服务机器人市场需求、下游需求驱动及竞争格局（附报告目录）

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行业主要上市公司：科沃斯(603486);石头科技(688169);天智航(688277)等

定义

根据《机器人与机器人装备词汇》(GB/T
12643-2013)中关于机器人的定义，机器人是具有两个或两个以上可编程的轴，以及一定程度的自主能力，可在其环境内运动以执行预定任务的执行机构。

按机器人的应用领域进行分类，机器人可分为工业机器人、个人/家用服务机器人、公共服务机器人、特种机器人和其他应用领域机器人。根据《机器人与机器人装备词汇》(GB/T
12643-2013)的定义，服务机器人是指除工业自动化应用外，能为人类或设备完成有用任务的机器人。

产业发展现状

1、行业整体现状：市场处于快速增长阶段

2020年，我国服务机器人市场快速增长，医疗、教育、公共服务等领域需求成为主要推动力。在市场需求波动的影响下，2021年市场增速出现回调，但随着人口老龄化趋势加快，以及医疗、公共服务需求的持续旺盛，加上我国地域广阔、气候多变、地质情况复杂，社会发展多元化特征明显，在应对地震、洪涝灾害、极端天气，以及矿难、火灾、安防等公共安全事件中，对特种机器人有着突出的需求，因此我国服务机器人存在巨大市场潜力和发展空间，市场规模及总体占比也将持续增长。经中国电子学会初步核算，2021年，我国服务机器人(包含特种机器人)市场规模将达到393.3亿元。

注：由于本报告采用的服务机器人的定义包含特种机器人，此数据为中国电子学会公布的服务机器人和特种机器人市场规模之和。

2、细分市场一：个人/公共服务机器人

——个人/公共服务机器人市场分析

个人服务机器人主要包括家务机器人、教育机器人、娱乐机器人、养老助残机器人、家用安监机器人、个人运输机器人等。

伴随国内经济及技术的不断发展，催生社会对科技生活方式的向往，同时，城镇人均收入水平持续提升，居民具备产品消费能力，使得个人/家用服务机器人市场渗透率不断提高。家务机器人、教育机器人凭借高需求和使用频次受到企业、资本方关注，产品经过一定的发展期，技术相对成熟，逐步在市场放量;娱乐机器人、养老助残机器人由于技术复杂性、产品功能实现存在挑战，产品普及仍面临一定瓶颈。

公共服务机器人的范围则较为广泛，只要能够为公众或公用设备提供服务的机器人都属于该类型服务机器人。

——个人/公共服务机器人市场规模

近年来，随着人工智能领域技术创新不断加快，服务机器人智能性提升，改进用户体验，加快提高了家庭应用渗透率，其中扫地机器人作为个人家用服务机器人的代表性产品，成为众多家庭对于机器人的首选。而且中国公共服务机器人应用场景在不断增多，需求增大。伴随技术提升，服务机器人成本呈下降趋势，社会劳动力成本上升带动机器人换人需求，中国公共服务机器人市场有很大潜力

因此中国个人/公共服务机器人市场规模以较快增速不断扩大。2021年，中国个人/公共服务机器人市场规模约为302.60亿元。

3、细分市场二：特种机器人

——医用服务机器人市场分析

目前，特种机器人最大的应用领域为医疗领域。医用服务机器人的技术创新拓宽了产品应用领域，也提升了诊疗的专业度。例如，早期的胶囊内镜机器人进入体内后不可控制，而近年来，随着磁场精准控制及光电成像等一系列创新技术的研发与突破，胶囊内镜机器人实现了革命性的可控性与精准定位功能。如安翰医疗的磁控胶囊内镜机器人，对胃部局灶性病变的诊断准确度可达93.4%，已在国内广泛推广使用。

医疗服务机器人主要应用于手术领域，当下，中国手术机器人市场仍处于早期发展阶段，但增长潜力巨大;系由于中国的患者人数庞大且可能需要使用手术机器人进行的常规微创伤手术数量众多。根据Frost
&
Sullivan初步统计，2021年我国手术机器人市场规模约为7.6亿美元，其中腔镜手术机器人的市场规模从2015年的0.8亿美元上升至2021年的5.58亿美元。

2022年6月，由互联网周刊、eNet研究院、德本咨询联调的2021医疗机器人企业排行榜出炉。其中，天智航、上海微创、哈工大机器人、安翰科技、精锋医疗、威高集团、楚天科技、新松机器人、神方机器人、赛诺微等十家企业荣登TOP10。

——其他特种机器人市场分析

除了医用服务机器人，特种机器人还在安防、水下、水上、管道、消防、煤矿等领域面向特定场景实现应用突破。

——特种机器人市场规模分析

目前，中国特种机器人整机性能持续提升，各种类型产品持续出现，带动市场较快发展。特种机器人受到技术驱动，智能性及工作环境适应性不断提升，有望在医疗、军事、消防、安监等应用场景快速落地。2020年疫情爆发，全国范围内特种机器人的应用场景得到了极大的拓展，特别是医用服务机器人与相关救援机器人的市场规模都得到了明显的增长。根据中国电子学会发布的数据，初步核算2021年，中国特种机器人市场规模为90.7亿元，同比增长36.3%。

