货代新手如何打电话
我是做外贸的, 给你一个小建议, 希望能帮到你, 一起努力吧!!
你打电话的目的是什么? 是想加QQ吗?我觉得这个概率太低, 除非是刚做外贸的就会告诉你他的QQ, 一般只要是做过几个月外贸的人, 哪个手里没有一二十个货代? 我觉得你打电话的目的就是: 1.搞清楚客户是外贸公司还是工厂, 如果是外贸公司,那走快递或者散货的可能比较多;如果是工厂,那可能走海运或者空运比较多。 当然,这只是一般而言。 其次, 就是要让客户记得你。 我不知道你一天要打多少个电话, 我觉得与其挖一百口浅井,不如挖一口深井, 你最好选几个客户,记下他们的公司及联系人, 然后进客户的网页。 记住, 进网页后, 不要急着去找联系方式, 先搞清楚客户卖的是什么东西, 很多货代就忽略了这点。看看客户产品的包装与重量, 然后再结合客户是工厂还是贸易商, 你可以猜出他走哪种方式的货比较多,有时候还能查出客户的主要市场。 还有就是, 我有时问一些货代价格的时候, 他总是问我是不是普货, 其实只要进我们的网站就知道, 我们卖的全是普货, 没有墨水啊什么之类的。搞清楚这些之后, 就可以在网站上找客户QQ或者在线联系工具了, 你可以说:“XX先生\女士,我是XX,昨天给您打过电话, 我刚看了下您的网站, 您的货大部分都是走快递吧?请问您的主要市场是哪呢?美国? 欧洲?” 一次没成功没关系, 以后可以接着聊。 如果你在网站上找不到QQ的话, 那就去阿里巴巴, 搜他们的产品, 找到公司以及对应的负责人, 直接用旺旺聊。 旺旺千万不要乱发广告, 一发就被拉到黑名单。 而且用旺旺切记不要发类似以下的广告: “我司特惠收货中, XXX有优惠, 欢迎询价。” “我司是DHL深圳一级代理" "我司专走墨盒,墨水,仿牌, 特价有优惠”“我司DHL Fedex UPS 特价, 后接各大快递公司各个阶段的报价” 像类似这些我们看都不会看的,有时候比较烦,或者你发得太多, 一星期一次, 我们直接拉黑。 你可以这样说:“您好, 我看了下贵司的网站, 贵司的货都不是很重, 应该走快递比较多吧?" 或者:“我发现贵司的主要市场是XX, 我司走XX有优势哦,21KG只要 XXRMB/KG, 51kg 只要xxrmb/kg。” 报一两价格意思一下就行了, 因为客户不可能马上就找你走货的。 只要客户开始和你说话了, 你就可以去套出你想要的信息了。 当然, 一次两次是不行的, 你要时不时和客户聊下, 增加“粘度”, 但千万不要聊太多, 因为客户也是有事要做的。 还有就是, 千万不要上午发广告或者和客户去聊, 整个上午才那个3个小时, 客户要回邮件,更新产品,上午时间根本不够用。 你最好选在下午, 虽然下午外贸要跟踪客户,但下午时间那么长,肯定有时间空的。 而且一般下午三点左右特别容易犯困, 你这时候和客户去说说话, 他\她会很乐意的。 而且有一点要记住, 不要聊太久。 第一,客户也有事要做, 不能和你聊太久;就算没事做,被老板看到总是在聊QQ也不好。 呵呵, 一点小建议,希望能帮到你
货代行业是一个人员流动相对快速的行业,因而,每天总能看到,听到一些货代新人在问,我们这些货代新人怎么揽货?
对销售来讲,没有什么经验可谈,就是行业知识加销售技巧,行业知识需要慢慢了解,销售业绩却是迫在眉睫。这个行业因为门槛低,所以进来的都是货代新人,销售技巧一点也无,又没有什么积蓄,又都很天真烂漫,经不起打击,一旦事情不顺,于是天地失色,四顾茫然!
对操作来讲,货代操作流程都是经验,没有任何的教程,在网上顶多找些基础货代知识,了解个大概流程,操作中遇到的很多问题只能依靠别人的指点去才能解决,如果没人教的话,就会像个小朋友一样不知所措。一个好的师傅至关重要,可以学的很快。
国际货代的销售不好做,货代公司也是一样。对于很多小公司来说,有了10-20个人就算是站稳脚跟了,每个月货量就那么多,都是靠关系维持客户,服务也就那样,价格也不太好,销售不死不活,似乎没有什么出路,竞争越来越激烈,压力越来越大……
单从销售这一块来讲,是大多数走CIF货公司的心病,为什么销售做不好?如何教货代新人怎么揽货,第一,公司不提供培训;第二,销售连台电脑都没有;第三,不提供系统支持。让销售自己学,自己问,自己看,自己闯,自生自灭,销售能做的好么?一句话,大多数的责任在公司。
大多数的老手业务,都不愿意教货代新人怎么揽货,这是这个行业的特色。
一来,他们也是熬过来的,没有什么人教,所以不愿意教别人;二来,真的没有什么经验,来来回回也就是那几句话,多打电话,多出去跑;三来,新人打了三个月电话,没有什么成果,但总有几个客户有意向,新人挨不住,走了,他们就可以接收这些客户,干嘛要教你?
