笔记本电脑开机显示蓝屏怎么办

笔记本电脑蓝屏了怎么办？~

一般来说，会造成蓝色画面错误的原因，您可能会遇到以下四种状况
1. 执行Windows更新后发生
2. 安装硬件后发生
3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生
4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)


一，前三项的解决方式，主要是回朔到之前的正常情况。
若是Windows更新后发生的异常，则移除近期的更新；
若是安装硬件后发生的异常，则移除硬件；
若是安装或更新软件后的异常，则移除或回退上一版本软件。

● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序
1) 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。


2) 点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4)，并点选[属性](5)。
此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例，实际请依您所遇到的驱动程序错误，进行回退版本操作。



3) 点选[驱动程序](6)，并点选[回退驱动程序](7)。



4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8)，并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。






二，若是其他因素造成的蓝色画面错误，请参考下列步骤进行排除
a. 前置作业
● 移除外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。
● 更新BIOS至最新版。
● 执行系统更新和驱动更新到最新。

b. 系统还原
请在备份后，进行系统还原。
若您的问题并未解决，请联系官方售后检测。

以Windows10系统为例：1、重启电脑，开机按快捷键F1、F2或Del键进入到bios界面，将光标移动到“Advanced”，然后再按上下方向键选择“SATAConfiguration”，按回车键确认。 2、接下来就会弹出一个模式选择窗口，在这里我们通过上下方向键移动光标选择“AHCI”模式，接着按回车键执行就可以了。或者重启电脑，开机按F10进入BIOS，点击页面上方的“storage”——“storageOptions”，之后按回车进入修改硬盘模式。可以看到硬盘模式为“AHCI”，将其修改为“IDE”，按F10键保存修改，点击页面顶部的“File”——“SaveChangesandExit”，最后重启电脑即可成功进入。名词解释：电脑蓝屏，又叫蓝屏死机（BlueScreenofDeath，简称BSOD），是微软的Windows系列操作系统在无法从一个系统错误中恢复过来时，为保护电脑数据文件不被破坏而强制显示的屏幕图像。从专业的角度讲，这一术语被定义为“是指当MicrosoftWindows崩溃或停止执行（由于灾难性的错误或者内部条件阻止系统继续运行下去）时所显示的蓝色屏幕”。

可以按照以下由软到硬的通用解决方法尝试修复系统或者检测排查硬件故障，请参考：

先关机，然后打开主机箱，把硬盘的电源线和数据线拔下来，然后过2分钟再插上，重新开机试试。然后用下述方法修复系统：

开机不断点击F8键，进入系统操作选单（如果是Win8,Win8.1,Win10系统，在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE {Windows 恢复环境}，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了，在高级回复界面，选择进入安全模式。

第一，由软：尝试修复操作系统：

1、如果有外接设备：如U盘、USB移动硬盘，或者读卡器里面有存储卡，请去除后再试

2、去除加装非标配部件，如内存、硬盘等，建议您联系操作者将添加的部件去除后再试

3、进入电脑BIOS并查看?BIOS中是否还能识别硬盘，同时选择“Load Optimal Defaults”或“Optimized Defaults”选项恢复BIOS默认设置后测试

4、开机不断点击F8键，进入系统操作选单（如果是Win8,Win8.1,Win10系统，在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE {Windows 恢复环境}，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了），选“最后一次正确配置”，重启电脑，看能否解决。

5、开机不断点击F8键，进入系统操作选单（如果是Win8,Win8.1,Win10系统，在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE {Windows 恢复环境}，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了），然后寻找“安全模式”，并进入“安全模式”，如能成功进入，依次单击“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统工具”→“系统还原”，出现“系统还原对话框”，选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”。 这样可以用Windows系统自带的系统还原功能，还原到以前能正常开机的时候一个还原点。（如果有的话）

6、用系统安装光盘或者系统安装U盘，放入光驱或者插入USB接口，重启电脑，进入光盘安装系统状态或者进入U盘安装系统状态，等到启动界面闪过后，不要选安装系统，而是选修复系统，对目前系统进行修复（可能会运行很长时间，2-4小时都可能），耐心等待修复完成，看看是否能解决问题。（本文结尾，详述了：U盘设置为第一启动顺位设备的方法）