市场竞争格局

从各区域的重点布局来看，京津冀地区、长三角地区、珠三角地区和中部地区服务机器人行业发展相对较好，集中度也较高。

从地区来看，我国服务机器人产业发展较好的地区主要集中在北京、上海、深圳、浙江、沈阳、哈尔滨、广州、江苏、西安、湖北等地。这些地区具有良好的制造业基础以及科研能力，为服务机器人产业的发展奠定了坚实的基础。在服务机器人的发展上，这些地区主要依托于各研究院以及院校的取得的研究成果，如北京地区有中国科学院自动化研究所、北京理工大学机器人研究中心、北京科技大学机器人研发中心，上海地区有上海交大自主机器人研究所、复旦大学媒体计算研究所等。

更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国服务机器人行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

第1章：行业综述及数据来源说明

1.1 服务机器人行业的界定

1.1.1 服务机器人的定义

（1）机器人定义

（2）服务机器人定义

1.1.2 《国民经济行业分类与代码》中服务机器人行业归属

1.2 服务机器人行业分类

1.3 服务机器人行业专业术语说明

1.4 本报告行业研究范围的界定说明

1.5 本报告的数据来源及统计标准说明

1.5.1 本报告权威数据来源

1.5.2 本报告研究方法及统计标准说明

第2章：中国服务机器人行业宏观环境分析（PEST）

2.1 中国服务机器人行业政策（Policy）环境分析

2.1.1 中国服务机器人行业监管体系及机构介绍

（1）中国服务机器人行业主管部门

（2）中国服务机器人行业自律组织

2.1.2 中国服务机器人行业标准体系建设现状

（1）中国服务机器人行业标准体系建设

（2）中国服务机器人行业现行标准分析

（3）中国服务机器人行业即将实施标准

（4）中国服务机器人行业重点标准解读

2.1.3 中国服务机器人行业发展相关政策规划汇总及解读

（1）国家层面相关政策规划分析

（2）地方层面相关政策规划分析

2.1.4 国家“十四五”规划对服务机器人行业的影响分析

2.1.5 中国服务机器人行业国家层面重点政策解析

（1）《“十四五”机器人产业发展规划》

2.1.6 政策环境对服务机器人行业发展的影响分析

2.2 中国服务机器人行业经济（Economy）环境分析

2.2.1 中国宏观经济发展现状

（1）中国GDP增长情况

（2）中国三次产业结构

（3）中国居民消费价格（CPI）

（4）中国生产者价格指数（PPI）

（5）中国工业经济增长情况

（6）中国固定资产投资情况

2.2.2 中国宏观经济发展展望

（1）国际机构对中国GDP增速预测

（2）国内机构对中国宏观经济指标增速预测

2.2.3 行业发展与宏观经济发展相关性分析

2.3 中国服务机器人行业社会（Society）环境分析

2.3.1 影响行业发展的社会因素分析

（1）中国人口增速不断下滑

（2）人口老龄化严重

（3）中国劳动力人数下降以及人力成本持续上升

（4）居民生活得到改善

（5）城镇化进程加速

（6）老年抚养比逐渐提高

2.3.2 社会环境对行业发展的影响分析

2.4 中国服务机器人行业技术（Technology）环境分析

2.4.1 机器人技术发展现状

2.4.2 服务机器人核心关键技术分析

（1）导航技术

（2）路径规划技术

（3）多传感器信息融合技术

2.4.3 服务机器人共性技术分析

（1）自主移动机器人平台技术

（2）机构与驱动

（3）感知技术

（4）交互技术

（5）自主技术

（6）网络通信技术

2.4.4 中国服务机器人行业科研投入状况

2.4.5 中国服务机器人行业科研创新成果

（1）中国服务机器人专利申请概况

（2）中国服务机器人行业热门专利申请人

（3）中国服务机器人行业热门技术

2.4.6 中国服务机器人技术发展趋势

（1）云-边-端的无缝协同计算

（2）持续学习和协同学习

（3）知识图谱

（4）场景自适应

（5）数据安全

2.4.7 技术环境对行业发展的影响分析

第3章：全球服务机器人行业发展现状及趋势前景预测

3.1 全球服务机器人行业发展现状

3.1.1 全球服务机器人行业发展历程

3.1.2 全球服务机器人行业发展现状

（1）全球服务机器人市场销量

（2）全球服务机器人市场规模

3.1.3 全球服务机器人行业应用现状

3.1.4 国际服务机器人行业科研机构发展分析

（1）麻省理工计算机科学和智能实验室

（2）斯坦福大学人工智能实验室

（3）卡内基梅隆大学机器人学院

（4）早稻田大学仿人机器人研究院

（5）筑波大学智能机器人研究室

3.2 全球服务机器人行业区域发展格局及重点区域市场研究

3.2.1 全球服务机器人行业区域发展现状

3.2.2 重点国家服务机器人行业发展分析

（1）美国服务机器人市场发展分析

（2）日本服务机器人行业发展分析

（3）德国服务机器人行业发展分析

3.3 全球服务机器人行业竞争格局及代表性企业案例分析

3.3.1 全球服务机器人行业竞争格局

3.3.2 全球服务机器人行业代表性企业布局案例

（1）美国iRobot Corporation

（2）美国Intuitive Surgical Inc.

