职场中如何提高情商?
导语:智商大多与遗传有关,但是情商曾取决于后天环境,尤其是后期的培养教育。在职场中,有些人为人际交往而发愁,这就是情商不高导致的。那么,如何提高职场情商呢?以下是我为大家精心整理的职场知识,欢迎大家参考!
一、清理浪费精力的事物
许多人的神经系统就像父亲的手一样长了厚厚的老茧。我们已经习惯于意识不到精力的消耗。精力是微妙的,但也可以体会到明显的变化,比如听到好消息时,肾上腺素会激增,而听到坏消息时,会感到精疲力竭。我们通常不会留意精力细微地消耗,比如与一个消极的人相处、在桌上到处找一张纸等等。
二、 树立鲜活的榜样
丹宁,她精力充沛、年轻、大方、聪明、有趣。她经营妇科诊所、做公司顾问、为一家市被定期写专栏文章,有英俊的丈夫和可爱的女儿。你身边有这样的出色人物吗,把他作为你的榜样吧!你可以想:她所能做的我也可以,但我们的风格迥异,我不可能以她的方式完成她所做的事。但我会模仿她做的一些事,以我的方式来完成。从她身上你总能看到从来没察觉到的自身潜能。
在周围的人中找出你学习的榜样吧!他们比你更聪明、所受教育更好、层次更高、比你更有毅力。你会在追赶他们的过程中自然地提高自己的情商。
三、划定恰当的心理界限
其实仔细观察周遭你不难发现,界限能力差的人易于患上病态恐惧症,他们不会与侵犯者对抗,而更愿意向第三者倾诉。如果我们是那个侵犯了别人心理界限的人,发现事实的真相后,我们会感觉自己是个冷血的大笨蛋。同时我们也会感到受伤害,因为我们既为自己的过错而自责,又对一个第三者卷进来对我们评头论足而感到愤慨。界限清晰对大家都有好处。你必须明白什么是别人可以和不可以对你做的。当别人侵犯了你的心理界限,告诉他,以求得改正。如果总是划不清心理界限,那么你就需要提高自己的认知水平。
四、找到适合的方法
科学实验证明,当我们在压力之下变得过度紧张时,血液会离开大脑皮层,于是我们就会举止失常。
当血液开始涌向四肢时,你可以选用以下的方法来平静心情:
1、深呼吸,直至冷静下来。慢慢地、深深地吸气,让气充满整个肺部。把一只手放在腹部,确保你的呼吸方法正确。
2、自言自语。比如对自己说:“我正在冷静。”或者说:“一切都会过去的。”
3、采用水疗法。洗个热水盆浴,可能会让你的怒气和焦虑随浴液的泡沫一起消失。
4、你也可以尝试美国心理学家唐纳·艾登的方法:想着不愉快的事,同时把你的指尖放在眉毛上方的额头上,大拇指按着太阳穴,深吸气。据艾登说,这样做只要几分钟,血液就会重回大脑皮层,你就能更冷静地思考了。
五、 抱怨之前,先想想
当你准备向一个同情你的朋友报怨的,先自问一下:我是想减轻压力保持现状呢,还是想让压力持续下去促使我改变这一切呢?如果是前者,那就通过报怨把压力赶走吧。逐个人都有发牢骚的时侯,它会让我们暂时好受一些。但如果情况确实需要改变的话,下定决心切实行动起来吧!