7、不稳定的硬件设备，设备驱动程序过期，以及第三方程序干扰也会造成黑屏或者蓝屏，建议先进入安全模式，自行评是否原因为驱动程序过期或者三方程序干扰。此时，请您到电脑制造商网站上下载最近的BIOS, 声卡或显卡等所有可用驱动进行更新来解决问题。

 

如以上7个方法都无效，只能重装系统。

二、到硬：看看是否是硬件的问题：

1，主板钮扣电池没电了，这时保存时间等将在关机断电后，信息将无法保存。换一块新电池试一下。

2，主板BIOS出错，一些主板有防入侵机制。如果最近有跟换过配件，也可能是主板BIOS的错误引起。解决的办法是开机按DEL键（或者开机屏幕提示的键），进入主板BIOS，初始化BIOS设置信息，通常按F9可以恢复出厂默认设置，再按F10保存退出重启电脑。

3，CMOS（BIOS）设置错误,主要是关于软件的设置的选项出现了问题。可以在开机后入Bios 进行设置。

这时可以查看一下自己的机器有没有软驱、光盘或其它附设[如:显卡]，如果没有这些硬件，而电脑却设置了这些，可以试着把这些选项关掉或设为Disabled.

[注:CD/DVD/CD-RW DRIVE：可读写的光驱 CD-ROW DEVICE：只读光驱 Diskette Drive：软盘驱动器 Floppy Floppy Device：软驱设备]

4，CMOS（BIOS）原来设置的部分与现在的硬件有冲突的部分.可以前将CMOS（BIOS）进行放电,在主板钮扣电池旁边有一个cmos 的三针跳线,而一般其中的两个针是联在一起的,这时可以在关机断电的情况下,将跳帽拔出,用跳帽将两个针联在一起进行放电[此过程一般4秒左右],而后再恢复到样子.或是将钮扣电池拔下,反过来装进去等待5-6秒左右进行放电,而后恢复到原来的样子，在开机后可以进入CMOS（BIOS）恢复其默认设置即可。

5，是否是未装显卡驱动，或者显卡驱动损坏，解决办法、；更新显卡驱动程序，用电脑自带的驱动程序光盘或者去显卡官网下载最新驱动程序，更新显卡驱动，也可以去驱动之家网站，下载驱动精灵最新版，升级显卡驱动； 

6，硬盘检测没有过去，可以试着给硬盘换下数据线，如果没有线也可以试着把数据线两头对换一下，再换个主板上的接口。 

7，如果硬盘换过数据线后还是无效，也可以先试着拔掉硬盘的数据线不接，然后开机测试。看是否还会卡在LOGO屏这里，如果能跨过LOGO界面，估计就是硬盘故障了，进入BIOS寻找硬盘或者进入PE系统检测硬盘健康度，如果硬盘读不到或者检测硬盘证明已经损坏，就只有更换硬盘了。

8，硬件接触不良 主要表现在显卡或内存条与主板接触不良。这时可以把显卡或者内存条拔掉，把显卡或者内存条拔掉不影响开机时进入cmos界面.这时如果进入这个界面时,没出CMOS（BIOS）setting wrong,就可以断定是显卡或者内存条的问题. 可以先用好一点的橡皮对其与主板接触的部分进行擦拭,内存也是用橡皮擦拭.

9，硬盘与光驱 不同内存条之间有冲突，此时可以进行逐一排查，可以先把光驱的电源线与数据排线拔掉，而后试着分别只用一条内存进行排查。

10，检查机器是否有外接设备连接，U盘、移动硬盘等等外接设备可能插在电脑USB口上忘记拔掉了，造成主板自检卡主通过不了。解决的办法就是拔出多余的外接设备，再重启电脑。

11，检查一下键盘和鼠标是否接反。这里指的是PS/2接口的键盘鼠标，很多人大意，把键盘和鼠标的接口插反了，造成开机电脑的自检错误以至于卡屏。解决的办法，先关机，重新接过键盘鼠标，通常紫色的接口为键盘，绿色接口为鼠标。 