（3）丹麦乐高集团

3.4 全球服务机器人行业发展趋势及市场前景预测

3.4.1 全球服务机器人行业发展趋势

3.4.2 全球服务机器人行业前景预测

第4章：中国服务机器人行业发展现状与市场痛点分析

4.1 中国服务机器人行业发展历程及市场特征

4.1.1 中国服务机器人行业发展历程

4.1.2 中国服务机器人行业市场特征

（1）行业进入快速增长阶段

（2）业内业外多家公司积极布局

4.2 中国服务机器人行业发展现状

4.2.1 中国服务机器人行业参与者类型

4.2.2 中国服务机器人行业供给状况

（1）中国服务机器人行业参与企业数量

（2）中国主要服务机器人企业产品供给情况

4.2.3 中国服务机器人行业需求状况

4.2.4 中国机器人主要产业园发展现状分析

4.2.5 中国服务机器人行业进出口市场

（1）服务机器人行业进出口市场分析

（2）服务机器人行业进出口趋势分析

4.3 中国服务机器人行业发展痛点分析

第5章：中国服务机器行业竞争状况及市场格局解读

5.1 中国服务机器人行业波特五力模型分析

5.1.1 行业现有竞争者分析

5.1.2 行业潜在进入者威胁

5.1.3 行业替代品威胁分析

5.1.4 行业供应商议价能力分析

5.1.5 行业购买者议价能力分析

5.1.6 行业竞争情况总结

5.2 中国服务机器人行业投资、兼并与重组分析

5.2.1 行业投资发展状况

（1）投资事件汇总

（2）投融资金额及数量

（3）投融资所处阶段

（4）投融资区域分布

（5）投资趋势分析

5.2.2 行业兼并与重组状况

（1）兼并与重组事件汇总

（2）兼并与重组动因分析

（3）兼并与重组案例分析

（4）兼并与重组趋势预判

5.3 中国服务机器人行业竞争格局分析

5.3.1 中国服务机器人行业企业竞争格局

5.3.2 中国服务机器人行业区域竞争格局

5.4 中国服务机器人行业竞争趋势分析

第6章：中国服务机器人产业链梳理及全景深度解析

6.1 服务机器人产业链梳理

6.1.1 服务机器人产业链结构

6.1.2 服务机器人产业链图谱

6.2 服务机器人行业上游核心零部件市场分析

6.2.1 减速器市场分析

（1）减速器分类

（2）减速器市场发展现状

（3）减速器市场竞争格局

（4）减速器对行业的影响

6.2.2 机器人用伺服电机市场分析

（1）机器人用伺服电机分类

（2）机器人用伺服电机市场发展现状

（3）机器人用伺服电机市场竞争格局

（4）机器人用伺服电机对行业的影响

6.2.3 控制器市场分析

（1）控制器市场发展现状

（2）控制器市场竞争格局

（3）控制器对行业的影响

6.2.4 传感器市场分析

（1）传感器分类

（2）传感器市场发展现状

（3）传感器市场竞争格局

（4）传感器对行业的影响

6.2.5 AI芯片市场分析

（1）AI芯片市场发展现状

（2）AI芯片市场竞争格局

（3）AI芯片对行业的影响

6.3 服务机器人行业上游软件系统开发市场分析

6.3.1 人工智能市场分析

（1）人工智能市场发展现状

（2）人工智能市场竞争格局

（3）人工智能对行业的影响

6.3.2 SLAM市场分析

（1）SLAM市场类型分析

（2）SLAM市场发展现状

（3）SLAM对行业的影响

6.3.3 操作系统市场分析

（1）操作系统市场发展现状

（2）操作系统市场竞争格局

（3）操作系统对行业的影响

6.4 服务机器人行业细分产品市场分析

6.4.1 服务机器人行业细分市场结构

6.4.2 个人/公共服务机器人市场分析

（1）个人/公共服务机器人市场规模

（2）个人/公共服务机器人市场竞争

（3）个人/公共服务机器人应用分析

（4）个人/公共服务机器人发展趋势

6.4.3 特种机器人市场分析

（1）特种机器人整体市场规模

（2）特种机器人市场竞争

（3）特种机器人应用分析

（4）特种机器人发展趋势

第7章：中国服务机器人行业重点区域市场解析

7.1 中国服务机器人行业全国空间格局

7.1.1 区域发展情况

7.1.2 区域发展问题

（1）部分区域机器人产业导向不够清晰，难以助推产业高质量发展

（2）各地机器人企业经营压力较大，现金流回流较慢

7.2 中国服务机器人行业重点省市发展分析

7.2.1 广东省服务机器人行业发展分析

（1）区域行业发展经济环境

（2）区域行业发展政策

（3）区域行业技术环境

（4）区域行业发展现状

（5）区域产业园建设情况

（6）区域行业发展前景

