网站运营管理具体要学习的什么? 比如什么知识,书籍。。。(要更具体的回答) 谢谢

作者&投稿:壬傅 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
我想学习淘宝运营,都需要学习哪些知识?~

1、熟悉X宝或者其他平台的规则。

2、认识与了解互联网相关的数据参数。比如:微博、博客、SENS等等。
3、熟悉一些广告模式。比如:CPC、CPM等。
4、基本的技术技能。比如:HTML、服务器配置等等。
5、熟悉平台的一些数据模式。比如:UV、PV、客单价等等
6、好的管理能力。
以上是职业电商经理人必须具备的一些能力。最重要的还是团队能力!

  新媒体运营虽然不像编程开发类的需要很强的逻辑思维能力,但是新媒体运营里需要学习的内容也非常广泛,需要了解不同平台之间的差异以及一些行业动态,并且熟练的运用各类操作工具,更好的实现运营的效果。
  新媒体运营人员需要掌握的知识还是很多的,首先需要具备的是内容原创能力,新媒体运营人员需要自己产出高质量的原创文章,而不仅仅是将一些已有文章拼凑而来的“伪原创”,需要具备一定的行业见解,如果只是 Ctrl+C 和 Ctrl+V就没有太大意义了。
  


  其次另外一项重要的是活动策划能力,新媒体运营人员不仅仅是撰写文章,拥有一定的活动策划能力也是必不可少的,通过活动策划可以更深入的了解活动的整个流程,并且有一个更加清晰的认知,对于内容创作也有一定的指导作用。
  另外拥有一定的数据分析能力也会对运营工作产生更有利的帮助,新媒体行业本身更多的是依靠数据来体现工作结果,合理正确的利用数据所反馈出的问题,并且及时的纠正解决也是新媒体运营人员需要掌握的一项基本能力。
  其实想要成为优秀的新媒体运营人员需要具备的知识远远不止于此,上面所介绍的是一些基本的技能,随着工作的不断积累,需要运营人员对于行业有一个深刻的理解,更加丰富的知识储备。

网站运营要做很多细节的工作,但是这些细节的工作需要从一套系统和规范出发,而不是做到哪里就算哪里,这样才能建立起一套良好的运营系统。网站运营主要是从具体的业务角度出发,网站运营主要包括的具体方面如下:

对网站的现状进行把脉,监控整体情况
比如网站的流量分析,网站的用户分析,网站的营收分析等。分析需要细致,比如网站的用户分析可能包括网站的注册用户数分析,活跃用户数分析,用户在线时长分析等。数据能显示网站的运营现状。

根据网站整体战略,制定阶段性目标
网站目标有两个属性,一个属性就是关于目标的类别,誻网站根据自己情况自定义的几个核心目标,比如流量目标,用户目标,营收目标。还有一个是时间的属性,每个阶段的目标可能是不同的。比如在网站的初创期,可能主要目标是网站的用户数和忠实度,而不是营收目标。

根据网站的目标和即时动态情况,制定并实施相关运营措施
运营措施的制定来源于两个方面,首要方面是网站目标,根据目标来投入资源和人力,并采取相关措施。比如半年内的目标是新增用户数达到一百万,那么可能需要在网站的推广方面制定好相关措施。其次,也来自于运营过程中的即时情况,比如网站新增用户数虽然多,但是流失率也大,这个时候可能就需要制定关于如何留住用户的一系列运营措施,以提高用户黏度。这个时候,新增用户数这个目标的优先级就下降了,如何留住老用户成为网站的核心用户。

网站运营每个阶段都需要重点,需要制定的运营措施有很多
比如提高网站流量的措施,提高网站新增用户数的措施,比如提高网站收入的运营措施,比如降低网站成本的运营措施,比如建立网站内容管理系统等。所有的运营措施都要服务于网站的整体目标和阶段性目标,同时要有重点,不能什么都抓,比如说在网站初创期,既要提高用户注册数,又要提高网站的运营收入,如果能够兼顾当然更好,但是最好有一个重点。

运营的目的就是不断解决矛盾,而且矛盾可能会有多个,所以需要从运营的数据上分析,找到主要矛盾,然后集中精力去解决主要矛盾。所以,运营也是一门需要用实践不断打磨的艺术,有时候看上去忙忙碌碌,很勤奋,但是没有绩效,忙并不一定都是好事,运营做事关键是要做到点子上。

运营管理,应该具备整体网站风格把握,能够合理安排指导摄影师,平面设计,网店编辑的一些文字上的东西,另外对网站外部推广要有一定的经验,能够对大的推广做决策,总而言之是在最短时间内熟悉你所服务的网站是何种风格,根据此风格来做相应的规划,具体的书籍没有,讲白了运营管理需要会点平面,有点文字基础,另外还要有市场洞察能力,最后就是能在大决策上选对。

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书籍推荐《网站运营与管理》(第2版),清华大学出版社出版。

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