12，主板本身可能出了问题.可以先检查一下是否主板电池电路断路，或者是否有电容爆掉,如果是的话,自己焊接和更换或者找电脑维修商帮你焊接和更换一个同规格电容的即可。如果是主板坏了，那只有去买个新的换上啦。

13，机箱不清洁.CPU风扇积灰太多不能正常运行,造成CPU温度过高，用毛刷、电吹风将机箱内壁、CPU风扇、显卡风扇、主板上的积灰都清理一遍。

无法启动操作系统各种的诊断方法如下。
首先检查开机时，电脑是否已经开始启动操作系统。如果在启动操作系统时死机、蓝屏或自动重启，则说明硬盘的分区表及主引导记录正常，排除硬盘分区表损坏、硬盘主引导记录损坏、硬盘分区结束标志丢失等故障原因。接着用下面的方法进行诊断。
第1步：首先用安全模式启动电脑，看是否能启动，如果不能启动，则可能是感染病毒、系统文件丢失、操作系统损坏、硬盘有坏道、硬件设备有冲突或硬件有问题，转至第4步；如果能启动安全模式，则可能是硬件驱动与系统不兼容、操作系统有问题或感染病毒等引起的。
第2步：接着运行杀毒软件，如果有病毒，则可能是病毒引起的，杀毒后重新启动电脑，如果还不正常，则需重新安装操作系统。
第3步：如果没有检测到病毒，可以使用操作系统自带的“系统还原”功能，将系统还原，还原后如果系统正常，故障则是由系统损坏而引起的。如果故障依旧，则可能是设备驱动程序与系统不兼容引起的；接着将声卡、显卡、网卡等设备的驱动程序删除，然后再逐一安装驱动程序，每安装一个设备就重启一次电脑，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障，查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。
第4步：如果不能从安全模式启动，接着用安装光盘重新安装操作系统。如果可以正常安装操作系统，转7步；如果安装操作系统时出现故障，如死机、蓝屏、重启等导致无法安装系统，则应该是硬件有问题或硬件接触不良引起的。
第5步：接着清洁电脑中的灰尘，清洁内存、显卡等设备金手指，重新安装内存等设备，然后再重新安装操作系统，如果能够正常安装系统，则是接触不良引起的故障。
第6步：如果还是无法安装系统，则可能是硬件问题引起的故障。接着用替换法检查硬件故障，找到后更换硬件即可。
第7步：如果可以正常安装操作系统，且安装后故障消失，则是系统文件损坏引起的故障。
第8步：如果安装操作系统后，故障依旧，则可能是硬盘有坏道引起的或设备驱动程序与系统不兼容等引起的。用安全模式启动电脑，如果不能启动，则是硬盘有坏道引起的故障。接着用NDD磁盘工具修复坏道即可。
第9步：如果能启动安全模式，则是设备驱动程序与系统不兼容引起的。接着将声卡、显卡、网卡等设备删除，然后再逐一安装驱动程序，安装一个启动一次，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障。查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。
开机偶尔出现蓝屏重启就可以了。
1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。
3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC
/SCANNOW
回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
5、如果故障依旧，建议重装操作系统。

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沂水县15011328645： 笔记本电脑开机蓝屏了,怎么办? - ？
自将复方： win7系统笔记本蓝屏 【【电脑出现蓝屏,一般都是由系统软件、内存等原因引起的.】】 1、显示数据线接触不良; 2、显卡接触不良; 3、CPU 接触不良及过热; 4、内存条接触不良; 5、电源性能差; 6、机器感染 CIH 病毒,BIOS 被破坏性刷新; 7.开机不停按F8,进入高级,选择最后一次正确配置,确定. 你可以试试,还会出现法唬瘁舅诓矫搭蝎但莽蓝屏,建议你重装系统.

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自将复方： 首先检查开机时,电脑是否已经开始启动操作系统.如果在启动操作系统时死机、蓝屏或自动重启,则说明硬盘的分区表及主引导记录正常,排除硬盘分区表损坏、硬盘主引导记录损坏、硬盘分区结束标志丢失等故障原因.接着用下面的方法进...