7.2.2 江苏省服务机器人行业发展分析

（1）区域行业发展环境

（2）区域行业发展政策

（3）区域行业技术环境

（4）区域行业发展现状

（5）区域产业园建设情况

（6）区域行业发展前景

7.2.3 浙江省服务机器人行业发展分析

（1）区域行业发展环境

（2）区域行业发展政策

（3）区域行业技术环境

（4）区域行业发展现状

（5）区域产业园建设情况

（6）区域行业发展前景

7.2.4 上海市服务机器人行业发展分析

（1）区域行业发展环境

（2）区域行业发展政策

（3）区域行业技术环境

（4）区域行业发展现状

（5）区域产业园建设情况

（6）区域行业发展前景

7.2.5 北京市服务机器人行业发展分析

（1）区域行业发展环境

（2）区域行业发展政策

（3）区域行业技术环境

（4）区域行业发展现状

（5）区域产业园建设情况

（6）区域行业发展前景

第8章：中国服务机器人产业链代表性企业案例研究

8.1 中国服务机器人产业链代表性企业发展布局对比

8.2 中国服务机器人产业链代表性企业案例研究

8.2.1 科沃斯机器人股份有限公司

（1）企业发展历程及基本信息

（2）企业经营现状

（3）企业业务架构

（4）企业销售网络

（5）企业服务机器人业务布局

（6）企业发展服务机器人业务的优劣势分析

8.2.2 北京石头世纪科技股份有限公司

（1）企业发展历程及基本信息

（2）企业经营现状

（3）企业业务架构

（4）企业销售网络

（5）企业服务机器人业务布局

（6）企业发展服务机器人业务的优劣势分析

8.2.3 沈阳新松机器人自动化股份有限公司

（1）企业发展历程及基本信息

（2）企业经营现状

（3）企业业务架构

（4）企业销售网络

（5）企业服务机器人业务布局

（6）企业发展服务机器人业务的优劣势分析

8.2.4 北京天智航医疗科技股份有限公司

（1）企业发展历程及基本信息

（2）企业经营现状

（3）企业业务架构

（4）企业销售网络

（5）企业服务机器人业务布局

（6）企业发展服务机器人业务的优劣势分析

8.2.5 深圳市优必选科技股份有限公司

（1）企业发展历程及基本信息

（2）企业经营现状

（3）企业服务机器人业务布局

（4）企业相关资质及技术能力

（5）企业发展服务机器人业务的优劣势分析

8.2.6 北京云迹科技有限公司

（1）企业发展历程及基本信息

（2）企业经营现状

（3）企业服务机器人业务布局

（4）企业服务机器人应用场景

（5）企业相关资质能力

（6）企业发展服务机器人业务的优劣势分析

8.2.7 上海高仙自动化科技发展有限公司

（1）企业发展历程及基本信息

（2）企业经营现状

（3）企业业务架构及销售网络

（4）企业服务机器人业务布局

（5）企业相关资质能力及专利技术

（6）企业发展服务机器人业务的优劣势分析

8.2.8 创泽智能机器人集团股份有限公司

（1）企业发展历程及基本信息

（2）企业经营现状

（3）企业销售网络

（4）企业服务机器人业务布局

（5）企业相关资质能力及专利技术

（6）企业发展服务机器人业务的优劣势分析

8.2.9 中信重工开诚智能装备有限公司

（1）企业发展历程及基本信息

（2）企业经营现状

（3）企业服务机器人业务布局

（4）企业相关资质能力及专利技术

（5）企业发展服务机器人业务的优劣势分析

8.2.10 深圳市卫邦科技有限公司

（1）企业发展历程及基本信息

（2）企业经营现状

（3）企业服务机器人业务布局

（4）企业相关资质能力及专利技术

（5）企业发展服务机器人业务的优劣势分析

第9章：中国服务机器人行业市场前瞻及投资策略建议

9.1 中国服务机器人行业发展趋势及前景分析

9.1.1 行业所处生命周期阶段识别

9.1.2 行业发展驱动与制约因素总结

（1）行业发展驱动因素

（2）行业发展制约因素

9.1.3 中国服务机器人行业发展趋势分析

9.1.4 中国服务机器人行业发展前景预测

9.2 中国服务机器人行业投资特性分析

9.2.1 行业进入壁垒分析

9.2.2 行业投资风险预警

9.3 中国服务机器人行业投资价值评估

9.4 中国服务机器人行业投资机会分析

9.4.1 产业链投资机会

9.4.2 区域投资机会

（1）区域机器人产业发展情况

（2）区域服务机器人行业演变趋势

9.4.3 产品投资机会

（1）室外封闭商区配送机器人

（2）建筑机器人

（3）商用扫地机器人

（4）医疗、护理服务机器人

