12345市长专线电话有什么意义

12345是什么电话啊？都说这个，能详细介绍下吗？~

12345是政府部门开设的非紧急救助服务系统。政府为了更好地服务于民，同时也为了扩宽群众的举报途径，特意设立了12345政府服务热线。
直接用电话拨打12345，来电诉求须事实清晰，留下真实姓名及有效联系方式。诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的，市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映。
诉求事项已进入司法程序的(法院两审或已判决)，市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映。涉及生命和财产安全的紧急求助，市民应直接拨打110、119等应急电话。

扩展资料：12345拨打之后对方回复的时间在15个工作日之内，如果涉及到公安法院，检察院环保局之类的所涉及的回复时间在30个工作日之内。
如果致电12345投诉后想要撤销投诉，可以及时再次致电12345了解问题联系进度，如果还未联系可以要求撤销，如果已经联系职能部门处理即无法撤销，以后不再投诉便可。
参考资料来源：百度百科-12345

12345市民服务热线为畅通社情民意，搭建政府与市民沟通渠道而建立快捷、高效的综合服务平台，主要为市民提供咨询、投诉、求助、举报服务，听取市民的意见与建议。12345市民服务热线是由于市民政务服务热线过多，为了方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接。
开通市长热线，就是为了在政府与人民群众之间，建立一个了解民意的窗口，搭建一个联系群众的桥梁，构筑一个为民办事的平台。

12345市民服务热线为畅通社情民意，搭建政府与市民沟通渠道而建立快捷、高效的综合服务平台，主要为市民提供咨询、投诉、求助、举报服务，听取市民的意见与建议。12345市民服务热线是由于市民政务服务热线过多，为了方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接。
开通市长热线，就是为了在政府与人民群众之间，建立一个了解民意的窗口，搭建一个联系群众的桥梁，构筑一个为民办事的平台。
便捷的、快速的的群众诉求渠道，有效拉近了党委政府和群众的距离。市长热线全力为群众排忧解难，基本做到了件件抓落实、事事有回音，赢得了广大市民的好评，党委政府在人民心目中的形象也得到了提升。
市长公开电话工作以“三个代表”重要思想为指导，以全心全意为人民服务为根本宗旨，以心系群众、服务群众为基本理念，坚持把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点，把群众是否满意作为衡量工作的标准。
市长公开电话工作坚持实事求是、按章办事的原则。对群众反映的各类问题，符合政策规定的，要及时处理，尽快解决；不符合政策规定的，要说服疏导，讲明道理。对受理的来电来信做到事事有结果、件件有答复。
市长公开电话工作坚持分级负责、归口办理的原则。各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门公开电话对群众反映的问题和市长公开电话值班室交办事项要认真办理，及时回复。

　　12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，不方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接。
　　市民服务热线实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制。市民拨打“12345”热线电话后，电话首先由呼叫中心热线受理员接听。热线受理员接听群众来电后，对能直接解答的咨询类问题，依据知识库信息直接解答，不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议，及时转交相关区县、部门办理。相关区县、部门及时妥善办理来电事项并回复市民，同时将办理结果反馈给市民服务热线。

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抚顺市17185648302： 市长热线12345有用吗 - ？
卜思黄连： 有效.12345就是非紧急救助服务系统,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台,全国各地政府已经开通344条12345政府服务热线.

抚顺市17185648302： 开通市长热线有什么重要意义? - ？
卜思黄连： 意义就是拉近了普通老百姓跟市长的距离,让部分民意可以传递到市长那里去. 实际上现在很多地方都是在作秀. 麻烦采纳,谢谢!

抚顺市17185648302： 某市市民只要拨通“12345”,就可以直接向市长反映问题.市长热线的受理范围包括:对市政府工作及政府工作人员的批评意见;改进政府工作的建议;... - ？
卜思黄连：[答案] (1)批评建议权、监督权 (2)有利于保障人民当家作主;有利于公民更好地对政府进行监督;有利于维护公民的合法权益;有利于提高政府的办事效率,依法行政.

抚顺市17185648302： 市长热线12345能解决什么问题?？
卜思黄连： 12345热线能解决的问题:市民在生活、生产中遇到的问题与政府及政府部门相关的话,可以向其咨询、求助,同时也可以对政府工作人员在履职过程中出现的工作作风、...

抚顺市17185648302： 12345市长热线投诉有用吗 - ？
卜思黄连： 12345市长热线是一种公共服务平台,提供7乘24小时全天候人工服务,在处理市民投诉方面有一定的作用.如果市民遇到商家侵犯消费者权益等问题,向12345市长热线投诉后,消协会来组织商家协商解决.如果商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理.工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家进行行政处罚.但是,由于每个地方的行政管理和法律程序可能存在差异,市民在投诉过程中需要了解当地的相关法律法规和程序.此外,市民也需要提供充足的信息和证据来支持其投诉,以便相关部门能够准确、快速地处理问题.

抚顺市17185648302： 你认为开通 市长热线 有什么积极意义? - ？
卜思黄连： 当做一种城市名片,方便与民沟通,更多则沦为市民发泄的途径,官员升职渠道.

抚顺市17185648302： 12345是什么电话 - ？
卜思黄连： 12345是市民热线. 主要受理: 对政府部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询; 对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议; 对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求; 对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求; 对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等; 提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务.

抚顺市17185648302： 12345电话是干什么的?有什么作用? - ？
卜思黄连： 1 2 3 4 5 有事找政府 市政府“12345”便民服务电话

抚顺市17185648302： 12345市长热线的号码是什么? - ？
卜思黄连： 市长热线就是12345.12345即12345政务服务便民热线,指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台.12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行...

抚顺市17185648302： 请问12345是管什么的 - ？
卜思黄连： 一个反应问题的电话.他们负责找相关部门协调.有的说是市长电话,其实是有工作人员接听负责协调的.