六、 与难相处的人相处
难以相处的人是我们提高情商的帮手。你可以从多嘴多舌的人身上学会沉默,从脾气暴躁的人身上学会忍耐,从恶人身上学到善良,而且你不用对这些老师感激涕零。
七、尝试不同的`方式
你是一个性格开朗外向的人还是性格内向、只喜欢独处或和几个密友在一起的人呢?你喜欢提前计划好每一天,以知道要干些什么事,还是毫无计划呢?人人都有自己的偏爱,如果可以选择的话,每个人都会选择自己偏爱的方式。然而,突然常规,尝试截然相反的行动会更有助于我们的成长。如果你总是聚会中热衷于做中心人物,这次改改吧,试着让那些平日毫不起眼的人出出风头。如果你总是被动地等待别人和你搭讪,不妨主动上前向对方问个好。
八、养个孩子
为人父母会教会你很多东西,养育孩子是一个双赢的结局。在养育孩子的过程中,孩子学会了如何与还不算成熟的年轻父母相处。作为父母的我们,则在抑制我们的需求来满足孩子的需求的过程中磨平了棱角。养育孩子会自动提高我们的情商,使我们成为更合格的父母。如果你不愿意生养孩子,不妨试试为朋友看孩子,与孩子相处可以真正地提高我们的情商。
提高职场中的情商技巧:
1、 控制好自己的情绪。高情商的人,最令人钦佩之处,就是能够时时刻刻控制好自己的情绪。获得成功之时,他们不会因为喜出望外沾沾自喜的情绪让人看来目中无人,骄傲自满;职场沮丧之时,他们也不会急于发泄情绪而把负能量带到职场中。控制自己的情绪,让自己时刻保持清醒,别让自己的情绪左右了自己的判断,才是高情商的表现。2、 给彼此留余地。职场上的情商高手,懂得水满则溢的道理,他们知道,话说太满,事做太绝,到最终都会害人害己。给彼此留有余地,凡事有商量的空间,有可以进退的空间,是给自己和对手最大的保护。提高情商,维持良好的职场人际关系,也要懂得这一点,让彼此都有路可退,别因话说得太满或事情做得太绝对,导致最后啪啪打脸。3、 保持中庸的立场。职场上我们很多时候会发现,当出现左右两种意见的时候,无论你站在哪一边,你都可能让自己陷入危机。两个领导对峙,两个团队意见不一,两个同事产生矛盾,你到底应该站哪?情商高手的做法是,保持中庸,肯定种意见的优点,保留自己的看法。4、 坚持自己的原则。
掌握这九个技巧,提升你的临场应变能力,再也不怕说话让自己难堪了,行走社会必备。一、巧妙运用环境,镇定应对各种尴尬局面在交际场合,冷场或者意外变故是很容易碰到尴尬情况,这个时候,如果我们不能做到随机应变,那就很可能让大家不欢而散,不能使我们达到交际目的。而这时最好的应变方法就是巧妙运用各种环境因素,做到镇定应对。二、自我解嘲,巧解突然性变故尴尬、窘境在说话时往往是突如其来,打你一个没有准备,让你不知如何是好,怎样面对呢?自我解嘲就是一个很好很有效的方法。恰如其分地自嘲,不仅不会让自己贻笑于人,而且能拉近与对方的距离。在说话遭遇尴尬和窘境时,我们不妨多多运用这一技巧。三、随机应变,运用智慧解决麻烦世事难料,一时的应变不当就可能让我们身陷绝境,说话时也是如此。而这时如果我们能见机行事,随机应变,充分开动我们的大脑,利用我们的智慧,那么,便能让很多问题迎刃而解。四、妙语巧辩,以巧解困敢于说话而又善于说话的人,在面对一些特殊情况和一些难以回答的问题时,往往能以一种非逻辑的技巧摆脱困境,也就是所谓的妙语。妙笔能生花,而妙话则同样能发挥奇效,“妙”来自于联想力,要能说妙语,就要善于突破思维局限,不过,不管说怎样的妙语,都要以“合适”与“合理”为原则。五、迂回论证,以攻代守应对诘难面对一些心存恶意、存心不良的人用恶毒的语言挑衅和攻击时,我们要坚决予以回击,而最好的方法就是围魏救赵,转移重点,以攻代守来反击。不过,这种反击不能变为互相攻讦,也就是说,不能对方说什么都去反唇相讥,要找到重点以此招反击。六、息事宁人,以不变应万变随机应变的“变”,不一定要快,也不一定要以变应变,有些时不作反应,以不变应万变反而是最好的应变方式。比如,有些不需要较真的事情,就要善于装痴作聋,来他一个难得糊涂。七、巧用夸张,不妨“危言耸听”有些时候,面对突发情况,我们需要夸大自己所描述的事物,以危言耸听的方式,夸大描述对象的形象、特征、程度等,以此让对方心慌意乱,不得不信你。不过,“危言耸听”虽然要在某些方面“言过其实”,但又要以一定的真实性作为基础,不能全靠忽悠。八、八面玲珑,应变要能控场有的时候,应变可能不只一种情况或一种人,这个变故你应过去,但另一个变故又随你的应变而来,这时,我们该怎么办呢?答案就是要能控场,从全局和大众出发,在把握住大局的前提下进行应变。九、得体自如,用理智浇息怒火如果一个人情绪极度急躁乃至失控,那么在面对他人时,就很容易将怒火发泄给对方,大吵大叫,恶语伤人。面对别人的这种情绪失控、愤怒异常,最好的应变方法就是用理智“浇息”他的怒火,而不是火上加油。