9.5 中国服务机器人行业投资策略与可持续发展建议

9.5.1 行业投资策略建议

（1）中国服务机器人行业投资方式建议

（2）中国服务机器人行业投资方向建议

9.5.2 行业可持续发展建议

图表目录

图表1：机器人的分类（按应用领域）

图表2：国家统计局对服务机器人行业的定义与归类

图表3：服务机器人的分类

图表4：服务机器人行业专业术语介绍

图表5：本报告服务机器人行业研究范围的界定

图表6：本报告权威数据资料来源汇总

图表7：本报告的主要研究方法及统计标准说明

图表8：本报告的研究方法及资料来源说明

图表9：中国服务机器人行业监管体系构成

图表10：中国服务机器人行业主管部门

图表11：中国服务机器人行业自律组织

图表12：截至2022年中国服务机器人行业标准体系建设（单位：项）

图表13：2020-2022年中国服务机器人行业现行国家标准汇总

图表14：截至2022年中国服务机器人行业现行行业标准

图表15：截至2022年中国服务机器人行业现行地方标准

图表16：截至2022年中国服务机器人行业现行部分企业标准

图表17：截至2022年中国服务机器人行业现行团体标准汇总

图表18：截至2022年中国服务机器人行业现行标准属性分布（单位：项，%）

图表19：截至2022年中国服务机器人行业即将实施标准

图表20：中国服务机器人行业重点标准解读

图表21：2015-2022年4月服务机器人行业发展相关国家政策规划汇总

图表22：截至2022年4月年各省市地方服务机器人行业相关政策规划汇总

图表23：“十四五”规划关于服务机器人行业的影响分析

图表24：《“十四五”机器人产业发展规划》关于服务机器人行业的主要任务

图表25：2010-2022年中国GDP增长走势图（单位：万亿元，%）

如需完整目录请联系客服

服务机器人市场需求、下游需求驱动及竞争格局（附报告目录）

1、服务机器人需求市场分析

服务机器人指在非结构环境下为人类提供必要服务的多种高技术集成的先进机器人，用于非制造业并服务于人类的各种先进机器人，主要包括公共服务机器人、个人/家用服务机器人、特种服务机器人。

随着信息技术快速发展和互联网快速普及，人工智能迎来第三次高速发展。依托人工智能技术，智能服务机器人应用场景和服务模式的不断拓展，带动服务机器人市场规模高速增长。

虽然我国在服务机器人领域的研发水平与推广应用整体与欧美日有一定的差距，但是得益于我国服务机器人的市场需求快速增长，我国服务机器人具有很大的市场潜力和发展机遇。2019年我国服务机器人市场规模有望达到158亿元，同比增长约35.7%，高于全球服务机器人市场增速。

相关报告：北京普华有策信息咨询有限公司《2021-2026年服务机器人行业供需调研及投资前景可行性分析报告》

2015-2019年我国服务机器人市场规模增长分析

服务机器人的出现，一定程度上满足了人们在 社会 及生活中各个领域的需求，将人们从部分危险领域或者劳动密集型行业解放出来。配送行业作为劳动密集型行业，随着“互联网+”与物流行业的深度融合，以及新商业模式的需求与刺激，配送行业已经从劳动密集型向数字智能化转变，配送机器人则是其中重要的一环。尤其过去的两年，配送机器人从实验室的概念逐步发展成熟并走向了场景应用。配送机器人不仅适合开放的楼宇、城市，也可以在居民社区、校园、工业园区等封闭或半封闭的环境内运行。随着电商的快速发展，快递、外卖的人力支出已经成为各平台的重要成本，配送机器人也就成为各大平台解决“最后一公里”配送问题的新方向。预测，未来10年，80%的包裹交付都将自动进行配送。

2、配送机器人主要发展驱动因素

政策的大力支持

随着计算机技术、信息通讯、大数据、智能传感等科学技术的不断发展、融合以及在机器人领域的不断应用，服务机器人产业将呈现出快速发展趋势。机器人的研发及产业化应用成为衡量一个国家 科技 创新的重要标志。为推进我国机器人产业快速发展，国家出台一系列措施，促进该行业发展。

技术不断成熟

家庭服务机器人的核心技术包括人机交互、导航及路径规划、多机器人协调、人工智能、云计算等，具体涉及语音、处理器、算法、通讯、大数据、物联网等，以实现家庭服务机器人的自主性、适应性、智能性。尤其是随着物联网和云计算等领域的核心技术的日益成熟，智能家居的理念逐渐走进消费者的日常生活，而家庭服务机器人将逐渐演变成为连接用户与智能家居的控制平台，在此过程中，家庭服务机器人产品的智能化程度以及市场容量也将不断上升。另外，随着上述技术的产业成熟度越来越高，家庭服务机器人的生产成本不断下降，成功进入广阔的消费市场。

