在阳光照射下或室外的地方使用指纹考勤机,会出现什么情况,该如何预防? 答:指纹考勤机的工作温度为0??C~60??C,但如果长期在阳光照射下或室外的地方使用,指纹仪将受到...

白银市13446601815： 指纹考勤机疑问 - ？
剑类枸椽： 全易通指纹考勤机提示你:1、员工在指纹考勤机上打卡,跟指纹考勤机与电脑是否连接没有关系,这个你要明白2、其实你反应的问题就是指纹考勤机软件无法与指纹机连接,从而无法下载考勤记录的问题 指纹考勤机与电脑无法连接是有很多...

白银市13446601815： 指纹考勤机出问题老,不知道怎么解决啊?？
剑类枸椽： 主要是什么问题呢?是无法识别还是无法连接?还是别的呀,如果是无法识别,指纹头很脏,那么你清洁一下指纹头,注意只能用不干胶清洁哈,不能用水,抹布,更不能用酒精什么的.你买的是什么牌子的哟,如果有增强膜,你查看哈有没有别破坏,被破坏了厂家是要收费的哈.一定要买国内比较知名的品牌才好用

白银市13446601815： 关于指纹考勤机的一些疑问? - ？
剑类枸椽： 你手指按上去后,马上离开就可以了!你就不会响两次谢谢了!

白银市13446601815： 指纹打卡机~手指就是打不进去要怎么办哦? - ？
剑类枸椽： 1 上班打卡有一种情况就是,指纹浅,这样特殊的情况,就应该在录取指纹的时候让人力部门多输入几个手指备份,或者是有的打卡机是让管理员按密码让你打卡. 2 如果是手指护理不好导致出现脱皮情况的时候,大家记得在平时要涂护手霜来护理脱皮皱褶,最好是每天都有涂抹护手霜的习惯这样就可以避免这个原因了. 满意望采纳 熙南一卡通 门禁机 考勤机 消费机

白银市13446601815： 关于钉钉指纹考勤机识别不了指纹 - ？
剑类枸椽： 指纹考勤机识别不了的原因:1.(网友观点)你的手指是否有一些特殊性,比如多汗、或者过于干燥、纹路不清晰等,如果过于干燥,指纹机是光学的话,可以考虑打指纹之前用海绵加湿,如果是多汗,打指纹之前多擦一下.2.大概后台出现问题,得力考勤机与钉钉链接断开,导致员工打不了卡,这个时候要与钉钉方面沟通了啊,及时解决问题.这种情况下,员工的考勤应该作异常处理了哈.

白银市13446601815： 中控指纹考勤机设置问题 - ？
剑类枸椽： 就是在考勤软件里面有个班次时间设置,点击班次里面,你输下上班时间和下班时间,在是否刷卡栏处点击“是”那就代表你们员工上下班都得打卡了,希望我的答案你能满意!

白银市13446601815： 指纹门禁的指纹考勤机注意事项 - ？
剑类枸椽： 1、员工要用登记过指纹,进行考勤. 2、保持指纹清晰,不可用脱皮太多、太干、太湿、太脏的指纹进行考勤. 3、手指应放在指纹采集仪正中间,均匀用力平压,当听到(谢谢、跟显示工号)后方可离开. 4、 不可用没有登记的指纹进行考勤...

白银市13446601815： 分享指纹考勤机为什么经常打不起的几个因素 - ？
剑类枸椽： 在使用指纹考勤机的朋友,也许大家会遇到这个问题,指纹考勤机为什么经常打不起?很难打上卡,每天都有几个人打不了,真是烦呀!发些这些劳骚来,还真燥人呀.这个一直影响大家情绪的问题,广东华本国际根据多年的指纹考勤机生产经...

白银市13446601815： 指纹打卡机~手指就是打不进去要怎么办哦? - ？
剑类枸椽： 指纹打卡机手指就是打不进去解决办法如下:1、上班打卡有一种情况就是,指纹浅,这样特殊的情况,就应该在录取指纹的时候让人力部门多输入几个手指备份,或者是有的打卡机是让管理员按密码打卡.2、如果是手指护理不好导致出现脱皮情况的时候,大家记得在平时要涂护手霜来护理脱皮皱褶,最好是每天都有涂抹护手霜的习惯这样就可以避免这个原因了.3、还有的原因是,打卡下班的时候太过于着急想下班,没有对好位置,导致打卡机器感应不到,所以大家只有保持正确的打卡姿势.4、打卡机上面所录取的指纹是干净清晰地指纹,所以大家可以在准备打卡之前,检查下手指是否干净清洁,有没有灰尘纸屑等,以免打卡的效果.