工商部门投诉电话多少
投诉电话12345和12315区别如下:
1、性质不同,12345是不属于工商局的,属于政务服务热线,歼御饥在部分地区也是市长热线,而12315属于工商局,属于消费者热线;
2、管理范围也不同,12345作为行政服务热线,除了日常的投诉之外,还接受相关政务问题的咨询,而12315作为消费者热线,只负责和消费相关的问题;
3、投诉内容不同,12345可以投诉相关单位的职能职权,也可以对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;而12315负责消费纠纷、假冒伪劣等投诉。
12345一般指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,而不仅仅是电话12345。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
12315则是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进互联网+政务服务的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 。
2019年2月28日,中华人民共拆梁和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》第一条 要求加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并,2021年年底前,各地区设立的以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务,各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”,提供“7*24小时”全天候人工服务。同时,优化流程和资源配置,实现热线受理与后台办理服务紧密衔接,确保企业和群众反映的问题和氏返合理诉求及时得到处置和办理,使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实,打造政务服务“总客服”。
消费消费协会电话多少啊
1、消费遇到问题,可以拨打消费者协会电话进行投诉;2、譬如工商局消费者投诉电话:12315;3、消费者协会投诉电话:96315;4、315消费者投诉电话:区号+12315;5、卫生公益电话:12320。6、中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。7...
国家消费者协会投诉电话多少
法律分析:中国消费者协会投诉电话是12315,“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局...
投诉三大运营商电话是多少
集团总部收集到客户投诉后,会派给各省公司解决,但升级投诉比一般投诉要有效力。3、12300。管局/通信部投诉热线。管局和工信部是政府部门,监管移动、联通、电信等多家通信运营商,管局收到投诉后会先核实你是否和企业反映过,收集到客户投诉后,也会派给各运营商解决,这个投诉比10080会更有效力。
工商局如何办理举报行为?
举报工商局跟什么地方举报呢? 1、可以向工商局的上级单位举报。 2、可以向当地机关效能办举报。 3、可以向当地纪检会举报。 4、可向工商局的分管领导举报。北京工商局《如何办理食品流通许可》 《食品经营许可证》原《食品流通许可证》的办理是在食品药品监督管理局办理的 江阴工商局举报电话 ...
市场监管局投诉电话号码多少
本办法所称的举报,是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。投诉应当提供下列材料:(一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;(二)被投诉人的名称(姓名)、地址;(三)具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。投诉人采取非书面方式进行...
深圳工商局咨询电话工商部门咨询电话
2、广东深圳工商局的消费者投诉电话是多少12315前面加什么3、深圳市工商局电话多少?4、深圳南油工商局电话?5、深圳工商银行客服电话是多少深圳市罗湖区工商局电话!深圳市罗湖区工商局即深圳市市场监督管理局罗湖监管局,电话是0755-25655803。深圳市市场监督管理局罗湖监管局其他分所的联系方式:1、黄贝所...
举报假冒伪劣商品有奖吗?举报电话是多少?
生产企业生产假冒伪劣产品,应当去当地质监部门举报或投诉,举报投诉电话:12365。流通领域发现销售假冒伪劣商品,应当去当地工商部门举报或投诉,举报投诉电话:12315。根据《消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。消费者为生活消费需要...
欺骗消费者报警电话
1、当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时 2、当您在消费过程中,权益受到侵害时 3、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时 4、当您发现虚假广告,欺骗消费者时,拨打12315投诉举报电话,如发现有违法违规行为,将依法查处。美容院比较常见的骗人套路,大家要注意哦:1...
投诉商家最有效的电话
法律分析:可以向消费者协会进行投诉,拨打12315投诉电话。法律依据:一、《消费者权益保护法》第三十七条,消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规...
中国工信部投诉电话96180
中国工信部的投诉电话是12300。工信部电信申诉须知:一、申诉条件:1、申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人;2、有明确的被申诉人;3、有具体的申诉请求和事实根据;4、已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。二、申诉内容:1、申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码...
相珊醋氨: 可以拨打12135或者010-88650000 工商部门有七种不种不受理的投诉: 1、不属于工商行政管理部门职责范围的; 2、购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的; 3、已经过工商行政管理部门组织调解的; 4、消协或人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的; 5、法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的; 6、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的; 7、不符合国家法律、法规及规章规定的. 工商部门接到消费者投诉后,要在七个工作日内处理,而不受理的七种投诉有不属于工商部门职责范围的,其他部门或者机构正在处理等.
兰州市13750364433: 工商局投诉电话 - ?
相珊醋氨: 当出现以下情况请打工商投诉电话:12315 1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时; 2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时; 3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时.
兰州市13750364433: 怎样在工商局投诉浙江的一家天猫店铺 - ?
相珊醋氨: 凡是消费者购物(包括网购)或者接受服务,合法权益受到侵害的,都可依据的规定,向天猫店铺所在地的工商部门投诉.投诉电话(区号)12315.
兰州市13750364433: 个人如何在杭州工商局网站投诉 - ?
相珊醋氨: 你搜索杭州红盾网在网站的页面找找看就行了其实也可以去杭州市政..府的网站的投诉栏目投诉的他们会把投诉内容转交给工商部门的更直接的办法是拨打12315这个电话
兰州市13750364433: 工商局电话多少 - ?
相珊醋氨: 举报电话:010—68024231(昼)、010—68022771(夜).子信箱:zgb@saic.gov.cn. 12315也是工商总局设立的.
兰州市13750364433: 怎么能知道工商局的投诉电话? - ?
相珊醋氨: 打12315投诉7日内必有回应 根据新《消法》和今天同步开始实施的《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定,工商部门接到消费者投诉后,在七个工作日内予以处理并告知投诉人,发现存在侵害消费者权益行为的,将依法查处
兰州市13750364433: 工商消费者协会投诉电话 - ?
相珊醋氨: 你好,消费者协会投诉电话如下: 315投诉电话大全(具体联系方式以各地方职能部门公布为准) 工商投诉电话:12315; 质监投诉电话:12365; 价格举报电话:12358; 诈骗报警电话:110; 卫生公益热线:12320 全国315消费者投诉电话只有一个:12315,请勿相信其他电话,以免上当受骗.(请注意号码前 加你所在的区号,比如02112315).
兰州市13750364433: 工商投诉电话是多少 - ?
相珊醋氨: 12315 “12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码.
兰州市13750364433: 浙江湖州德清工商局投诉电话是多少? - ?
相珊醋氨: 12315