快递需求快速增长

数据显示，2019年，我国快递业务总量达到635.2亿件，同比增长25.26%。降低最后一公里的成本，是推动网上零售市场增长的关键因素之一。引入交付机器人不仅可以降低电商的成本，提升了客户的服务体验，还进一步增强了企业的竞争力。

人力成本上涨，替代效应显现

快递及外卖配送作为劳动密集型行业，受劳动力成本上升的直接影响。随着劳动力成本的不断升高，人力成本和配送机器人成本之间的差距在逐渐缩小，为了应付逐渐升高的配送人工成本，配送机器人代替人工已成趋势。

3、服务机器人市场竞争格局

我国服务机器人领域，配送机器人起步较晚，行业基本上处于大规模产业化前期的试运行阶段。在人力成本飙升的当下，配送机器人替代人工完成“最后一公里”配送已是大势所趋。目前行业主要参与者可以分为三类：（1）国外成熟公司，主要代表有Nuro、Startship、Robby、Dispatch、Marble等；（2）国内电商平台，主要代表有京东、菜鸟、苏宁、饿了么等；（3）国内初创公司，主要代表九号有限公司、云迹、真机智能、YOGO Robot等。

服务机器人属于技术密集、人才密集以及资金密集型行业。随着我国人口人口老龄化趋势加快，我国服务机器人产业从在巨大的市场潜力和发展空间。

报告目录：

第一章 服务机器人行业发展综述 17

1.1服务机器人行业发展综述 17

1.2 最近3-5年中国服务机器人行业经济指标分析 19

1.3 服务机器人行业产业链分析 20

1.3.1 产业链定义 20

1.3.2 服务机器人行业产业链 20

1.3.3 服务机器人行业主要上游产业发展分析 21

1.4 服务机器人细分应用市场分析 24

第二章 服务机器人行业市场环境及影响分析（PEST） 30

2.1 服务机器人行业政治法律环境（P） 30

2.2 行业经济环境分析（E） 31

2.3 行业 社会 环境分析（S） 49

2.4 行业技术环境分析（T） 53

第三章 国际服务机器人行业发展分析 57

3.1 全球服务机器人市场总体情况分析 57

3.1.1 全球服务机器人行业发展特点 57

3.1.2 全球服务机器人市场结构分析 57

3.1.3 全球服务机器人行业发展分析 58

3.1.4 全球服务机器人行业竞争格局 58

3.2 全球主要国家（地区）市场分析 59

3.2.1 欧洲 59

3.2.2 北美 61

3.2.3 日本 62

3.2.4 韩国 63

3.2.5 其他国家地区 64

第四章 中国服务机器人行业的国际比较分析 66

4.1 中国服务机器人行业的国际比较分析 66

4.1.1 中国服务机器人行业竞争力指标分析 66

4.1.2 中国服务机器人行业经济指标国际比较分析 66

4.1.3 服务机器人行业国际竞争力比较 67

4.2 全球服务机器人行业市场需求分析 68

4.2.1 市场规模现状 68

4.2.2 需求结构分析 68

4.2.3 市场前景展望 69

4.3 全球服务机器人行业市场供给分析 69

4.3.1 生产规模现状 69

4.3.2 产能规模分布 70

4.3.3 市场价格走势 71

第五章 我国服务机器人行业运行现状分析 72

5.1 我国服务机器人行业发展状况分析 72

5.1.1 我国服务机器人行业发展阶段 72

5.1.2 我国服务机器人行业发展总体概况 72

5.1.3 我国服务机器人行业发展特点分析 73

5.1.4 我国服务机器人行业商业模式分析 74

5.2 服务机器人行业发展现状 74

5.2.1 我国服务机器人行业市场规模 74

5.2.2 我国服务机器人行业发展分析 75

5.2.3中国服务机器人企业发展分析 75

5.3 服务机器人市场情况分析 77

5.4 我国服务机器人市场价格走势分析 77

第六章 我国服务机器人行业整体运行指标分析 79

6.1 中国服务机器人行业总体规模分析 79

6.1.1 企业数量分析 79

6.1.2 人员规模状况分析 79

6.1.3 行业资产规模分析 80

6.2 中国服务机器人行业产销情况分析 81

6.2.1 我国服务机器人行业产值 81

6.2.2 我国服务机器人行业销售收入 81

6.2.3 我国服务机器人行业产销率 82

6.3 中国服务机器人行业财务指标总体分析 82

6.3.1 行业盈利能力分析 82

6.3.2 行业偿债能力分析 83

6.3.3 行业营运能力分析 84

6.3.4 行业发展能力分析 84

第七章 2020-2026年我国服务机器人市场供需形势分析 86

7.1 我国服务机器人市场供需分析 86

7.1.1 我国服务机器人行业供给情况 86

7.1.2 我国服务机器人行业需求情况 87

7.1.3 我国服务机器人行业供需平衡分析 88

7.2 服务机器人行业进出口结构及面临的机遇与挑战 89

7.2.1 服务机器人行业进出口市场分析 89