有些货代新人总在说,打电话不知道怎么讲,去客户那里也不知道聊些什么。
打电话的目的,是为了从大量客户里筛选出有意思的客户,所以要讲效率:第一句找进出口负责人;第二句,介绍自己,我是什么货代公司,有什么优势;第三句,不好意思,那打搅您了,拜拜!
如果客户有意向,想了解,那好,就约见,不要在电话里谈,虽然省时省力省钱,但效果不好,亲自登门拜访,才是正道。
拜访客户,谈些什么呢?对方从事什么行业?出口量是多少?经常走哪些船公司,哪些航线?哪些目的港?以往有没有遇到什么问题?怎么解决的等等,这是在公;哪里人?住哪里?买房子没?结婚了没?工作顺不顺?等等,这是在私。
总之,新手要考虑的并不多,每天实实在在的找资源,打电话,拜访客户,注意一些技巧,日积月累,坚持下来的就是精英,就是成功者。
货代业务员应该怎么打电话
不管是否拒绝你,不知道姓名的要保证挂完电话知道他是谁,是不是负 ,责人!最后就是关系营销啦,最好呢能要到移动联系方式,QQ。MSN 什么的都行,传真也可,时不时做一次报价,信心高一点!打电话的时候面前一副小镜子,真心的笑,可以感染客户的哦!哈哈,我就是这么过来的!最后,楼上的可不可以...
关于货代打电话的技巧
我是做外贸的, 给你一个小建议, 希望能帮到你, 一起努力吧!!你打电话的目的是什么? 是想加QQ吗?我觉得这个概率太低, 除非是刚做外贸的就会告诉你他的QQ, 一般只要是做过几个月外贸的人, 哪个手里没有一二十个货代? 我觉得你打电话的目的就是: 1.搞清楚客户是外贸公司还是工厂,...
...货代新手,现在是工作内容是在阿里巴巴国际站上找客户,打电话...
最好的办法就是去买邮件地址了,强大的中国。如果有遇到说不需要的客户,如果真的是潜在客户,其实也不用太直白的,用心点,每天打个招呼(如果有聊天工具的话),不必老强调自己的价格啥的;客户询价,报价的时候要有技巧,最好要了解一下市场行情,做为新手最好在开发客户前期少点利润,一次性报,...
新手信贷员怎么找客户
新手信贷员找客户的方法:线下发宣传、同行介绍、大量打电话。1、线下发宣传 线下发宣传是一个成本相对较低的开发客户的方法。首先是找到人流密集的区域,然后把印有贷款产品的额度、期限、利率以及贷款条件等信息的发放给路人。虽然分发会产生一定的费用,但是一旦有人咨询,签订成功率却很高。2、同行介绍...
货代新手怎么找潜在客户
1.传统方法:收集客户资料,电话销售,扫楼,个人认为效果一般,比较被动。2.网络推广:上知名的国际物流网站如全球海运网和海运物流论坛发布公司优势航线价格,在论坛里积极发言混人气,积极回复货主提问及热心答复,努力学习相关货代和外贸知识,不要客人问了什么都不知道。这样才会被动变主动,让货主主动找...
做销售如何打电话
销售高手,无论什么时候打电话,都会想一下,捋一捋思路的,有的还会拿出笔,写好提纲,不会一拿起电话就聊的,因为很多时候我们聊着聊着,就可能落掉一些本来要讲的内容,甚至一些要点的,这时候在打电话就尴尬了。所以建议新手还是非常有必要在打电话的时候提笔写个提纲的。其实电话销售,每天打电话...
我是一个新手业务员,是跑社会招贴广告的,打电话与企业联系该怎么说...
比如 某某你好,我是某某广告公司的,某某,最近我们公司有很多服务可以帮助贵公司企业加速发展,有很多企业和我们合作 比如XXX企业XX企业,我这里有一些模板也许能帮助到您,你看今天或者明天下午13:00或者15:00,我把模板给您?对方会说 不需要,需要再和你联系 那你说哦,也许是因为第一次打电话给...
我是新手业务,每次给客户打电话我都特别紧张
刚踏入销售行业,紧张是再正常不过的事情了。你要有一个信念,别人为什么能做好,那么相信自己一定也能做好。记得当时我也刚进入销售这个行业,我是做电话营销的,我紧张的打电话手都发抖,总害怕被客户骂。可是过了几天,我还是被迫无奈的把电话打了下去。坚持到月底,没想到我就完成了一单任务,当然...
报关货代业务员,我是新手 工作主要打电话拉客户,我该怎么打,之后应该怎 ...
