在官网购买了小米4 这才用了两天。就出现锁屏后不能唤醒 需要长按电源键重启才能解决 这是手机的原因

刚买了小米4没两天 出现了锁屏后无法唤醒 还会持续发热 只有长按电源键重启才能恢复正常 是什么原因~

别管什么原因了，才买两天，让卖家给你换个新的吧！

你好。
请问你的手机在哪购买的？根据你描述的问题，在这里看不到你的手机是没法为你解决的。你的手机问题需要面对面的看到你的手机才能解决的。为了不影响你的使用。A.请你前往你附近小米授权的维修点或者小米之家检测一下。地址和电话查询：http://www.mi.com/c/service/poststation/小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。小米手机的售后是：七天之内包退，十五天之内包换，在一年的保修期内，非人为损坏的完全免费B.如果您附近没有网点，如果你是在小米官网购买的请你到小米官网http://www.mi.com，登陆你购买这个商品的账号，在订单详情里面选择申请售后，然后请你电话保持畅通。会有工作人员联系你的。或者你也可以直接拨打小米客服电话如果你不是在小米官网购买，可以拨打小米客服电话咨询一下的。

小米手机死机是正常的，我有同学以前用的小米老是死机。而且是那种无缘无故的死机

现在的手机质量都不错的，安卓系统出现这种问题很正常

这种情况一般是系统版本的问题

你最好不要刷机，让他们售后解决。

系统

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乐陵市18398049118： 我在官网买的小米四才两天有点小问题我申请了退货可是我现在又不想退了呢!我想换货而已,怎么办? - ？
孔生昊强： 放心 退货一般不能成功的 到时他们会联系你的 然后你和客服说就可以了

乐陵市18398049118： 小米4用了几天可以退货吗 (7天之内) - ？
孔生昊强： 可以的,只要不影响下次销售,没有外观、内部的损伤,就可以,发票、手机包装盒、说明书之类的所有原装东西都在.小米手机4目前小米的旗舰手机之一,该手机采用四核2.5Ghz的高通骁龙801芯片,并且提供了2GB运存和3GB运存版本供用户选择,另外,小米4使用了5英寸的1080P屏幕,手机采用了金属边框设计,机身顶部还带有红外感应器.

乐陵市18398049118： 我在小米官网买了个手机,两天了还是没有出库,怎么回事? - ？
孔生昊强： 你好.正常是要一周左右发货的,小米网将参照订单的支付顺序在7天左右完成发货,最快情况下小米的商品会在24小时内出库.同时短信提醒你的,实际发货时间顺序可能因用户所在地、物流第三方、支付延迟等多种因素而有所变化和调整.发货之后一般在2-7天左右送达的,这是一个保守的估计时间,实际时间会快一些.请你关注小米官网http://www.mi.com/订单状态并注意签收.

乐陵市18398049118： 觉得自己手机被玩坏了,才买两天的小米4,这两天不断下软件,下游戏,玩游戏,这样玩法会不会坏 - ？
孔生昊强： 不会的,小米内置存储是比较好的存储,轻易不会坏的

乐陵市18398049118： 刚买的小米4用了没多久全是虚电, 为什么啊??一会就用完了 - ？
孔生昊强： 去小米售后检测一下吧,我的怎么没事过年的时候买的,怎么没出现这个情况,就是手机第一次开机是有三十的电,但是玩了有十五分钟就剩百分之五的电了,充满就没出现这个问题了

乐陵市18398049118： 我在小米官网上买的小米手机两天了怎么还是待出货啊 - ？
孔生昊强： 小米网是7天内发货,在订单里可以看到预计发货的时间,在7天内发货都是正常的,发货后一般是2-3天的物流配送时间.

乐陵市18398049118： 在官网买的小米,一般多久才能发货 - ？
孔生昊强： 小米官网购买的手机,官方承诺是7天内发货,一般三天左右发货,现在是小米年货节,出库量比平时大,可能会受到影响,五天左右发货也有可能

乐陵市18398049118： 你好,前不久在小米官网买了一部小米4手机,用了几天,手机屏幕不能滑动,充电手机发烫,就联系客服人 - ？
孔生昊强： 你好.请你咨询下官方在线客服.如果你现在用电脑请打开http://www.mi.com/service/contact如果你手机上有小米商...

乐陵市18398049118： 新买的小米4手机才用了几天,最近充电,早上起来看手机电量只冲到60、70多就不冲了,请问下这个是为什么 - ？
孔生昊强： 嗨!1.请你使用原装的充电器来为手机充电,或者检查下充电接口是否正常连接.2.也可能是市电电压不稳的原因,请更换充电环境,或更换到电脑usb充电试试2.请你关机充电,查看能否正常充电.3.如果可能的话,请你更换一根数据线或者充电器进行充电.4.如果'还不能正常充电,请你前往你附近的维修点检测一下.地址和电话查询:www.xiaomi.com/service/poststation 小米之家工作时间为周二至周日,上午10点到晚上6点.希望以上回复能够对你有所帮助.

乐陵市18398049118： 小米官网买了手机,7天以内不给退货如何处理 - ？
孔生昊强： 在小米官网购买了手机,七天内是可以退货的 现在网络购物已经成了人们日常消费的一种方式,在小米官网买手机,七天内是可以退货的. 可以通过小米官网售后取得退货方式. 1. 不过前提是你的手机没有损坏,没有刮痕,不影响二次销售而且所有条件都在三包范围以内 2. 若是售后不给退货的话,可以找消费者协会投诉,消费者协会的投诉电话是:12315 上述这种情况的前提是没有用过,若是手机用过的话,则是不能退的.