7.2.2 2020-2026年中国服务机器人出口面临的挑战及对策 90

7.3 2020-2026年服务机器人市场应用及需求预测 92

7.3.1 服务机器人应用市场总体需求分析 92

7.3.2 2020-2026年服务机器人行业领域需求量预测 93

第八章 服务机器人行业产业结构分析 93

8.1 服务机器人产业结构分析 93

8.2 产业价值链条的结构分析及整体竞争优势分析 94

8.2.1 产业价值链条的构成 94

8.2.2 产业链条的竞争优势与劣势分析 95

8.3 产业结构发展预测 97

8.3.1 产业结构调整指导政策分析 97

8.3.2 产业结构调整中消费需求的引导因素 98

8.3.3 中国服务机器人行业参与国际竞争的战略市场定位 98

8.3.4 产业结构调整方向分析 99

第九章 我国服务机器人行业营销趋势及策略分析 100

9.1 服务机器人行业销售渠道分析 100

9.1.1 营销分析与营销模式推荐 100

9.1.2 服务机器人营销环境分析与评价 100

9.1.3销售渠道存在的主要问题 101

9.1.4 营销渠道发展趋势与策略 101

9.2 服务机器人行业营销策略分析 102

9.2.1 中国服务机器人营销概况 102

9.2.2 服务机器人营销策略探讨 102

9.3 服务机器人营销的发展趋势 103

第十章 服务机器人行业区域市场分析 104

10.1 行业总体区域结构特征及变化 104

10.1.1 行业区域结构总体特征 104

10.1.2 行业区域集中度分析 104

10.1.3 行业区域分布特点分析 105

10.1.4 行业规模指标区域分布分析 106

10.1.5 行业效益指标区域分布分析 106

10.1.6 行业企业数的区域分布分析 107

10.2 服务机器人区域市场分析 107

10.2.1 东北地区服务机器人市场分析 107

10.2.2 华北地区服务机器人市场分析 108

10.2.3 华东地区服务机器人市场分析 109

10.2.4 华南地区服务机器人市场分析 109

10.2.5 华中地区服务机器人市场分析 110

10.2.6 西南地区服务机器人市场分析 110

10.2.7 西北地区服务机器人市场分析 111

第十一章 2020-2026年服务机器人行业竞争形势及策略 112

11.1 行业总体市场竞争状况分析 112

11.1.1 服务机器人行业竞争结构分析 112

11.1.2 服务机器人行业企业间竞争格局分析 112

11.1.3 服务机器人行业集中度分析 113

11.2 中国服务机器人行业竞争格局综述 114

11.2.1 服务机器人行业竞争概况 114

11.2.2 中国服务机器人行业竞争力分析 115

11.2.3 中国服务机器人产品竞争力优势分析 115

11.2.4 服务机器人行业主要企业竞争力分析 115

11.3 服务机器人行业竞争格局分析 116

11.3.1 国内外服务机器人竞争分析 116

11.3.2 我国服务机器人市场竞争分析 116

11.3.3 我国服务机器人市场集中度分析 116

11.4 服务机器人市场竞争策略分析 117

第十二章 服务机器人行业重点企业分析 120

12.1 A 120

12.1.1公司概述 120

12.1.2公司经营分析 121

12.1.3公司优势 126

12.1.4公司未来发展战略 129

12.2 B 129

12.2.1公司概述 129

12.2.2公司经营分析 130

12.2.3公司优势 137

12.2.4公司未来发展战略 140

12.3 C 140

12.3.1公司概述 140

12.3.2公司经营分析 141

12.3.3公司优势 142

12.3.4公司未来发展战略 144

12.4 D 150

12.4.1公司概述 150

12.4.2公司经营分析 151

12.4.3公司优势 152

12.4.4公司未来发展战略 152

12.5 E 153

12.5.1公司概述 153

12.5.2公司经营分析 153

12.5.3公司优势 155

12.5.4公司未来发展战略 156

第十三章 2020-2026年服务机器人行业前景及趋势预测 158

13.1 服务机器人行业五年规划现状及未来预测 158

13.2 2020-2026年服务机器人市场发展前景 168

13.2.1 2020-2026年服务机器人市场发展潜力 168

13.2.2 2020-2026年服务机器人细分行业发展前景分析 169

13.3 2020-2026年服务机器人市场发展趋势预测 171

13.3.1 2020-2026年服务机器人行业发展趋势 171

13.3.2 2020-2026年服务机器人市场规模预测 173

13.4 2020-2026年中国服务机器人行业供需预测 174

