每个银行都有很多窗口,但他妈的每次都是开那么一两个,真他妈扯蛋,建那么多的窗口浪费吗?还是?

作者&投稿:掌桂 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
某银行开设了一个窗口办理业务,并按顾客先到达,先服务的方式服务,该窗口每3分钟服务一位顾客,已知当窗~

设t=0时,n=5;t=2时,n=6
则从开始服务到第n位顾客到达时,所需时间为
T1=2+(n-6)*6 (n≥6)
该窗口服务完前n-1位顾客所需时间为
T2=(n-1)*3
欲使第n位顾客到达时不需要排队,则有
T2≤T1,即有(n-1)*3≤2+(n-6)*6
解得 n≥31/3
取整得 n≥11,此时,T1(11)=2+(11-6)*6=32 min
∴第11位顾客到达时,不需要排队,
其到达时间为该窗口开始服务后的32分钟
在其到达之前,该窗口已服务了10位顾客

3个窗口就可以.
设办理每位顾客的业务时间为X分钟
每分钟前来办理业务的人数为y个人
开一个窗口,15分钟后大厅里的人数就是这15分钟来的所有人减去办好的人数
即,15y-15/x

开两个窗口,30分钟后大厅里的人数就是这30分钟来的所有人减去办好的人数
即,30y-(30/x)*2

这两次大厅都站满了,所以上述两式的结果相等,就是两次都站了相同的人数
15y-15/x=30y-(30/x)*2
简化此式,得:xy=3

再设要使顾客随到随办理,至少应开n个窗口.就是用等式表达出不论什么时候(t分钟,t为任意值)大厅里排队等候的人数都为0。
t*y-(t/x)*n=0
解得,y=n/x
代入xy=3
解得,n=3
要使顾客随到随办理,至少应开3个窗口.
这个答案肯定没错,你可以代入每个人办3分钟,每分钟银行进来1个人验证一下。

人家乐意没办法

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以笔者为例至少有两年没有去银行网点办理业务了,最近去的一次是两年前,主要是去打印银行流水,到银行自动柜员机打印就行了,也不需要到窗口办理。正因为到银行网点办理业务的人少了,同时需要到窗口办理的业务也少了,导致银行没有必要开设那么多窗口,很多银行网点开设一个窗口基本就可以满足客户需求了...

为什么银行有4个窗口就一个窗口开着?后面有最少15个人排队!
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拜泉县14724622801: 为什么银行有好几个营业窗口却总是只开放一两个呢 -
笪骆艾力: 业务种类不同,人员不够都会造成这种情况.报复银行简直就是在报复老百姓,银行到时间下班,柜员巴不得你这么干呢,首先他不担业务风险,纯粹简单业务,其次后面排队的愤怒是不会转移到柜员身上的.柜员就是混时间拿工资的,谁报复谁啊

拜泉县14724622801: 为什么银行营业厅总是有很多窗口,可开的却没几个?…
笪骆艾力: 每个窗口都是对应相应的业务,不是每个窗口都办理业务的,主要是考虑成本问题,和对客户的服务质量的问题.

拜泉县14724622801: 去银行那么多次,为什么每次银行柜台都不全开,非得让 -
笪骆艾力: 对,必须到银行柜台办理,持本人身份证以及你的中行借记卡到柜台直接办理“开通网上银行”业务,而且现在办理中行的网银是全部免费的,动态口令牌也是免费给你的.

拜泉县14724622801: 银行工作人员职业道德差,我存一元的钱一个一个的存看他有什么反应?对那些人真的看着都不爽.有那么多的营业窗口.每次去银行几乎都有一半的窗口暂停营业.让那么多人在排队等候.一等就是几个小时.银行是没人吗?
笪骆艾力: 每个银行的柜台工作人员都是有限的,而且银行的业务中不只是处理现金的存取业务,还有很对对公司企业的办理,那些窗口没有开发,不是员工们都在后面的屋子里歇着,他们也都在忙,比如某公司有大批量的贷款账目,还有待发工资,流动资金等都需要在银行办理.然后银行会临时抽去柜台员工帮忙处理,一般这些业务量都比较大,不是一时半会能办完的,再则对公业务享有优先的权利.所有就会看到楼主所遇到的情况了.这是也银行服务的一个小漏洞,现在很多大的银行门口都有ATM自助服务系统,简单业务可以不用到柜台的 . 还是理解一下好了.

拜泉县14724622801: 幸运为话题的作文 -
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拜泉县14724622801: 为什么好多人在银行等着办事儿,却依然只开两个窗口 -
笪骆艾力: 这种情况,银行是出于成本考量少开窗口少用人,让更多的人做更有效益的事情,又可以分流客户到电子银行和自助设备办理业务.

拜泉县14724622801: 银行排队那么长,窗口开的那么少,怎么办? -
笪骆艾力: 抱怨在所难免,其实问题显而易见.中国13亿人,银行才几家,才几个窗口当然不够,排队很正常. 如果说公交车一次能容纳数十人甚至近百人,那银行柜台一次只能接待一人;而如今的公交系统都挤得水泄不通,更何况可怜的柜台呢?正因为公交车不够,因此政府大力发展地下轨道;也正因为银行排队现象严重,因此各个银行出台VIP窗口、私人银行、自助银行希望能得到缓解. 俗话说一个和尚有水吃、两个和尚挑水吃、三个和尚没水吃.道理就这么简单.

拜泉县14724622801: 为什么银行柜台那么多只开一两个,非得让大量人排队 -
笪骆艾力: 是啊,每次去银行,发现里面都是挤满了人,而银行的服务窗口都开得那么(一般来说不会超过三个),如果银行的工作人员不够的话,又何必去建那么多窗口呢,是不是也要讲排场给人看的啊? 要是工作人员够多的话为什么不多开几个窗呢?难道老百姓存取款不是大事吗?这算不算店大欺客?有关部门就不会出些相关的规定吗?

拜泉县14724622801: 如何解决银行网点排队问题 -
笪骆艾力: 1.给大堂经理授权,适时调整工作人员和窗口;2.把窗口功能改为存款窗口、取款窗口和其他业务窗口;3.不要再区分大客户、小客户和散户.

拜泉县14724622801: 每次去银行都要排好久的队,银行为什么不多开几个窗口 -
笪骆艾力: 银行居于成本和现代科技手段的应用程度的考虑,一般是通过大力发展和引导客户采用自助服务和电子手段来解决客户的金融需求,靠增加网点和窗口来改善服务的手段越来越少用.

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