为什么手机有话费却收不到短信？

为什么手机有话费却收不到短信？~

接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。

接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：
一、增强信息无法接收
短信编辑框中显示“增强信息”，则表示手机正在使用增强信息发短信。如果您是增强信息无法接收，可以通过以下方法操作：
1. 增强信息发送后对方收不到
您的消息或者号码可能被中国移动安全策略管控，中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情您拨打移动客服10086确认问题原因。
2. 增强信息首次登录，收到的信息内容与增强信息业务无关
增强信息后台推送信息功能还有缺陷，所以在增强信息首次登录后，中国移动推送的信息内容错误。您可以拨打10086咨询推送信息内容正确性。
3. 增强信息消息显示乱码
（1）接收方手机不支持的增强信息。
温馨提醒：如果您发送的是文字内容，会通过短信的方式发送给接收方；如果您发送的是图片内容，会发送一个链接给接收方。
（2）转发增强信息某些消息类型（比如卡片、公众账号）到手机，会显示乱码。由于中国移动增强信息服务器功能有欠缺，导致您接收到的消息显示乱码。您可以拨打10086咨询消息乱码问题。
4. 增强信息资费
发送方通过增强信息发送消息（增强信息状态：发送的信息底色为蓝色），如果接收方未处于增强信息登录状态，服务器会以普通短信的形式发消息到接收方。该场景可能会产生费用，费用详情请您拨打运营商客服热线咨询。
温馨提醒：确认发送的是不是增强信息，可通过信息详情查看，信息详情查看步骤：进入信息会话界面，长按您需要确认的信息>弹出菜单中选择更多>更多>查看信息详情，在信息类型中查看类型。增强信息类型为聊天信息，其他类型为普通短彩信。
如果无法接收的短信类型是“普通信息”，请您继续排查。
二、部分短信无法接收
例如给运营商（中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010）发送短信后，是否可以成功收到回复，如果可以，则说明手机是部分短信无法接收。
1. 请您检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置，搜索并进入隐私空间，打开信息查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。操作方法：
（1）在隐私空间，进入设置 > 安全和隐私 > 隐私空间 ，点击隐私空间至主空间；
（2）选择并勾选需要传输的文件（如联系人），点击移动，然后按照屏幕提示完成传输。
2. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单
请您根据需要将号码移出黑名单后尝试：
EMUI 4.X&5.X&8.X：手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 号码黑名单；
EMUI 9.0：手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单；
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X & EMUI 11.X：手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 黑名单或手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单；
3. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人
请您根据需要关闭此开关后尝试：
EMUI 4.X：手机管家 > 骚扰拦截 > 设置 > 拦截规则 > 拦截陌生人（拦截陌生人的电话和信息）
EMUI 5.X/8.X :手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 拦截规则 > 短信拦截 > 拦截所有陌生人；
EMUI 9.0：手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人；
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 ：手机管家>骚扰拦截>短信拦截规则>拦截所有陌生人；
EMUI 10.X & EMUI 11.X：手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信或手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人。
4. 请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截
某些安全管理应用会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
5. 请您检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备，对方向您发送的是 iMessage，而非普通短信。请您参考苹果官方说明，解除手机号码和 iPhone 设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。
6. 请检查是否短信包含敏感词汇，导致手机无法接收
请您使用测试类短信检查是否能正常接收，比如您好，谢谢，再见。若可以正常接收，请您避免发送敏感词汇。
三、所有短信无法接收
1. 第三方短信可能存在兼容性问题，请您检查是否使用了第三方短信应用，若是，请进入设置，搜索默认应用，将信息设置为系统默认。
2. 您可以下拉状态栏，通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
3. 如果SIM卡当前开通了VoLTE，请进入设置，搜索VoLTE，关闭VoLTE 高清通话开关后尝试；如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决，建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能，然后重启手机尝试。
4. 将SIM卡插到别的手机上排查，如果其他手机也无法接收，建议您咨询运营商处理。
四、如果以上排查无法解决您的问题，建议您进行数据清除和还原操作
1. 还原信息的所有设置
EMUI 4.X：信息 > 菜单 > 设置 > 还原默认设置；
EMUI 5.X /EMUI 8.X ：信息 > 更多 > 设置，选择下方的还原默认设置；
EMUI 9.X /EMUI 10.X / EMUI 11.X : 信息 > 三个点 > 设置 > 三个点 ，选择下方的还原默认设置。
2. 删除信息的数据和缓存（不会删除短信）
进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据。
3. 还原网络设置
进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置（会删除WLAN，蓝牙等相关数据），然后尝试是否可以接收短信。
温馨提醒：此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。
4. 请备份重要数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，进行恢复出厂设置操作
进入设置，搜索恢复出厂设置，点击恢复出厂设置。
温馨提醒：此操作会删除您内存设备中的所有数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件。
如果问题仍然存在，请您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。    