13.4.1 2020-2026年中国服务机器人行业供给预测 174

13.4.2 2020-2026年中国服务机器人行业销售收入预测 175

13.4.3 2020-2026年中国服务机器人行业供需平衡预测 175

第十四章 2020-2026年服务机器人行业投资价值评估分析 177

14.1 服务机器人行业投资特性分析 177

14.1.1 服务机器人行业进入壁垒分析 177

14.1.2 服务机器人行业盈利因素分析 177

14.1.3 服务机器人行业盈利模式分析 178

14.2 2020-2026年服务机器人行业发展的影响因素 178

14.3 2020-2026年服务机器人行业投资价值评估分析 180

14.4 进入本行业的主要障碍 180

14.4.1 资金准入障碍 180

14.4.2 市场准入障碍 181

14.4.3 技术与人才障碍 182

14.4.4 其他障碍 183

14.5 2020-2026年中国服务机器人行业面临的困境及对策 185

14.5.1 中国服务机器人行业面临的困境及对策 185

14.5.2 中国服务机器人企业发展困境及策略分析 187

第十五章 服务机器人行业投资机会与风险防范 190

15.1 服务机器人行业投融资情况 190

15.2 2020-2026年服务机器人行业投资机会 191

15.3 2020-2026年服务机器人行业投资风险及防范 191

15.4 中国服务机器人行业投资建议 192

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代县19318285050： 服务机器人的简介 - ？
游黄欣桂： 服务机器人的应用范围很广,主要从事维护保养、修理、运输、清洗、保安、救援、监护等工作.国际机器人联合会经过几年的搜集整理,给了服务机器人一个初步的定义:服务机器人是一种半自主或全自主工作的机器人,它能完成有益于人类...

代县19318285050： 未来机器人行业的发展趋势是什么,国产机器人何去何从 - ？
游黄欣桂： 机器人概况 机器人主要分为工业机器人和服务机器人.工业机器人是面向工业领域的多关节机械手或多自由度的机器装置,它能自动执行工作,是靠自身动力和控制能力来实现各种功能的一种机器.它可以接受人类指挥,也可以按照预先编排的...

代县19318285050： 服务机器人应用的领域是不是很广,未来的发展前景好吗 - ？
游黄欣桂： 这还不能早下定结论,毕竟不是每个人的生活条件都可以用到机器人,但是服务器机器人是一种科学研究成果,它并不能作为服务器机器人应用的市场.

代县19318285050： 目前商用服务机器人可以运用到哪些领域? - ？
游黄欣桂： 商用服务机器人,主要运用于商用服务领域,根据行业需求开发相应功能,主要为酒店、银行、餐厅、企业、大型卖场、专卖店等类商户提供商用系统服务.云迹科技目前投放市场的机器人有酒店机器人润、讲解机器人云帆、机器人底盘水滴,适用在酒店、4S店、行政厅、医院、展厅等场景.

代县19318285050： 智伴机器人未来前景怎么样? - ？
游黄欣桂： 智能机器人行业需求潜力巨大 四大方面实现更好更快发展 智能机器人产业发展优势明显 如何做大做强高质量发展成为焦点 在人工智能、云计算、大数据等技术的兴起下,我国已经成为全球最大的工业机器人消费市场以及世界最大的潜在服务机...

代县19318285050： 餐厅服务送餐机器人的市场需求是怎么样的? - ？
游黄欣桂： 随着社会经济的发展,科技水平的提高,迎宾机器人、璞数技术送餐机器人深受餐饮店和客户的青睐,不仅可以吸引人流量,还节省了人力.

代县19318285050： 人工智能的发展前景怎样？
游黄欣桂：人工智能技术无论是在核心技术,还是典型应用上都已出现爆发式的进展.随着平台、算法、交互方式的不断更新和突破,人工智能技术的发展将主要以“AI+X”(为某一具体产业或行业)的形态得以呈现.所有这些智能系统的出现,并不意...

代县19318285050： 服务机器人前景不错 现在到底是个什么状况 - ？
游黄欣桂： 前景非常乐观吧,参考《中国服务机器人行业发展前景与投资战略规划分析报告》显示,目前,全球范围内,服务机器人市场规模仅仅约为工业机器人市场的一半.截止至2014年,全球服务机器人数量为2500万台套,市场规模达280亿美元,其...

代县19318285050： 机器人芯片的应用推广与普及 ？
游黄欣桂： 机器人芯片的应用推广与普及随着科技的不断进步和人工智能的快速发展,机器人越来越深入人们的生活.而机器人的核心,就是机器人芯片.机器人芯片作为机器人的“...

代县19318285050： 未来机器人的前景如何? - ？
游黄欣桂： 机器人在未来会有很大的前景.机器人的制造主要是用来为人类服务的,单凭这一点就注定它会有很大的存在价值;仿人形机器人主要是降低人对自动机械的抵触感,使机器人能更好的为人类服务.你的疑虑在于,当前的机器人智能化还不够高...