呵呵,怎么说我也是你的客户,我是货代,你打的对象主要是货代以及工厂,报关主要讲究的就是公司实力,价格好,包安全,你重点推荐的就是这两个。多打给货代,货代的需求大
我是新手,货代业务员是不是都是打电话找的客户?
不是的,新手才会被安排打电话,作为一种锻炼。
老水复方: 打电话询价 对新人来说是一种挑战,为什么,因为新人对外面的世界太陌生,有很多的恐惧感和羞怯感. 打电话 询价 先在小本本上写下你要寻的港口 货名 货重 包括你需要寻哪家船公司的船 EP: 安特卫普 毛巾 8吨 需要MSK ESL APL 需要周几的船 这样的. 还有 顺便给我个最佳答案 我要 5颗星星哦!!
环翠区15535735144: 我是个货代新手.入行还没几天,然后领导让我打电话.. 我应该怎么打?如何打开话题呢?都应该说什么? - ?
老水复方: 以现在这形势货代这个行业是非常难做的,不在很努力勤快的情况下还要坚持,在这个前提下就靠运气了,不是我打击你,光靠自己努力没个两三年是很难有成绩的,现在货代行业竞争大,货量大的一般都是客户指定货,货量小的又随意换货代. 打电话就是拿黄页来打,每天至少90个,还要有有效客户,然后继续跟进有效客户,报价见面等一系列工作, 说到话题,你找的大都都是总机,前台那边截了,所以在前台面前你要有自信的说我要找船务或者进出口负责人,到了船务那边你就直接开门见三,一次不行两次,打电话其实在下午的时候比较有效,上午都在忙谁愿意放下时间理你,打多了就有方法...祝你成功,我是过来人,记得好评啊!
环翠区15535735144: 我是做货代的,有哪位前辈能告诉我新手找客户时该怎么打电话,具体能给个示范吗?谢谢了,各位前辈 …… - ?
老水复方: 你最好先明确一下你的客户群 是 你找的是直客还是同行 还有你公司的资源是什么 直客 的就是几点 无论怎么问你要从客户嘴里得到的信息有几点1是cif 还是 fob 2谁是主要出口这块得决策人3是 他们的出货点事哪里 箱量情况我个人觉得 这3条是比较重要的 其他就是 和客人的沟通 打关系 什么的 那些 就没有具体了
环翠区15535735144: 货代新手如何打电话 - ?
老水复方: 首先,花一些时间好好了解一下自己公司的优势,主要做那种运输方式,哪些优势航线,做哪几家船东,自己准备一些报价表在手边,随时查看,随时更新,保证报价单的准确性和及时性.做好了准备再打电话,查外贸网找找外贸公司库,查到...
环翠区15535735144: 我是一个货代新手,第一次给客户打电话之前需要准备些什么,可以详细? ?
老水复方: 最好能找到相关负责人,可以利用各种方法,在此不赘述了.应该尽可能的搜集客户的产品资料,比如经常出口哪些国家,对装运货物有何要求之类的,首先取得客户的好感,让对方觉得你不同于其他电话推销的.其次可以介绍一下客户所关心的问题上,你们公司有何优势,争取到客户的询价,在保证服务质量的前提下,去找尽可能低的价格报价.打电话的时间、谈话语气、语速也很重要,当然全看客户心情,所以说做销售不容易,首先就要做好心理准备
环翠区15535735144: 货代新人如何打电话? - ?
老水复方: 5.这些货代公司是跟我们一个航线的,常打打电话询下价,并记录整理下来.. ……. 以上问题大多新手都会遇到.现在货代市场比较活跃,突发兴起的公司很多,竞争也日趋激烈,自然货代老板也希望业务员上来就能工作,而培养一个成手业务员...
环翠区15535735144: 货代怎么打电话 - ?
老水复方: 在网上找外贸公司的联系电话,直接就打过去问有没有出口货,介绍自己公司的优势,如果客户态度好就继续跟进报价什么的,不能着急,一般的来说能力一般的业务员打电话能做成客户的概率在3%以下,就像是在做海选,主要靠的是量的积...
环翠区15535735144: 我是一个新手货代业务员 第一次怎么跟客户打电话啊? - ?
老水复方: 先自我介绍,再说出你打电话的目的,要很快的说完
环翠区15535735144: 货代业务员该怎么找客户,打电话应该怎么说?
老水复方: 我也算是新手!找客户的话一般都是在一些黄页网,以及一些贸易网上找的.有些公司会给业务员一些客户来跟. 您好,请问是**先生吗?打扰一下,我是**货代公司市场部某某,刚在网上看见 你们公司产品有从**地方发往**地方,看看有什么需要帮助到您的? 如果对方说我有了合作的公司,我下一步应该怎么回答 没关系,X先生,如果您将来还需要咨询物流这方面的情况您可再和我们联系,我们提供最好的服务.请问方不方便留个电话给您?(如果对方不要那就没戏了).. 或者: “我是***,**空运的,我在**看到你的号码,所以我赶紧打电话和大哥认识一下,有机会关照一下生意呗?呵呵.”(如果你声音很好听)