相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

手机无法接收短信的原因，可能如下：

1、手机关机、不在服务区内或欠停：您的手机必须处于开机状态，且必须在服务区内，同时没有停机；

2、手机短信信箱储存满：短信储存满，建议您清空信箱后关机重开机试一下；

3、系统有延迟接收和漏发现象：因短信有延迟接收现象，建议您稍后再查看收信箱；

4、若发送方未发送成功等原因也会造成无法接收。

如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。

你好，手机有话费却收不到短信，第一种原因就是无缘无故出现这种问题的话收不到短信由于是系统操作异常，而且对于这种情况一般是手机坏了，还有就是运营商。服务器那边的问题。
再一种就是手机存储已满，这种情况也是非智能手机较为常见的一种现象，以智能手机存储一般为线很多短信默认默认保存到手机卡中手机卡顿出现的这种现象。
其次，手机短信中心号码不正确，由于机型牵涉的定制版不同，水货行货都有一定的区别，机型的这种短信中心号码也是不同。可以恢复出厂设置也可以造成这种短信中号码不匹配的。
手机设置的问题也有存在的，现象，这一种是操作不当导致手机收不到短信，这种情况近期也是会通过个性化设置更改一些系统设置进入设置以后，然后备份重置就可以了。
所在的位置信号差也会影响收不到短信手机无法接收短信或者是其他地方但有信号屏蔽仪器所造成的现象。
手机硬件系统问题也是一方面我们可以检测一下也可以到售后去做一下重新刷机现象。

其实生活中手机有费收不到短信的原因有太多，常见导致这个情况的几个可能：
1身处信号不好的场所，如身在地下停车场、超市及一些可能有干扰的地方，如周围有大型金属仪器设备。
2手机本身接收信号的强弱，有的机型在接受通讯信号时往往较弱，断断续续无法及时收到。
3运营商问题，可能是所需运营商系统问题，不能在第一时间传回信息，导致自己无法收到短信通知。
对于这样的情况，我们可以尝试更换所在场所或者用他人手机收下短信看看，如果依然无解可以联系运营商咨询解决。

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颍东区17849573292： 手机交话费,为什么收不到短信? - ？
舌昆阿那： 建议您充值后稍后关注,可能会有延迟; 可以通过其他方式查询充值记录,如拨打当地10086、短信方式,网厅等.

颍东区17849573292： 手机收不到短信是怎么回事(有话费) - ？
舌昆阿那： 接收不到短信或验证码有以下原因: 1.可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息; 2.删除后还是收不到,可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素; 3.排除以上原因后,可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因. 若以上问题都不存在,可能是与网络功能有关,请联系当地的人工客服处理此问题.

颍东区17849573292： 手机有话费接收不了短信是怎么回事?？
舌昆阿那： 嗯嗯,可能你装了一些软件和系统有冲突,或者有些恶意软件屏蔽了你的信息,楼主建议你装个杀毒软件或者打电话过去10086人工问下,严重的时候该格机了.(请采纳^_^)Y

颍东区17849573292： 手机有话费,别人发短信给我,为什么我收不到?？
舌昆阿那： 可能是因为你在用手机上网造成的,建议你关机在开机,也有可能是因为网络早成的,我的也碰到过这类情况,都是关机在开机就收到了,如果还不行那你就去移动营业厅问问业务员!

颍东区17849573292： 我的手机明明有话费,却一条短信也收不到,这是怎么回事?求解!! - ？
舌昆阿那： 有时候是网络提供商那边端口的问题,打电话让他们给你刷新下端口,或者等几天.前几天我刚好遇到这样的事情,收不到短信,接不到电话,只能打出去,后来有次正通电话看到“**注册成功”,然后那几天积压的短信都来了,我就知道好了,期间手机未动过.

颍东区17849573292： 为什么手机收不到短信 也有信号啊,有话费. 可以打电话的.就是发短信收不到.给别人发也不可以.为什么 - ？
舌昆阿那： 如果只是不能收发信息那么故障应该出现在你手机短信设置中的信息中心号码上了看看是不是没有了,重新输入新的就可以了

颍东区17849573292： 我手机怎么接受不了短信了?有话费能接打电话怎么接不了短信? - ？
舌昆阿那： 若手机无法接收短信,建议:1.拨打电话尝试,排除是否为手机欠费导致.2.查看是否所有短信均无法接收.若是个别或部分号码无法接收,请检查是否设置拦截信息功能(如短信黑名单).3.若提示内存已满,请优化手机内存(如:删除部分短信信息).4.若无效,请关机将SIM卡取出重新插入尝试.5.更新手机系统版本:设置-(关于手机/系统更新)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新).注:升级前请备份设备中数据.6.若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试.若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测.

颍东区17849573292： 手机在有话费有信号的情况下,为什么还会有收不到短信的情况?？
舌昆阿那： 那是手机的问题,一般手机重启后就没事了,去过还不行恢复出厂化是最好的解决办法

颍东区17849573292： 有话费.怎么接受不了短信. - ？
舌昆阿那： 1、更正信息中心号码,先检查下手机里面的信息中心号码是否正确(与同类本地卡对比或咨询运营商确认消息中心号码); 2、 更换SIM卡、更换不同时间段对比观察; 3、 备份资料恢复出厂设置尝试; 4、若以上方法仍未解决,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近客户服务中心检测处理.

颍东区17849573292： 为什么交的话费收不到短信? - ？
舌昆阿那： 有的是收不到的.比如说是网银充值和空中充值有时候是接不到的,可以查询话费.