1. 自我觉察:认识自己的情绪和情感反应,了解自己的情绪模式和触发点。经常反思自己的情绪和行为,寻找改进的空间。
2. 学习情绪管理:培养实现情绪管理的技巧。通过深呼吸、放松练习、寻求支持等方式,学会在情绪激动或困惑时平静自己,并有效控制和表达情绪。
3. 同理心与他人理解:发展同理心,试着站在别人的角度考虑问题,理解他人的感受和观点。积极倾听和展现对他人的关注,有助于建立良好的人际关系。
4. 社交技巧:提升人际交往的能力。学会有效的沟通技巧、表达意见与需求、解决冲突等,以促进积极而健康的交流和合作。
5. 寻求反馈与自我成长:与他人保持开放的沟通,寻求反馈和建议,了解自己的盲区和改进空间。对于反馈,保持积极的态度并持续学习成长。
6. 调适自己的情绪:学会自我调适,根据不同的情境和需求去适应和转变自己的情绪反应。通过积极的心态和灵活的思维方式,应对挑战和压力。
7. 持续学习:阅读有关情商和人际关系的书籍、参加相关培训或课程,加强对情商概念和技巧的理解和应用。
重要的是,提高情商是一个渐进的过程,需要持续地实践和反思。通过培养自我意识、情绪管理和人际交往的能力,你可以逐步提高你的情商水平,并在工作和生活中取得更好的人际关系和成就。
一、不要越级汇报工作
绕过你的上司,越级汇报工作,这在职场上是忌讳的。会让你的直接上司觉得,你没有把他放在眼里,尤其是这两位领导不是很合得来的时候。即使你认为你的直接上司比较无能和软弱,你也要让他觉得,你是先告诉了他,然后才向上汇报的。否则,一旦机会成熟,他就会让你重新认识他。
二、不要一味当老好人
好人其实很难当,因为一旦成了习惯,在别人的眼里,你就是一个愿意搞卫生,习惯帮别人接水,喜欢倒垃圾,乐意提供帮助的那个人。结果就是,如果你哪一天没有这样做,反而让大家觉得不可思议。所以,要有自己的原则,而不是一味的妥协和忍让。
三、不要把隐私告诉同事
一些隐私的事,自己知道就可以了,不要告诉同事。因为同在一家公司,同在一个办公室,不可否认的会存在一些利益关系。你无法确定在利益面前,别人不会出卖你。所以,尤其涉及私密的话题,个人隐私,不要轻易向人透露。
四、不跳槽也要更新履历
即使短时期没有换工作的打算,也不要忘了及时在网上更新自己的履历。因为这不仅让你了解当前的市场需求;也能让你掌握不同公司的动态;也能让你知道你心仪的岗位,都有哪些要求;更为关键的是,让你知道自己位于什么水平,能值多少钱。
五、踏实努力不如会表达
一个人的努力工作,固然是好事,但不要指望领导会主动关心你,主动关注你。因为领导要面对的事情很多,要面对的人也是很多,不可能在你身上停留。所以,要学会表现自己,展现自己的业绩,让领导发现并记住。
正确处理自己的消极情绪
如何正确处理自己的消极情绪是提高情商最最重要的一环。工作中遇到不顺心的事是再正常不过的了,老板训你两句,同事拖你下后腿,客户爽约,这些都是日常工作里经常遇到的事情,更不要说家里发生的鸡毛蒜皮的小事了。在这种情况下你会怎么做?给老板甩脸色?和同事、客户吵架?那你就完了!
要知道任何时候你都不应该被消极情绪影响而耽误了正常的工作,更不能把主观的负面情绪带到工作中来。一个职业的人要区分工作和生活,正确处理好自己的消极情绪能让你从无数职场精英中脱颖而出。
划定恰当的心理界限
其实仔细观察周遭你不难发现,界限能力差的人易于患上病态恐惧症,他们不会与侵犯者对抗,而更愿意向第三者倾诉。如果我们是那个侵犯了别人心理界限的人,发现事实的真相后,我们会感觉自己是个冷血的大笨蛋。同时我们也会感到受伤害,因为我们既为自己的过错而自责,又对一个第三者卷进来对我们评头论足而感到愤慨。界限清晰对大家都有好处。你必须明白什么是别人可以和不可以对你做的。当别人侵犯了你的心理界限,告诉他,以求得改正。如果总是划不清心理界限,那么你就需要提高自己的认知水平。
遇事不慌,沉着冷静
遇到突发事情怎么办?手足无措地不知道怎么办?还是有问题就推给领导自己什么都不干?这种低情商的事千万别做!处理问题是领导花钱雇你的目的,万事推领导还养你做什么?当遇到紧急事情时,首先你要有一个自己思考过的解决方案,带着方案去请示领导,这样既显得你尊重领导,又体现你的工作能力。
如果心跳过快,大脑一片空白,不妨走出工位,到外面的阳台或草坪上呼吸一下新鲜空气,给自己的大脑放松一下。或者吃点巧克力,巧克力本身特有的可可脂对神经系统有舒缓的作用。
如何提高职场中的情商?
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