沂水县15011328645： 我的笔记本电脑一开机就出现蓝屏无法打开该怎么办?？
自将复方： 蓝屏的问题,原因很多!1.试试开机,出完电脑品牌后,按F8,安全模式,光标选定:最后一次正确配置, 回车,回车,按下去!【关键一步】 2.再不行,进安全模式...

沂水县15011328645： 笔记本电脑开机后显示蓝屏怎么办 - ？
自将复方： 出现蓝屏的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等.(上述代码通常是由有问题的驱动程序或系统服务造成的. )建议:1、先把BIOS恢复出厂状态试试; 2、系统是否有病毒,建议安全模式下,使用腾讯电脑管家杀毒软件,扫描杀毒; 彻底的清理干净3、重装系统后硬件的驱动程序是否安装成功? 4、最好先重装操作系统; 5、如重装系统后仍有问题,则极可能是硬件不兼容所致; 6、向商家或周围熟悉电脑的朋友咨询一下也好,或许他们会给予帮助;

沂水县15011328645： 我的笔记本电脑一开机就出现蓝屏无法打开该怎么办 - ？
自将复方： 朋友,电脑蓝屏的原因是很复杂的!这是软件之间有冲突!(参考第3条,软件不兼容)1.如果这是偶然,一般重启电脑,症状便可消失!2.杀毒不彻底,(使用杀毒软件,全盘扫描和自定义扫描)!如果杀到木马或病毒后,应立即重启, 重...

沂水县15011328645： 笔记本电脑开机会出现蓝屏咋办 - ？
自将复方： 造成蓝屏的原因有很多.有操作系统本身的问题,也有硬盘磁道损坏,病毒木马程序,系统资源耗尽,黑客溢出攻击,CPU温度过高. 首先要排除是病毒的原因,用最新病毒库的杀毒软件彻查电脑. 然后看看是否是CPU温度过高.CPU温度过...

沂水县15011328645： 笔记本蓝屏开不了机怎么办 - ？
自将复方： 【【电脑出现蓝屏,一般都是由系统软件、内存等原因引起的.】】1.电脑不心装上了恶意软件,或上网时产生了恶意程序,建议用360 卫士 、金山卫士等软件,清理垃圾,查杀恶意软件,完成后重启电脑,就可能解决.2.点击开始菜单---运行-...

沂水县15011328645： 笔记本电脑开机后出现蓝屏怎么办?？
自将复方： 1,尝试进入安全模式,或者最后一次正确配置. 将最近安装的驱动或者程序删除,如果不再蓝屏,即可. 2,如果是品牌笔记本,可以到网上搜索相关品牌的维护方案,比如宏碁会有开机按什么键进入自动恢复操作,如果是一般的笔记本没有恢复功能,可以找个支持OEM的系统盘重装,现在网上大多数GHOST装机版的盘都有支持OEM,比如雨林木风的GHOST盘. 3,如果不敢动手操作,不妨联系供应商,在保修期内还是很方便的.

沂水县15011328645： 我的笔记本电脑出现蓝屏?要怎么办?？
自将复方： 原因很多,有硬件和软件原因,解决方案: 1、如果你是组装电脑,考虑是不是硬件兼容性问题引起起蓝屏 2、可以打开主机箱,给你的电源、cpu、显卡等风扇吹吹灰尘,清洁一下显卡和内存条. 3、是否中毒(有些导致蓝屏的病毒他很顽固,如果是中病毒反复杀毒无效,请用360急救箱,它是强力查杀木马病毒的系统救援工具,实在不行格式化). 4、是否有软件冲突(卸载一些不常用的,可选用360卫士之类来卸载,同时清理一下开机启动项).

沂水县15011328645： 我家的笔记本一开电脑就会出现蓝屏,怎么办 - ？
自将复方： 呵呵,看你的代码是0*000000E2 这个代码是键盘驱动有问题,解决方法:拔下键盘,然后重新接上再重启就可以了